Как отключить подписку Мегого: на телевизоре, с телефона, отменить и вернуть деньги, удалить карту

Как отключить подписку Мегого

Вы можете использовать веб-сайт, мобильное приложение, Smart TV или номер телефона службы поддержки, чтобы деактивировать свой пакет услуг.

Последний вариант используется на практике реже всего. В этом случае фактически приходится разговаривать с оператором, что многим клиентам кажется неудобным. Также необходимо иметь при себе свой идентификационный номер, чтобы сотрудник техподдержки помог отключить тариф.

Отключение подписки Megogo в личном кабинете на сайте – 1 способ

Вы можете управлять своей подпиской с официального интернет-портала, используя ПК, планшет, смартфон или телевизор.

Последовательность действий включает в себя:

1. откройте портал видеоуслуг в браузере.
2. Произвести авторизацию на требуемой учетной записи, если вы желаете отказаться от услуг.
3. В правом углу нажмите на иконку с человечком (или на свою аватарку).
4. В выделенном функциональном меню вы найдете «Профиль».
5. На странице подписки нажмите кнопку «Отписаться» рядом с этой услугой.
6. Подтвердите, что хотите отписаться от платного видеоконтента.

Как отключить подписку Мегого — на телевизоре – 2 способ

Отмена подписки на ресиверы с поддержкой Smart TV осуществляется с помощью встроенного браузера или виджета. Пользователь должен выполнить несколько шагов:

1. Запустите веб-браузер на ТВ-приемнике и посетите веб-сайт сервиса Megogo. При открытии главной страницы нужно нажать на иконку входа.
2. Затем вам необходимо войти в свою учетную запись и открыть в меню пункт «Подписки».
3. Затем отмените пакет услуг, нажав кнопку «Отписаться».
4. В конце остается подтвердить свое намерение отменить подписку. Это делается нажатием кнопки «Все равно выключить».

Вы также можете использовать виджет на своем ТВ-устройстве в списке установленных приложений. В столбце «Профиль» находится вкладка «Управление подписками». После перехода на него следует выбрать название текущего тарифа и нажать на «Отписаться». Ту же процедуру можно проделать с другого устройства, например с телефона или ПК.

Как отключить подписку Mегого на Смарт ТВ

Многие пользователи задаются вопросом, как отключить автоплатеж Megogo после первого акционного месяца использования приложения на Смарт ТВ, так как в дальнейшем сумма будет списываться согласно тарифу.

Так как данная подписка происходит при получении продукта из банка, многие сначала обращаются в финансовое учреждение с просьбой снять средства с карты.

Сразу хочу сказать, что при подключении необходимо снять галочку напротив автоматической оплаты в процессе регистрации. Тогда проблем не будет.

Если с вашей карты списываются деньги, необходимо сначала сделать следующее:

• зайти на официальный сайт https://megogo.ru;
• пройти весь путь вниз и увидеть номер телефона 8 800 100 49 07;
• позвоните и объясните проблему. МЕНЕДЖЕР ОТКЛЮЧИТ ВАШЕ АВТОПРОДЛЕНИЕ!

Если не хотите звонить, чтобы во всем разобраться, необходимо внимательно изучить правила использования предложения от Megogo и сделать следующее:

1. Вам нужно зайти в само приложение, перейти в раздел, где вы оформили подписку и ввели свою карту. Только там вы увидите, где можно отключить карту. Отключите там свою карту.
2. Если телевизор недоступен, вы можете отказаться от подписки на официальном сайте Megogo. Для этого зайдите на сайт MeGoGo, войдите в свой аккаунт под своими данными. Это часть платежей и подписок. Идем туда и расписываемся. Если что-то не работает, сразу пишите в техподдержку. Вам быстро ответят и отменят подписку

При этом уже списанные средства не возвращаются, поэтому вы по-прежнему можете пользоваться услугами онлайн-кинотеатра в следующем месяце после месяца списания.

Стоит понимать, что Megogo предлагает своим клиентам использовать один месяц бесплатно, а в дальнейшем им придется платить. В то же время он дает возможность отключить функцию автоматической оплаты при регистрации и использовать только бесплатный период. Самое главное внимательно все изучить.

Как отключить подписку Megogo, чтобы избежать внепланового списания средств с баланса привязанной карты? Megogo — очень удобный сервис для просмотра фильмов, мультфильмов, сериалов и сериалов. Вы можете использовать его бесплатно, либо оформить платную подписку, которая даст вам доступ к большому количеству новинок киноиндустрии, а просмотр не будет перемежаться рекламой. Но часто бывают ситуации, когда необходимость в подписке отпала, а деньги со счета продолжают списываться. Как найти выход из ситуации — читайте в статье.

Характеристика и преимущества сервиса Megogo

Один из крупнейших видеосервисов в Восточной Европе и СНГ — Megogo.

Каталог содержит более 80 тысяч видеофайлов: документальные, художественные фильмы, мультфильмы для детей, сериалы, ток-шоу, спортивные передачи и многое другое.

Компания также создала собственную телетеку с 400 интерактивными каналами. Масштабы видеосервиса позволяют каждому пользователю найти подходящий для себя контент.

Сервис предоставляет доступ к различным вариантам подписки:

• бесплатный просмотр с рекламой для некоторых стран постсоветского пространства;
• штучный доступ к фильмам;
• подписка на предоплаченные пакеты.

Megogo предлагает абонентам выгодную программу лояльности. Пользователям начисляются бонусы за комментирование, просмотр и оценку фильмов.

Их можно обменять на подарки, такие как антивирусное программное обеспечение или языковые онлайн-курсы. Список подарков регулярно обновляется.

Отключение подписки Megogo на телефонах с Android и iOS

Если стало интересно, как отключить подписку на сайте Megogo, нужно перейти в подраздел подключенных услуг и деактивировать текущий пакет. Также можно использовать приложение.

Независимо от операционной системы телефона, владелец должен войти в свой профиль и развернуть раздел «Подписки».

Тогда остается только отказаться от услуги, нажав на соответствующую кнопку. До окончания оплаченного месяца вы можете продолжать смотреть платный видеоконтент. Если деньги были списаны в течение этого месяца, коллекция фильмов и сериалов остается доступной абоненту.

Для мобильных устройств работающих на платформе Android – 3 способ

Управлять подпиской можно со смартфона через полную версию в браузере или в скачанном приложении.

Для гаджетов на этой платформе порядок действий будет следующим:

1. Запустите приложение и войдите в нужную учетную запись, введя учетные данные.

1. Нажмите на значок «Профиль» в правом нижнем углу экрана.

1. Перейдите в раздел «Подписки» и посмотрите список уже зарегистрированных.

1. Нажмите на ненужную подписку и воспользуйтесь кнопкой «Выход».

Кроме того, подписку можно отключить через Play Market. Для этого следует запустить магазин приложений, нажать на аватарку в правом углу и нажать «Платежи и подписки».

В следующем окне отобразятся текущие цены. Пользователь вправе отказаться от готового пакета, нажав одноименную кнопку.

Для мобильных устройств функционирующих на платформе iOS– 4 способ

Для владельцев iPhone последовательность действий по отписке от видеосервиса будет аналогичной. Вы должны получить доступ к этому ресурсу через веб-браузер или использовать интерфейс мобильного приложения.

Владельцы телефонов также могут приостановить подписку через магазин приложений или в панели управления Apple ID, расположенной в настройках.

С помощью App Store следует зайти в список установленных программ, найти там Megogo и перейти в графу «Управление подпиской». В следующем окне вы можете деактивировать текущий пакет, нажав кнопку «Отменить подписку».

Как удалить профиль

Если вы хотите полностью прекратить использование Сервиса и удалить свою учетную запись, вы не сможете сделать это в настройках своего профиля. Для этого необходимо выполнить следующие шаги.

Чтобы полностью отключить MEGOGO:

1. Войдите на сайт службы и прокрутите страницу вниз. Здесь вы увидите ссылку «Удалить профиль».
2. Нажмите здесь. Появится сообщение, в котором сервис извиняется за то, что вы хотите с ним расстаться. Ниже будет форма, которую вам нужно будет заполнить.
3. Вы должны предоставить MEGOGO ID. Это в вашем профиле. Чтобы узнать, нажмите на значок своего профиля на сайте. В появившемся окне вы увидите свой ID. В приложении на телевизоре ID указан на главной странице профиля внизу.
4. А также сервис будет знать причину, по которой вы хотите удалить свой аккаунт.

Если вы не можете деактивировать свою учетную запись через веб-сайт, вы можете сделать это с помощью службы поддержки.

Отключение подписки в Сбербанк Онлайн

Если приближается дата списания средств, большинство пользователей не понимают, как отключить подписанную подписку на Megogo. Функционал Сбер Онлайн позволяет добавлять шаблоны регулярных платежей.

Это касается и видеоплатформы, для которой клиент может настроить автоматическую оплату. Вы также можете сделать это, войдя в онлайн-аккаунт банка.

На сайте – 5 способ

Пользователь имеет право отключить подписку в любое время, включая первый месяц. Важно знать, что деньги будут сняты за сутки до окончания оплаченного периода. Поэтому рекомендуется отслеживать дату оформления подписки, чтобы оплата не успела списаться.

Выполните следующие действия, чтобы деактивировать подписку:

1. Введите в поисковике адрес sberbank.ru.
2. Затем войдите в систему, введя свои данные для входа (или войдите с помощью номера мобильного телефона) и пароль в поля.
3. Изображение профиля находится на верхней панели инструментов. Нажав на нее, нужно выбрать соответствующий раздел в открывшемся окне.
4. В появившемся окне будут указаны связанные тарифы. Чтобы перестать видеть Megogo, нужно нажать на кнопку «Автоплатежи».
5. Примите отказ, нажав «Деактивировать».

В мобильном приложении – 6 способ

Для отмены автоматического продления необходимо запустить Сбер Онлайн. Программа содержит информацию о пользовательских шаблонах для проведения регулярных платежей.

Чтобы отказаться от платного тарифа, клиенту Сбербанка необходимо выполнить несколько шагов:

1. Запустите официальное приложение, используя секретный код входа.
2. На нижней панели воспользуйтесь вкладкой «Платежи».
3. Перейдите в блок «Автоплатежи и автоматические переводы».
4. Найдите подписку, которую хотите отменить, в списке созданных шаблонов.
5. Нажмите кнопку «Деактивировать» рядом с выплатой процентов.
6. Для подтверждения нажмите «Продолжить», чтобы прекратить списание денег.

Если средства будут списываться с электронного кошелька, рекомендуется провести аналогичные манипуляции. Для этого вам необходимо открыть соответствующую вкладку с платежными инструментами в верхней панели виртуального кинотеатра.

Как отключить Мегого на МТС – 7 способ

Абоненты оператора МТС должны действовать в соответствии с данной инструкцией:

1. откройте официальный сайт видеосервиса.
2. Войдите в свой личный кабинет.
3. Перейдите в подраздел «Подписки».
4. В появившемся списке нажмите на активированный пакет.
5. Вызвать всплывающее окно правой кнопкой мыши.
6. Нажмите «Отменить подписку», чтобы деактивировать подписку Megogo.

Какой способ вы использовали?С официального сайта10%С ТВ40%Через приложение для Android0%Через приложение IOS0%Через сайт Сбербанка 20%Из приложения Сбербанка 30%С сайта МТС0% Проголосовали: 10

Отключение автоматического продления подписки на MeGoGo

Вы можете отменить автоматическое продление подписки MeGoGo в личном профиле пользователя.

Разблокировать карту в личном шкафчике

Чтобы завершить процесс онлайн-аннулирования MeGoGo, который отключит автоматические ежемесячные платежи, своевременно выполните следующие действия:

• Перейти в раздел «Профиль»;
• затем откройте вкладку «Платежи и подписки»;
• При выборе вкладки «Реквизиты платежа» снимите флажки «Сохранить карту как постоянное средство платежа» и «Продлевать подписку автоматически»;
• Важно удалить информацию из «Данные пластиковой карты, привязанные к автоматической платежной системе».

Если в качестве способа оплаты выбран Webmoney Wallet, пройдите тот же процесс, перейдя на соответствующую вкладку в верхней части экрана.

Как отключить автоплатеж (автоматического продления) на Megogo

Чтобы отказаться от автоматического продления платной подписи, необходимо сделать следующее:

1. Посетите сайт онлайн-кинотеатра по адресу https://megogo.ru/ru.

1. Войдите в свою учетную запись, перейдя в раздел «Вход» панели. Если вы уже авторизовались ранее, остается в правом верхнем углу экрана нажать на аватар своего профиля.
2. В появившемся меню перейдите в раздел «Подписки и платежи».

1. На следующей странице будут видны подписки — активные и те, которые предлагается оформить.

1. Наведите указатель мыши на действительный пакет, чтобы отобразить кнопку «Отписаться».

Часто задаваемые вопросы

После отписки привязанная карточка останется в профиле, а также пользователь будет получать агитационные рассылки от компании. У клиентов возникают вопросы о том, как они могут полностью отказаться от взаимодействия с Сервисом.

Как отвязать карту от Мегого

Чтобы быть абсолютно уверенным, что абонентская плата больше не взимается, необходимо отключить банковскую карту. Для этого вам следует:

• зайти в свой профиль;
• в разделе «Подписки» выбрать вкладку «Платежные данные»;
• выберите связанную карту и нажмите «Удалить».
  В разделе подписки вы найдете свои платежные реквизиты

Если было прикреплено несколько платежных инструментов, необходимо удалить каждое из них.

Как отключить уведомления

Если заказчик больше не желает получать рассылки с новостями компании, перейдите на вкладку «Подписки» в личном кабинете. Затем снимите галочку с выбранного типа уведомления — по электронной почте или телефону.

Как выйти из профиля

Чтобы выйти из учетной записи, необходимо:

• зайти в свой профиль;
• открыть меню и прокрутить вниз;
• выберите «Выход».

Можно ли вернуть деньги за подписку

У некоторых пользователей возникает вопрос: можно ли вернуть списанные средства за услугу, которой они больше не хотят пользоваться.

Абонентская плата взимается независимо от того, видит клиент контент или нет. При подписке ежемесячный платеж будет взиматься до окончания обслуживания. Взимаемые деньги возврату не подлежат.

Виды и стоимость подписки Megogo

Пользователь может выбрать один из трех типов платной подписки:

• «Легкий» — за 197 рублей в месяц зритель получает доступ к 110 популярным телеканалам и более 8000 фильмов и сериалов.
• «Максимум» — в эту подписку входят 296 телеканалов, коллекция видеоконтента, состоящая из 100 000 фильмов и программ, более 30 000 аудиокниг и подкастов, видеотрансляции спортивных состязаний и караоке. Тариф 397 рублей в месяц.
• «Премиум» — включает в себя трансляцию 313 телеканалов, просмотр эксклюзивных сериалов видеосервиса ПРЕМЬЕРА, топовую коллекцию фильмов в HD качестве. Стоимость 597 рублей в месяц.

Способы подключения подписки Megogo

Оформить подписку можно как на сайте медиасервиса, так и через мобильное приложение. Для этого:

1. Зайдите на официальный сайт megogo.ru или установите мобильное приложение MEGOGO.
2. Пройдите процедуру регистрации.
3. Войдите в свой личный кабинет. Во вкладке «Подписки и платежи» выберите нужный пакет услуг и нажмите кнопку «Подключить».
4. Введите данные банковской карты, которую необходимо привязать к профилю. Активация подписки в мобильном приложении для Android осуществляется с помощью учетной записи в Google Play, для iOS — через Apple ID.

С этого момента вы подключены к медиасервису Megogo.

Для смены тарифа необходимо зайти в личный кабинет, перейти во вкладки «Подписки и платежи» — «Управление подписками» и подключиться к нужной услуге.

Как отвязать банковскую карту от Мегого

Для доступа к медиаконтенту необходимо использовать безналичный расчет. Клиент должен привязать пластик, с которого по окончанию пробного периода начнут списываться деньги.

Чтобы деньги не списывались даже после деактивации подписки, рекомендуется удалить привязанную карту из профиля. Для этого нужно пройти процедуру авторизации с любого устройства.

Затем найдите вкладку «Подписки» и перейдите на вкладку «Детали платежа». Запустится страница — здесь отображается карта, с которой производятся списания.

Чтобы удалить этот платежный инструмент, используйте кнопку «Удалить». Важно отметить, что это можно сделать только после отмены подписки.

Видео-инструкция

В видео показано, как отключить подписку в приложении Megogo на домашнем телевизоре. А также как разблокировать банковскую карту в личном кабинете на сайте.

 

Как связаться со службой поддержки Megogo?

С ними можно связаться по телефону 8-800-100-49-07. Звонок бесплатный. Или пишите на адрес электронной почты: email protected ого.ру.

В письме или разговоре с оператором подробно опишите свою проблему.

Автор: Юрий Белоусов 05.04.2019

Пользователи Megogo Online Cinema, оформившие платную подписку, в дальнейшем могут столкнуться с трудностями при поиске на сайте функции отключения продления услуги. Поэтому рассмотрим, как отключить подписку Megogo, убрать автоплатеж, а также как аннулировать карту.

Эта статья будет особенно актуальна для тех, кто только начал пользоваться онлайн-кинотеатром Megogo и оформил пробную подписку на первый месяц, после чего началось автоматическое списание средств с банковской карты в полном объеме.

Как отвязать банковскую карточку от Мигого?

После прохождения процедуры отключения можно не опасаться возможного списания средств с карты. Для получения 100% гарантии желательно удалить связанную с аккаунтом учетную запись. Для этого необходимо авторизоваться на сайте кинотеатра, перейти на страницу с тарифами и в меню выбрать «Платежные данные».

В этом разделе отображаются карты, прикрепленные к профилю. Чтобы их отсоединить, достаточно нажать на кнопку «Удалить».

Избавьтесь от почтовой службы

Часто недостаточно отменить подписку на Megogo, чтобы система перестала присылать вам рекламу и другие материалы по почте. Необходимо отключить уведомления в личном кабинете онлайн-кинотеатра. Зайдите в свой профиль и найдите раздел «Получать уведомления». Здесь достаточно убрать отметку в окошке в нужном месте.

Как выйти из своего аккаунта на Megogo

1. Перейти на официальный сайт (https://megogo.net/ru)
2. Нажмите на аватар
3. Выберите «Профиль»
4. Нажмите «Выйти»

Пробный период

Для того, чтобы каждый новый пользователь смог оценить функционал видеосервиса, Megogo предлагает две недели использования услуг на тарифе «Максимальный» за символическую плату 1 рубль.

По истечении пробного периода подписка «Максимальная» будет автоматически продлена. Вы можете отказаться от автоматического продления подписки в любое время.

Как отключить автооплату Megogo с компьютера

Следуйте этим инструкциям, чтобы отключить автоматическую оплату на Megogo с компьютера:

1. Заходим на сервис, нажимаем кнопку «Войти» и вводим данные для входа в свой профиль (https://megogo.net/ru)
2. Нажмите на свой аватар
3. Из предложенных пунктов выберите «Подписки и платежи»
4. Затем выберите «Управление подписками»
5. Чуть ниже будет кнопка «Отключить подписку»/«Завершить пробный период»
6. Нажмите эту кнопку

После этого необходимо несколько раз подтвердить отписку. Вы сможете пользоваться услугой до конца оплаченного периода.

Как отключить подписку Megogo на телевизоре с функцией Smart-TV?

Описанные ниже инструкции работают не только на телевизорах, но и на смартфонах, планшетах и ​​других устройствах, подключенных к сервису. Для отказа от услуг кинотеатра необходимо:

• открыть браузер на телевизоре;
• зайти на сайт Мигого;
• перейти в раздел с платежами;
• отказаться от обслуживания.

На завершающем шаге необходимо пройти те же действия, что и при отключении через компьютер. Однако понимания того, как деактивировать подписку Megogo на телевизоре, все же недостаточно. Вы должны знать, как выкупить карту из личного кабинета.

Какие устройства могут быть использованы для просмотра

К одному профилю можно подключить до 5 интерактивных устройств. Это значит, что смотреть Megogo можно не только на телевизоре, компьютере или ноутбуке, но и на смартфоне, планшете, игровой приставке, HD-плеере, Apple TV и Android TV.

Как отписаться от Мегого через официальный сайт?

Вы можете деактивировать пакет Megogo через официальный сайт. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить службу.

После деактивации пакета доступ к услуге не будет закрыт сразу. Платформа будет доступна до окончания платного или бесплатного периода.

Как удалить карту из Мегого на телевизоре

Если есть опасение, что деньги могут быть сняты даже после отмены автоматического платежа, стоит отвязать банковскую карту от аккаунта в онлайн-кинотеатре. Это делается следующим образом:

1. Запустите веб-браузер на телевизоре.
2. Зайдите на официальный портал видеоплатформы Megogo.
3. Выполните процедуру авторизации, если вы не авторизовались ранее.
4. На главной странице профиля вы найдете блок «Подписки».
5. Затем перейдите в подраздел «Платежные данные», где хранятся реквизиты привязанных карт.

1. Нажмите на тот, который вы хотите удалить (если их несколько).
2. Воспользуйтесь опцией «Удалить», после чего карта исчезнет из аккаунта.

Знаете ли вы, какой должен быть размер превью для ютуба, если нет, то пройдите по ссылке.

Отключаем подписку Мегого на телевизоре

Как отключить подписку Megogo на телевизоре со встроенным доступом в интернет? Вы должны сделать следующее:

• откройте предустановленный браузер на телевизоре. Перейти на главную страницу сервиса Megogo.
• Щелкните значок в углу и введите имя пользователя и пароль от своей учетной записи в раскрывающемся меню.
• После того, как вы авторизовались, зайдите в меню настроек и выберите пункт с подписками.
• Откроется страница со всеми подписками и их стоимостью.
• Для выполнения процедуры отписки наведите курсор на нужную строку, появится меню, где будет кнопка «Отписаться». Нажми.
• Стоит отметить, что подписка будет действовать до окончания оплаченного периода, даже после ее отключения. Но по его окончании средства с вашей карты списываться не будут.

Стоит отметить, что аккаунт онлайн-кинотеатра простой, поэтому отменить подписку можно, войдя в него с любого устройства, подключенного к интернету, будь то телефон, планшет или ПК. Порядок выполнения действий ничем не отличается от вышеописанного.

Читайте также: 13 сленгов, вошедших в нашу речь: хайп, рофл, краш, кринж, бенч

Как отключить уведомления по Email — от Megogo

Этот онлайн-кинотеатр активно рассылает письма своим клиентам для продвижения услуг. Иногда многие сообщения из списка рассылки Megogo могут забивать почтовый ящик.

Выполните следующие действия, чтобы отключить постоянные уведомления:

1. Перейдите в раздел «Профиль», нажав на изображение профиля в правом верхнем углу.
2. Найдите блок «Получать уведомления».
3. Снимите флажок «По электронной почте», чтобы уведомления не приходили на почту.

Техническая поддержка Megogo

Для пользователей сервиса Megogo есть контакты для связи с поддержкой и сообществом. Вы можете задавать вопросы на форуме сервиса и обсуждать его с другими участниками.

Обложка форума Megogo

Здесь уже обсуждают все вопросы, связанные с подписками, отменами, решением проблем с морозилками и прочим. Для связи со службой технической поддержки вы можете использовать адрес электронной почты: support@megogo.net. Так же есть контакты:

• Телеграмма;
• Вайбер;
• Посланник.

Чтобы позвонить оператору, позвоните по номеру 0 800 601 234 на свой мобильный. Вы можете звонить в любое время суток.

Как отключить уведомления от Megogo на электронную почту?

Когда вы регистрируетесь в видеосервисе, вы должны ввести адрес электронной почты. Затем начинается активное распространение информации о продуктах и ​​услугах Megogo. Следуйте инструкциям, чтобы отключить эти уведомления.

1. откройте личный кабинет Megogo.
2. В разделе «Профиль» вы найдете элемент «Получать уведомления».
3. Снимите флажок «По электронной почте».

Как выйти из Megogo

Чтобы выйти из своей учетной записи Megogo, выполните следующие действия:

1. Посетите официальный онлайн-ресурс онлайн-кинотеатра.
2. Разверните раскрывающееся меню под изображением профиля.
3. Нажмите кнопку «Выход».

Отключение приложения Мегого на телевизоре

На ТВ часто возникают проблемы с приложением видеосервиса. Это «заикания», «зависания» видео. В этих случаях служба поддержки Megogo рекомендует использовать собственный сервис для определения скорости вашего интернета. Умеет определять точное время подключения вашего устройства к серверам MEGOGO. А также установить количество потерянных пакетов данных при потоковой передаче фильмов и сериалов.

Интернет-тестирование сервиса MEGOGO

Для исправления ситуации с плохим сигналом или его отсутствием рекомендуется определить наличие технических проблем с сетью. Обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера. Попробуйте переустановить Megogo на своем телевизоре перед удалением подписки. Вы можете отключить его в центре приложений. Временные ошибки можно устранить перезапуском программы. Выключите телевизор на некоторое время и снова запустите программу.

Как отключить подписку Мегого на телевизоре (Смарт ТВ)

Отключить подписку на Megogo Megogo на телевизоре (Smart TV) можно несколькими способами:

1. откройте браузер на телевизоре (все модели: LG, Samsung) и перейдите на сайт Megogo. Далее — перейти в раздел оплаты, как описано здесь и снять регистрацию;
2. Аккаунт Megogo является общим. Он доступен на всех устройствах, то есть для деактивации подписки Megogo вы можете войти в свой аккаунт с любого устройства: компьютера, телефона, телевизора и выполнить уже описанную выше процедуру.

Вот мы и рассмотрели, как отписаться от Megogo, а теперь разберемся, как отписать карту от аккаунта.

Как отписаться от Мегого | Отменить подписку Megogo | Отключить автоплатеж

Чтобы отписаться от Megogo (отменить подписку, отключить автоматическую оплату) необходимо:

1. Зайти на официальный сайт https://megogo.ru;
2. Войдите в свою учетную запись под своим логином и паролем;
3. в правом верхнем углу окна на сайте нажмите на свою аватарку;
4. В появившемся меню выберите «Подписки»;
5. Откроется страница со всеми подписками: те, которые оформлены, и те, которые можно оформить (прямая ссылка);
6. Чтобы отключить подписку Megogo (ТВ и фильмы), наведите курсор на подписку, после чего появится кнопка «Отмена».

Мегого не работает: как отключить подписку

Со 2 марта отключено автоматическое продление подписки для российских пользователей — об этом сообщили официальные представители Megogo в соцсетях видеосервиса. Однако не все тарифы предлагают оплату раз в месяц — на сайте были как годовые, так и более длительные подписки.

Чтобы вернуть деньги, вам необходимо написать в службу поддержки Megogo по адресу support@megogo.ru. Как говорят представители сервиса, «возврат будет осуществляться в приоритетном порядке» — то есть нужно запастись терпением.

настраивать автоматический возврат, видимо, не так уж и выгодно. Ведь тогда не получится удержать деньги зрителей, которые поленились или не догадались написать на почту с просьбой о возврате денег.

Еще один вариант, как вернуть деньги за подписку, — попросить банк отменить операцию (оформить чарджбэк). Конечно, если вы оплатили годовой тариф 4 месяца назад, банк не сможет вернуть вам часть средств. Но этот способ сработает, если оплата произошла относительно недавно — например, за день-два до отключения услуги. По факту вы не успели воспользоваться услугой и вправе потребовать полный возврат средств.

Как вернуть деньги за подписку Мегого

Если вас интересует вопрос возврата средств после ежемесячного списания, пользователей здесь ждет разочарование. Потому что вы не можете вернуть деньги.

После вычета абонентской платы возврат средств больше невозможен. Поэтому нет смысла обращаться в техподдержку. Так что стоит вовремя отключить автообновление.

Чтобы деньги не списывались неожиданно, рекомендуется убрать галочку «Автооплата». Это поможет вам избежать непредвиденных расходов в последний месяц. После этого вы должны вручную оплатить подписку на 30 дней, если хотите продолжить пользоваться видеосервисом.

Вы знаете, что такое ромбовидная кнопка YouTube? О том, что такое кнопки YouTube, вы можете узнать из нашей статьи, перейдя по ссылке.

Проблемы с подпиской Megogo на мобильный устройствах

Иногда пользователи сталкиваются с временно неработающим видеосервисом. Как правило, ошибки возникают из-за ошибок платформы. При этом на телевизорах появляется черный экран в момент запуска виджета, отображение контента с зависанием или сбой приложения.

Также предупреждение «Системная ошибка, повторите попытку позже» указывает на ошибку. В этом случае рекомендуется проверить стабильность интернет-соединения. Низкой скорости может быть недостаточно для воспроизведения мультимедийного контента с высоким разрешением.

Затем следует убедиться, что установлена ​​последняя версия приложения. Если нет, вам нужно будет обновить Megogo, чтобы восстановить функциональность платформы на вашем устройстве. В остальных случаях необходимо обратиться в службу технической поддержки.

Способы отмены подписки Megogo

отключить автоматическое продление подписки Megogo достаточно просто. Вы получаете это:

• На официальном сайте.
• Через мобильное приложение для Android и iOS.
• Со Смарт ТВ.

Выбор метода отключения зависит от того, как была создана подписка.

Обратите внимание, что если вы хотите прекратить подписку, вы должны сделать это не позднее, чем за 24 часа до окончания оплаченного периода.

Отключение подписки через официальный сайт Megogo

Чтобы отключить автообновление на вашем сайте, сделайте следующее:

• Паспортная авторизация на официальном сайте megogo.ru .
• Войдите в свой личный кабинет.
• Перейдите на вкладку «Подписки и платежи».

• В открывшемся окне выберите вкладку «Управление подписками».
• Под активной подпиской вы найдете строку «Завершить подписку».

• Перед вами появится информационное окно с просьбой подтвердить деактивацию подписки. Активируйте кнопку «Выход».

• В следующем окне Megogo расскажет о преимуществах, которые вы потеряете после деактивации подписки. Включите кнопку «Все равно отключить».

• В появившемся окне укажите причину отмены подписки. После выбора одной из причин ваша подписка будет деактивирована.

• С этого момента автоматическое продление подписки остановлено.

Необходимо учитывать один нюанс. Если подписка отменяется до окончания пробного периода, пользователь теряет доступ к платному видеоконтенту.

Возможность пользоваться услугами сервиса Megogo до окончания оплаченного периода сохраняется только в случае деактивации подписки вне пробного периода.

Если вы хотите полностью отключить карту от своего аккаунта, войдите в личный кабинет, перейдите во вкладки «Подписки и платежи» — «Платежные данные» и нажмите кнопку «Удалить» рядом с привязанной картой».

Отключение подписки в мобильном приложении для Android и iOS

Если вы подключали подписку через мобильное приложение, инструкция по ее отключению будет немного отличаться.

Чтобы отписаться от Megogo для Android, необходимо:

• откройте мобильное приложение MEGOGO.
• Зайдите в свой аккаунт.
• Перейдите на вкладку «Подписки».
• В поле «Мои подписки» выберите активную подписку, которую хотите отменить.

• Нажмите на кнопку «Управление подпиской».
• Приложение перенаправляет вас в Google Play. В самом низу экрана находится кнопка «Отменить подписку». Нажмите здесь.

• Вы увидите окно, в котором вам нужно выбрать причину отмены подписки. Активируйте кнопку «Продолжить».

• В следующем окне подтвердите свое решение, выбрав кнопку «Отменить подписку».

Чтобы отписаться от MEGOGO на iOS, необходимо:

• откройте мобильное приложение MEGOGO.
• Войдите в свой профиль.
• Выберите вкладку «Подписки».
• В разделе «Мои подписки» необходимо выбрать подписку, которую вы хотите деактивировать.
• Нажмите кнопку «Управление подпиской». Поскольку для активации подписки использовалась ваша учетная запись Apple ID, управление подпиской осуществляется через iTunes.

• В поле «Активная» вы найдете активную подписку MEGOGO.
• Активируйте кнопку «Отписаться», которая находится внизу экрана.
• Подтвердите решение во всплывающем окне.

После деактивации подписки через мобильное приложение доступ к платному контенту сохраняется до окончания оплаченного периода.

Отключение подписки MEGOGO на Smart TV

Для отмены подписки на телевизоре необходимо войти в приложение MEGOGO Smart TV, нажать на кнопку «Войти» в боковой панели меню, выбрать раздел «Управление подписками», активировать кнопку «Отменить подписку».

Служба поддержки Megogo

В случае возникновения проблем с отключением подписки или при желании запросить возврат списанных денег, вы можете обратиться за помощью в службу технической поддержки, используя горячую линию или адрес электронной почты.

Далее по своему выбору клиент может бесплатно позвонить по телефону — 8(800)-100-49-07.

Или написать обращение на почтовый ящик — support@megogo.ru.

Если выбран первый способ, пользователю необходимо дождаться ответа представителя службы технической поддержки.

Затем он диктует ваш ID, прописанный в настройках аккаунта Megogo. Во время звонка необходимо сообщить оператору о своем желании отказаться от платной подписки. Обычно эта процедура занимает несколько минут.

Удаление банковской карты на сайте Мегого

Мы отменили подписку на Megogo, но карта осталась привязанной к аккаунту на сайте кинотеатра. Оставлять ее в таком положении небезопасно. Ведь неизвестно, какой еще сервис придумает правила, по которым снова начнут списываться деньги. Поэтому нужно вернуться на сайт и отвязать его. Потому что вы не можете сделать это по телевизору.

Подход:

1. Нажмите кнопку «Войти» вверху и пройдите авторизацию;
   
   Нажмите кнопку «Войти» на сайте
2. После входа необходимо выбрать свой аватар вверху и выбрать пункт «Профиль»;
3. Слева выберите строку «Подписки»;
   
   Выберите «Подписки»
4. В главном окне справа нажмите на вкладку «Платежная карта»;
   
   Выберите вкладку «Детали платежа»
5. Нажмите кнопку «Удалить» рядом с картой.

Это действие также необходимо подтвердить на Megogo, а также при деактивации услуги. Но вы не сможете удалить карту, если она подписана. При нажатии на кнопку «Удалить» система укажет вам, какая подписка привязана к платежному инструменту.

Уведомление на сайте Megogo

Теперь вы можете отказаться от этого на веб-сайте Megogo. Выберите в этом окне пункт «Подписки» и удалите его.