Отследить посылку СДЭК по номеру Вы можете на нашем сайте 1track

Отслеживание почтовых отправлений «СДЭК»

Благодаря автоматизированным онлайн-сервисам вы можете быстро получить информацию о статусе заказа, вызвать курьера, рассчитать стоимость доставки, подписать договор о сотрудничестве и т д. Все опции доступны в личном кабинете пользователя на официальном сайте перевозчика.

Отследить посылку по номеру в «СДЭК» со статусными данными (о них позже) можно на нашем сайте. Информация регулярно обновляется и актуальна. Онлайн отслеживание почты СДЭК — это бесплатная услуга, которая делает процесс сотрудничества с компанией максимально комфортным для клиентов. Задержки доставки возможны только по серьезным причинам.

Где получить посылку

При поступлении посылки на склад на указанный номер отправляется СМС-сообщение, где будет указан один из способов получения:

• в месте доставки при самовывозе;
• доставка курьером.

Адреса доставки для любого города указаны на сайте СДЭК.

Как отследить доставку заказа через транспортную компанию СДЭК

СДЭК — служба доставки номер один, занимающаяся курьерской доставкой по РФ и миру. В первую очередь он ориентирован на отправку посылок в Россию из Китая.
Компания имеет:

• собственные офисы, в том числе в Пекине;
• проблемы;
• автомобиль для перевозки грузов.

Отслеживание заказа

Для отслеживания посылки необходимо ввести номер накладной (номер отслеживания) в поле поиска одним из трех способов:

• на сайте СДЭК;
• для зарегистрированных пользователей портала СДЭК в личном кабинете;
• с помощью мобильного приложения для смартфонов.

На нашем сайте вы также можете оперативно получить всю необходимую информацию о грузе:

• масса;
• цена;
• имя и адрес отправителя и получателя;
• размещение.

Вы можете позвонить на горячую линию для дальнейших вопросов.

СДЭК — информация о перевозчике

Служба экспресс-доставки была создана 25 февраля 2000 года в Новосибирске. Изначальной целью компании было охватить Сибирский регион и Дальний Восток: мы предложили максимально быструю экспресс-доставку документов и грузов по минимальной цене.

В 2001 году после организации доставки на восток страны было принято решение о расширении географии поставок. Благодаря открытию первого регионального офиса в Москве, компания значительно увеличила количество направлений доставки и нашла крупных клиентов, которые впоследствии стали нашими постоянными партнерами.

Продолжала развиваться сеть отделений по всей стране, что позволяло доставлять документы и товары в разные регионы России.

Запущена автоматизированная система учета и контроля процесса доставки на всех этапах, что позволило анализировать и улучшать качество предлагаемых услуг. В этом же году курьерская служба «Экспресс-Экспресс» расширила свою географию, открыв филиалы в Санкт-Петербурге и Барнауле.

Запуск сайта компании позволил оперативно информировать клиентов об актуальных изменениях цен и услуг, а также предоставил удобный инструмент для обработки заказов и отслеживания отправлений. Открыт филиал в Томске.

С мая 2004 года служба экспресс-доставки начала доставлять документы и товары за границу. Осуществив в этом году более 60 000 отправлений, компания стала заметным игроком на рынке экспресс-доставки. Филиальная сеть в России была расширена за счет новых офисов во Владивостоке, Омске и Красноярске.

Основное внимание было уделено повышению качества обслуживания, а также разработке и внедрению процедур, соответствующих международным стандартам качества.

Чтобы знать, что нужно клиентам, служба экспресс-доставки ввела новый тариф «Экспресс» с возможностью доставки на следующий день в некоторые направления.

В 2005 году сеть филиалов пополнилась офисами в Нижнем Новгороде, Самаре, Екатеринбурге и Хабаровске. К концу того же года было открыто 12 филиалов, а компания со штатом около 200 человек предлагала свои услуги более чем в 1000 городах России.

В 2006 году были открыты офисы экспресс-курьерской службы в Краснодаре, Волгограде, Перми, Воронеже, Уфе, Иркутске, Тюмени и Челябинске.

Компания постоянно увеличивает количество направлений доставки и предлагает новые цены на доставку, ориентированные на удовлетворение покупательского спроса. Существующие тарифы дополнены тарифом «Экспресс», который предполагает доставку груза в течение двух рабочих дней. Открыты филиалы в Ростове-на-Дону и Казани.

Пополнив перечень своих услуг и цены на доставку, компания ввела специальные цены на доставку негабаритных грузов, а также расширила географию применения цен на доставку «Экспресс» и «Экспедит». Введены новые тарифы «Буквально за неделю» и «Эконом Экспресс».

В 2009 году открыты филиалы в Кемерово, Туле, Калуге и Брянске.

Внедрена услуга «Магистральный линейный экспресс» — услуга экономичной доставки собственным транспортом по Московскому, Уральскому и Сибирскому регионам.

Мы стремимся к постоянному совершенствованию услуг, которые мы предлагаем нашим клиентам. Поэтому в этом году сайт компании был полностью обновлен, чтобы стать более практичным, полезным и информативным.

В 2010 году мы значительно расширили географию своей деятельности. Филиалы открыты в Сыктывкаре, Якутске, Новокузнецке, Сургуте, Смоленске, Ярославле, Тольятти, Оренбурге, Пскове, Дубне (Московская область), Нижневартовске, Нижнекамске, Петропавловске-Камчатском, Астрахани, Пензе и Ульяновске.

Сроки доставки

• 30-45 дней

СДЭК перевозит грузы после пересечения границы с Китаем по территории России.

Как оформить ценный груз?

Для оформления ценного груза к отправке СДЭК грузоотправитель должен предоставить подробную информацию о весе, габаритах, стоимости груза, месте отгрузки и получателе. Эта информация передается уполномоченному инспектору, который проверяет, подходит ли партия для экспорта. Ценные товары обычно перевозятся по железной дороге или по воздуху.

Отправитель должен убедиться, что груз соответствует таможенному законодательству и законодательству об импорте/экспорте.

Отправляйте посылки от 250 рублей

Тариф «Пакет» — Доставка для физических лиц между точками СДЭК

Основные типы отправлений

• Посылка — позволяет отправить посылку так же, как Почта России, но без очереди. Такие отправки идеально подходят продавцам Авито или другим подобным службам для отправки товара покупателю.
• Магистральный экспресс — экономичная и быстрая доставка по популярным направлениям России в пути.
• Экспресс лайт — быстро доставит грузы до 29 килограммов по городам России и области. Это важные документы, мелкие посылки, письма.
• Китайский экспресс — доставка товаров в Россию из-за рубежа, предназначенная для компаний международной дистанционной торговли.

Как отслеживать посылки на сайте и в приложении СДЭК

Интерфейс мобильных приложений СДЭК выполнен в минималистичном стиле. Чтобы использовать его на своем телефоне, вам нужно пройти быструю регистрацию. После этого становится доступным отслеживание кода, полученного от продавца или другого отправителя. В главном меню важно найти раздел под названием «Отследить заказ».

В нем необходимо ввести код и запустить поиск. Кроме того, в отдельном окне пользователь сможет увидеть статус посылки. Большинство из них не нуждаются в расшифровке и понятны по названию.

В мобильном приложении СДЭК есть и другие полезные инструменты для тех, кто часто выбирает эту компанию для доставки. Или кому часто приходится иметь дело с сервисом. Через программу на телефон можно вызвать курьера, если вы решили отказаться от товара и вернуть его в магазин, рассчитать стоимость доставки из одного города в другой. Воспользуйтесь для этого калькулятором.

Отследить посылку можно через сервис СДЭК, а не только по телефону. После перехода на сайт, в главном меню нужно выбрать раздел для отслеживания. В пустой строке на странице введите код отслеживания и запустите процесс проверки.

Если по вашему запросу нет данных, возможно, посылка еще не готова к отправке и находится на складе магазина. При отслеживании иногда отображается соответствующий статус. Однако если он отображается, элементы уже готовятся к загрузке. И вскоре получатель сможет узнать больше информации по-своему.

Частые вопросы про отслеживание посылок СДЭК

Что делать, если моя посылка не отслеживается на сайте СДЭК?

• проверьте номер отслеживания заказа СДЭК, он должен состоять из 10 цифр.
• проверьте накладную, там должна быть информация об отправителе и получателе, а также данные о габаритах и ​​весе посылки.
• связаться с отправителем посылки. Если он еще не создал заказ в личном кабинете СДЭК, вы не сможете отследить почтовое отправление.

ВАЖНЫЙ! Если отправитель сообщает вам номер накладной, который не отслеживается на официальном сайте СДЭК с номером отслеживания или заказ имеет статус «Создан», не переводите средства.
Остерегайтесь мошенников. Как узнать трек-номер посылки СДЭК? Трек-номер указан в накладной СДЭК непосредственно под штрих-кодом.

По номеру можно отследить, где сейчас находится посылка. Как отследить, где находится посылка СДЭК, по номеру накладной? Остерегайтесь мошенников, используйте официальные сайты СДЭК для отслеживания посылок.
Найдите 10-значный почтовый индекс в счете-фактуре и введите его в поле отслеживания. Так вы сможете узнать, где находится посылка, не посещая пункт выдачи СДЭК.

Отслеживание показывает, что я могу получить посылку. Как это сделать Для получения пакета СДЭК перед посещением пункта выдачи возьмите с собой паспорт или зарегистрируйтесь на получение СДЭК ID.
Сообщите сотруднику номер накладной или попросите сотрудника отсканировать штрих-код номера для отслеживания в приложении СДЭК для iOS или Android

В чем разница между номером накладной, номером заказа и номером для отслеживания при отслеживании?номер — номер заказа IM.
После того, как интернет-магазин создаст заказ на отгрузку в системе СДЭК, будет создана накладная с уникальным 10-значным номером, который также называется номером отслеживания.

Отследить посылку можно как по номеру накладной СДЭК, так и по номеру заказа интернет-магазина, фамилии и телефону получателя Как отследить посылку СДЭК по номеру или фамилии получателя? Сайт не будет работать.
Чтобы узнать, куда отправляется посылка СДЭК, посетите ближайший пункт приема заказов СДЭК или позвоните на горячую линию по номеру, указанному на официальном сайте — 8 800 250 04 05 Сколько дней занимает отправка посылки СДЭК? и приемник.

Узнать количество дней на доставку посылки можно при оформлении заказов или воспользоваться калькулятором доставки СДЭК — он укажет срок доставки по заданному направлению Сколько хранится посылка в пункте выдачи заказов от СДЭК.

Почта от частных лиц хранится 14 дней. По истечении этого срока заказ возвращается.
Поэтому, если вы еще не получили свой заказ, но при отслеживании посылки видите статус «Не доставлено», то обратитесь в пункт приема заказов СДЭК для продления срока хранения

С какими странами работает «СДЭК»?

Логистическая компания предлагает курьерские услуги по доставке отправлений по России, США, Китаю, Турции и другим странам. География присутствия перевозчика на рынке постоянно расширяется. Возможны разные способы отправки товара (стандартный, экспресс и т.д.), работа ведется со всеми вещами, документами, соблюдаются законы стран назначения. Вы всегда можете отследить текущий статус по номеру в онлайн формате.

Реально ли отследить отправление CDEK по фамилии получателя

Если пользователи забывают или теряют детали заказа, контролировать ситуацию становится сложнее. Поэтому клиенты службы доставки пытаются найти другие способы узнать, где находится их посылка. Однако это совершенно бессмысленное занятие.

Пакет СДЭК не может быть отслежен по имени получателя. Если бы это было возможно, по личным данным, посторонние могли бы следить за вашими заказами. Представьте, что этой опцией воспользуются незнакомцы, конкуренты, родственники или враги.

Любой человек может ввести трек-номер в сервис поиска посылок на сторонних сайтах. Таких сайтов в Интернете много. Однако доступа к паспортным данным они не предоставляют.

Однако некоторые транспортные компании идут на компромисс.

Например, перевозчик «Деловые линии» позволяет отслеживать посылку:

• По ИНН. Этот способ актуален для юридических лиц.
  
• По паспортным данным. Это означает, что частные клиенты могут легко проверить местонахождение груза.
  

При работе с перевозчиком СДЭК такие сложности не нужны. Проблемы возникают только в том случае, если номер отслеживания утерян. Впрочем, это легко узнать у сотрудников службы доставки.

Когда груз прибудет в город, клиент все равно получит уведомление на телефон. Если вы заказывали доставку курьером, вы получите смс с указанием времени его прибытия.

Как узнать трек СДЭК по номеру телефона

Отследить посылку можно по номеру телефона получателя, позвонив по телефону 8-800-250-04-05 или посетив один из наших пунктов выдачи. Подробнее о ценах здесь. Подробнее об условиях и комиссиях читайте здесь. Вы можете заключить договор, отправив реквизиты на почту, указанную в подписи.

Дешёвая посылка СДЭК

Компания предлагает доступный способ вернуть вещь в магазин или отправить подарок друзьям в другой город. Называется «Пассаж». Эта услуга примечательна тем, что вы всегда платите фиксированную цену за доставку.

Это не зависит от расстояния, но может зависеть от размера отправляемых отправлений. В настоящее время существуют следующие форматы:

• Размер S — самые маленькие пакеты, куда можно положить мелкие вещи, украшения, открытки, аксессуары и прочее. Стоимость услуги от 300 до 450 рублей в зависимости от размера пакета;
• Размер M — подходит для более крупных предметов, таких как маленькие детские игрушки, обувь, несколько книг. Такой пакет будет стоить от 400 до 650 рублей;
• Размер L — самый большой пакет, в который поместится одеяло, большая серая одежда, подушки и тому подобное. Стоит от 650 до 1150 рублей.
  

Для оформления «пакета» необходимо установить на телефон мобильное приложение. С его помощью вы сможете найти ближайшее отделение, в котором можно отправить посылку через сервис СДЭК. Телефон также сможет рассчитать расходы. А после отправки следите за тем, какие места и города она пересекает. Подробности услуги вы можете узнать в разделе помощи приложения, а также в отделении компании.

Форматы номеров отслеживания «СДЭК»

Отследить посылку «СДЭК» можно по номеру. Уникальный код состоит из букв и цифр и передается получателю отправителем. Введите номер посылки в поле, чтобы получить полный отчет о статусе посылки.

Отслеживание груза по номеру заявки

Отследить отправление СДЭК можно по номеру заказа в формате СДЭК.

Введите номер вашего заказа. Если не знаете, проверьте почту с подтверждением покупки — сразу отобразится статус пакета СДЭК!

Статусы отслеживания посылок СДЭК

Если проверить посылку «СДЭК» по номеру, то можно увидеть текущий статус и точки по маршруту. Все возможные варианты:

• транзитный город;
• отправлен в транзитный город;
• принято у отправителя;
• отправлено получателю;
• принято в пункте получателя;
• доставка курьеру;
• назначенный;
• вернулся на склад;
• отправлено в Российскую Федерацию;
• в процессе таможенного оформления (в РФ или за рубежом);
• завершение таможенного оформления;
• не доставлен;
• готов к выдаче.

Поскольку заказ СДЭК можно отследить максимально подробно, отправителю или получателю не нужно звонить менеджеру для уточнения информации. Это сэкономит время и сведет к минимуму риск ошибок из-за человеческого фактора.

Как узнать каким транспортом отправлена посылка СДЭК

Если у вас нет номера для отслеживания, вы можете получить информацию о своей посылке, введя свой номер телефона:

1. В приложении

2. Позвоните по единому номеру 8 812 995-04-05,

3. Подойдите к ближайшему отделению СДЭК и попросите найти вашу посылку,

4. Спросите в WhatsApp,

5. Узнать в Telegram.

Номер накладной службы доставки СДЭК

Для успешной перевозки грузов по территории РФ необходимо правильно оформить накладную. Для этого отправителю необходимо зайти на сайт СДЭК и правильно заполнить все обязательные поля при заказе. Включая имя и фамилию получателя. После этого формируется счет-фактура.

Если на этом этапе ввести номер в службу отслеживания, то может оказаться, что заказ имеет статус. В нем будет сказано: «Создана накладная в ожидании прибытия товара». Когда отправитель передаст посылку транспортной компании, статус снова изменится.

Отследить вашу посылку от службы СДЭК, зная только имя получателя, не получится. Для этого нужно как минимум знать номер накладной.

Проверка осуществляется следующим образом:

1. Зайдите на сайт cdek.ru и войдите в личный кабинет. В правом верхнем углу страницы нажмите на кнопку «Войти».
   
2. Если вы еще не создали учетную запись, нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Вы будете перенаправлены на другую страницу.
   
3. Заполните регистрационную форму и подтвердите действие. Для этого поставьте галочку ниже и нажмите большую зеленую кнопку. При работе с полем «Пароль» система предложит использовать сложную, автоматически сгенерированную комбинацию. Введенные данные будут отправлены вам на электронную почту, указанную в той же форме.
   
   Введите данные для регистрации
4. Вы снова вернетесь на страницу входа. Введите логин и пароль. Если вы их забыли, проверьте письмо, которое пришло вам на почту.
   
5. На вкладке Мои заказы откройте раздел отслеживания. Введите номер счета в пустое поле и нажмите зеленую кнопку ниже. Если вы не допустили ошибок при наборе текста, система автоматически выдаст вам желаемый результат.
   

Вы также можете использовать этот метод отслеживания при работе с мобильным приложением. Чтобы загрузить его для Android, перейдите в Google Play. Версия для iPhone доступна в App Store.

Читайте также: Как узнать прописку по ИНН физического лица?

Что делать, если вы не знаете трек-кода или накладной от посылки СДЭК

Перевозчик СДЭК предоставляет возможность легко отследить любую посылку. Для этого не нужно вводить дополнительные данные в онлайн-сервисах. За границу отправление управляется благодаря коду отслеживания. Во время следования груза по России он заменяется номером накладной.

Что делать, если вы не знаете ни того, ни другого, а известно только имя получателя:

1. Прежде всего, обратите внимание на имеющиеся у вас документы. Номер накладной пишется под штрих-кодом в верхней части листа. Уточните у него.
   
2. Если у вас нет доступа к документам, позвоните по телефону СДЭК. Вам нужен номер 8 800 250-04-05. Если нет возможности позвонить, закажите на сайте.
   
3. Чтобы быстро получить ответы на самые насущные вопросы, откройте окно, похожее на чат. Для этого нажмите на зеленую кнопку в правом нижнем углу сайта.
   
4. Оттуда вы также можете заказать звонок, если вы еще этого не сделали.
   
5. Сотрудники компании спросят у вас имя отправителя или получателя. Если вы их не помните, проверьте эти данные перед тем, как звонить. Также необходимо ввести правильное название города прибытия.

Попробуйте позвонить на горячую линию с телефона, на который зарегистрирован профиль на сайте СДЭК. Вы можете быть уведомлены о статусе вашего заказа автоответчиком.

Хранение посылок СДЭК

Бесплатно 14 дней, после — платно ежедневно около 15-30 рублей в зависимости от размера. Более подробная информация доступна на веб-сайте.

Запрещенные грузы

К отправке не принимаются следующие виды грузов: Жидкости, порошки и опасные грузы. Этот вид отправления считается почтой или почтой, если объем менее 100 мл (100 г), в противном случае посылка будет считаться отправлением EMS. Для небольших посылок, содержащих пищевые продукты, например шоколадные батончики или сухофрукты, можно доставлять до 200 г без ограничений.

Запрещенные предметы:

• взрывчатые вещества, сжатые газы, яды, легковоспламеняющиеся твердые вещества и жидкости;
• радиоактивные материалы;
• окислители.

Если содержимое вашей посылки содержит один или несколько запрещенных предметов, сотрудники курьерской службы сообщат вам об этом, когда заполнят таможенную декларацию на вашу посылку в пункте выдачи. Такие посылки к отправке не принимаются.

Статусы отслеживания посылок СДЭК

В транзитном городе	В транзитном городе
Отправлено в транзитный город	Отправлено в транзитный город
Принято в городе отправителя	Принято в городе отправителя
Отправлено в город получателя	Отправлено в город получателя
Одобрено в городе получателя	Одобрено в городе получателя
При доставке курьером	При доставке курьером
Назначенный	Назначенный
Возврат на склад доставки	Возврат на склад доставки
Отправлено в Россию	Отправлено в Россию
В процессе таможенного оформления (за границей)
В процессе таможенного оформления (РФ)	В процессе таможенного оформления (РФ)
Не присуждается	Не присуждается
Таможенное оформление завершено	Таможенное оформление завершено
Возврат на склад в городе отправителя	Возврат на склад в городе отправителя
Одобрено в городе получателя. Готов к доставке

Отслеживание посылок

• Отслеживание посылок с Алиэкспресс
• Отслеживание посылок с GearBest
• Отслеживание посылок JD
• Отслеживание посылок с Joom
• Отслеживание посылок Пандао

Справочники

• Каталог российских индексов
• Справочник почтовых отделений России
• Почтовые услуги
• Новости
• Контактная информация

Как посмотреть все заказы СДЭК

История заказов — информацию о заказах можно посмотреть, нажав на специальный символ «глаз». Во всплывающем окне отобразится информация о заказе.

Как проверить где находится посылка СДЭК

Чтобы отследить и узнать, где находится ваша посылка, просто введите почтовый индекс в поле со значком, нажмите кнопку Отследить посылку и вы практически сразу узнаете, где и когда была ваша посылка, и где она находится в данный момент.

Способы связи с поддержкой СДЭК

По разным причинам посылка может задерживаться на определенное время. Во время транспортировки случаются сюрпризы, когда стираются надписи на упаковке, теряются документы и данные на упаковке. Если ваша посылка долгое время не доходила до адреса, обратитесь на линию поддержки СДЭК.

Ссылки на социальные сети, телефон, электронную почту и другие средства связи можно найти на официальном сайте. Эти же контакты есть и в мобильном приложении в разделе помощи пользователям. Быстро и удобно воспользоваться группой в ВК или Telegram-каналом сервиса, где оператор практически всегда отвечает в течение нескольких минут.

Видеоинструкция

Посмотрите видео о способах отслеживания посылок через сервис СДЭК на сайте или в приложении без номера телефона.