Не работают игры в ВК: 4 способа устранения проблемы

Способы устранения проблемы

Причин сбоя приложений ВКонтакте довольно много, но большинство из них случаются достаточно редко. Поэтому далее по тексту будут обсуждаться только четыре пути решения проблемы. Напоследок, конечно же, мы дадим дополнительные рекомендации по правильной настройке компьютера для запуска игр в социальной сети.

Способ 1: Unity Web Player

Некоторые приложения создаются на движке Unity, поэтому для их корректной работы необходимо установить на компьютер специальный плагин — Unity Web Player. Также бывают проблемы с уже установленным дополнением. В этом случае его необходимо предварительно удалить. Проще всего это сделать через программы и фичи»:

1. откройте меню «Пуск».
2. Перейдите в раздел «Все приложения».
3. Найдите и запустите инструмент «Панель управления».
4. В правом верхнем углу выберите режим отображения «Мелкие значки».
5. В списке программ найдите «Программы и компоненты» и запустите его двойным щелчком левой кнопки мыши.
6. Найдите «Unity Web Player» в списке установленных программ и щелкните правой кнопкой мыши.
7. Выберите «Удалить» во всплывающем меню».

После этого остается дождаться завершения процесса удаления, после чего можно переходить к установке новой версии плагина. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите на официальный сайт приложения по этой ссылке.
2. Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Скачать». При необходимости выберите имя операционной системы.
3. Выберите папку для сохранения установщика и нажмите «ОК».
4. откройте каталог со скачанным файлом и в первом окне примите условия лицензии, нажав кнопку «Принимаю».
5. Дождитесь завершения извлечения всех файлов программы и нажмите кнопку «Готово», чтобы завершить установку.

Сразу после выполнения всех инструкций плагин автоматически установится во все браузеры как расширение. Но для большей надежности после установки перезагрузите компьютер, это повысит шансы на успех.

Некоторые пользователи также замечают, что после установки Unity Web Player он не включается автоматически в их браузерах. В этом случае вам придется сделать это самостоятельно, соблюсти следующую последовательность действий:

1. откройте меню браузера. Часто он находится в правом верхнем углу.
2. Выберите пункт «Расширения» во всплывающем меню».
3. Найдите в списке Unity Web Player и нажмите «Активировать».
4. Перезапустите браузер.

После этого, разумеется, приложение ВКонтакте должно работать, если причиной поломки стало отсутствие плагина. Если ошибка не устранена, перейдите к следующему способу ее устранения.

Способ 2: Технические проблемы с игрой

Не всегда виноват пользователь в неработающем приложении ВКонтакте. Игра — это программный код, который, к сожалению, иногда может дать сбой. В таких случаях наблюдаются только проблемы при запуске. При этом ошибки могут быть разные: белый экран, критический сбой, зависание браузера и так далее. В любом случае при обнаружении проблем стоит сообщить в техподдержку, чтобы разработчики как можно быстрее узнали о проблеме и устранили ее. Часто это занимает два-три часа, но, конечно, бывают и исключения.

В некоторых случаях помогают следующие рекомендации:

1. откройте настройки своего профиля и отметьте все галочки, связанные с воспроизведением контента в социальной сети.
2. Выйдите из своей учетной записи и войдите снова.
3. Проверьте наличие обновлений для Unity Web Player (инструкции по установке приведены выше) и Adobe Flash Player (будет рассмотрено в способе 4).
4. Обновите страницу игры, нажав Ctrl+F5.

Выполняйте все эти рекомендации перед обращением в техподдержку, они помогут вам исправить ситуацию. Если этого по-прежнему не происходит, перейдите к следующему способу.

Способ 3: Проблема с браузером

Иногда проблемой для корректной работы игр в социальной сети ВКонтакте может стать сам браузер. Очень часто проблемы обнаруживаются в Internet Explorer. В этом случае выход один – установить новый браузер. Подойдет практически любой: Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera. Подробную инструкцию по установке оставлять нет смысла, так как они устанавливаются стандартным способом: скачиваете установочный файл, запускаете его, выбираете папку установки и нажимаете «Установить». После этого на рабочем столе компьютера должна появиться иконка только что установленного браузера.

Если вы заметили некорректную работу игр ВКонтакте в одном из вышеперечисленных браузеров, рекомендуется очистить кеш, иногда причина кроется именно в этом. Следуйте инструкциям по очистке.

Яндекс браузер

1. откройте меню браузера, нажав кнопку в виде трех горизонтальных полос. Он расположен на верхней панели с правой стороны.
2. В появившемся контекстном меню выберите «Дополнительно».
3. В дополнительном меню нажмите на строку «Очистить историю».
4. В новом диалоговом окне из выпадающего списка выберите «Все время».
5. Установите флажок рядом с пунктом «Файлы, хранящиеся в кеше» и удалите их из других пунктов.
6. Нажмите кнопку «Удалить».

Гугл Хром

1. Запустите браузер и откройте меню, нажав кнопку с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу экрана.
2. Наведите курсор на пункт «Дополнительные инструменты» из появившегося списка, выберите «Очистить данные просмотров».
3. В появившемся диалоговом окне из выпадающего списка выберите «Все время» и поставьте галочку напротив «Изображения и другие файлы, хранящиеся в кеше».
4. Снимите галочки с остальных пунктов и нажмите кнопку «Очистить данные».

Мозилла Фаерфокс

1. откройте меню, нажав кнопку в правом верхнем углу, и выберите из списка «Настройки».
2. В появившемся окне перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность».
3. В новом окне установите флажок рядом с «Файлы cookie и данные сайта» и «Кэшированный веб-контент».
4. Нажмите кнопку «Удалить».

Опера

1. откройте меню. Для этого нажмите на значок в левом верхнем углу программы, изображенный в виде логотипа браузера.
2. Из появившегося меню перейдите в раздел «Настройки».
3. Перейдите в раздел «Безопасность» на боковой панели».
4. Найдите и нажмите «Очистить историю просмотров».
5. В раскрывающемся списке выберите «Все время» и установите флажок «Кэшированные изображения и файлы».
6. Нажмите «Удалить данные».

Как видите, алгоритм очистки кеша во всех браузерах одинаков, хотя есть некоторые отличия в названиях элементов и расположении элементов интерфейса.

Способ 4: Проблема с Adobe Flash Player

Adobe Flash Player отвечает только за отображение интерактивных объектов на веб-странице, соответственно, если его нет на компьютере или версия устарела, игры ВКонтакте могут отказаться запускаться. Выполните следующие действия, чтобы исправить ситуацию:

1. Перейдите на страницу загрузки установщика по этой ссылке.
2. Снимите флажок «Дополнительные приложения» и нажмите «Установить сейчас».
3. Подтвердите загрузку файла и запустите его после загрузки.
4. В появившемся окне выберите «Разрешить установку обновлений» и нажмите «Далее».
5. Дождитесь завершения установки и нажмите «Готово».

После этого на всякий случай перезагрузите компьютер и попробуйте потом открыть игру ВКонтакте. Он должен работать правильно.

Читайте также: Как поменять ник в Roblox на разных платформах?

Что делать если игры в ВК не запускаются

Для устранения проблем с запуском игр в социальной сети следуйте ряду рекомендаций по порядку:

• Удалите веб-плеер Unity и установите его заново, скачав с официального сайта.
• Загрузите последнюю версию Adobe Flash Player и перезагрузите компьютер.
• Очистите кэш и файлы cookie вашего браузера.

Если приложение не загружается после проделанных действий, проблема будет связана с низкой скоростью сетевого соединения или с технической работой сервиса. Задайте вопрос о проблемах моно в службу поддержки.