- Функции, которые выполняет почтовый узел
- Почему происходят задержки в ММПО?
- Почему посылка из СЦ Обь не отслеживается
- Какую функцию выполняет АОПП ММПО Толмачево
- Что делать при излишне длительных задержках?
- Статусы, с которыми встречаются люди, отслеживающие свою корреспонденцию в этом месте
- Как отследить посылку по Почте России
- Почему не отслеживаются посылки из СЦ Обь 630300
- Что можно предпринять при слишком долгих задержках?
- Где находится сортировочный центр Обь 630300
- Как отслеживать посылки
- Где расположен СЦ Обь и его основные контакты
- Почему происходят задержки пересылки в этом месте
- Самая частая проблема:
- Почему не отслеживаются посылки из СЦ Обь 630300
- Где находится на карте и адрес организации
- Информация о сортировочном центре
Функции, которые выполняет почтовый узел
В первую очередь здесь проходит первое таможенное оформление всех посылок, затем они сортируются и направляются в региональные пункты РФ. Эта организация находится в аэропорту Новосибирска, на первом этаже сектора В международных линий.
Транспортный узел по функциям не отличается от среднего и крупного АСК. Есть несколько основных этапов отслеживания, которые получатель может увидеть на официальных сайтах (на тех же pochta.ru и gdeposilka.ru):
Посылка прибыла в страну назначения. Здесь написано, что ваш заказ прибыл в РФ и получил соответствующий номер для отслеживания, который был зарегистрирован в центре.
Прибыл на таможню. На этом этапе проводится обычная проверка пакета документов – номера отправлений и идентификация получателя. Они также проверяют содержимое пакета и его безопасность.
Обратите внимание: доставка на Aliexpress не удалась: что это?
Стадия таможенного оформления. Все документы утверждены и готовы к дальнейшей передаче получателю.
Отправили в сортировочный центр. Сцена, которая занимает больше всего времени. В этом процессе посылки сортируются и по трек-коду устанавливаются необходимые маршруты. По ряду причин возможна задержка отправки на неопределенный срок и получатель не получит заказ вовремя.
Важно помнить тот факт, что трассировка по маршруту часто не может соответствовать логическому объяснению. Например, сумка, отправленная в Москву, может идти от Толмачевского АОПП ММПО до Казани. Такие отправки связаны с переполненностью сортировочных отделений данного типа.
На практике большинство людей недовольны услугами, которые предоставляет эта почтовая организация. Одни говорят о халатности со стороны сотрудников, другие о воровстве. Содержимое посылок может быть повреждено, уничтожено или вообще не доставлено. Нередки случаи, когда сотрудники Почты России уличаются в краже. Подводя итог, получателям приходится долго ждать, особенно в праздники. Впрочем, это вина не отдельной компании, а всей почтовой системы в целом.
Почему происходят задержки в ММПО?
Любое отправление должно пройти все этапы и покинуть филиал АОПП ММПО «Толмачево» в течение 72 часов. Но как показывает практика, посылка может зависнуть со статусом прибытия или растаможки гораздо дольше. Среди наиболее распространенных причин задержки:
- Невозможно отследить номер отслеживания. Подобная ситуация наблюдается довольно часто, а трек-номер невозможно отследить после прибытия посылки в РФ.
- Высокая загруженность отделов, давно ставшая повседневной реальностью.
- Есть проблемы с доставкой. Это могут быть: нарушение целостности упаковки, нечитаемый штрих-код, невозможность определения адреса или ошибка, обнаруженная при таможенном контроле.
- Факт кражи сотрудниками отдела. Такие ситуации случаются достаточно редко.
В каждом из вышеперечисленных случаев посылка из Китая не придет в указанные сроки, поэтому вы можете открыть спор. Если речь идет о внутрироссийских отправлениях, оптимальным вариантом будет подать желаемую заявку через специальную форму на официальном сайте Почты России: https://www.pochta.ru/claim. Многие выражают недовольство работой почты, жалуются на низкое качество обслуживания и легкомыслие сотрудников.
Почему посылка из СЦ Обь не отслеживается
После покупки товара на сайте магазина посылка не будет сразу доступна для отслеживания. Требуется некоторое время, чтобы его доставили в службу доставки, подготовили и погрузили. Посылка не может быть отслежена в течение определенного времени после покупки. Подождите некоторое время, свяжитесь с продавцом или по номеру оператора службы поддержки. Убедитесь, что вы используете правильный код отслеживания. Дважды проверьте это на веб-сайте или другом источнике.
Есть разные виды отправлений. Некоторые категории не регистрируются в системе отслеживания, в том числе для международных сообщений. Информация о пакете может быть отображена позже. Для того, чтобы ваш код оставался в системе и оповещал вас при отображении информации, вам необходимо зарегистрироваться на сайте Почты России. Используйте мобильное приложение или веб-сайт через компьютер для этой задачи. Отследить посылку без специального кода отслеживания невозможно.
Какую функцию выполняет АОПП ММПО Толмачево
В задачи центра входят функции, характерные для средних и крупных АСК. Они реализуются поэтапно. Каждый шаг можно отследить по статусу, который виден на одном из специализированных ресурсов, таких как gdeposylka.ru или pochta.ru.
- На первом этапе посылка получает статус нахождения в стране назначения. Этот статус свидетельствует о фиксации трекинг-номера с пометкой «доставлено в Россию» и регистрации сервисного центра.
- На втором этапе отправлению присваивается статус прибытия на таможню или оформления. На этом этапе типична проверка документации, содержания и идентификации.
- Статус «выпущено таможней» свидетельствует о том, что посылка прошла проверку на соответствие всем требованиям.
- Статус отправки в один из сортировочных центров предупреждает, что процесс получения посылки может затянуться на неопределенный срок. Многие посылки надолго застревают именно на этапе региональной сортировки, так как там логистика формируется на основе трекинг-номеров.
Часто маршруты, которые можно отследить по трек-номеру, сильно противоречат здравому смыслу. Например, посылку, летящую в столицу из пункта Толмачево, могут перенаправить в Столбище. Такие шаги практикуются из-за высокой нагрузки на отдельные линии и сортировочные отделения.
Что делать при излишне длительных задержках?
Если возникла такая ситуация, то нужно конечно же попытаться тем или иным образом обратиться в почтовую службу, чтобы она нашла пропажу. Вы можете использовать следующие методы:
- Естественно, проще всего будет позвонить на горячую линию или на почту компании, адрес которой указан выше;
- Следующий вариант — отправить классическое бумажное письмо в конверте в Москву — в главное отделение Почты России. Способ долгий, но гарантированно получить официальный ответ;
- Также можно отправить жалобу в отделение, куда должна прийти корреспонденция или написать жалобу в Роскомнадзор.
Поможет ли это в поисках пропавшего? Как показывает практика — очень редко. Так зачем это делать? Дело в том, что у многих людей в таких упаковках лежат товары, купленные в различных интернет-магазинах. А наличие официальных ответов всех вышеперечисленных структур позволяет существенно упростить процедуру возврата потраченных денег.
Статусы, с которыми встречаются люди, отслеживающие свою корреспонденцию в этом месте
Учитывая, что по этому адресу находится одна из международных таможен, статус несколько выше, чем в других сортировочных центрах:
- Прибыл в Россию. Посылка пришла в нашу страну из-за границы, но еще не проверена представителями таможенной службы;
- Прием на таможне. Корреспонденция стала обрабатываться мытарями;
- Левая таможня. Все нормально, проверка прошла;
- Прибыл в сортировочный центр. Корреспонденция начинает сортироваться для дальнейшей отправки по указанному адресу в РФ;
- Левый СК. Процесс завершен. Письмо или посылка отправились к своему конечному пункту назначения.
Как отследить посылку по Почте России
Российские сортировочные центры предоставляют информацию почтовой службе. Таким образом, у пользователей есть возможность увидеть, где сейчас находится посылка или любое другое отправление, имеющее номер для отслеживания. Рекомендуется использовать сервис Почты России по ссылке pochta.ru.
Трек-номер можно получить на сайте магазина, в котором был приобретен товар. На Aliexpress или других зарубежных магазинах покупатели требуют номер для отслеживания у продавца или дилера, торгующего на онлайн-рынке.
Если отправка почтой России осуществляется по стране, код отслеживания находится внизу квитанции, которую отправитель получит в почтовом отделении. После ввода номера и нажатия кнопки для отслеживания на экране отобразится статус посылки (или другой почты).
Почему не отслеживаются посылки из СЦ Обь 630300
Отслеживание посылки доступно не сразу после оформления заказа на сайте маркетплейса, а только через некоторое время. Отправления попадают в базу после того, как интернет-магазин передает их в службу доставки. Если через несколько дней посылка все еще не отслеживается, возможно, продавец неправильно ввел номер для отслеживания. В этом случае необходимо обратиться на маркетплейс и убедиться в отсутствии ошибок, а также перепроверить информацию на одном из альтернативных сервисов отслеживания.
Посылки бывают разных видов. Товары из определенных категорий могут быть задержаны при регистрации в базе данных. Для получения актуальной информации необходимо зарегистрироваться на сайте pochta.ru, установить мобильное приложение «Почта России» или позвонить на горячую линию.
Что можно предпринять при слишком долгих задержках?
К сожалению, при обнаружении задержки в одном из этих мест нет смысла обращаться напрямую в эти сортировочные центры. Естественно, сначала рекомендуется подождать.
Не паникуйте, если на несколько дней стоп есть — для этого достаточно описанных выше причин. Но если прошла неделя-две, а ничего не происходит, есть несколько вариантов дальнейших действий:
- Зайдите на сайт Роскомнадзора, найдите там раздел о пересылке почты и напишите на него соответствующую жалобу. Чаще всего через несколько дней от этой организации приходит ответ, согласно которому необходимо действовать дальше;
- Следующий способ – пойти на ближайшее почтовое отделение и написать заявление о пропаже, отдать его уполномоченному сотруднику. Вы можете оставить аналогичную заявку на официальном интернет-ресурсе положения Российской Федерации;
- Обращаются за помощью к правоохранительным органам, но они крайне неохотно принимают такие заявления и редко проводят необходимые розыскные мероприятия, предпочитая заниматься более важными, по их мнению, делами.
Где находится сортировочный центр Обь 630300
Сортировочные центры не рассчитаны на контакт с клиентами, поэтому напрямую связаться с Обским СЦ по индексу 630300 невозможно. Для получения информации о работе данного почтового узла необходимо позвонить на горячую линию Почты России 8-800-2005. -888.
Сам комплекс расположен возле здания аэропорта в городе Обь (Новосибирская область) и находится в ведении Новосибирского управления Федеральной почтовой службы. Адрес сортировочного центра Обь 630300 найти на карте несложно, достаточно ввести координаты аэровокзала Толмачево в любой навигатор (официальный сайт tolmachevo.ru).
Как отслеживать посылки
Отследить посылку можно как через официальный сайт Почты России pochta.ru, так и с помощью других онлайн-сервисов, таких как track24, trackGO и gdeposylka.ru. Для отслеживания отправлений необходим уникальный номер для отслеживания, который присваивается почтовой службой.
Где расположен СЦ Обь и его основные контакты
По тем или иным причинам многие люди хотят знать фактическое местонахождение таких филиалов. И мы готовы предоставить необходимую им информацию:
- Адрес: Новосибирская область, Новосибирский район, Обь;
- Индекс — 630870 и 630874;
- Режим работы — без перерывов и выходных.
Вы также можете посмотреть расположение этого ТЦ на карте:
Естественно, людей интересует, почему у этой организации сразу два индекса? Дело в том, что по указанному адресу действуют сразу две структуры: собственно, сам сортировочный центр, или, как его еще называют, Толмачевский ММПО Международный почтовый обмен, а также обычное почтовое отделение, работающее с обычными гражданами в г стандартный режим.
Связаться с первыми сотрудниками вообще невозможно. А для клиентов других предназначен номер телефона — +7 (383) 216-96-33.
Конечно, есть и стандартные способы связи, общие для всех клиентов Почты России:
- Телефон горячей линии: 8-800-2005-888. · Электронная почта: Client@russianpost.ru.
Ситуации, которые приводят к задержкам в дальнейшем перемещении посылок или писем
Действительно, почему цех Толмачевского АОПП ММПО пи-1 иногда задерживает дальнейшую отгрузку? Причины могут быть самые разные:
- Поломка автоматизированного оборудования, что серьезно снижает скорость обработки потока, так как в этот момент приходится решать задачи в ручном режиме;
- Снять посылку или письмо с перевозчика, если есть подозрение, что внутри посылки находится что-то запрещенное к перевозке по территории нашей страны;
- Выявление повреждений упаковки, на устранение которых также требуется время;
- Невозможность корректно определить адресата, в связи с тем, что отправитель указал неверные данные получателя. Или — неправильно.
Но это все частные случаи. Что может случиться, а может и не случиться. Наиболее частая причина задержки – превышение разрешенной нагрузки. Название этой организации говорит об эффективности лечения. Но это происходит в тех случаях, когда нет описанных выше факторов торможения. А еще — объем обрабатываемой корреспонденции сопоставим с возможностями этого отделения.
То есть, если СЦ способен обработать 10 000 тонн посылок и писем за смену, то с подобной задачей он практически всегда справляется. К сожалению, в мастерскую часто поступают гораздо большие объемы. Естественно, лечить их полностью нет возможности. В результате образуется очередь – часть потока остается до следующего дня. И если слишком большие объемы для сортировки ежедневно поступают в ворота компании, очередь становится все длиннее и длиннее.
Читайте также: Не проходит оплата на Вайлдберриз по карте: почему, что делать?
Почему происходят задержки пересылки в этом месте
Подобные структуры были созданы для повышения эффективности всей почтовой службы. Но, к сожалению, службы отслеживания пересылки фиксируют задержки в таких центрах, поэтому многие считают, что именно они являются причиной всех проблем. На самом деле возможных причин задержки может быть много:
Самая частая проблема:
- Прибыл Россия 630874, Обь
- Прибыл Черный Завод 630870, Обь
- Выпущено таможней и передано для доставки 630870, Обь
- Зарегистрирован 630874, г. Обь
- Прибыл на сортировочный комплекс 630301, Россия
- Черный 630321, Новосибирск
- Черный 630321, Новосибирск
- Левый сортировочный центр 630300, г. Обь
- Прибыл на сортировочный пункт 630960, г. Новосибирск
- Левый сортировочный центр 630960, г. Новосибирск
И так несколько недель. В данном случае скорее всего это был аппаратный сбой, нужно набраться терпения и подождать.
- Отправленное письмо (посылка, бандероль и т.п.) прибыло в центр не вовремя. Например, при повышенной нагрузке. Это может быть канун Нового года или майские праздники, 8 марта и т д. Мощностей организации просто не хватает для быстрой обработки слишком большого количества входящей корреспонденции;
- Ваша электронная почта была украдена. К сожалению, такое тоже бывает. Правоохранители, например, именно в новосибирском отделении смогли обнаружить сразу нескольких сотрудников, которые занимались подобной деятельностью. Конечно, они были наказаны и больше не работают на этом месте, но это не означает полного решения проблемы;
- Бывают перебои в работе оборудования, отвечающего за автоматизацию всего процесса. Иногда такое случается и приходится переходить на ручную работу, что менее эффективно;
- Отправитель предоставил неверные данные и сотрудникам нужно время, чтобы узнать необходимую информацию для дальнейшей отправки;
- В посылке находились товары, которые по законам нашей страны запрещены к пересылке почтой. Естественно, их конфискуют, а сама посылка больше никуда не денется.
Помимо всего вышеперечисленного, может быть нарушена целостность упаковки. Затем посылка/пакет снимается с перевозчика и устраняется повреждение. Конечно, это также требует некоторого времени.
Почему не отслеживаются посылки из СЦ Обь 630300
Отслеживание посылки доступно не сразу после оформления заказа на сайте маркетплейса, а только через некоторое время. Отправления попадают в базу после того, как интернет-магазин передает их в службу доставки. Если через несколько дней посылка все еще не отслеживается, возможно, продавец неправильно ввел номер для отслеживания. В этом случае необходимо обратиться на маркетплейс и убедиться в отсутствии ошибок, а также перепроверить информацию на одном из альтернативных сервисов отслеживания.
Посылки бывают разных видов. Товары из определенных категорий могут быть задержаны при регистрации в базе данных. Для получения актуальной информации необходимо зарегистрироваться на сайте pochta.ru, установить мобильное приложение «Почта России» или позвонить на горячую линию.
Где находится на карте и адрес организации
Центр расположен по адресу: Новосибирская область, г. Обь-4, аэропорт Толмачево. Электронная почта: ap@ovbport.tu. Телефоны: +7(383) 290-33-25 и +7(383) 278-21-00.
Если вы не получили ответ от отделения, обратитесь на горячую линию Почты России по телефону: 8-800-2005-888.
Информация о сортировочном центре
Данные о географическом расположении сортировочного центра хранятся на информационно-справочных порталах, таких как Моя Посылка и других. Если вам нужно узнать о конкретном цехе механизированной обработки почты, воспользуйтесь поисковой строкой на этой странице. Введите идентификационный номер в поле для проверки или используйте городское название СЦ.
Их также можно найти через онлайн-карты, введя в поле поиска название населенного пункта, в котором находится сортировочный центр. Помимо индекса и общего номера телефона Почты России, у пользователя будет возможность узнать точный адрес расположения здания.