Перевод для выплаты наличными в Сбербанке: новая онлайн услуга

Перевод другому лицу для выплаты наличными в Сбербанке: что это?

Диджитал в Сбербанке достигает своего пика.

В 2019 году виртуальный Сбербанк продолжает развиваться: уже давно запущена лента новостей и приколы, как в Тинькофф, появился новый сервис «Кредитный потенциал», а теперь еще и получить онлайн-перевод можно в банкомате, даже не будучи Клиент Сбербанка, о чем красноречиво напоминает новый пункт в меню СБ онлайн:

Перевод для оплаты наличными в Сбербанке — возможность отправить деньги человеку со своей карты онлайн (мобильное приложение или десктопный онлайн-банк), чтобы он получил их наличными в банкомате, используя только секретный код (получателю не требуется карты и другие личные активы).

Получение перевода в отделении Сбербанка

Если получатель перевода не является клиентом Сбербанка, первое время он сможет получить перевод только в отделении банка. Необходим секретный код и паспорт (Возможно предоставление иных документов, признаваемых в соответствии с законодательством РФ документами, удостоверяющими личность (для граждан РФ), и иных документов, предусмотренных федеральным законом или приравненных к ним в соответствии с п международный договор Российской Федерации как документы, удостоверяющие личность лица без гражданства).

При этом, вне зависимости от выбранного способа осуществления перевода – через мобильное приложение или Сбербанк Онлайн, отправителю придет смс о том, что деньги забрал получатель.

Как перевести деньги обратно отправителю Сбербанк?

Что может быть сделано:

Это мгновенный платеж, и его нельзя снять через банк. Позвоните или напишите человеку, на чей номер были переведены деньги. Сообщите ему, что вы сделали перевод по ошибке, и попросите его вернуть эту сумму. Предложите проверить аккаунт, чтобы он точно знал, что вы не мошенник.

Получение наличных в банкомате

• Получить деньги можно в любом банкомате Сбербанка с возможностью выдачи наличных;
• Получатель должен ввести секретный код, полученный в СМС или сообщенный отправителем, серию и номер паспорта, а также дату своего рождения.
  

Как проверить статус

После отправки денег на мобильный телефон получателя отправляется СМС-сообщение. Вы можете получить деньги практически сразу (время обработки транзакции 10 минут). Если номер телефона не указан, отправитель должен самостоятельно передать данные тому, кому адресованы деньги.

Отправитель получает информацию о каждом шаге транзакции через уведомление на телефон. Кроме того, вы можете запросить статус операции, позвонив на горячую линию. Обратите внимание, что сотрудники Сбербанка не запрашивают данные карты — номер, срок действия, ПИН-код или секретное слово.

Как можно получить такой перевод в Крыму?

Переводы за наличный расчет можно получить только в отделениях Сбербанка. К сожалению, в Крыму нет отделений Сбербанка, поэтому такой перевод получить нельзя.

Российские банки постоянно ищут новые способы ввода, вывода и перевода денег в своей системе. Из статьи вы узнаете, что такое секретный код для получения денежного перевода в Сбербанке, а также как именно его нужно вводить.

Как снять наличные по QR коду Сбербанк?

Подключить карту к приложению Сбербанка. Подойдите к банкомату, поддерживающему бесконтактный метод авторизации (сейчас их абсолютное большинство). Вместо карты подключите смартфон к соответствующему считывателю. Вводите ПИН-код и снимаете деньги как обычно, как если бы клиент использовал обычную карту.

Как сделать QR код на карту сбербанка?

Чтобы сгенерировать QR-код на iPhone, в приложении Сбербанк Онлайн выберите вкладку «Использовать QR-код», а затем «Оплатить». Для генерации QR-кода на смартфонах с операционной системой Android в приложении Сбербанк Онлайн необходимо выбрать платежную карту, затем «Настройки» и «Оплата по QR-коду».

Как узнать от кого пришел перевод Сбербанк?

Вы увидите имя, отчество и первую букву фамилии отправителя в смс или push-уведомлении от банка – при условии, что вам перевели с карты Сбербанка и вы подключили услугу уведомления карты. Если перевод пришел с карты другого банка, мы не сможем указать имя отправителя.

Отправка через приложение

Вы можете отправить деньги этим методом только с действительной дебетовой карты. Процедура следующая:

• Запустите приложение «Сбербанк Онлайн» на своем смартфоне”.
• На главном экране выберите пункты: «Платежи» => «Другому лицу» => «Любому лицу”.
• Введите информацию о получателе: полное имя или номер телефона.
• Если получатель является клиентом Сбербанка, на его телефон придет СМС с секретным кодом. Если нет, аналогичное сообщение будет отправлено на номер, привязанный к заявке. Секретный код из него необходимо отправить получателю.

Как перевести деньги на карту Сбербанка Если нет карты?

Как работает сервис:

1. Отправить перевод можно через приложение Сбербанк Онлайн в разделе «Платежи и переводы». …
2. Отправитель должен указать номер мобильного телефона и полное имя получателя.
3. Получатель может получить деньги через банкомат или в отделении Сбербанка, введя код из СМС.

Перевод отправлен, но получатель его не забрал?

Время перевода не ограничено. Если отправитель хочет вернуть отправленный перевод, необходимо отменить его в отделении банка или (только для переводов, отправленных из СберБанк Онлайн) через СберБанк Онлайн.

Тарифы и условия услуги

За отправку одного перевода банк берет комиссию в размере 1,5% от суммы. Минимальная комиссия 30 рублей, максимальная 1000 рублей. Разрешается отправлять любое количество переводов в сутки, главное, чтобы общая сумма не превышала дневной лимит в 150 000 рублей.

Вы можете отправить не менее 100 руб.

Вот что предлагается бесплатно:

• sMS-информация для обеих сторон, если у инициатора подключен мобильный банк;
• отмена и блокировка перевода без дополнительных платежей;
• исправление имени адресата после отправки;
• получить перевод в банкомате или офисе.

Перевод действует бессрочно, то есть не существует ограничений на то, когда он будет получен адресатом.

Я не могу получить перевод, что делать?

Возможны несколько причин:

• Отправитель ошибся в имени получателя. Полное имя получателя должно совпадать с полным именем, указанным в документе, удостоверяющем личность получателя. При этом отправитель должен исправить имя получателя, это бесплатно.
• Вы допустили ошибку, когда вводили секретный код при получении перевода. Проверьте, правильно ли вы ввели пароль.

Я хочу отменить перевод. Вернется ли мне уплаченная за него комиссия?

Комиссия, уплаченная отправителем за осуществление перевода, не может быть возвращена в случае отмены.

Получатель перевода потерял секретный код?

Получатель должен связаться с отправителем перевода, чтобы получить секретный код.

Каким образом получить перевод и куда вводить код

После отправки денег получатель может снять их в банкомате или отделении Сбербанка. Отправить деньги можно только тем, у кого есть счет в этом банке или пластиковая карта любого типа. Другими словами, персональные данные получателя находятся в базе Сбербанка. Если человек ранее не имел дело с этим банком, вывод средств будет невозможен.

Порядок получения перевода через секретный код:

1. Когда код поступит на телефон или другим способом, нажмите «Другие услуги» в банкомате»;
   
   Выберите «Другие услуги»
2. Затем нажмите на кнопку «Получить денежный перевод»;
   
   Выберите «Получить денежный перевод»
3. Появится виртуальная клавиатура, где необходимо ввести восьмизначный код, полученный от отправителя;
   
   Введите секретный код в банкомате
4. Банкомат попросит вас ввести дату рождения. Дай это;
   
   Введите свою (получателя) дату рождения
5. Если код введен правильно, проверьте отправленную вам сумму и нажмите кнопку «Далее».

Банкомат способен выдать деньги купюрами не менее 100 рублей. При наличии остатка вы можете пополнить баланс мобильного телефона этими деньгами или потратить их другим способом. Но вы не можете получить деньги в банкомате. Если вы ввели секретный код получателя денежного перевода в банкомате Сбербанка, но он не принимается системой, вы допустили ошибку в его теле. Или вы получили неправильный код. Попробуйте запросить его снова.

Как узнать от кого пришли деньги Сбербанк?

Для уточнения информации об источнике зачисления средств на карту достаточно отправить один из следующих запросов на номер карты 900:

1. «ИСТОРИЯ ХХХ».
2. «ИСТОРИЯ ХХХХ».
3. «РИСУНКИ ХХХХ».
4. ВЫПИСКА ХХХХ».
5. «02 ХХХХ», где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты, на которую поступили средства.

Как подключить оплату по QR коду Сбербанк?

Хорошо знать

1. откройте мобильное приложение СберБанк Онлайн, выберите «Платежи», а затем «Оплатить с помощью QR или штрих-кода».
2. Наведите камеру телефона на QR-код. Он рассчитывается автоматически.
3. Введите цену покупки и подтвердите платеж. В некоторых случаях сумму вводить не нужно — она уже будет определена продавцом заранее.

Альтернативные способы получения

Если человек, которому были отправлены деньги, не является клиентом банка, он должен пойти в отделение для получения наличных. Специалист запрашивает паспортные данные и согласие на обработку персональных данных. Отказать в предоставлении информации нельзя, иначе денег вы не получите.

Для клиентов, которые ввели свои паспортные данные в отделении, доступна переналичность в банкомате. Паспорта больше не нужны.

Не пришёл секретный код?

Отправителю и получателю будет отправлено SMS или push-уведомление с секретным кодом перевода, если их номер телефона был указан при переводе. Код должен прийти в течение нескольких минут с момента совершения перевода. Если получатель не получил смс с кодом, ему следует связаться с отправителем для уточнения этого. Если отправитель также не получил SMS, перевод можно отменить и оформить новый.

Условия перевода для выплаты наличными в Сбербанке

Если в приоритете срочность, поможет онлайн-перевод другому лицу за наличный расчет через Сбербанк.

Причина проста — банкоматов и терминалов Сбербанка пруд пруди.

Даже если вам нужны деньги в глухой деревне, вы можете получить их там гораздо быстрее, чем с любой другой крупной денежной карты (ну, разве что Тинькофф может поспорить).

Кто и куда может отправить деньги

На данный момент клиенты только трех кластеров (территориальных банков) могут осуществить перевод за наличный расчет через Сбербанк онлайн):

• Северо-Запад — Санкт-Петербург, Коми, Карелия, Псков и тд
• Волго-Вятка – Нижний Новгород, Киров, Татарстан, Марий Эл и др.
• Поволжский — Самара, Оренбург, Астрахань, Волгоград и так далее

Остальным не так повезло.

Обратите внимание, что ограничений по получателям нет – вы можете перевести деньги в любую точку страны, где работает банкомат Сбербанка по выдаче наличных.

Вы можете отправить перевод с любой дебетовой карты Сбербанка с положительным балансом и действующим сроком действия.

Лимиты и комиссии

Условия перевода наличных в Сбербанке:

• Комиссия – 1,5% от суммы (от 30 руб до 1 тыс.);
• Только в рублях;
• Минимальная сумма — 100 рублей;
• Макс в сутки без подтверждения в контакт-центре Сбербанка — от 10 до 100 тыс.;
• С подтверждением — от 100 тысяч до 1 миллиона. (!).

Что это за секретный код Сбербанка

В 2019 году один из самых известных российских банков Сбербанк решил поэкспериментировать со способами перевода денег между клиентами. Теперь вы можете снимать деньги без пластиковой карты, просто зная секретный код.

Все, что нужно получателю денег, это знать цифровую комбинацию и найти банкомат, который выдает деньги, отправленные со счета Сбербанка. В свою очередь, отправителю достаточно знать только имя получателя средств или номер мобильного телефона.

На данный способ перевода действует ограничение – не более 150 тысяч рублей в сутки. Вы можете перевести деньги с помощью мобильного телефона или банкомата от Сбербанка. После отправки и получатель, и отправитель будут иметь секретный код. Это означает, что если при отправке номер телефона не указан, отправитель должен самостоятельно каким-то образом передать код. Вы не можете вывести деньги без кода.

Как оформить или отменить перевод для выплаты наличными в Сбербанке: пошаговая инструкция

Это возможно только в Сбербанк онлайн — мобильном приложении или десктопном онлайн-банке.

В первом случае пошаговая инструкция выглядит так:

Через главное меню перейти в Переводы и платежи — Другому человеку — Для наличных расчетов:

Заполните форму: номер телефона, ФИО получателя, сумму (также можно добавить сообщение):

Подтвердить по СМС:

Обратите внимание, что после подтверждения платежа вам на телефон придет секретный код, который Сбербанк отправит получателю.

Вы всегда можете отменить перевод, если возникли проблемы с получением денег:

Обратите внимание, что при отмене платежа Сбербанк не возвращает уплаченную вами комиссию за перевод:

Вот что вы увидите в окончательном виде:

Аналогичная последовательность действий приведена в мобильном СБ онлайн.

Я хочу отменить перевод, но истёк срок действия карты. Что делать?

Вы можете отменить перевод и вернуть деньги на любую дебетовую карту. Неважно, с какой карты вы отправили перевод. Если карты нет в наличии, обратитесь в отделение банка для возврата денег наличными.

Как отменить входящий перевод в Сбербанк онлайн?

Как отменить платеж в Сбербанк Онлайн

1. Войдите со своим логином и паролем.
2. В правом верхнем углу появится меню, где необходимо выбрать «История транзакций».
3. На открывшейся странице нажмите на ошибочно отправленный платеж и убедитесь, что он находится в статусе «Исполнен банком».
4. Нажмите кнопку «Отмена».

Как получить деньги, отправленные онлайн для выплаты наличными

Два варианта:

• Если лицо является клиентом СБ: в любом банкомате с функцией выдачи наличных через пункт «Другие услуги» — «Получение перевода наличных»;

Для получения необходимо — секретный код и дата рождения (предоставляется по запросу с терминала);

• Если физическое лицо — не пользуется услугами Сбербанка: первый раз — через отделение, со второго перевода — через пункты самообслуживания.

Для получения денег в офисе нужен секретный код и паспорт

Читайте также: Сайт знакомств для матерей-одиночек, одиноких отцов «ГдеПапа

Способы подтверждения платежей в Сбербанк Онлайн

Все транзакции через Сбербанк Онлайн требуют подтверждения, за исключением платежей, хранящихся в шаблоне, и часто выполняемых транзакций. Для платежей, которые кредитная организация считает подозрительными, необходимо повторно подтвердить платеж.

Подтверждение через СМС

Проверить правильность введенных данных и отправить операцию на обработку можно с помощью одноразового пароля. Секретный код можно получить в банкомате — команда называется «Получить чек с одноразовым паролем».

Если клиент использует услугу «Мобильный банкинг», вы можете получить подтверждение платежа по СМС. Текстовое сообщение содержит информацию о конкретной операции и одноразовый пароль, который необходимо ввести в специальное поле в программе Сбербанк Онлайн. Такой же порядок предусмотрен для платежей через интернет-сайты.

Перед вводом одноразового пароля необходимо сверить реквизиты, указанные в сообщении, и реальные данные, введенные в программу.

После ввода секретного кода следует нажать «Подтвердить», если цифры верны, операция перейдет в следующий статус.

Подтверждение через контактный центр

Звонок в колл-центр следует совершать, когда транзакция, подтвержденная SMS-кодом, не отображается как «Готово». Оператор Сбербанка может самостоятельно позвонить по номеру телефона, указанному в анкете карты, запросить платежные реквизиты и идентифицировать клиента.

Процедура важна, и если сотрудник банка заподозрит, что на линии говорит не владелец счета, он прервет операцию, временно заблокирует карту, а клиенту придется посетить офис Сбербанка для дальнейшего разбирательства.

Если номер телефона, указанный в анкете, и номер, к которому подключен Мобильный банк, отличаются, сотрудник банка позвонит на оба номера. На каждый звонок должен отвечать владелец счета, иначе транзакция будет отменена. Сим-карты лучше не передавать третьим лицам, номера которых указаны в финансовых документах.

Вы можете сами позвонить в контакт-центр. Номер для звонков с мобильных устройств – 900. Звонить следует с номера телефона, указанного в заявке на выпуск карты, или с номера, привязанного к Мобильному банку. При обращении клиента в банк с другого телефона оператор будет долго выяснять причины невозможности звонка с зарегистрированного в системе номера, после чего полностью идентифицирует клиента.

Обычно разговор занимает 5-10 минут, при общении оператор уточняет детали платежа и данные клиента: ФИО, номер карты, паспортные данные и пароль. Оплата будет произведена, если сотрудник банка будет удовлетворен полученной информацией.

Как в банкомате найти раздел Прочие услуги?

В банкомате

Выберите банкомат с выдачей наличных → откройте меню → «Другие услуги» → «Получение денежного перевода» → введите секретный код из СМС и дату рождения получателя.

Перевод на крупную сумму

Лимит на отправку денег с квитанцией в банкомате – 150 000 рублей. Если вам необходимо отправить большую сумму, отправьте регулярный или срочный платеж через систему Колибри.

Регулярный платеж «когда» в течение 1 рабочего дня. Максимальная сумма сделки не ограничена. Но при отправке более 600 000 рублей банк может позвонить получателю, чтобы уточнить, на каком основании ему была отправлена ​​такая крупная сумма. Получение денег доступно только в отделении Сбербанка при наличии паспорта.

Для выполнения операции необходимо:

• удостоверение личности;
• номер счета или карты получателя;
• наименование и адрес отделения Сбербанка (или БИК и наименование иной банковской организации), в котором открыт счет получателя.

За операцию взимается комиссия 1,5-1,75% от суммы, мин. 50 руб., макс. 2000 рублей

Срочный платеж Колибри отличается от обычного скоростью и лимитами. Средства зачисляются на счет в течение 10 минут, статус оплаты отслеживается с помощью смс-сообщений. Система автоматически рассылает уведомления обоим участникам операции.

Максимальная сумма платежа 500 000 рублей, комиссия 1,5%, мин. 150 руб., макс. 2000 рублей

Алгоритм действий отправителя идентичен, за исключением возможности задать секретный вопрос. Для получения наличных получатель должен дать правильный ответ и предъявить паспорт гражданина РФ. Получить денежный перевод в банкомате Сбербанка, оформленный через систему Колибри, не получится, так как требуется личное посещение офиса с документами.

Как работает эта услуга?

Для отправки денег клиенту банка доступно 2 способа: с помощью смартфона или компьютера. В первом случае необходимо открыть приложение Сбербанк Онлайн, перейти в раздел «Платежи» и перейти по ссылке «Любому лицу».

Во втором случае необходимо войти в личный кабинет с помощью Сбербанк Онлайн для браузеров. Там нужно зайти в «Платежи», нажать «Другое лицо» и выбрать «Оплатить наличными».

Дальнейшие действия одинаковы для обоих способов.

Появится окно, в котором необходимо ввести данные получателя, т.е имя и номер телефона, а также сумму для отправки. Если получатель не указал номер, выберите вариант «Я не знаю номер телефона».

Затем выбирается карта, с которой будут сняты средства, и при желании также можно будет добавить личное сообщение. Когда все будет готово, нужно нажать на пункт «Перевести», а затем еще раз подтвердить действие.

После этого держателю карты придет смс-сообщение с номера «900» на мобильный телефон, где будет секретный код для получения перевода, состоящий из 5 цифр. Обычно это происходит сразу, но если сообщение не приходит, транзакцию необходимо отменить через личный кабинет для создания новой.

Если в реквизитах был указан номер телефона получателя, ему придет аналогичное сообщение с секретным кодом. Если номер не указан, владелец карты должен сообщить ему код самостоятельно. Крайне важно не потерять его, так как восстановить его невозможно.

Что нужно, чтобы получить перевод?

Обратитесь в любое отделение банка, предъявите российский паспорт или другой документ, удостоверяющий личность*, введите секретный код.

Как получатель перевода узнает, что ему отправлены деньги?

Если при переводе отправитель указал номер мобильного телефона получателя, банк отправит ему SMS с информацией об отправленном переводе и секретным кодом.

Ограничения и подводные камни

• Сумма перевода должна быть кратна 100 (не забывайте, что деньги будут выданы банкоматом!);

• Если вы не указали номер телефона получателя, секретный код будет отправлен на ваш номер, и ваша задача доставить его получателю.
• Если человек не является клиентом Сбербанка, первое время он сможет получить деньги только в кассе отделения.
• Вы можете получить деньги только за одну операцию! Это значит, что в большинстве случаев перевод не превысит 200 тыс.:

• И самое ужасное, что если вы отменили перевод, то комиссия за лечение не возвращается!

Почему удобно?

Удобно, конечно, для тех, у кого просто нет карты или доступа к ней, но помимо этого у клиента может быть арест по счетам. Это позволит потом избежать изъятия денег у судебных приставов. Если вы хотите скрыть перевод, это тоже удобный способ. На каждом этапе банк будет информировать клиента о статусе перевода и получателе перевода. Например, если клиент получил отправленные вами деньги, вы обязательно об этом узнаете.

если вы хотите отменить перевод, это также может быть организовано. Достаточно зайти в Сбербанк онлайн (если вы отправляли оттуда), зайти в историю транзакций, найти перевод и отменить его в разделе транзакций. Если вы сделали это в офисе, вам следует обратиться в офис банка. Время перевода не ограничено по времени, поэтому деньги можно вывести в любой момент, либо отменить перевод.

Если вы указали неверно ФИО при отправке перевода, не переживайте. Там, где передача прерывается, можно найти вкладку для изменения данных.

Но могут быть и сложности. Секретный код может быть случайно удален клиентом, поэтому необходимо отменить перевод и отправить его повторно.

Скорость, комиссия и лимиты

Эти факторы важны. Поэтому о них стоит поговорить отдельно:

• Скорость. На официальном сайте написано, что деньги доходят до получателя максимум через десять минут. То есть после получения сообщения с кодом нужно немного подождать и следовать за ними – в отделение банка или к банкомату;
• Комиссия. За каждый перевод необходимо платить полтора процента от суммы. Минимальная сумма 30 рублей, максимальная тысяча;
• Границы. Они также существуют. Вы можете отправить как минимум сто рублей другому человеку. А за одни сутки с одного счета разрешено совершать переводы на общую сумму 150 000 рублей.

Что значит «Платеж ожидает подтверждения»

Если транзакция не проводится длительное время, это не значит, что банк считает ее подозрительной и необходима дополнительная аутентификация, возможно, произошел сбой в онлайн-программах кредитной организации или транзакция останавливается в платежной системе.

В окне транзакции программы Сбербанк Онлайн отображаются дополнительные действия, которые должен совершить клиент, такие как «Подтвердить транзакцию по СМС» или «Вам выслан пароль, введите код».

Дальнейшее движение транзакции происходит автоматически, если статус платежа «Ожидает подтверждения» не меняется, необходимо выяснить причины остановки транзакции. Для этого клиент должен проверить правильность ввода пароля из СМС или банковского чека, после чего обратиться в службу поддержки и объяснить ситуацию.

Чаще всего после звонка в колл-центр становится понятно, почему операция затягивается. В некоторых случаях у клиента могут попросить предоставить подтверждающие документы по сделке. В рамках Закона 115-ФЗ «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем» документы должны направляться в банк на бумажном носителе, а сотрудники банка не должны приостанавливать операцию.

Если клиент в интернет-приложении видит статус «Ожидает подтверждения» операции пополнения счета, это означает, что деньги действительно зачислены на счет, но по какой-то причине банк отказывает владельцу счета в праве пользования денежными средствами. Для разрешения ситуации необходимо позвонить в контакт-центр или обратиться в отделение банка.

Можно ли снять деньги по паспорту в Сбербанке?

Так вот, если у вас нет карты на руках, вы можете снять деньги со Сбербанка только в одном случае — если физически невозможно им воспользоваться!… И только после приема и обработки этих заявок и блокировки вашей карты сотрудник Сбербанка, вы сможете получить наличные по паспорту со своего карточного счета.

Снятие остатка денежных средств с банкомата Сбербанк

При снятии денег в банкоматах переводом с кодом максимальная сумма, которая может остаться на счету, составляет 99 рублей. Чтобы не сдавать эти деньги в банк, их необходимо перевести на счет своего мобильного телефона (или родственников, друзей). Если деньги остались, банкомат автоматически предложит вам перевести сдачу на баланс мобильного.

Что нужно сделать, чтобы получить остаток денег от Сбербанка после ввода секретного кода:

1. Виртуальная клавиатура снова появится на экране. Введите номер своего мобильного телефона без кода страны (+7);
   
   Введите номер телефона без кода страны
2. В следующем окне проверьте правильность ввода всех данных (номер телефона);
3. Нажмите кнопку «Вывести», чтобы получить деньги на свой баланс.
   
   Проверьте информацию и нажмите кнопку пополнения

Сдача от переводов часто остается. Не забудьте перевести баланс на свой мобильный счет. Так как эти деньги можно потерять навсегда. Ведь они больше нигде не закреплены. Как только деньги поступят на ваш телефон, нажмите кнопку «Завершить обслуживание», чтобы закрыть окно формы возврата сдачи. Также возьмите чек с соответствующей доски. Как только вы выведете все деньги, получите чек и закроете форму получения, отправителю придет СМС-сообщение о том, что деньги на руках у получателя.

У получателя изменились ФИО, а я — отправитель, при оформлении перевода указал старые ФИО получателя. Что делать?

Если получатель перевода не является клиентом банка, изменить реквизиты отправленного перевода. Зайдите в СберБанк Онлайн → «История» → найдите перевод, реквизиты которого вы хотите изменить → в выпадающем списке «Операции» выберите «Изменить» → введите измененное ФИО получателя.

Если данные получателя были заполнены автоматически при отправке перевода, проверьте их. После отправки такого перевода изменения недоступны, но пока деньги не поступят вы можете отменить его. Это можно сделать в Сбербанк Онлайн или в любом отделении банка.

Трансграничные переводы

В Сбербанке РФ отправить перевод в любую страну мира можно 2-мя способами:

• В отделении. Нужен паспорт, полное название организации, для которой предназначены деньги, номер счета, SWIFT-код, адрес и полное наименование банка, БИК.
• Через Интернет в офисе Сбербанк-Онлайн. Приложение позволяет отправлять деньги в 21 страну. Для отправки перейдите в раздел «Платежи» -> «Зарубежные», введите валюту в рублях (в евро и долларах операции не проводятся), введите сумму перевода, а затем введите реквизиты и ФИО получателя деньги.

Регистрация проходит от 30 минут до 5 рабочих дней, в зависимости от страны. Комиссия составляет 1% от суммы платежа. Максимальный лимит на 1 операцию — 300 000 рублей. В сутки нельзя отправлять более 300 000 рублей.

Отмена перевода

Это можно сделать 2-мя способами: в отделении банка, спросив у сотрудника о нужной операции, и через приложение Сбербанк Онлайн. Во втором случае порядок действий следующий:

• Перейти в раздел «История”.
• Найдите нужную запись.
• откройте раскрывающийся список «Операции» и выберите в нем пункт «Отмена”.

Если срок действия карты, с которой были списаны деньги, истек, при аннулировании необходимо указать любую из действующих дебетовых карт. Именно на него будут зачислены средства, полученные при отмене перевода.