«Карта в стоп листе в транспорте» — что это значит и как решить проблему

Интересное

Что такое стоп-лист?

Оплатить проезд в общественном транспорте можно не только наличными, но и бесконтактной банковской картой или смартфоном, к которому карта привязана. Для оплаты необходимо один раз предъявить карту или телефон валидатору в салоне транспорта. Размещен он он управление на прочне у профей двери.

Важно! С появлением сервиса банки стали предлагать специальные транспортные карты на выгодных условиях с бонусами. Специальную транспортную карту оформлять не нужно. Оплата доступна напрямую со счетов платежной системы МИР, Master Card, Visa, UnionPay.

Иногда бывает так, что система отказывается платить из-за того, что карта находится в стоп-листе.

Стоп-лист – это общая база, в которую входят все карты, по которым оплата запрещена из-за наличия задолженности. То есть, если деньги на карте закончились, а оплата за последнюю поездку не прошла, расплатиться картой в общественном транспорте в дальнейшем будет невозможно.

Что делать, если оплачивали телефоном

Если проблема возникла при оплате поездки телефоном, достаточно просто снова привязать карту в приложении — в России доступны только Mir Pay, Samsung Pay и SberPay. Приложение создаст новый виртуальный счет, и вы снова сможете использовать гаджет для оплаты поездов.

Но так как это одна и та же карта и тот же номер, долг списывается именно с нее. На счету должны быть деньги, то есть его пополнят или перед разблокировкой удостоверятся, что средств достаточно.

Какие причины попадания карты в стоп-лист?

Есть несколько причин, по которым карта может попасть в стоп-лист. Предрагаем с ними продавать.

Почему оплата проезда не принимается:

  1. Банковская карта не поддерживает бесконтактную оплату. Чтобы валидатор смог прочитать карту, она должна быть помечена как PayPass или PayWave.
  2. Поездка совершена по карте, оплата по которой не списана. Происходит это при недостаточном количестве денег на карте или технических неполадках.
  3. Карта повреждена. Это актуально для карт, выпущенных несколько лет назад и часто используемых. В этом случае необходимо смотреть на целостность микросхемы.
  4. Срок действия карты истек.
  5. Карта заблокирована по инициативе банка.

А еще не область проедску картой, уличный завладение России.

Как удалить карту из стоп-листа?

Если карта заблокирована банком, повреждена, просрочена или бесконтактная оплата не поддерживается, необходимо обратиться в отделение банка. Предъявив паспорт, вы сможете получить новую карту и пополнить баланс.

Если с картой все ореднее, то, скорее всего, она попала в стоп-лист из-за долгов. Для исключения долга не программа в личном кабинете пассажира по лючим lk.informseti.ru или securepayments.sberbank.ru/client/login

В открывшемся окне нужно ввести номер карты. После авторизации в личном кабинете пассажира можно ознакомиться с суммой задолженности и историей поездок.

Если карта попала в стоп-лист по причине неоплаты проезда, над разделом «История оплаты проезда» будет написана надпись «Карта не может быть использована для оплаты проезда». Оплатите, пожалуйста, задержку в размере ХХХ (будет участана сумма долга) рублей».

После этой надписи будет кнопка оплатить долг. Нажав на нее, вам не будет предложено подтвердить расходную операцию. Сначала необходимо пополнить карточный счет.

После оплаты долга карта исключается из стоп-листа на 5-10 минут.

Обратите внимание, что оплатить задолженность можно только той картой, которая использовалась для авторизации.

Через какой срок карту выведут из стоп-листа

Срок, через который можно снова оплатить поездку картой из стоп-листа, зависит от региона. Нюанс в том, что транспортной компании необходимо обновить базу на всех валидаторах и терминалах. В случае ручных устройств это делают контролеры при возвращении работника из командировки, а в случае стационарных — дистанционно.

Как правило, полный стоп-лист обновляется в течение 24 часов, но некоторые компании делают это еще реже или, наоборот, чаще.

Как узнать, что карта в стоп-листе

Когда в банк не пришло уведомление об оплате проезда, стоит насторожиться. Проверьте историю платежей на вашей карте. Если статус вашего платежа «Отклонен», скорее всего, на счету не было денег, а это гарантирует, что вы попадете в черный список транспорта. При следующей попытке оплатить поездку на экране турникета или валидатора вы увидите надпись: «Карта в стоп-листе».

Если карта уже попала в стоп-лист, недостаточно просто пополнить баланс карты — задолженность не будет списана автоматически. Нужно поступить иначе.

Как погасить задолженность за проезд по банковской карте

Стоимость разовой поездки в общественном транспорте составляет относительно небольшую сумму. Поэтому за долг, возникший при отказе платить по карте, вы вряд ли начнете его взыскивать через суд или судебных приставов.

Но все же лучше погасить долг и исключить карту из стоп-листа:

  • исключить психологический момент, когда неоплаченный долг «давит» и не дает расслабиться;
  • избегать конфликтных ситуаций при выявлении отношений с проводником или контролером;
  • сохранить для себя самый большой выбор средств для оплаты.

Закрыть старый долг или устранить другие причины включения карты в стоп-лист можно прямо во время поездки. Для этого вам придется зайти в личный кабинет на сайте перевозчика, оплатить задолженность.

Однако сайты транспортных компаний предупреждают, что начисление средств может занять время, а значит, не стоит ожидать скорого удаления карты из стоп-листа — это может произойти сразу, а может занять несколько часов.

У платежных терминалов таких функций нет, а проводник (контролер) принимает платежи или проверяет документы только в текущем поезде.

Как узнать причину включения карты в стоп-лист

Из-за ранее совершённой поездки — это не единственная причина включения карты в стоп-лист перевозчика. Но если долг стал именно из-за этого, можно:

  1. Зайдите в свой профиль — для пользователей столичного транспорта это «Личный кабинет пассажира» — чтобы получить доступ к проверке остатка ваших проездных документов, наличия или отсутствия задолженности.
  2. Посмотреть состояние карты, привязанной к профилю в личном кабинете (если есть задолженность по карте, система ее покажет).
  3. Осуществлена ​​добавленность способами, доступными клиенту на сайте транспортной компании.

Данные действия подходят для пассажира, у которого уже есть личный кабинет с привязанными к нему картами. Если вы ранее не регистрировались на сайте, вы можете сделать это уже после блокировки. В профиле на сайте вы можете указать одну или несколько карт, которыми будете оплачивать проезд. В процессе привязки карты платформа может показать наличие неоплаченного долга.

Материал темы по долгуВзыскание долгов: с какими проблемами может отсуться доброник, пособеи защитыЧем грозит выскакивание долгов. Какие движимости кредитора не нежно жевать при взыскании добросовестности. Варианты защиты при выскании долгов, прохождении банкорства. Чем продать юриста при проверке долгов в суде, у приставов

Проверить наличие блока карточных платежей можно даже не заходя в личный кабинет пассажира. Например, платформа «Стрелка», карты которой действительны для проезда по Московской области, имеет свой сайт для получения информации об остатке своей транспортной карты.

Карты «Тройка», популярные среди пассажиров московского метрополитена и наземного транспорта, верифицируются как на станциях метро в желтых терминальных валидаторах, так и через приложения «Метро Москвы» и «Московский транспорт». И там, и там необходимо завести личный кабинет и привязать карту.

Также через этот онлайн-сервис можно проверить задолженность по конкретной карте. Для доступа к форме верификации необходимо указать номер карты и ввести код подтверждения с картинкой. Если система показывает наличие долга, его можно сразу погасить.

Если вы не увидели долг, либо его оплата не помогла исключить карту из стоп-листа, попробуйте проверить:

  • карта не заблокирована банком (это сразу будет видно в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте кредитной организации);
  • не истек ли выставка карт наличной карты);
  • механических повреждений на пластиковой карте нет (например, это может быть сломанный чип или обычная трещина на пластике).

Проверить работоспособность своей банковской карты можно и другими способами. Самый очевидный — когда вы безналично расплачиваетесь за покупку в любом магазине.

Куда обращаться, если с карты не снимают блок

Если вы не можете удаленно установить причину, по которой карта была поставлена ​​в стоп-лист, или оплата долга не помогла снять блокировку, обратитесь к представителям компании-перевозчика.

Так можно произвести возведение технических боевых действий, подтвердить оплату долга за проезд. Скорее всего, если проблема будет выявлена ​​и устранена, ваша карта будет немедленно исключена из стоп-листа. Но точное время проверки и снятия блокировки может быть больше, так как зависит от многих причин.

Можно ли использовать другую карту для оплаты проезда?

Да, при попадании вашей банковской карты в «блокировку» системы оператора, вы можете использовать другие способы оплаты:

  • другой банковской картой;
  • единый проездной документ.

Система добавляет в стоп-лист конкретную карту, при оплате которой возникли проблемы. Остальные карты останутся работоспособными даже в указанной ситуации.

Постепенно происходит отказ от «традиционной» системы оплаты проезда наличными непосредственно в салонах автобусов и других видов наземного общественного транспорта.

Читайте также: Штраф за отсутствие маски: как оспорить штраф за нарушение масочного режима

Что делать, если оплата была проведена с помощью телефона?

Большинство держателей карт оплачивают транспортные расходы с помощью телефона с помощью бесконтактной оплаты. Если баланс карты положительный и он правильный, то необходимо «переподключить» ее к приложению.

Для этого потребуется войти в приложение, удалить его и снова ввести запрашиваемую информацию. После этого будет привязана новая виртуальная карта.

Как убрать карту из стоп-листа?

Если вы столкнулись с такой ситуацией в наземном транспорте Москвы, который обслуживает «Мосгортранс», то вам необходимо зайти на сайт этой организации и найти в разделе «Оплата проезда банковской картой…» кнопку « Путешествия и операции».

Где-то в завалах сайта «Мосгортранс» можно найти эту страницу

Чтобы не тратить ваше время, ссылка будет ниже.

«Поездки и операции» на сайте «Мосгортранса»: ссылка

На появившейся странице вы вводите номер и дату окончания действия вашей карты, проходите проверку роботом. Далее, если у вас есть долг, вы должны его оплатить.

Подробнее: Карту «Тройка» можно добавить в Apple Pay

Для отказа в довозимости в «Московском метрополитене» порядок действий тот же. Но вы должны проверить свою карту уже в завалах сайта метро.

В недрах сайта «Московская метрополитена» тоже есть нужная страничка

Чтобы упростить задачу, я разместил ссылку ниже.

«Проверка карты» на сайте «Московского метрополитена»: ссылка

Вводим реквизиты, проверяем. Если есть долг, мы его оплатим.

Если вы столкнулись с такой неприятной ситуацией в Московской области, вам придется искать решение проблемы на сайте местной платежной карты «Стрелка». Здесь нас интересует не комплект логической зеленой кнопки под названием «Войти в личный кабинет». Он находится в разделе «Банковские карты», найти который можно только случайно после долгих блужданий по сайту.

Зеленая кнопка, которая нам так нужна

Ссылку, конечно, я вам предоставлю.

«Личный кабинет» на сайте «Стрелки»: ссылка

Догадываемся, что нужен именно личный кабинет, которого у нас нет, и попадаем на уже знакомую страницу, которая предлагает ввести данные карты.

Сами видите какая банка и какой дизайн. Почему это выглядит так органично

Только вместо проверки «вы не робот» нужно вводить буквы из окошка. И далее всё как везде — проверяем, платим.

Таблица поездов выглядит не очень дружелюбно, но информативно

С банковскими картами все просто. Главное, знать, куда идти. В других регионах вам помогут сайты местных перевозчиков и транспортные карты.

Но как быть с Apple Pay? Да, вы можете просто оплатить той же привязанной картой. Она, напомню, будет работать без проблем. Но как всему автобусу понять, что вы счастливый обладатель зеленого iPhone 11 Pro?

Здесь вышеперечисленные сайты вам не помогут. К сожалению (или к счастью) Apple Pay не позволяет просматривать эти карты. Напомню, что для терминальной платежной карты в вашем Кошельке у вас совсем другие реквизиты, не такие как ваши физические. Поможет только извлечение карты и ее повторное подключение.

Для начала надо устройство старую карту в приложении Wallet

Заходим в приложение Wallet. Выбираем карту, нажимаем круглую кнопку с тремя точками в правом верхнем углу. В самом низу есть красная кнопка «Удалить эту карту». Нажимаем, соглашаемся, что вторая карта будет работать на основную, если это необходимо. Карта удалена.

Теперь нажмите на плюсик в правом верхнем углу приложения Wallet и следуйте инструкциям.

Подключить новую карту просто. Подойдет абсолютно любой

Вам понадобятся данные карты для добавления в приложение. Не забывайте, что на карте должно быть не менее 70 рублей, которые здесь запишут и вернут. Это необходимо для проверки правильности введенных данных. Все, карта добавлена.

Не забудьте зайти в «Настройки» — «Apple ID» — «Оплата и доставка» и проверить, чтобы в «Способах оплаты» не было красных предупреждающих сообщений.

Убедитесь, что в вашем профиле нет предупреждений

В противном случае все ваши подписки не будут продлеваться автоматически. Так ведь не часть осталась без Apple Music, пока листаешь ленту блога Hi-News.ru на Яндекс.Дзен.

Удачной поездки и не забудьте оплатить проезд.

Оцените статью
Блог о Minecraft