Просто займ: отписаться от платных услуг и вернуть деньги, отписаться от подписки

Как отказаться от всех платных подписок?

При заключении договора многие заемщики даже не рассматривают дополнительные предложения компании. Причем они не всегда состоят из рекламных рассылок; в некоторых случаях за такие опции может потребоваться определенная плата. Чтобы отключить все платные подписки, воспользуйтесь одним из следующих способов:

• Зайдите в личный кабинет. На сайте любой микрофинансовой организации есть личный кабинет, где вы регистрируетесь при оформлении кредита. Чтобы отключить платные опции, просто введите свое имя пользователя и пароль, затем найдите подключенные услуги и отклоните их.
• Отправьте электронное письмо в МФО. Необходимо свободно заявлять отказ от всех платных услуг компании. Кроме того, необходимо указать контактную информацию, которую вы указали при подаче заявки на кредит. Обратите внимание, что сотрудники МФО могут позвонить вам и подтвердить вашу личность.
• Позвоните по контактному телефону компании. Как и в предыдущем варианте, вы должны отказаться от всех платных подписок. После подтверждения вашей личности сотрудник МФО вручную отменит все платные опции в вашем профиле.
• Заблокировать банковскую карту, привязанную к оплате подписки. Радикальный и не всегда оправданный метод, который, впрочем, тоже имеет право на жизнь. Достаточно просто заблокировать вашу карту, а затем перевыпустить ее. При этой манипуляции все подписки будут автоматически отменены из-за неуплаты. Отметим, что никаких штрафов в такой ситуации не возникает, так как речь идет о подписке, а не о погашении кредита. Кроме того, есть возможность отключить все платные подписки в приложении самой банковской карты. Для этого достаточно найти элемент об оплате покупок в интернет-магазинах и запретить банку проводить такие операции. Чаще всего эта настройка находится в разделе «Запреты и ограничения», но у каждого банка она может находиться в разных местах.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему никак не удалось, остается последний вариант – блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Как отписаться от всех займов сразу

Для прекращения списания необходимо расторгнуть договор обслуживания с сервисом и отозвать свои личные данные. К сожалению, отписаться от всех кредитных подписок невозможно. Если вы «нажмете» несколько таких сервисов одновременно, вы должны отказаться от услуг каждого из них.

Как прекратить подписку на смс кредит, возможные варианты:

• сервис предлагает форму аннулирования, ссылка на которую обычно находится в самом низу кредита;
• действие может быть доступно в личном кабинете клиента, доступ к которому он получил при заполнении электронной заявки;
• необходимо написать заявление в произвольной форме и отправить его на электронный адрес службы поддержки сервиса.

Каждый сервис предлагает отказаться от ряда кредитов своим методом. Кто-то использует только один вариант, кто-то — все сразу.

Есть еще один довольно важный момент. Прежде чем отказаться от всех оплаченных кредитов, посмотрите в предложении условия расторжения договора. Обычно сервисы пишут, что расторжение осуществляется через 5-15 дней после получения заявки. Соответственно, если дата следующей оплаты услуг выпадает на эти дни, деньги будут сняты. Чтобы этого не произошло, сбросьте баланс карты.

Платные услуги ProstoZaim

Компания не является кредитором, а играет роль посредника между клиентом и МФО. Она предлагает подключиться к такой платной услуге, как:

1. Помогите заполнить форму. Через компанию можно один раз оставить заявку, чтобы система автоматически отправила запрос нескольким кредиторам одновременно.
2. Генерирует обновленные информационные бюллетени. Клиент будет регулярно получать информацию о доступных программах до тех пор, пока не решит отказаться от платных услуг Prostozaim.
3. Рассчитайте свой кредитный рейтинг. Это набор данных о клиенте, который позволяет оценить шансы на выдачу кредита.

Посредник не гарантирует одобрение и не несет ответственности. Активация подписки очень похожа на процесс подачи заявки на получение кредита, поэтому может возникнуть путаница. Можно понять, что список электронной почты активен для списаний с карты и уведомлений на телефон.

Отключение услуг в Google Play и AppStore

Проверить наличие платных сервисов в сервисах Play Market или AppStore. Все подписки, совершенные на мобильном устройстве, отображаются в личном кабинете этих сервисов.

Инструкция для владельцев Android-устройств:

1. Запустите приложение Google Play на смартфоне или откройте play.google.com в браузере;
2. вверху нажмите на аватарку профиля и перейдите в раздел «Платежи и подписки»;
   Проверка активных подписок в Play Market
3. В меню «Подписки» ищите активные услуги и удаляйте их при необходимости;
4. В меню «Способы оплаты» → «Другие настройки оплаты» удалите привязанную карту;
   Удаление данных карты

Инструкция для владельцев iOS-устройств:

1. откройте приложение App Store на своем устройстве;
2. Нажмите на значок учетной записи вверху;
3. Прокрутите вниз и перейдите в «Подписки»;
4. В отображаемом списке будут показаны как активные, так и неактивные подписки;
5. Нажмите на активную услугу и выберите «Завершить подписку».

Визуальная видео-инструкция:

Отвязка и блокировка платных подписок через банк

Многие считают стандартную блокировку карты лучшим вариантом для пресечения незаконных платежей. К сожалению, такой подход является временным решением и не позволит использовать карту в повседневной жизни. Более оптимальным решением будет перевыпуск карты.

В случае новой выдачи платежные реквизиты на смену пластика и начисление амортизации по всем подпискам будут остановлены. Перевыпуск в Сбербанке платный, но если указать причину запроса как «скомпрометированные данные карты», процедура будет проведена бесплатно.

Вариант переоформления в Сбербанке

Вариант перевыпуска многим не подходит, так как карта часто используется для начисления пенсий, заработной платы или пособий. В этом случае вы можете включить более тонкое ограничение на сторонние расходы.

Отключение списаний за подписки в Сбербанке

Сбербанк предоставляет своим клиентам ряд возможностей для выявления активных подписок или блокировки автоматических покупок в Интернете.

Во-первых, вам нужно проверить список услуг, к которым привязана ваша карта. В появившемся списке будут указаны все сайты, приложения или сервисы, к которым вы привязывали данные карты и производили оплату. При обнаружении неактуальных услуг зайдите на их сайт, отмените услугу в личном кабинете или удалите привязанную карту.

1. открыть мобильный банкинг;
2. раздел «Кошелек» → «Все счета и карты» → опция «Куда привязаны ваши счета и карты»;
3. этот же вариант можно найти через внутренний поиск, введя название.
   Опция «Куда привязаны ваши счета и карты»

Также в Сбербанке есть функция блокировки прямых покупок в сети. После активации любая онлайн-покупка приостанавливается, и владелец карты получает код безопасности на свой телефон. Важно отметить, что блокировка коснется всех сервисов, к которым привязана ваша карта. Онлайн-кинотеатры, маркетплейсы, мобильные приложения, Apple Pay, Google Pay, SberPay — для каждой покупки требуется код безопасности.

Сделайте следующее:

1. Запустите Сбербанк Онлайн → откройте меню «Платежи»;
2. Прокрутите вниз до услуг → выберите раздел «Тарифы и лимиты»;
3. откройте раздел «Ограничения и ограничения по картам» → выберите нужную карту;
4. Затем выберите «Интернет-покупки» → выключите тумблер напротив «Интернет-покупки без подтверждения с помощью СМС-кода».
   Блокировка покупок без смс-кода в Сбербанк онлайн

Дополнительные видеоинструкции:

Блокировка оплаты подписок в Тинькофф

Аналогичный вариант предлагается клиентам Тинькофф Банка. Функция позволяет активировать полный запрет интернет-покупок по карте. При этом карта будет доступна для повседневного использования и оплаты в магазинах. Помните, что блокировка коснется всех видов онлайн-платежей, в том числе специально настроенных вами.

1. Запустите банковское приложение → откройте экран карты;
2. Зайдите в «Настройки карты» → выключите тумблер рядом с «Интернет-покупки».
   Блокировка интернет-покупок в Тинькофф

Остановка списаний в ВТБ

Владельцы карт банка ВТБ также имеют возможность заблокировать онлайн-покупки:

1. откройте официальное заявление в банк;
2. Перейти в раздел «Профиль и пакет услуг» → вкладка «Лимиты операций»;
3. В разделе «Другие товары и услуги через Интернет» установите значение равное нулю и сохраните изменение.

Не забывайте о внутренних банковских сервисах, которые можно подключить к карте. Это могут быть СМС-уведомления, автоматическая оплата по поступлениям, списания на обслуживание карты. Не все дополнительные банковские продукты важны (например, автоматический платеж ДСЖ КК), и от многих можно отказаться. Наличие таких услуг всегда можно уточнить у банковского специалиста.

Как сервис снимает деньги с карты

Клиент сам предоставляет сервису данные своей карты при заполнении анкеты. Правда, потенциальный заемщик считает, что уходит от них, чтобы получить кредит. Но на самом деле они нужны именно для оплаты услуг посредника. В процессе происходит тестовый блок небольшой суммы 1-10 рублей, который тут же возвращается обратно. Так сервис проверяет карту на валидность, на возможность списания.

Деньги будут списаны без акцепта, то есть без согласия держателя карты. Он согласился на это, подписав электронную оферту.

Что происходит потом:

• система сразу удерживает комиссию за выбор кредита. Обычно это 300-400 рублей в зависимости от тарифов той или иной услуги.
• далее с карты клиента регулярно начинают списывать еще 300-400 рублей за оказание той или иной услуги. Обычно это рекламная рассылка или рейтинг кредитоспособности по скорингу.

Каждая услуга устанавливает свою сумму и периодичность амортизации. Обычно бывает 4-5 амортизаций. Некоторые выводят деньги каждый день, некоторые — раз в 5 дней, еще один сервис — раз в неделю. Точную частоту смотрите в предложении услуги, на которую вы подписаны.

Как и когда взимается плата за услугу?

Стоимость услуги не может превышать 1995 рублей в месяц. Перечисление средств в пользу посредника происходит через равные промежутки времени, без установленного графика. Если услуга больше не нужна или случайно активирована, необходимо немедленно отписаться от платных услуг и подписок ProstoZaim.

На что тратятся деньги за платную подписку в «Просто займ»?

Удивительно, но большинство клиентов «Просто Кредит» не знают, на что пойдут деньги в платной подписке в организации, которая должна выдать им кредит. Отсюда и возникают ситуации, когда ненужную подписку нужно отменить и вернуть деньги, но как это делается, непонятно.

На самом деле вся информация, как было сказано выше, написана на главной странице сайта Just Loan в самом низу. Простыми словами, организация «Просто Кредит» вообще не является кредитной организацией и не имеет права выдавать кредиты. Он является лишь посредником между кредитной организацией, имеющей право выдавать кредиты, и лицом, решившим получить этот кредит.

Собрав от него необходимые данные – номер телефона, фамилию, имя, отчество и номер карты, «Просто Кредит» отправляет их в зарегистрированную кредитную организацию. Эта процедура называется рассмотрением заявки на кредит. За это с карты списываются деньги в платной подписке.

Кредитная организация уже решает, давать человеку деньги взаймы или нет. Результат зависит от предыдущей кредитной истории, места работы и продолжительности, уровня заработной платы, цели кредита и других данных. Даже если кредит ему не одобрят, оформление заявки на кредит все равно считается завершенной организацией «Просто Кредит», выступающей в роли посредника.

Как заемщик попадает на удочку платного сервиса

Расчет сделан небрежно. Люди, которым нужен срочный кредит, не особо вникают в условия кредита, не читают важную информацию. Они хотят получить деньги как можно быстрее и действуют в спешке.

По закону такие сервисы должны указывать условия своей работы на сайте. И они делают. Они просто размещают информацию не на видном месте, а прячут ее в самом низу сайта. И обычно все написано мелким, еле разборчивым почерком.

Например, вот такая надпись на сайте посредника Banando:

Так клиент информируется о том, что сервис не является кредитором, не выдает кредиты, а только помогает клиенту выбрать кредитное предложение. Он также предоставляет информацию о плате за использование услуги. Только эта информация остается невидимой.

Еще одним важным моментом является согласие клиента на публичную оферту. Человек начинает подавать заявку на кредит и ставит галочку в поле согласия. Только вот электронные документы почти никто не открывает и не читает, что там написано, а зря.

Вот, например, где клиент того же Banando принимает условия сервиса:

Как отписаться от платных услуг Просто займ?

Система предлагает несколько способов отписки. Однако компания не спешит терять клиентов, поэтому лучше использовать сразу несколько вариантов. Все соответствующие методы перечислены ниже.

На сайте

Отписаться от платных подписок можно на официальном сайте Простозайм.ру. Как это сделать:

• получить доступ к сайту по прямой ссылке https://prostozaim.su/ или через поисковую систему;
• нажать на выпадающее меню – три черточки, расположенные в правом углу;

нажмите кнопку авторизации в личном кабинете;

ввести полное имя номера мобильного телефона, указанного при подключении услуги;

нажать на кнопку «Войти»; подтвердить операцию смс-кодом; отменить подписку в личном кабинете Просто кредит.

По электронной почте

Отписаться от платных кредитных услуг через ProstoZaim можно, отправив запрос на электронный адрес компании. Вы должны отправить электронное письмо на адрес client@prostozaim.su. В тексте должно быть указано:

• полное имя;
• номер телефона;
• реквизиты карты, указанные при подключении;
• запрос на отключение услуги.

По телефону

У сервиса есть собственная горячая линия, по которой можно получить консультацию по информационному продукту. Вы также можете отключить подписку, позвонив по телефону 8(800) 555-35-97. Необходимо связаться с менеджером, идентифицировать себя, уточнить номер и почтовый адрес, ввести номер карты. Специалист немедленно отключит рассылку.

Читайте также: Как вернуть деньги за игру в Steam

Блокировка карты

Вы можете прекратить списание средств со своего карточного счета, заблокировав его. Способ не является деактивационным вариантом, но защитит от нежелательных трат. Как установить блок:

1. Самостоятельно через личный кабинет. Для входа вам потребуется имя пользователя и пароль. Их можно получить после прохождения процедуры регистрации или в отделении банка.
2. Горячая линия банка. Операция доступна после идентификации клиента на линии. Помимо паспортных данных, ряд финансовых организаций требуют пароль.
3. Через отделение банка-эмитента. Офис принимает заявку после предоставления паспорта клиента. Также вы можете сразу запросить новый выпуск пластика. Важно, чтобы новая карта имела другой номер. В противном случае амортизация будет продолжаться до деактивации.
4. Короткой командой в СМС-сообщении. Сама команда зависит от финансового учреждения.

Отмена списания ПростоЗайм через банк

Зачастую сервисы с онлайн-подпиской могут не ответить на запрос и не деактивировать услугу, из-за чего списания будут продолжаться. Если сервис «Просто Кредит» запрашивает новое списание, вы временно ограничиваете возможность совершения онлайн-платежей по карте.

• Можно включить общую блокировку карты — действенный метод, но он не позволит использовать пластик для повседневных покупок в торговых точках.
• В онлайн-банкинге можно открыть настройки карты и установить нулевой лимит трат онлайн. В разных банках назначение и установка лимитов могут различаться — в случае затруднений обращайтесь в банк.
  Активировать нулевой лимит для онлайн-потребления
• Клиентам Тинькофф необходимо открыть банковское приложение и перейти на экран карты. В списке опций выключите тумблер напротив пункта «Интернет-покупки».
• Клиентам Сбербанка также следует запустить приложение банка и через внутренний поиск перейти в раздел «Ограничения и ограничения по картам». Далее открываем пункт «Интернет-покупки» и выключаем тумблер на другом пункте.

Отключение подписки через приложение

Если подписка была сделана через приложение от кредитного партнера, проверьте наличие активной услуги в вашем мобильном аккаунте. В зависимости от вашего устройства откройте Google Play или App Store, щелкните значок учетной записи и проверьте разделы подписки и оплаты. Если активная служба найдена, остановите ее. Если приложение больше не актуально, удалите его.

Как вернуть деньги, списанные Просто займ с карты

При оформлении платной подписки на «Просто в долг» необходимо подключить карту, с которой будут списываться деньги. Как указано в самом низу главной страницы сайта, раз в пять дней можно списывать 500 рублей, но не более 2000 рублей в год.

Нигде на странице не указано, какой должна быть процедура возврата. Но там же этот платеж позиционируется как подписка на сервис по обработке заявки на кредит. То есть, в принципе, услуга уже оказана — вы ввели свои данные и отправили заявку на кредит. Just Loan обрабатывает это приложение. И независимо от того, дадут ли вам кредит, заявка будет считаться выполненной, потому что она обработана. Поэтому деньги за услугу были сняты.

С большой долей вероятности можно сказать, что вернуть деньги на карту уже не получится даже после отмены. Можно попробовать обратиться в поддержку «Просто взаймы» по указанным выше контактам, но вряд ли дело закончится успешно.

Самым разумным способом вернуться сюда будет чарджбэк. Это процедура возврата денег, которые были выплачены с карты владельцем по ошибке. В нем участвуют банк-отправитель платежа, банк-получатель платежа, платежная система, осуществившая перевод. Для начала процедуры чарджбэка держателю карты необходимо обратиться в банк-эмитент с соответствующим заявлением. Возврат возможен только при наличии условий, однозначно указывающих на незаконность передачи.

Второй способ вернуть деньги за платную подписку на карту — обратиться в суд. Однако такой вариант маловероятен, ведь речь идет о сумме не более 2000 рублей в год, а это слишком мало, чтобы тратить время и деньги на судебные разбирательства.

Можно ли вернуть средства за подписки, которыми не пользовались?

Согласно действующему законодательству клиент имеет полное право на получение денежной компенсации за услуги, которыми он не воспользовался или не успел воспользоваться по тем или иным причинам. Но на деле все намного сложнее, и вряд ли кто-то будет тратить время на покрытие мелких убытков. Порядок возврата полной стоимости подписки будет следующим:

• Шаг 1 — ознакомьтесь с условиями использования. Внимательно изучите все правила, возможно, вы сможете найти какие-то нюансы.
• Шаг 2 – Подать заявку на возврат. Начать стоит с самой организации, в суд пока обращаться рано.
• Шаг 3 — Дождитесь ответа. По закону компания может обработать заявку в течение 14 рабочих дней с момента подачи заявки. При положительном ответе вам будет возвращена вся стоимость подписки на вашу банковскую карту. В случае отказа можно попробовать обратиться с заявлением в суд.

По статистике за 2021 год только 35% кредитов от общего числа заявок были одобрены для россиян, о чем свидетельствуют официальные данные НБКИ. Это означает, что почти две трети всех заявок были отклонены из-за… Большой задолженности перед МФО. Серьезной проблемой являются многие кредиты, по которым нечем платить. И решать ее нужно немедленно… Первые шаги после обнаружения фальшивой купюры После того, как вы обнаружили фальшивую купюру, не пытайтесь избавиться от этой банкноты. Если вы пытаетесь поменять или обменять фальшивую купюру…

Как выяснить, какой именно сервис навязал подписки

Большинство заемщиков работают одновременно с несколькими МФО, в том числе с различными сторонними сервисами по подбору кредита. В этом случае определить источник отправок и списаний денежных средств будет достаточно сложно. Есть три основных способа узнать:

• Чеком на оплату платных подписок. В нем должен быть указан идентификатор сервиса, на который переводятся деньги.
• О входящих СМС-сообщениях. Платные услуги предполагают информирование клиента об определенных операциях. Они должны содержать название службы.
• По истории просмотров. В настройках приватности нужно зайти в раздел «Связанные банковские карты» и по памяти выбрать услугу, максимально соответствующую всем критериям. Обратите внимание, что в некоторых случаях название услуги, указанное в квитанции об оплате услуг, не совпадает с названием компании на сайте. Именно поэтому так сложно определить источник списания средств.

Важно! Если вас обвиняют онлайн-сервисы по корректировке кредита, самое сложное — отказаться от их услуг. Дело в том, что они могут умышленно менять свои имена и вводить пользователей в заблуждение.

Если вы перепробовали все варианты, но не нашли сервис, который берет деньги, остается только перевыпустить карту или заблокировать все операции в интернет-магазинах.

Как отписаться от навязанных услуг

Если заемщик попался в ловушку только одного сервиса, рекомендуется посетить «надоедливый» сайт и заполнить специальную форму деактивации. Но если таких сервисов одновременно несколько, рекомендуется прибегнуть к более радикальной мере. Давайте рассмотрим по порядку.

Найдите страницу отписки и контакты службы

zaimoman.com	zaimoman.com/отписаться	support@zaimoman.com	8 (800) 333-32-44
prostozaim.su	prostozaim.su/отписаться	клиент@простозаим.су	8 (800) 555-35-97
займикус.ру	zaymikus.ru/отписаться	mail@zaymikus.ru	+7 (495) 011-00-43
head-zaim.ru	head-zaim.ru/lk	client@glav-zaim.ru	8 (800) 222-22-05
ryabina.org	www.ryabina.org/unsubscribe	mail@ryabina.org	8 (800) 333-32-44

Отписка через официальный сайт

Завершите инструкции шаг за шагом:

1. Перейти на страницу отписки на сайте: https://prostozaim.su/unsubscribe

Заполните открывшуюся форму — ФИО и номер телефона. Затем вы должны деактивировать подписку, остановив списание средств с вашей банковской карты.

Дополнительные и альтернативные способы

Звонок по телефону

Сервис предлагает отмену подписки и по телефону: 8-800-555-35-97.

Электронная почта

Электронная почта поддержки: client@prostozaim.su

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение – блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменяются.