Правда ли, что мошенникам по телефону нельзя говорить «да»?

Действительно ли злоумышленники могут использовать ваш голос против вас?

Банки собирают биометрические данные о своих клиентах и ​​передают их в Единую биометрическую систему (ЕБС) только по запросу и с согласия клиента. С его помощью можно дистанционно пользоваться банковскими услугами: открывать счета, переводить деньги с одной карты на другую, получать другие услуги.

— В качестве биометрических данных банки обычно записывают голос клиента, делают снимок лица, затем специальная программа считывает расстояние от носа до глаз, от носа до губ, которое индивидуально для каждого человека. Также можно зарегистрировать отпечатки пальцев, рисунок ладоней, сетчатку глаза и другие, — поясняет Елена Разумовская, глава Альфа-Банка в Свердловской области.

— Одного из параметров недостаточно для идентификации клиента: всегда есть симбиоз данных, например, лица и голоса, а при записи голоса ни одного «да», «готов», «согласен» и прочего используются не слова, а определенная последовательность фраз, цифр и т.д. Это уникальный ключ, который невозможно подделать.

— Операции «голосом» можно проводить, если клиент ранее посещал банк и прошел первую идентификацию. Запись голоса осуществляется с помощью микрофона; высокотехнологичные программы легко распознают чистый звук и записи с телефона. В дальнейшем любую операцию может провести только сотрудник клиентского центра банка после звонка клиента. Нужно не только говорить своим голосом, но и указывать логин и пароль, полученные при регистрации в ЕБС, показывать лицо в камеру, называть пароль, — добавляет в офисы Ольга Маутер, директор сети Райффайзенбанка в Екатеринбурге.

В отличие от ЗАГСа, одного «да» недостаточно для получения кредита в банке. Поэтому специалисты в один голос уверяют: не верьте слухам и избегайте любимых форм общения по телефону.

— Биометрическая идентификация использует комбинацию голоса, лица и некоторых других параметров. Одних голосовых команд, таких как «да», «нет» или «подтвердить», для банковских операций недостаточно, считает начальник регионального отделения Уральского государственного банка России Алексей Моночков.

И еще может быть…

Однако преступники нетерпеливы и уже хотят ограбить вас, а ждать введения новой системы в обиход просто нет сил.

Поэтому они идут на очередную аферу. Они записывают ваш голос и попадают в ситуацию, в которой вам совершенно не хочется оказаться.

Например, такой сценарий. Сначала у вас есть телефонный разговор с незнакомцем, где вы говорите «да» или другие запрещенные слова без ограничений, а потом вдруг вам попадается запись, где вам предлагают сексуальные услуги, услуги гей-секса или что-то еще, и вы принимаете это. Кроме того, эту запись предлагается разместить в Интернете, отправить своим друзьям, жене, мужу, начальнику или кому угодно. Конечно, вы можете выкупить эту запись, и тогда вы получите любую сумму, которая нужна мошеннику.

И опять же – сценарий может быть разным.

Вряд ли жена не поверит видео, где муж будет сидеть за столиком в кафе с симпатичной сотрудницей, а на записи телефона будет разговор о предстоящих любовных утехах. На самом деле муж может просто сообщить барышне, что ее увольняют за некомпетентность, а вот грамотно поставленные записи голоса способны сделать невероятное. Ведь весь «разговор» может вести подставное лицо, и только в нужном месте будет поставлено ранее записанное «да».

Доказать свою правоту будет практически невозможно. Ну или с очень большим трудом. А все потому, что один человек когда-то ответил мошенникам «да.

преступники не могут ждать и теперь хотят вас ограбить

Что делать, если вам звонят мошенники

Если вам предположительно звонит «сотрудник банка», пытающийся получить данные вашей карты или банковского счета, мы рекомендуем вам завершить разговор, повесить трубку, а затем перезвонить в банк. Спросите, все ли в порядке с вашей картой и счетом, были ли попытки совершения операций с ними, и если таковые были, рекомендуем временно заблокировать карту.

Не рекомендуется перезванивать мошенникам на их номер, даже если вам показывают шаблонный номер телефона банка. Учитывая технические возможности подмены телефонных номеров, вы снова можете попасться на удочку злоумышленников. Не диктуйте им смс, пришедшие на ваш номер, не переходите по присланным вам ссылкам и не отправляйте смс на неизвестные номера. Во всех этих случаях это может грозить потерей средств.

И конечно, ни в коем случае не сообщайте им номер своей карты и код CVV на обороте!

Как это действует

Уже звонят на телефон мошенники и приветливым голосом спрашивают: «Это Игорь Петрович Никитин?» Как только вы ответите «да», это слово будет вырезано и вставлено туда, где оно должно быть. При этом разговор может развиваться по любой договоренности. Они могут спросить, как вы относитесь к животным в цирке, ваше мнение о сборе денег за мусор, какие цветы вы хотите посадить на своей земле в этом году — это будет любой сценарий, самое главное уже сделано — ваше «да». «уже записал.

Об этом следует всегда помнить при разговоре с незнакомцем. Не забывайте, что у людей, которые не чистят руками, очень богатое воображение. Не стоит всегда ждать только своего имени-отчества. Вместо этого может быть задан вопрос «ты меня слышишь?». Здесь тоже можно ответить «да», но так говорить не стоит.

Почему нужно быть предельно осторожным с незнакомцами?

Теперь это ваше «да» будет использоваться как разрешение на ту или иную банковскую операцию с вашими деньгами.

Да, не сейчас, чуть позже, когда будет запущена система с использованием биометрии, но вы уже «дали» свое согласие на вывод своих сбережений».

Когда звонят мошенники?

По данным опроса «Лаборатории Касперского» (опрос проводился в первом полугодии 2020 года), средний размер ущерба от действий мошенников, выдающих себя за сотрудников банковских организаций, составляет пять тысяч рублей. В первом полугодии 2020 года более половины россиян хотя бы раз сталкивались с киберпреступниками, действующими от имени банков. В подавляющем большинстве случаев (свыше 90%) речь идет о телефонном мошенничестве, а звонки в основном поступают в рабочее время – с понедельника по четверг, с 11 до 18 часов.

— Злоумышленники продолжают использовать самые простые приемы. В 42% случаев они называли полное имя, фамилию и отчество вызываемого лица. Этого оказалось достаточно для полного доверия со стороны потерпевшего. Наиболее распространенными легендами были необходимость подтверждения данных, сообщение о блокировке карты и предложение кредита. Почти в половине случаев злоумышленники пытались получить код из СМС или данных карты, а в каждом пятом случае уговаривали перевести деньги якобы на защищенный счет, говорит Ольга Маутер.

Почему нельзя отвечать мошенникам да

Это наиболее распространенный сценарий. Что, если ответ «да»? — В этом случае вы не подключаетесь к «оператору» и звонок отключается, но потом могут перезвонить и попытаться снова вас обработать, якобы от имени банка, и задать вопросы по вашей финансовой операции.

Откуда вам могут звонить мошенники для записи вашего Да

Несмотря на распространенные заблуждения, мошенники часто находятся не в России, а за границей. Российский номер, отображаемый на автоматическом идентификаторе телефона, часто получается с помощью специальных программ, работающих по принципу IP-телефонии. Последний позволяет подделать какой-нибудь международный (особенно российский) номер.

Довольно часто мошенники используют и региональный российский номер, чтобы у ответивших на них жертв не возникло опасений, что им звонит якобы «сотрудник банка».

Если вы уже сказали «Да» мошенникам при звонке – стоит ли опасаться?

Уверяем вас сразу – не стоит бояться прописывать свое «да». Система биометрической идентификации, применяемая в банковской сфере, использует множество параметров, принадлежащих личности человека. Одним «да» здесь не обойтись. Для идентификации вашей личности вам будут задавать различные вопросы (пароль, уникальный идентификатор SIM-карты и другие) и предугадать, какими они будут, практически невозможно. Кроме того, оператор банка наверняка заметит, что речь человека при ответе на заданные ему вопросы неестественна.

Кроме того, для использования простой биометрической системы (УБС) клиенту банка придется пройти целую процедуру идентификации. В том числе с личным визитом в банк, где сотрудник банка снимет человека на видео и запишет его голос. Если вы не прошли такую ​​процедуру, дальнейшее использование вашего «да» становится бессмысленным.

Использование «да» может быть полезно в других областях, таких как вымогательство или вымогательство. Например, злоумышленник может записать ваш разговор, отредактировать звук и сделать аудиозапись, которая скомпрометирует вас. Избежать этого довольно сложно, так как современные инструменты для редактирования аудио позволяют имитировать звучание многих голосов.

В этом случае есть смысл обратиться в полицию с заявлением о преступлении, либо использовать другие инструменты для реагирования на действия злоумышленника.

При необходимости обратитесь в полицию

Читайте также: Как Отличить Оригинальные Кроссовки New Balance от подделки — инструкция от Original Stuff

«Могут сделать так, что обманутые будут звонить вам»

— Что делать?

— Ничего не говори, положи трубку и забудь. Но даже если вы скажете «да» или «нет», с вашими деньгами тоже ничего страшного не случится, только злоумышленники смогут попытаться продолжить соединение. Чего не стоит делать, так это вступать в полемику с мошенниками. Их не нужно как-то разводить или пытаться заставить вести себя агрессивно.

Они могут подменить ваш номер телефона ботами (путем подмены номеров) и получается, что вам будут звонить все одураченные люди. Проблема появилась месяца 2-3 назад.

Можно ли с этим бороться?

— Да, могут быть проекты. Но это битва на многие-многие годы.

— А как отличить такого самозванца от настоящего банковского работника?

— Вы не можете сказать, что по умолчанию. Когда звонят, уже знают фамилию и в каких банках открыт счет. Есть утечки, в интернете и телеграм-каналах много сайтов, где можно узнать личную информацию по номеру телефона.

Но вы должны понимать, что сотрудники банка никогда не лезут в такие дела. Сотрудникам банка проще заблокировать счет, а вы сами захотите позвонить в банк и узнать, за что вам его заблокировали. Никто не хочет просто позвонить и спросить: «Вы завершили транзакцию?»

Это важный момент. Повторюсь, банк обычно сразу блокирует подозрительный перевод и только потом уточняет, либо клиент сам связывается и выясняет, что произошло и почему не работает его карта.

— Есть ли вообще такая практика — автоматическое подтверждение по телефону финансовых операций, взять кредит?

«Пока это все городские легенды. Что бы вы ни ответили боту, это не влияет ни на какие переводы.

Что может дать мошенникам номер телефона

Сегодня номер телефона сам по себе не представляет никакой ценности для киберпреступников и мошенников. Но с его помощью злоумышленники могут найти различную информацию о владельце номера и использовать ее в своих целях. Именно из-за потери таких данных вам могут поступать звонки из банка или спам-сообщения.

Какие данные нельзя говорить мошенникам

Современным мошенникам для доступа к средствам нужен только номер карты и срок ее действия. Старайтесь никому не рассказывать слишком много деталей сразу. Чем больше знают злоумышленники, тем выше риск остаться без денег. Номер, фамилия и имя владельца или номер и срок действия.

Что будет если ответить да на незнакомый номер

На вопросы желательно не отвечать фразами «да», «нет» и не называть никаких цифр, так как ваш голос может быть записан на диктофон, рассказал Егор Редин, управляющий партнер юридической компании «Позиция Права». Агентство Прайм. Таким образом злоумышленники собирают цифровые отпечатки голоса: биометрические данные.

Какие еще слова нельзя говорить по телефону

Почему нужно быть предельно осторожным с незнакомцами? Потому что в списке запрещенных слов может быть не только «да», но и другие слова. Как правило, это слова, подтверждающие или дающие согласие на что-либо.

Например:

• «конечно»;
• «Конечно»;
• «несомненно»;
• «Обязательно».

Но есть и более конкретные слова.

Например, они могут позвонить и спросить:

— Согласны ли вы с тем, что на вашем телефоне должны быть отключены платные сообщения о курсе доллара?

— Вы подтверждаете, что не берете услугу «новый рингтон» на свой телефон?

Они могут попросить вас подтвердить свой адрес или город, в котором вы живете.

Любой нормальный человек, наверное, ответит:

• — Соглашаться;
• — Я подтверждаю.

Но эти слова нельзя говорить по телефону. Именно они могут стать подтверждением любой ненужной вам покупки, не взятого вами кредита или другой операции, которую мошенники хотят провести за ваш счет.

мошенники быстро сообразили, как залезть в карман человека