Как в Ростелекоме подключить подписку Wink на домашний телевизор

Как подключить Wink от Ростелеком на телевизор

Вы можете просматривать содержимое онлайн-сервиса на разных устройствах. Это может быть компьютер, смартфон или телевизор со Smart TV или без него. В последнем случае предусмотрена специальная насадка.

С момента своего появления интерактивное RTK телевидение значительно изменилось. Сначала компания запустила собственный сервис Wink, и какое-то время ТВ и фильмы транслировались на разных платформах. Но с 2020 года они объединены, из-за этого изменился интерфейс ИТВ.

Подключить Wink от Ростелеком к телевизору можно после создания аккаунта. Достаточно одной регистрации на любом гаджете или телевизоре, и вы сможете использовать ее в дальнейшем на любом устройстве, подключенном к вашему аккаунту. Для этого есть два варианта:

1. Зарегистрируйтесь на сайте Wink или в приложении. После этого у вас будет имя пользователя и пароль.
2. Аренда или покупка приставки в Ростелеком. Аккаунт создается автоматически, а логин и пароль в этом случае передаются вместе с SLA.

Если пишет неверный логин и пароль

При первом подключении запрос логина и пароля от приставки Ростелеком ТВ проходит нормально. Без него невозможна первая регистрация вновь подключенного устройства в системе провайдера. Но что делать, если вы запрашиваете данные авторизации пользователя на давно работающем оборудовании? Особенно, когда после ввода данных через интерфейс ТВ-приставки система сообщает, что введен неверный логин.

В большинстве случаев это связано с проблемами на стороне сервера, а именно ошибками авторизации IPTV. Другая причина — это когда неизвестное ему оборудование по какой-то причине пытается получить доступ к серверу. Например, пользователь купил новую приставку и пытается через нее смотреть интерактивное ТВ Ростелеком.

Возможно, оборудование не определяется автоматически в сети оператора, а указанный логин не принимается системой после неудачной попытки авторизации в автоматическом режиме. В этом случае перезагрузите ТВ-приемник:

1. Отключите питание от роутера и ТВ-приставки;
2. Подождите несколько минут и сначала включите роутер, дождитесь его полной загрузки, затем включите приставку;
3. Дождитесь загрузки и введите свой логин и пароль.

Другая ситуация – когда пользователь неправильно вводит логин или пароль. Например, из-за того, что забыл правильный логин, а на экране телевизора неправильно набирает, ошибается в одном символе или не обращает внимания на регистр символов.

Необходимо помнить, что если в логине есть заглавные буквы, то они вводятся в соответствующем поле как таковые. Вы должны внимательно посмотреть на свое имя пользователя и пароль. Некоторые буквы алфавита выглядят как цифры, например, цифра три выглядит как большая буква Z, а ноль — как большая буква О.

Совместимость с моделями ТВ Samsung

Приложение Ростелеком доступно для телевизоров с 2012 года. Телевизоры Samsung оснащены операционными системами Tizen или Orsay. Список поддерживаемых моделей достаточно обширен, хотя есть модели, особенно на платформе Orsay с 2012 по 2014 год, не вошедшие в список поддерживаемых, например TB750/550, BD-F8900/F8909/F8500/F8509/F6900 , UH6500/6510/6600/6700/7000 и другие. Что касается приложения Vink, то оно разрабатывалось для Samsung Smart TV на ОС Tizen с 2013 по 2018 год.

Как пользоваться

Wink требует регистрации с любого устройства, включая телевизор Samsung. Система попросит вас выполнить эти шаги, когда вы попытаетесь внести изменения в настройки или просмотреть контент. Перед выполнением этих шагов Wink позволяет вам просмотреть интерфейс без разрешения.

После установки приложения Wink на телевизор Samsung приступайте к регистрации. Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите кнопку «Другие окна.

• Нажмите Войти.

• Для регистрации по телефону введите цифры с цифрой «семь» или «восемь».

• После ввода необходимого количества цифр формат телефона меняется на стандартный и начинает загораться зеленая метка.
• Если номер телефона не использовался для регистрации, кнопка «Зарегистрироваться» становится активной.

• Нажмите на нее и дождитесь СМС-сообщения с кодом.
• Как можно быстрее введите этот набор символов в специальное поле. Если вы не успеваете сделать это в течение определенного времени, повторите процесс, чтобы получить новый одноразовый код.
• После получения кода введите цифры и нажмите Готово.

Вышеперечисленных действий достаточно, чтобы установить Винк на Смарт ТВ Самсунг и зарегистрироваться в системе. Новая авторизация происходит по тому же принципу: необходимо указать номер, затем дождаться кода в смс-сообщении, после чего ввести его в специальное поле.

Альтернативой является использование адреса электронной почты. Вам нужно только ввести номер электронной почты, который ранее не использовался для интерактивного телевидения. В противном случае система укажет, что Wink не может быть установлен, так как пользователь уже зарегистрирован. Нет необходимости подтверждать регистрацию, вводя адрес электронной почты и переходя по соответствующим ссылкам.

Поддерживаемые устройства

Smart TV:

• LG — операционная система webOS 3.0 и выше.
• Samsung — с 2013 года на ОС Tizen.
• Другие телевизоры с Android TV версии 5.0 и выше. Сюда входят Сони, Филипс.

Декодер:

• Apple TV 10.0 или новее
• Android TV версии 5.0 и выше.

Телефоны и планшеты:

• iOS версии 10.0 и выше;
• Android версии 4.4 и выше.

Для компьютеров и ноутбуков вне зависимости от операционной системы: Windows 10, Windows 7, macOS специального приложения нет. Воспользоваться сервисом можно в браузере по адресу wink.rt.ru.

Переход ИТВ на Wink

ИТВ от Ростелеком — возможность смотреть цифровое ТВ на телевизоре без Смарт ТВ. Для этого к ней нужно подключить приставку STB с определенным ПО, которое принимает и обрабатывает сигнал, а затем транслирует его на ваш телевизор.

Изначально ITV транслировалось на одной платформе, а Wink — на другой. Сейчас их объединили, из-за этого изменился внешний вид интерфейса.

Большинство функций, которые были на ITV, остались доступными, просто изменилось расположение элементов

Самый большой плюс — возможность подключить к аккаунту другие устройства, чтобы приобретаемый вами контент распространялся на них.

Как ввести логин и пароль для доступа к сети Интернет?

Сменить логин и пароль для доступа в интернет в настройках роутера

1. Подключить роутер к компьютеру.
2. откройте страницу в любом браузере.
3. Введите адрес, который предоставит доступ к настройкам устройства — 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
4. Введите имя пользователя и пароль по умолчанию.

Где взять логин услуги для Ростелеком

Проще всего найти логин службы Ростелеком, и узнать, что это такое. Он (как и пароль, необходимый для авторизации личного кабинета) представляет собой определенную последовательность символов и всегда указывается в договоре, заключенном с компанией, и в карточке пользователя. Если максимально просто объяснить, что такое логин, то можно назвать его идентификационным номером (идентификатором) услуги Ростелеком.

При утере документов необходимые данные можно получить, если:

1. Осмотрите заднюю часть приставки или прочитайте руководство пользователя этих устройств (обычно там указан логин).
2. Позвоните в службу поддержки по бесплатному номеру (8-800-1000-800) и сообщите паспортные данные лица, подписавшего договор на подключение услуги ТВ. После этого оператор назовет необходимый логин, а также поможет пользователю авторизоваться на сайте. Получить старый пароль не удастся, но он может сгенерировать новую кодовую комбинацию, которую клиент будет использовать в дальнейшем.
3. Получите копию договора с логином и паролем в одном из отделений Ростелеком. Однако следует отметить, что документ может быть выдан только лицу, заключившему договор, и только при предъявлении паспорта. Там же клиент может попросить сотрудников офиса помочь ему восстановить доступ к личному кабинету и провести процедуру авторизации личного кабинета.

Направления! Пользователь может изменить пароль для доступа к сервису самостоятельно, но для этого ему необходимо указать предыдущий код. Если эта кодовая комбинация неизвестна, вы можете перейти по ссылке для тех, кто забыл пароль и следовать дальнейшим инструкциям системы. После этого код отправляется на телефон, который был указан при регистрации.

Что делать если Ростелеком просит логин и пароль?

Если имя пользователя и пароль неверны

1. Отключите питание от роутера и ТВ-приставки;
2. Подождите несколько минут и сначала включите роутер, дождитесь его полной загрузки, затем включите приставку;
3. Дождитесь загрузки и введите свой логин и пароль.

Если просит ПИН код

Аппарат не только запрашивает логин и пароль приставки в сети Ростелеком, но и требует ввода пин-кода при попытке просмотра некоторых каналов. Это возможно, если подключить услугу от Ростелеком для ТВ «Родительский контроль». Сервис ограничивает доступ к определенному контенту детям или определенным членам семьи, не знающим секретный ключ. Активировать доступ можно вводом пин-кода, после чего открывается доступ к каналам согласно тарифному плану.

Не доверяйте собственной памяти. Пароли и другие секретные данные лучше всего записывать на бумаге. Желательно не на бумажке, которая потом потеряется навсегда, а в блокноте. При этом необходимо проверить, чтобы к этим данным не имели доступа люди, которые не должны их знать.

Если правильный логин найти не удается, служба поддержки поможет его найти.

Совместимые модели

Перед установкой Wink на Samsung Smart TV выберите модель телевизора, поддерживающую эту услугу. По словам провайдера, Vink поддерживается следующими телевизорами Samsung Smart TV:

1. На основе данных Orsay, опубликованных в период с 2013 по 2015 год. В случае возникновения проблемы с программным обеспечением телевизора поддержка может быть полностью или частично прекращена. Это связано с тем, что Samsung не поддерживает устройства старше трех лет.
2. С ОС Tizen, выпущенной после 2015 года и позже. Установка Wink на телевизоры Samsung также доступна для более новых моделей, выпущенных в 2019 и 2020 годах.

Кстати, если ваш домашний диск не подходит для установки программного обеспечения, не волнуйтесь. Можно попробовать обновить приставку Ростелеком на Wink. Это определенно дешевле, чем покупка нового телевизора.

Приставка запрашивает логин и пароль в процессе работы

Если приставка запрашивает логин и пароль для активации прямо во время работы или после включения, значит, произошла аппаратная ошибка. Прежде чем звонить в службу технической поддержки, абонент должен сделать несколько проверок на своей стороне.

Причина проблемы

Может быть несколько аппаратных ошибок, когда приставка Ростелеком запрашивает логин и пароль, а не при первом включении.

1. Произошла случайная ошибка при чтении данных авторизации из-за скачка напряжения, удара молнии, перегрева устройства или проблем с компонентами.
2. Возникают ошибки передачи данных внутри локальной цифровой сети в квартире.
3. Сброшены настройки роутера или проблемы с прошивкой.

Очень редко проблемы возникают на стороне поставщика. Но прежде чем обращаться за помощью, стоит проверить правильность функционирования оборудования на вашей стороне.

Перезагрузка приставки

Чтобы снизить вероятность ошибок, стоит перезагрузить не только саму приставку, но и роутер.

1. Для этого выключите приставку и вытащите вилку из розетки.
2. Выключите маршрутизатор.
3. Подождите 5-10 минут.
4. Подождите, пока маршрутизатор запустится и подключится к Интернету. Понять это можно по лампочкам на корпусе или при попытке зайти на сайт со смартфона, подключенного к беспроводной сети квартиры или дома.
5. Включите вложения.

Если неисправности были временными, оборудование начнет работать в обычном режиме.

Проверка подключений, настроек

В случае ошибки прошивки роутера нарушаются настройки, необходимые для корректной работы системы Ростелеком. В частности, были сброшены параметры в разделе IPTV. Пользователь обязан:

• войти в настройки роутера;
• перейти в раздел IPTV;
• проверить настройку номера физического порта, в который включена приставка;
• убедитесь, что прокси настроен правильно.

Все необходимые значения, которые необходимо прописать в настройках роутера, приведены в руководстве пользователя приставки.

Следует отметить, что доступ к параметрам для отдельных моделей оборудования может быть разным. Поэтому, если пользователь недостаточно квалифицирован, рекомендуется обратиться за помощью к более опытному человеку – сотруднику Ростелеком.

Если ничего не помогает

Если ничего не помогает, читать инструкцию бесполезно. Вам необходимо обратиться в службу поддержки Ростелеком. Специалисты компании по телефону дают рекомендации, которым пользователь должен следовать. Оператор может использовать инструкции для уже описанных выше методов. Стоит повторить все еще раз, вполне вероятно, что пользователь ошибся в первый раз.

При обращении в службу поддержки оператор может порекомендовать перезагрузить оборудование, заодно перезапустив порт, к которому подключен абонент. Возможно, удастся устранить все проблемы и активировать приставку Ростелеком по телефону. Если все попытки не увенчались успехом, оператор по желанию клиента оформляет заявку на выезд мастера, который проведет диагностику оборудования и сети на месте.

Где взять логин и пароль для активации приставки?

Выше было отмечено, что для подключения услуг Ростелеком необходимо ввести логин и пароль при первом включении приставки. Эта информация содержится в договоре, который заключается между сторонами. Если документ утерян, посмотрите на коробку с устройством, на которой часто содержится важная информация.

Ситуация усложняется, если нет информации. Возникает дилемма, где взять логин и пароль от ТВ-приставки Ростелеком для активации и запуска услуги. Единственное решение – позвонить на номер техподдержки провайдера и попросить помощи у оператора. В общении вы должны объяснить обстоятельства.

Оператор Ростелеком может подсказать, какой логин и пароль нужно вводить на телевизоре, ведь данные о клиентах находятся в общей базе данных. Прежде чем выдать информацию, специалист просит подтвердить личность. Это связано с необходимостью защиты конфиденциальной информации от посторонних.

Сотрудник службы поддержки спрашивает:

• контактный номер;
• ФИО клиента;
• паспортные данные.

Обратите внимание, что информация из удостоверения личности должна совпадать с информацией, указанной в договоре на оказание услуг. Но что делать, если с момента первой активации прошло какое-то время, а пропуск был заменен? Чтобы узнать логин и пароль IPTV Ростелеком, откройте договор и ознакомьтесь с учетными данными, указанными в договоре.

После получения информации оператор приступает к их обработке. Будьте готовы ждать 5-10 минут без потери соединения. Чтобы сэкономить время, подготовьте лист бумаги и ручку для записи информации об активации.

Бывает, что оператор отказывается удовлетворить заявку по разным причинам. Возникает вопрос, как узнать логин и пароль от ТВ-приставки Ростелеком в этом случае. Решение — обратиться в ближайший офис провайдера и получить авторизационную информацию непосредственно у сотрудников. Сотрудник отдела продаж просит предъявить оригинал договора и удостоверение личности. Как и в случае с оператором, придется некоторое время подождать.

Как узнать логин и пароль указанный в договоре Ростелеком?

Перейти на страницу https://lk.rt.ru/#registration.

1. Введите свое полное имя, как указано в договоре на оказание услуг связи с Ростелеком.
2. Введите номер мобильного телефона, который вы указали в договоре на оказание услуг связи.
3. Выберите регион предложения вашего провайдера связи.
4. Введите код с картинки (капча).
5. Нажмите «Продолжить»

Как выйти из Wink на Ростелеком?

Чтобы выйти из Wink Platform, сделайте следующее:

1. вверху находится горизонтальное меню. Перейти к моей»;…
2. Выберите кнопку шестеренки ниже;…
3. В следующем окне нажмите на кнопку «Обновление ПО»;…
4. На последнем экране нажмите на пункт «Вернуть старый интерфейс» в Ростелеком.

Где найти Логин услуги Ростелеком?

Осмотрите заднюю часть приставки или прочитайте руководство пользователя этих устройств (обычно там указан логин). Позвоните в службу поддержки по бесплатному номеру (8-800-1000-800) и сообщите паспортные данные лица, подписавшего договор на подключение услуги ТВ.

Как перепрошить приставку от Ростелекома?

Альтернативная прошивка через меню приставки

1. откройте раздел «Настройки» в меню устройства.
2. Нажмите кнопку «НАСТРОЙКА».
3. Выберите раздел «Обновление ПО».
4. Найдите «Обновление через USB».
5. Нажмите старт».
6. Проверьте правильность данных на носителе.
7. Нажмите старт».

Установка и настройка

Для просмотра IPTV необходимо скачать приложение интерактивного ТВ. После этого нужно сделать следующее:

• настроить (если не настроено) интернет-соединение на телевизоре;
• зайдите в приложения Samsung;
• найти и скачать интерактивное ТВ (пока доступен только виджет Wink);
• после установки программа будет на вашем рабочем столе, вам просто нужно запустить ее, чтобы использовать ее.

Чтобы настроить Ростелеком на Смарт ТВ, после скачивания приложения необходимо зарегистрироваться. Все, что вам нужно, это адрес электронной почты и пароль. Вы также можете войти через аккаунт социальной сети Вконтакте, Одноклассники, Facebook или MailRu. После подтверждения регистрации необходимо указать свой регион. Никаких дополнительных настроек не требуется, все очень просто и доступно.

В любом случае, при возникновении вопросов или проблем лучше всего обратиться в службу поддержки по бесплатному номеру 8 800 100 08 00. Однако иногда с приложением могут возникать следующие проблемы:

• программа не запускается или вылетает. Аппаратных ресурсов телевизора может не хватить. В этом случае необходимо закрыть другие открытые виджеты. Вы можете попробовать обновить версию прошивки телевизора;
• каналы не отображаются. Может быть, это часовой пояс; нужно проверить правильность настроек даты и времени;
• ошибка при открытии некоторых каналов. Возможно проблема кроется в часовом поясе. Также убедитесь, что вы заплатили за пакет.

Если проблемы возникают часто, рекомендуется переустановить программу. Также может помочь сброс настроек телевизора до заводских. Также проверьте качество вашего интернет-соединения.

Функциональный

Как только вы узнаете, как установить Wink на свой Samsung Smart TV, вы сможете быстро получить доступ ко всем функциям приложения. Сразу после одобрения открывается личный раздел, где можно открыть следующие опции:

1. Более 200 телеканалов различной тематики.
2. Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше возможностей.
3. Родительский контроль.
4. Введя промокод, вы получите скидку на услуги.
5. Загрузка новых фильмов.
6. Подбор и исследование интересного контента.
7. Обработка: перемотка, пауза, передача архива.
8. Смотрите программы онлайн или в записи.
9. Доступ к контенту с разных устройств, сохранение местоположения последней остановки во время воспроизведения.

Самая популярная технология — Multiscreen, которая позволяет просматривать контент на пяти разных устройствах. Например, вы можете установить Wink на телевизор Samsung, начать просмотр фильма и продолжить на мобильном телефоне или ноутбуке.

Как откатить Wink на Ростелеком?

Как отключить услугу

1. Перейдите в раздел Мои, а затем в Мои настройки.
2. Нажмите «Обновление программного обеспечения.
3. Нажмите кнопку Восстановить старый интерфейс.
4. Выберите вариант перезагрузки приставки Ростелеком.
5. Дождитесь сообщения и логотипа компании.
6. Дождитесь перезагрузки приставки и записи новой версии ПО.

Читайте также: Airbnb

Как отключить Wink?

Заходим в настройки ТВ-приемника и заходим в Play Market. Перейдите в раздел «Мои приложения», расположенный в блоке слева, и выберите из списка веб-платформу «Wink». Нажмите кнопку «Отменить подписку» на той странице, на которую вы хотите быть перенаправлены».

Сравнительная таблица технических характеристик для некоторых моделей

Модель	Процессор	БАРАН	Флэш-память	Измерения и т д	Вес, г.
СМЛ-5010	Бродком BCM7230	DDR3 512 МБ	256 МБ	110x107x33	130
СМЛ-5050	Четырехъядерный процессор ARM Cortex A7 с частотой 1,5 ГГц	DDR3 512 МБ	И-НЕ 256 МБ	110x107x33	130
СМЛ-5041	64-разрядный четырехъядерный процессор ARM Cortex-A53 с тактовой частотой 2,0 ГГц	DDR3 2 ГБ	eMMC 8 ГБ	110x107x33	130
СМЛ-5010СТ	Бродком BCM7230	DDR3 512 МБ	256 МБ	110x107x33	130
СМЛ-482 HD	BCM7230750MHz двухъядерный	DDR3 512 МБ	256 МБ	100x100x32	140
База SML-282 HD	STi7105	256 МБ	128 МБ	150x150x55	470
SML-292 HD Премиум	STi7105	256 МБ	128 МБ	150x150x55	470
Инфомир МАГ-250	STi7105	256 МБ	256 МБ	125x86x28	156
IPTV РТ STB HD Стандарт	STi7105	256 МБ	256 МБ	125x86x28	156
Юсин YX-6916A	Broadcom BCM7413 (800 МГц)	512 МБ DDR	200x160x38
Моторола VIP1003	STi705	256 МБ	64 МБ	160x130x35	300

Проверка подключения роутера

Для подключения приставки Ростелеком к штатному роутеру можно использовать два из четырех LAN-портов на задней панели устройства. Обычно это третий или четвертый порт. Если вы не можете войти в систему, проверьте правильность подключения кабеля.

Если провод подключен к правильному разъему, но войти в систему не получается, смотрим, какие порты указаны в настройках роутера. Для этого заходим в панель управления роутера, ищем настройки IPTV и смотрим, что там указано в полях с номерами портов. В случае неправильно назначенных контактов меняем их на правильные, после чего подтверждаем и перезагружаем устройство.

Как узнать логин для подключения Интерактивного телевидения Ростелеком?

Важно: логин (или номер) к сервису Интерактивное ТВ Ростелеком можно найти либо на задней панели приставки, либо в прилагаемом к ней руководстве пользователя (в зависимости от модели). Если вы не можете найти нужный логин, либо потеряли карту пользователя, вам сможет помочь только служба поддержки провайдера.

Как установить Wink на смарт ТВ

Для взаимодействия с сервисом Wink необходимо создать учетную запись.

Это относится ко всем вашим устройствам. Зарегистрируйтесь один раз на своем телевизоре, телефоне или компьютере, а затем используйте эту учетную запись на других устройствах. При аренде или покупке приставки в РТК она создается автоматически, логин и пароль для активации будут указаны в договоре.

к одному аккаунту можно подключить до 5 устройств. При подключении шестого устройства вам будет предложено отключить одно из ранее подключенных устройств. Вы также можете отключить любое устройство в настройках, если не планируете использовать его снова.

Способ зарегистрироваться на Wink

Без создания учетной записи пользователь может смотреть только ограниченное количество каналов. Коллекция фильмов будет недоступна. Поэтому вы должны создать учетную запись в службе через Smart TV.

Для этого потребуется:

1. откройте веб-сайт или приложение на телевизоре LG или Samsung.
2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Пожалуйста введите ваш номер телефона.
   
4. Нажмите «Зарегистрироваться».
5. Введите код, который придет в ответном СМС.
6. Нажмите «Войти».

Если у вас есть промокод, вы можете использовать его для бесплатного просмотра каналов или фильмов в течение определенного периода. Это можно сделать через пункт меню «Активировать промокод».

На компьютер

На обычном компьютере достаточно зайти на сайт программы из любого браузера. Если у вас уже есть учетная запись, просто войдите в систему, выберите то, что вы хотите смотреть, и начните просмотр.

Вам не нужно загружать ничего особенного, все, что вам нужно, это стабильное подключение к Интернету.

На Смарт-телевизор Самсунг, LG, Sony и др.

Владельцам таких телевизоров необходимо скачать Wink для Smart TV. Для этого потребуется:

1. откройте магазин приложений на телевизоре;
2. в поле поиска введите название: «Подмигнуть»;
3. Установите Wink на свой LG Smart TV (или другой телевизор, поддерживающий это приложение);
4. добавить на главный экран (для большего удобства);
5. войдите в свой аккаунт.

При соблюдении всех условий программа заработает и вы сможете пользоваться сервисом в полной мере.

Проверено на 55UJ67OV. Версия ПО: webOS 05.80.10.

Зайдите в меню, если у вас такой же пульт, нажмите кнопку «Домой, Недавние», откроется меню.

Прокрутите вправо и выберите «Сохранить».

Нажмите Поиск вверху.

Введите «мигать» при поиске, выберите приложение.

Нажмите «Установить».

На смартфон

Процесс установки ничем не отличается от любого мобильного или планшетного приложения.

1. Вам необходимо зайти в магазин приложений вашего устройства и воспользоваться поиском, после чего нажать на кнопку «Установить».
2. Чтобы использовать функции Wink, вы должны ввести свои данные для входа. Это может быть номер телефона или адрес электронной почты.

Вариант для опытных пользователей

Как мы уже говорили, если приставка Ростелеком запрашивает логин и пароль, у нее проблемы с авторизацией. Так как это оборудование общается с основным сервером через роутер, имеет смысл проверить настройки. Алгоритм этих действий будет разным, в зависимости от модели роутера. Мы предоставили инструкции по настройке в предыдущих сообщениях.

Что нужно проверить? Порт, к которому подключен телевизор, данные для входа и пароль, указанные в свойствах роутера, и сетевые идентификаторы VPI и VCI. В некоторых случаях помогает полное удаление функции ТВ из настроек и установка заново. Но делать это стоит только в том случае, если у вас уже есть некоторый опыт настройки оборудования данной категории. В крайнем случае — строго по распоряжению оператора техподдержки.

Вы уверены, что вам нужен пароль?

STB от Ростелеком может только запрашивать логин и пароль при подключении. После ввода этих данных устройство аутентифицируется в сети и больше не требует этого. Но очень часто возникают ситуации, когда абонент пытается подключиться к новой услуге или посмотреть канал, приставка Ростелеком запрашивает пин-код. Это никак не связано с логином и паролем для доступа.

• При подключении к приставке Ростелеком запрашивает логин и пароль — что вводить?

А вы знаете, как узнать долг за пользование интернетом?

О том, как пользоваться услугой «Обещанный платеж», вы можете узнать здесь.

В этом случае диалоговое окно будет выглядеть иначе, чем на изображениях выше. В нем будет только одно поле ввода, а в шапке будет запрос на ввод пин-кода, а не пароля доступа. Это происходит, когда на телевизоре установлен родительский контроль или создан профиль с ограничениями на возможные действия.

В этом случае все гораздо проще. Для любой приставки Ростелеком пин-коды стандартные – четыре нуля или четыре единицы. Введите один из них с пульта в диалоговом окне. Если он не работает, введите другой. Затем зайдите в настройки телевизора и выберите раздел «Уровень доступа» в разделе «Мои настройки». Здесь необходимо выбрать строку «18+» и нажать кнопку «ОК» на пульте. Таким образом, вы снимаете все установленные ограничения и избавляетесь от риска повторного запроса PIN-кодов.

Как вернуть старый интерфейс Ростелеком?

Способ вернуть старый вид приложения от Ростелеком

1. Затем в Wink зайдите в «Мои», а затем откройте раздел «Мои настройки«.
2. Среди множества вариантов вы увидите кнопку «Вернуться к старому интерфейсу». Нажмите на нее и все. После перезагрузки вы увидите старый интерфейс.

Как подключить Wink через приставку РТК на телевизор

Подключите кабели между телевизором и приставкой, которые вы получили в офисе Ростелекома. Подключите все устройства к сети и выберите правильный режим телевещания. После этого на экране появится полоса загрузки. Итак, мы делаем следующее:

1. Экран попросит вас ввести данные вашей учетной записи.
2. Ознакомьтесь с договором, введите логин и пароль в соответствующие поля.
3. Нажмите на кнопку «ОК».
4. Через несколько секунд произойдет активация.
5. Введите номер мобильного телефона в настройках. Через него также можно управлять подключением дополнительных устройств.

Кроме того, необходимо настроить пульт для приставки так, чтобы он был единым целым с телевизором. Но если вас не смущает одновременное использование двух пультов, перенастроить ничего не получится.

Примечание! Если вы уже являетесь абонентом Ростелеком и пользуетесь ТВ провайдера ТВ, ничего устанавливать не нужно.

Контроль доступа в Интернет

контролировать интернет-трафик сложнее, чем поставить ограничения на телевизор — всемирная сеть очень большая и все сайты не заблокируешь (но каналы заблокировать можно). Чтобы ребенку было безопасно сидеть в сети в ваше отсутствие, «Ростелеком» предлагает решение от трех антивирусных лабораторий — «Доктор Веб», «Касперский» и НОД.

Тарифы на подписку на эти антивирусы можно посмотреть на странице — https://moscow.rt.ru/homeinternet/antiviruses.

Важно! Не все тарифные планы включают опцию родительского контроля. Тщательно выбирайте. На сегодняшний день такая возможность предусмотрена в KasperskyInternetSecurity, ESET NOD32 SmartSecurityFamily и Dr.Web Premium. Антивирус для мобильных устройств не имеет этой опции.

Функционал данного предложения незначительно отличается от тарифа к тарифу. Наибольший контроль предлагает «Лаборатория Касперского» через инструмент SafeKids. С его помощью можно не только ограничить доступ ребенка к определенной информации, но и удаленно следить за состоянием устройств.

Другие антивирусы также обладают богатым функционалом. Все их настройки выполняются аналогичным образом.

Плюсы системы: действительно хорошая защита и контроль за действиями ребенка через приложение и подписку, низкая стоимость, отчетность по действиям.

Минусы: ребенок постарше может обнаружить и удалить сам антивирус, поставив под угрозу всю домашнюю сеть. Однако, чтобы предотвратить это, некоторые антивирусы имеют встроенную функцию защиты от удаления.