Отслеживание заказа в ДНС по номеру: пошаговый алгоритм действий

Интернет

Как оформляется заказ

Вся процедура проходит в несколько этапов и не требует много времени. Клиенту нужно только:

  • выбрать спосов перегистрации;
  • ввести контактные данные: номер телефона и электронный адрес;
  • способ оплаты: с помощью банковской карты, в офлайн-магазине или в рассрочку.

Затем система отображает полную информацию о купленном товаре. После завершения процесса регистрации покупателю становится доступна опция отслеживания заказа НДС по номеру.

Интересно: При заказе товара до определенного времени текущих суток, которое указано на сайте DNS, выбранное оборудование или электроника будет доставлена ​​на следующий день.

Кроме того, в ДНС есть такая установка, как доставка товаров на дом. Покупателю достаточно выбрать такой вариант получения посылки, указать свой почтовый адрес. Курьер доставит посылку в кратчайшие сроки прямо до двери клиента. При этом сроки доставки зависят от наличия выбранных позиций на складе магазина и возможных способов доставки.

Как проверить статус заказа ДНС по номеру спасибо далее.

Интернет-магазин ДНС

Типы статусов заказа

В ДНС в системе отображается шесть различных статусов заказа. Каждый из них имеет свое обозначение, которое необходимо понимать покупателю:

  • новый – процесс покупки еще не начался. Как только этот процесс будет завершен, на электронный адрес покупателя будет отправлено соответствующее уведомление, после чего начнется оформление доставки;
  • в пути – товар доставлен в пункт выдачи или передан сотруднику курьерской службы;
  • ждет оплаты – покупка доставлена ​​в нужный магазин, но еще не оплачена;

    Заказ в ДНС ожидается область

  • готов к отгрузке – оплата произведена покупателем, заказ можно забирать;
  • завершено – посылку передали печатью;
  • отмена – произошла отмена заказа клиентом ДНС.

Проверить и получить статус заказа, сделанного в ДНС, можно совершенно бесплатно. Эта услуга доступна всем покупателям магазина, оставившим заявку в его онлайн-версии.

Инструкция по проверке статуса заказа в DNS

Для того чтобы оформить заказ в ДНС, а затем узнать его статус, необходимо соблюдать несколько простых правил. Прежде всего, пользователь регистрируется в системе интернет-магазина DNS. Для этого он переходит на главную страницу сайта и нажимает кнопку «Регистрация», после чего вводит все необходимые данные в открытую форму https://accounts.dns-shop.ru/registration.

%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-3.png

После завершения регистрации и авторизации вам необходимо войти в Личный кабинет. Именно через него можно посмотреть номер и статус совершенной покупки. Как действовать:

  1. откройте вкладку «История покупок». В нем отображается присвоенный номер.
  2. Нажмите на строку с интересующим товаром, после чего откроется страница, где пользователь сможет узнать статус покупки по номеру заказа.

Через Личный кабинет можно не только узнавать статус заказа, сделанного в DNS, но и управлять бонусными картами, принадлежащими владельцу учетной записи (добавляя и удаляя их), а также отслеживать движение товара.

%D0%94%D0%9D%D0%A1-%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%BA%D0%B0%D0%B1 %D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%82.png

Доступные способы отслеживания заказа

В случае с ДНС есть только один способ, позволяющий отследить выполненный заказ по номеру, и это Личный кабинет. С ее помощью покупатель не только сможет узнать, где в данный момент находится посылка, но и произвести аннулирование, если это необходимо.

Как отследить заказ от DNS до присвоенного ему номера через Личный кабинет:

  1. Войдите в Личный кабинет.
  2. откройте вкладку «История покупок».
  3. Найден купленный товар по его номеру. Он отображается рядом с названием должности.
  4. Нажмите на эту строку. После этого откроется страница с информацией о том, где в данный момент находится заказ от ДНС.

делать заказы в DNS очень просто и удобно, как и отслеживать их в дальнейшем. Кроме этого, необходимые товары здесь можно купить в рассрочку.

Как узнать, что заказанный товар доставлен

Важной частью оформления заказа в интернет-магазине является ожидание его доставки. Покупатель постоянно следит за статусом и перемещением посылки по территории страны.

%D0%A3%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0% D0%B2%D0%BA%D0%B8.jpg

Актуальные методы, которые позволяют увидеть, что товар, заказанный в DNS, доставлен:

  • через Личный кабинет на сайте офиса интернет-магазин DNS. Эта функция становится доступной после регистрации пользователя в системе;
  • при помущих звонок на номер менеджеров торговой сети. Помогут покупателю отслеживать статус через внутреннюю систему магазина, а также дадут ответы на другие вопросы, связанные с покупками;
  • если заказ оформлен до вередного времени, часть на сайте dns-shop.ru, посылка придет уже на следующий день. Клиент сможет посетить выбранный магазин и забрать его.

Важно! Кроме того, в ДНС есть такая услуга, как доставка заказов на дом. Покупатель представлеет технику или электронику на сайте, вводит свой адрес, а затем сообщение курьерской службы довозит товар прямо до двери. В такой ситуации, когда именно придет посылка, зависит исключительно от наличия конкретных позиций на складе DNS и доступных вариантов их получения. Как правило, заказ приходит уже на следующий день.

Зарегистрировавшись в системе DNS, вы можете тут же оставить свой номер телефона, а когда посылка будет доставлена ​​покупателю, менеджер магазина позвонит и сообщит, когда можно приехать и забрать ее.

Читайте также: Исчезающее сообщение в ВК — как сделать на ПК, Айфоне и Андроид в 2023 году

Возможности личного кабинета

Главной особенностью личного кабинета DNS является возможность заказать любой товар, доступный в магазинах, и отслеживать его доставку, не выходя из дома. Также можно задавать программы по предлагаемому рассортированному оборудованию консульстантам службы поддержки и кативации бонусных карт ProZaPass.

С помощью личного кабинета вы можете зарегистрироваться в качестве участника бонусной программы «Прозапасс» (ProZaPass) и следить за состоянием своего бонусного счета. Сообщения об акциях и скидках компании будут приходить пользователю личного кабинета DNS.

Возможные статусы

В магазине ДНС доступно несколько типов статуса посылки. Каждый из них указывает на разный уровень обработки заказанного товара. Они перечислены ниже:

  1. «Новый», когда заказ еще находится в обработке. После завершения процесса клиенту будут отправлены соответствующие уведомления по телефону и электронной почте.
  2. «В пути», когда посылка уже в пути к месту доставки или находится на руках у курьера.
  3. «Ожидает оплаты» — товары доставлены в магазин, но еще не оплачены.
  4. «Готов к выдаче» — вся процедура успешно завершена — товар можно забирать.
  5. «Завершить» – заказ передан клиенту.
  6. «Отменено» — покупатель выполнил запрос на отмену.

Справка: Посмотреть заказ ДНС по номеру можно абсолютно бесплатно. Услуга доступна каждому клиенту магазина, оставившем заявку в интернет-магазине.

Как зарегистрироваться

Новым пользователям необходимо предварительно пройти процедуру регистрации, чтобы воспользоваться всеми возможностями личного кабинета. Кнопка «зарегистрироваться» также расположена в правом верхнем углу экрана рядом с кнопкой ввода.

В появившейся регистрационной форме потребуется указать адрес электронного почтового ящика и придумать личный пароль. Они служат для идентификации пользователя. После этого необходимо подтвердить, что регистрацию осуществляет живой человек, а не робот, после чего нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Для подтверждения данных требуется перейти по ссылке, отправленной на указанный почтовый ящик. После подтверждения, если пользователь хочет получать сообщения об акциях и различную полезную информацию от компании DNS с помощью SMS-сообщений, необходимо сообщить свой номер телефона.

Пошаговый алгоритм

После оформления всех формальностей каждый покупатель с нетерпением ждет доставки заказанного товара. Многие клиенты отслеживают движение посылок несколько раз в день.

Для тех покупателей, которые привыкли контролировать процесс доставки, разработан специальный сервис. Для получения необходимой информации необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайдите на сайт www.dns-shop.ru и выберите соответствующий раздел для отслеживания посылки.
  2. В форме вывода укажите свой номер телефона из заявки и номер заказа.
  3. Подождите, пока система обработает запрос.

Проверка статуса заказа на сайте DNS

Кроме данных проектов простуста, возможно, учистница в просмотровых кабинетах в просмотровом кабинете пукупателя. Для этого следует придерживаться такой инструкции:

  1. Зайти в личный кабинет ДНС (если пользователь еще не зарегистрирован, необходимо пройти процедуру регистрации).
  2. Производите в разделе «История покупок».
  3. Выбрать документальный товар по номеру, отраженный в наменити позиции.
  4. Нажмите на нужную строку, после чего на экране отобразится информация, где находится посылка в текущий момент времени.

Заказ в DNS легко и удобно, а так же отслеживание посылок Кроме того, желаемый товар можно приобрести в рассрочку на выбранный период.

Также проверить заказ ДНС можно по телефону контакт-центра компании. Работает в круглосуточном режиме. Менеджеры ответят на любые вопросы, касающиеся работы интернет-магазина, текущего статуса заказа и разъяснят другие интересующие моменты.

Достаточно частый вопрос среди клиентов – возможность отмены официального заказа. И за эту услугу тоже нужно платить. Ответ привестен далее.

Как отменить доставку

Для отмены доставки онлайн необходимо предварительно указать текущий статус заказа. Если она еще не обработана сотрудниками компании, ее можно отменить через личный кабинет покупателя.

В противном случае рекомендуется использовать один из следующих способов:

  1. Позвоните оператору колл-центра по телефону горячей линии 8 800 770-79-99.
  2. Написать электронное письмо с хорошими формами игры связи на веб-ресурсе DNS.
  3. Внести лично в один из офлайн-магазинов и написать заявление на отмену.

Важно: Если оплата за товар уже была произведена, возврат денежных средств клиенту будет произведен тем же способом, что и при покупке (картой, электронными деньгами или наличными).

Оцените статью
Блог о Minecraft