4 варианта, как отключить подписку на Мегафон ТВ — отписаться от услуги

Техподдержка

Достаточно простой способ отключить телевизор от сим-карты – позвонить в службу технической поддержки. Сотрудники линии помогут отказаться от услуги полностью или только от пакета ненужных каналов.

Для успешной процедуры нужно:

• позвонить в контакт-центр по одному из контактных номеров: 8 800 550 0500 или 0500;
• ожидание связи с оператором может занять некоторое время;
• паспортная идентификация (необходимо ввести данные паспорта, использованного при оформлении сим-карты, пароль и ответить на другие вопросы сотрудника);
• заявить о необходимости деактивации пакета (вы должны быть готовы к выяснению вопросов и попыткам убедить вас остаться в числе пользователей ресурса);
• после того, как сотрудник примет заявку на работу, на телефон абонента придет либо информация о том, что услуга отключена, либо сообщение с настройками для самостоятельного отказа от услуги.

Обратите внимание на следующее! Клиент может пройти через эти поддержки только с вашим контрактом. Звонки по чужим SIM-картам не обслуживаются.

Какие услуги предоставляет Мегафон ТВ

Мегафон ТВ реализует 11 ТВ-пакетов. Из них — 2 вида спорта, один детский. В основной пакет, включающий 205 каналов, входят 20 федеральных каналов. На скриншоте показаны только первые 6 пакетов. Для подключения к интересующему вас пакету каналов нажмите на зеленую кнопку, введите номер своего мобильного телефона и далее следуйте командам системы. Подключение хотя бы к одному телеканалу дает абоненту право пользоваться личным кабинетом Мегафон ТВ.

Подробнее об услуге

Мегафон ТВ — это возможность смотреть передачи, фильмы и сериалы не только дома по телевизору, но и на любом удобном мобильном устройстве, будь то телефон, планшет или ноутбук. Услуга доступна не только клиентам этого мобильного оператора, но и всем желающим. Разница будет только в способе списания абонентской платы. Для абонентов Мегафон списание происходит напрямую со счета телефона, для всех остальных возможна оплата банковской картой.

С декабря 2021 года пользователям доступны следующие пакеты. Более 1000 фильмов разных направлений российского и зарубежного производства. Стоит 19 рублей в сутки, первые 3 дня бесплатно.

«Русская серия». Как культовые фильмы с несколькими частями, так и новые. Стоит 14 рублей в сутки, первую неделю бесплатно «Большая детская». Более 20 детских каналов, сериалов и фильмов для детей и юношества. Абонентская плата — 15 рублей ежедневно со второй недели использования «СТАРТ». Лучшие российские фильмы и сериалы, свежие премьеры.

Это будет стоить 14 рублей в сутки «Амедиатека». Доступ к обширной библиотеке зарубежных и российских фильмов и сериалов. Цена — 17 рублей в сутки со второй недели использования. «ТВ шоу». Актуальные новости и интересные программы последних лет. Стоит 9 рублей в сутки. «Максимум». В пакет входит более 120 отечественных и зарубежных каналов для детей и взрослых. Абонентская плата — 19 рублей, первая неделя бесплатно. «Оптимальный».

Отличается от предыдущего количеством каналов — их около 80. Стоит в два раза меньше — 9 рублей в день со второй недели. «Матч! Футбол». Включает в себя 3 канала с трансляциями мировых футбольных событий и тематическими программами. Ежемесячная абонентская плата – 380 рублей «Матч Премьер». Канал о российском футболе.

Стоимость 219 рублей на 30 дней. «18+». Эротические фильмы и передачи, трансляции из стриптиз-клубов и все такое. Цена — 15 рублей в сутки «Блогеры». Интересные шоу российских блогеров. Первые 3 дня бесплатно, далее цена 4 рубля в сутки «Базовый». Более 20 самых популярных отечественных каналов. Цена 5 рублей в сутки «Кино HD». Классика киноиндустрии разных жанров. Цена 9 рублей в сутки.

Посещение офиса оператора

Если вы не можете самостоятельно отписаться от услуги, обратитесь в офис. Сотрудники салона МегаФон всегда помогут отключить услугу по желанию абонента. Это бесплатно. Вам нужен только паспорт — офис-менеджеры могут принимать такие заявки только от абонентов, на которых зарегистрирован их номер.

Если сим-карта официально принадлежит другому лицу, консультанты офиса помочь не смогут. В этом случае вы должны постоять за себя.

Отключение Мегафон ТВ осуществляется только через интернет или через сотрудников компании. На некоторых сайтах пишут, что удалить услугу можно через USSD-команды и СМС, на самом деле таких способов нет.

Отключение ТВ бесплатно. Доступ к просмотру каналов сохраняется до окончания срока действия абонентской платы. В случае ежедневного списания средств услуга блокируется сразу после деактивации.

Отправка СМС

Один из самых простых способов прекратить просмотр видео на ресурсе MediaMix — отправить СМС-запрос с текстом для деактивации определенного пакета услуг от МегаФонТВ на номер карты 5060. Узнать, какие из подписок оформляются на сим-карту (информация доступна в учетной записи портала).

Таблица 1. Коды отключения услуги по SMS.

Пакет услуг должен быть отключен	Текст сообщения об отказе
База	Стоп1
Люкс 18	Остановка 2
Детская	Остановка 4
Премиум 18+	Остановка 6
Первый развлекательный	Остановка 9
Видеотека	Остановка 10
18+ Искушение	Остановка 15
18+ Радость	Остановка 17
Видео	Остановка 18
Видео микс	Остановка 19
Искушение	Остановка 20

Обратите внимание на следующее! Сообщение должно быть отправлено в указанной форме, не допускается добавление дополнительных символов в текст.

Способ №2: на сервисе

Зайдите в ближайший салон Мегафон и попросите сотрудника убрать из тарифного плана опцию ТВ. Так же, как и в предыдущем способе, вам потребуются ваши паспортные данные. Сразу после подтверждения вашей личности оператору мобильной связи, через специальную программу, он деактивируется и отправит вам уведомление.

Примечание. Если вы не взяли с собой паспорт, вы можете предоставить другой документ, удостоверяющий вашу личность.

Как отключить один или несколько пакетов Мегафон ТВ

Мегафон ТВ можно отключить полностью, или отдельные его пакеты, если вы понимаете, что подключенный вами пакет малоинтересен, не соответствует вашим потребностям или просто не осталось времени на его просмотр.

Итак, давайте рассмотрим, как отключить пакет каналов из личного кабинета или из приложения. Зайдите в свой ЛК Мегафон ТВ с номером телефона, вызовите меню, нажав на иконку «три линии», чтобы вызвать меню.

В меню найдите ссылку «Пакеты» и нажмите на нее.

Прокрутив вниз все пакеты, найдите «Подключено». Этот раздел содержит те, которые вы связали. Выберите один или несколько пакетов, которые вы хотите отключить.

Сначала нажмите на выбранный пакет, найдите ссылку «деактивировать» и нажмите на нее. Подтвердите выход на открывшейся вкладке.

Отключить услугу Мегафон ТВ можно и другими способами. Например, через смс, отправленное с телефона. В сообщении необходимо написать одно слово СТОП и отправить его на короткий номер 5060. Если пакет телеканалов, от которого вы решили отказаться, предназначен только для взрослых, в сообщении необходимо написать СТОП2.

Отписаться от Мегафон ТВ можно с помощью комбинации набранных цифр и символов: *506#0#1#.

Одним из вариантов отключения Мегафон ТВ является звонок оператору по одному из номеров телефонов, указанных ниже:

• 05:00 ;
• 88005500500 ;
• 88005509065;
• +79261110500.

Затем оператор либо сам отключит, либо пошагово расскажет, что нужно сделать, чтобы отключить мобильное Мегафон ТВ.

Достоинства и недостатки

Большинство отзывов пользователей положительные, но есть и критические замечания, которые в основном направлены на некоторые технические особенности видеопортала. Для наглядности преимущества и недостатки Мегафон ТВ сведены в таблицу.

Положительные характеристики	Отрицательные моменты
Много разных каналов.	Сервис не поддерживает передачу видео по некоторым протоколам, например AirPlay.
Ежедневное выставление счетов, что позволяет платить только за те дни, когда телевизор необходим.	Видеоконтент нельзя воспроизводить с помощью цифрового медиаплеера Chromecast.
Возможность смотреть программы и фильмы в записи.	Интерфейс приложения перегружен информацией, что может затруднить навигацию.
Вы можете смотреть телевизор одновременно в разных местах и ​​на разных устройствах.

Подведем итог. Мегафон ТВ — новое, но уже достаточно успешное направление для крупнейшего российского оператора связи. В связи с тем, что абонентам предоставляются льготные условия, этот видеосервис стал приоритетным среди аналогичного программного обеспечения. А вот для сторонних пользователей очень интересен объем предлагаемых услуг и взимаемая за них плата.

USSD команда

Второй не менее удобный и быстрый способ отключить возможность просмотра видео и фильмов с портала — это отправка USSD-запросов.

Таблица 2. Команды отключения мобильного интернета.

Пакет для отключения	Установить код для деактивации
База	*506*0#
Люкс 18	*506*0*2#
Детская	*506*0*4#
Премиум 18+	*506*0*6#
Первый развлекательный	*506*0*9#
Видеотека	*506*0*10#
Искушение 18+	*506*0*15#
Удовольствие 18+	*506*0*17#
Видео	*506*0*18#
Видео микс	*506*0*19#
Искушение	*506*0*20#

Важно! Как и в текстовом варианте, необходимо ввести сервисный код, название которого должно быть известно заранее.

Сколько устройств можно использовать для просмотра МегаФон.ТВ?

Их должно быть не больше пяти. Если это число будет превышено, услуга будет автоматически отключена. Отключение начнется с авторизованного устройства, которое будет иметь самую раннюю дату последней активности.

Также следует отметить, что максимально возможное количество разрешенных единиц за предыдущий год не может быть больше двенадцати. Если их будет больше, войти с другого устройства будет невозможно.

МегаФон.ТВ поддерживается практически всеми без исключения браузерами, такими как Яндекс.Браузер, Chrome, Opera. Если используются другие браузеры, необходимо установить подключаемый модуль VerimatrixViewRight.

Кроме того, в МегаФон.ТВ есть функция Chromecast. Она вещает на большом экране

контент с мобильных устройств и доступен с мобильных устройств iPhone, iPad и Android.

Отключение подписки на «Мегафон ТВ» при обращении в салон связи

Если вы не можете отключить услугу самостоятельно, вы имеете право обратиться за помощью в ближайший центр связи МегаФон. В корпоративном офисе отключат все функции прямо при вас, а также покажут и расскажут, как все сделать самому. Обязательно возьмите с собой паспорт, чтобы вы могли доказать, что являетесь владельцем номера телефона, который хотите деактивировать .

Карта салонов на официальном сайте оператора поможет найти офис поблизости. Введите в поле название вашего города и улицу, на которой вы живете. Вам покажут ближайшие офисы.

Найдите ближайший офис на карте

Способ 4: через SMS-сообщение

Вы также можете отключить услугу Мегафон ТВ, отправив соответствующее SMS-сообщение. Как и в предыдущем случае, код зависит от выбранного типа подключения:

• Stop1 — подходит для обычной подписки.
• Stop2 — Подходит для подписки 18+.

Выбранный код необходимо отправить на короткий номер 5060. Если все сделано правильно, в течение нескольких секунд вы получите ответное сообщение об успешном отключении услуги.

Как отключить «Мегафон ТВ» через интернет

Что делать тем, кто смотрел Мегафон ТВ только с компьютера и не качал никаких приложений на телефон?

В личном кабинете на сайте оператора

Если вы используете Мегафон ТВ через браузер на ПК, вот что нужно сделать, чтобы его отключить:

1. Зайдите на актуальный сайт Мегафон ТВ с помощью браузера, через который вы пользовались услугой.
   Нажмите «Войти» в правом углу
2. Если вы ранее не сохранили свой логин на странице, войдите в свой «аккаунт», используя свой номер телефона в качестве логина и пароля.
   Войти на страницу
3. Нажмите на номер телефона в правом верхнем углу. Нажмите «Мой профиль».
   Нажмите «Мой профиль»
4. В разделе «Пакеты» переведите тумблеры в неактивное состояние для пакетов, которые вы ранее подключали, а теперь хотите отключить, например, «Спорт HD» и «Музыка HD».
   Отключите ненужные пакеты каналов с помощью кулисного переключателя
5. Перезагрузите страницу и убедитесь, что все радиокнопки установлены в состояние «Выкл.».

Как выключить подписки на специальном портале «МедиаМикс»

Если у вас нет подписок не на сам Мегафон ТВ, а на специальный сервис МедиаМикс, отключить их можно только через сайт этого сервиса. То, что должно быть сделано:

1. Зайдите на сайт МедиаМикс. Нажмите на иконку с тремя полосками. Войдите, если вы еще этого не сделали.
2. В этом же меню выберите последний блок «Подписки».
   откройте блок с подписками в меню
3. Отображается список всех ваших подписок. С помощью специальных кнопок отключите ненужные пакеты.

Способ 5: звонок оператору технической поддержки

Вы можете отключить услугу, позвонив оператору технической поддержки лично. Это делается следующим образом:

1. Мы звоним 5050.
2. Проходим идентификацию владельца сим-карты, то есть называем ФИО, пароль и, при необходимости, паспортные данные.
3. Пожалуйста, отключите подписку на Мегафон ТВ.
4. Ждем завершения операции сотрудником техподдержки.

В этом случае вы также получите SMS-сообщение об успешном отключении услуги.

Как отменить подписку на

1. Справа появится форма ввода данных. Введите логин и пароль;
2. Если вы не знаете или забыли свой пароль, нажмите на ссылку ниже » Забыли пароль? «;

1. Зайдите в приложение Play Market и нажмите на кнопку меню вверху слева;
2. В окне необходимо выбрать пункт «Подписки «;
3. В этом окне будут отображаться все подписки, которые в данный момент активны. Выберите Пуск. RU ;
4. На следующей странице нажмите «Отписаться», введите причину и подтвердите отмену.

случается ли с вами, что средства пропадают с баланса? Возможно это связано с подключенными к вашему телефону опциями, для прекращения списания средств читайте информацию как проверить подключенные услуги на Мегафоне.

Возможность подключения

Опцию «Интернет-VIP» можно подключить ко всем тарифам от МТС, за исключением таких планов, как «СМАРТ мини», «СМАРТ», «СМАРТ+», «СМАРТ Нон-стоп», «СМАРТ Безлимит», «iPad», «SIM», вся линейка «Онлайнер», «Крутой», «Заботливый», «Маяк», «1-2-3», «Персонал Х5», «400 на 600» и «1000 на 1300» и все их варианты.

Данная опция не работает и является взаимоисключающей со следующими опциями МТС: Интернет Мини, Интернет Макси, Интернет Безлимитный, БИТ, СуперБИТ, Планшет МТС, Безлимитный Старт, Бюджетный Безлимитный, Безлимитный Онлайн, Интернет Хаос, Интернет Супер, с Коннект-100 , пакеты «Коннект-250», «Коннект-500», «Коннект-1000», «Коннект-3000», «Бонус Коннект-200» и все их альтернативы.

При наличии опции «Интернет VIP» опции «БИТ Смарт» и «СуперБИТ Смарт» недоступны для подключения. При наличии опций «Интернет VIP» и «Мини БИТ» действуют условия опции «Интернет VIP».

О выгодных моментах услуги Мегафон ТВ

Перечислю преимущества этого варианта, которые могут привлечь внимание любителей ТВ.

• По количеству телеканалов — аж 150 практически разбитых на категории — эта услуга не уступает спутниковому телевидению.
• У каждого есть постоянный доступ к большому списку фильмов, программ — возможен прокат.
• Предусмотрено подключение отдельных пакетов с необходимым количеством каналов.

Очень гибкие правила оплаты создают дополнительные удобства для тех, кто хочет смотреть передачи в определенные дни, стоимость использования данной опции 4-10 рублей в сутки будет зависеть от выбранного пакета.

Рекомендую внимательно изучить все условия в каждом отдельном случае перед выбором набора услуг, чтобы потом не испытать разочарования, связанного с неожиданным списанием средств со счета.

Как отключить Мегафон ТВ основной пакет

Мегафон ТВ – это отдельно развивающаяся услуга, доступная для подключения вне зависимости от того, какой мобильный оператор используется. Для стабильной работы необходимо установить правильное программное обеспечение на свой смартфон, планшет или компьютер. Хранение данных, оплата подписок, подключение пакетов и доступ к панели управления происходит через уникальный профиль пользователя, который может зарегистрировать любой желающий.

Для этого зайдите в соответствующее меню в приложении, заполните данные в специальных формах и подтвердите регистрацию. Если все сделано успешно, вы получаете доступ к бесплатному периоду просмотра базовых телеканалов с возможностью подключения премиум-пакетов. Средства зачисляются при входе в систему и могут быть произведены из ряда платежных сервисов — банкоматов, интернет-банкинга, личного кабинета Мегафон.

Мегафон — востребованный оператор связи в России с быстрорастущей клиентской базой. Сотрудничество с компаниями-партнерами помогает пополнить список подключений уникальными пакетами, дающими доступ к последним кинематографическим новинкам.

Выбор такой услуги ограничивается исключительно вашими вкусами и потребностями от просмотра мобильного ТВ. Полный перечень продуктов, входящих в пакет услуг, можно увидеть в соответствующем разделе на официальном сайте современного сервиса Мегафон ТВ.

Пакет активируется автоматически сразу после оплаты, а срок может составлять как месяц, так и больше. Бесплатный доступ для ознакомления с базовым функционалом и каналами предлагается только для стандартного тарифного плана. Рекомендуется предварительно ознакомиться с техническими характеристиками вашего смартфона и качеством интернет-соединения, что напрямую влияет на комфортное использование сервиса.

Мегафон ТВ сотрудничает не только с телеканалами, но и с различными видеотеками, предоставляющими доступ к большому количеству фильмов и сериалов при соответствующей подписке. Весь функционал управляется из соответствующего мобильного приложения.

Вы можете отключить услугу Мегафон ТВ как полностью, так и отключить выборочный пакет. Рассмотрим самые распространенные причины отказа от пакета услуг:

• ежемесячный демо-период подходит к концу, возникает необходимость оплачивать дополнительную базовую подписку;
• пользователь больше не нуждается в этой услуге и желает полностью деактивировать свою учетную запись;
• Мегафон ТВ использовался во время отпуска, путешествия или командировки. Вы можете поставить услугу на паузу и продолжить просмотр любимых каналов, фильмов и сериалов в любое время из любого места со стабильным интернет-соединением.

Так как Мегафон ТВ обязательно требует привязки к номеру телефона, то проще всего полностью отключить услугу, отправив USSD-запрос *506#0#1#. Так вы сможете быстро решить проблему, как отключить пакет Мегафон ТВ. Официальное приложение также имеет эту функцию в меню настроек. Будьте внимательны, средства, использованные за оставшийся период подписки, при расторжении договора обслуживания не возвращаются. Рекомендуется дождаться окончания предоплаченного периода и только после этого деактивировать функцию.

Сайт Megafon TV

Вы можете отменить одну или несколько подписок на телеканалы Мегафон прямо с сайта сервиса megafon.tv.

Далее абоненту необходимо авторизоваться на открывшейся официальной странице программы, используя свой контактный номер и пароль.

Затем нажмите кнопку, чтобы перейти в раздел «Пакеты». Откроется список всех посылок, доставленных компанией.

Выберите из списка ненужный пакет и нажмите на него, чтобы открыть доступ к управлению подпиской на канал.

В правом нижнем углу нажмите на активную надпись: «Деактивировать услугу».

Компьютер

установить Мегафон ТВ на ПК не так уж и сложно, но предварительно необходимо пройти процесс регистрации. Для этого вам нужно:

Введите номер своего мобильного телефона и придумайте пароль;

• Подтвердить согласие с условиями использования сервиса;
• Введите полученный код в необходимое поле и завершите процедуру.

Для ОС Виндовс:

• 32 ГБ свободного места на диске;
• ОС от версии Windows XP 32;
• Не менее 2 ГБ оперативной памяти;
• DirectX 10 и выше;
• NVIDIA GeForce GT 340 или AMD Radeon HD 3800;
• Процессор Intel Core 2 Duo или AMD Athlon 64 X2.

Для компьютеров Mac

• Процессор Интел;
• ОС Mac OS X 10.6 и выше.

Если Мегафон ТВ не работает, попробуйте выполнить следующие действия:

• Установите плагин Verimatrix ViewRight для Windows;
• Включить поддержку NPAPI для Adobe Flash Player (Windows);
• Для компьютеров Mac установите подключаемый модуль ViewRight.

Корректная работа гарантируется в следующих версиях браузера для ПК:

• Google Chrome -35 и новее;
• Опера -31 и старше;
• Сафари — 8 лет и старше;
• Firefox — 47 или больше.

Можно ли, и если да, то как, бесплатно — читайте ответ во второй нашей статье.

Телепрограмма Мегафон доступна на телевизорах. Мы расскажем, как смотреть Мегафон ТВ на ТВ бесплатно.

При помощи звонка оператору

Техническая поддержка от оператора сотовой связи в формате прямого удаленного общения позволяет отключить телевещание:

1. Звоните 0500;
2. Позаботиться об идентификации владельца SIM-карты (ФИО, пароль, паспортные данные);
3. Запрос на отключение подписки на мобильное цифровое вещание;
4. Дождитесь, пока специалист технической поддержки выполнит операцию удаленно.

Абонент уведомляется об отключении услуги посредством текстового сообщения.

Способ 6: через мобильное приложение

Любой абонент Мегафон может установить на свой телефон фирменное приложение и с его помощью следить за балансом и подключенными услугами. Такую программу можно скачать не только в Google Play, но и в App Store. После установки необходимо сделать следующее:

1. Производим авторизацию в личном кабинете.
2. Перейдите в раздел «Сервис-гид».
3. Находим нужную подписку, в данном случае Мегафон ТВ.
4. Нажмите соответствующую кнопку, чтобы отключить.

Как видите, все очень просто и удобно.

Способ 3: через USSD-запрос

Если вам нужно быстро отключить услугу, но нет доступа в интернет, вы можете отправить соответствующий USSD-запрос. Команды разделены в зависимости от выбранного типа подключения:

• *506#0#1# — подходит, если подключение производилось к обычному телевизору.
• *506#0#2# — подходит, если подключение производилось к ТВ 18+.

Отключение услуги Мегафон ТВ через USSD-запрос *506#0#11#

После отправки запроса на телефон придет СМС-сообщение, в котором будет уведомление об успешном отключении услуги.

Мегафон ТВ: Обслуживание доступно многим гражданам

Следует помнить, что активация и деактивация мобильного сервиса доступна не только бизнес-клиентам, но и пользователям сторонних ресурсов. Разница затрагивает финансовую сторону дела. Абонентская плата взимается с пользователей Мегафон, пользующихся телефоном, с других потребителей — путем списания денег с банковской карты.

деактивация телевизионной услуги вашей компании — довольно простая процедура. Вы можете справиться с этим самостоятельно. Достаточно воспользоваться личным кабинетом, USSD-командой или мобильным приложением. Но если возникли технические проблемы или абонент по возрастным причинам не в состоянии сделать это самостоятельно, он может обратиться к специалистам телекоммуникационной компании Мегафон. Всегда будет поддержка и помощь в решении проблемы.

Набор важных опций

Если вы хотите смотреть Мегафон ТВ на ноутбуке, смартфоне или телевизоре, но не знаете, как это сделать, читайте дальше и вы узнаете подробную инструкцию вместе с пошаговыми шагами по установке и активации выбранного пакета. Как только вы совершите долгожданный запуск, на экране появится главное меню, где расположено большое количество вкладок с полезными опциями.

Функциональный ряд имеет следующие функции:

1. Суточный расход интернет-трафика всегда можно проверить самостоятельно.
2. Изображение настраивается автоматически.
3. Личный кабинет доступен 24/7 для зарегистрированных пользователей – здесь вы можете увидеть свежие новости, узнать остаток на счету, а также ознакомиться с другими альтернативными тарифными планами.
4. Есть возможность начать смотреть программы, которые транслировались 3 дня назад, но по какой-то причине вы пропустили трансляцию.
5. Есть встроенная синхронизация данных.
6. Не только опытному пользователю, но и каждому новичку обязательно понравится удобный поиск, который оснащен дополнительной фильтрацией по определенным категориям.
7. Разработчики реализовали понятный интерфейс.
8. Вы можете переключать каналы без использования пульта дистанционного управления — теперь его не нужно покупать отдельно, особенно если у вас Мегафон ТВ, предназначенный для смартфонов, компьютеров, Smart TV.

При подключении к мобильному ТВ вы получаете бесплатный доступ к пакету под названием «Базовый».

30-дневного бесплатного периода достаточно, чтобы вы в полной мере оценили преимущества сервиса и решили, хотите ли вы продолжать пользоваться таким сервисом и уже платить деньги за будущий период использования. Стоит помнить, что воспользоваться такой привилегией смогут не все, а только новые клиенты, ранее не зарегистрированные в системе оператора Мегафон.

Читайте также: Что делать, если пишет «Не установлен браузер для открытия ссылки» на Android

Как деактивировать онлайн-кинотеатр «Амедиатека»?

Сервис под названием «Амедиатека» предназначен для любителей кино, которые хотят быть в курсе всех новостей из мира кино и сериалов. Эта опция чем-то похожа на Мегафон ТВ. Это удобство предоставляется киноманам, чтобы наслаждаться фильмами с экрана своего смартфона или планшета.

Способы отключения медиатеки.

При помощи портала Медиамикс

1. Посетите портал по адресу http://ip.megafonpro.ru/cat/mediamix;
2. зарегистрироваться, введя номер телефона и получить пароль в сообщении зайти в аккаунт;
3. в разделе подписки на ТВ отключите то, что не нужно;
4. перед окончательным выходом советую произвести деактивацию, нажав на «Подписаться на портал».

Как поменять пароль в личном кабинете, и что делать, если забыл пароль?

 

Однако пароль иногда забывают. Что делать в этом случае? Необходимо ввести номер телефона в поле ввода на странице, а на самом телефоне ввести комбинацию *105*00# и нажать на зеленую кнопку вызова. На номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле ввода. После того, как вы вошли в систему, перейдите в настройки и измените пароль там.

Пароль меняется в настройках и на тот случай, если вы решите сменить неудобный или слабый пароль.

Абонент, желающий отказаться от услуги, может в любое время связаться с оператором

Для этого позвоните по одному из следующих номеров:

• 05:00;
• 88005500500;
• +79261110500.

Оператор может запросить ваши паспортные данные, которые необходимо подготовить заранее. Абоненту на телефон придет смс-сообщение с подробной инструкцией по отключению, либо оператор отключит данную услугу.

Салон связи

Для отключения услуги также можно прийти в салон Мегафон и попросить консультанта отключить ненужную услугу. Для этого необходимо иметь при себе паспорт, но если его нет, подойдет любой документ, подтверждающий личность абонента. В распоряжении консультантов салона есть сервисы, с помощью которых можно отключить услугу.

Смс

С помощью обычного SMS-сообщения можно отключить дополнительную опцию, которой абонент не пользуется. Но в этом случае нужно точно знать название тарифа, подключенного к действующей сим-карте. На номер 5060 необходимо отправить СМС-сообщение со словом «стоп». Если к вашему тарифу Мегафон ТВ подключена услуга просмотра каналов с пометкой «18+», для ее отключения необходимо отправить СМС с командой «стоп2».

USSD-команда

Вы можете отключить службу с помощью этой команды. Чтобы удалить опцию Мегафон ТВ, введите цифровую комбинацию *506#0#1#. Если вам нужно отключить дополнительную опцию Мегафон ТВ с «18+», здесь поможет комбинация *506#0#2#.

Преимуществом этого метода деактивации является минимально необходимое время. Это самый быстрый вариант, который вы можете использовать для удаления службы.

Оффсайт

Каждый пользователь тарифов МегаФон может управлять несколькими опциями через личный кабинет. Если абонент часто заходит в личный кабинет на сайте Мегафон, отключить услугу не составит труда. Вам достаточно войти в личный кабинет и выключить Мегафон ТВ. Если вы никогда не пользовались аккаунтом, вы можете завершить процедуру, авторизовавшись на сайте и перейдя в раздел «Сервис-гид». Этот способ подходит для людей, привыкших выполнять все задачи онлайн. Вы можете отключить услугу Мегафон ТВ в личном кабинете, нажав несколько кнопок, активация ваших действий займет несколько секунд.

Медиамикс

Медимикс — это специальный портал, доступ к которому имеют все пользователи, имеющие доступ к сети Интернет. Чтобы туда попасть, нужно открыть браузер на компьютере или мобильном устройстве, а затем ввести адрес — https://ip.megafonpro.ru/cat/mediamix. После входа на сайт необходимо войти в личный кабинет с помощью SMS-сообщения, отправленного на телефон. В профиле, который увидит абонент, будет размещена кнопка «Отключить услугу». После этого нужно выбрать пункт «Подписка на видеопортал» и нажать на кнопку. В этой процедуре нет ничего сложного, а преимущество в том, что таким образом можно отключить услугу с любого устройства.

Специальный портал Медиамикс

Вы можете отказаться от предоставленной услуги через личный кабинет портала MediaMix. Для деактивации подписки на ТВ необходимо:

• получить доступ к Веб-сайту, используя свой номер телефона и пароль;
• в левом углу вверху появившегося окна нажмите на изображение 3-х горизонтальных полос;
• перед пользователем появится раздел с настройками;
• внизу открывшегося списка выберите раздел подписки и отключите в нем ненужные опции.

После завершения настройки на мобильный телефон будет отправлено СМС-уведомление о завершении процесса отключения услуги.

С помощью ресурса вы можете отключить все пакеты услуг или выборочно разделить их: базовые, детские или пакеты 18+ любого изменения.

Доступные каналы

Для любителей телевидения видеосервис Мегафон ТВ предоставляет доступ к 150 различным каналам, из которых 30 представлены в формате HD. Все разбито на тематические группы и оплачивается отдельно. Итак, пользователи приложения могут смотреть телеканалы:

• в формате HD: Дом Кино Премиум, Россия, MTV и др.;
• образовательные: Discovery, Travel and Adventure, My Planet, Wild, Zoo, Living Planet, Science и так далее;
• детские: Карусель, Дисней, Мультфильм, Мультиландия, Детская, Пингвин Лоло, Капитан Фантастик и др.;
• спортивные: Матч ТВ, Бокс ТВ, КХЛ, Мир Баскетбола, Матч Премьер, Евроспорт и др.;
• эротика: Русская ночь, Playboy, Naughty, О-ля-ля и др.;
• с фильмами: Трейлеры, Мистика, Продвижение, Комедия, Еврокино, Русская Иллюзия, Русский Детектив и так далее;
• развлекательные: Ю, 8 канал, О!Кино, Открытый мир, Кухня ТВ, Точка ТВ, Калейдоскоп, КВН ТВ и др.;
• новости: Россия, Югра, ТНВ, Мир 24, РБК, РТ, телеканал 360°, Евроньюс, Известия и др.;
• музыкальные: МТВ, Муз ТВ, Жара, Наше ТВ, Ля минор, Восток ТВ и так далее;
• федеральные: Первый канал, Пятый канал, Россия — 1, НТВ, ОТР, Россия 24 и др.

В приложении для Smart TV

Если абонент смотрел телеканалы Мегафон на своем телевизоре, он использовал приложение Smart TV. В нем также можно удалить подписку, если она вам больше не нужна.

Для этого сделайте следующее:

1. Убедитесь, что ваш телевизор подключен к Интернету.
2. Зайдите в приложение Мегафон ТВ».
3. Если приложение не установлено, его можно найти в каталоге приложения.
4. При первом входе в систему необходимо авторизоваться — ввести свой логин и пароль.
5. Выберите раздел подписки в меню.
6. Отключить все активные пакеты.

Сервис на экране управляется обычным пультом.

Не все телевизоры подходят для этой услуги. Только производства LG, Samsung, Panasonic, Sony, Philips. Выпуск устройства не ранее 2012-2016 года — у каждой модели свой период. Для телевизоров и приставок на базе Android TV приложение всегда доступно.

Сайт Megafon TV

Вы можете отменить одну или несколько подписок на телеканалы Мегафон прямо с сайта сервиса megafon.tv.

Далее абоненту необходимо авторизоваться на открывшейся официальной странице программы, используя свой контактный номер и пароль.

Затем нажмите кнопку, чтобы перейти в раздел «Пакеты». Откроется список всех посылок, доставленных компанией.

Выберите из списка ненужный пакет и нажмите на него, чтобы открыть доступ к управлению подпиской на канал.

В правом нижнем углу нажмите на активную надпись: «Деактивировать услугу».

Как отменить текстовым сообщением

Для удобства реализована возможность деактивации путем написания обычного СМС. Для этого достаточно написать в тексте слово «СТОП», отправить его на номер 5060. Если к каналу также подключена услуга «18+», нужно написать новое СМС со словом «СТОП2».

Когда вы знаете, как отменить подписку на Мегафон ТВ, вы сможете избавить себя от лишних расходов на неиспользуемое приложение.

Способ 2: через Медиамикс

Этот способ подходит для использования как на компьютере, так и на телефоне. Во избежание случайных ошибок рекомендуем следовать приведенным ниже инструкциям:

1. Заходим на сайт Медиамакс.
2. Осуществляем авторизацию в личном кабинете, где логином является номер телефона, а паролем является комбинация цифр, полученная в смс-сообщении.

   Заходим в личный кабинет МегаФона

3. В личном кабинете находим нужную подписку (в нашем случае Мегафон ТВ) и нажимаем на кнопку деактивировать.

Убедиться, что услуга деактивирована, можно, нажав на «Подписка на портале». Если все сделано правильно, будет отображаться статус «Отключено».

Личный кабинет

Используя личный кабинет пользователя, на сайте мобильного оператора или в мобильном приложении, этот способ является наиболее удобным способом управления всеми опциями по договорам Мегафон.

Чтобы отключить любой из них, в том числе ТВ, нужно зайти в сервисный раздел портала и поставить соответствующий знак напротив ресурса, который нужно отключить.

Актуальные акции

Компания Мегафон проводит для своих абонентов акцию, которая позволяет воспользоваться опцией Мегафон ТВ. В таблице указаны все пакеты, которые могут участвовать в акции, а также все преимущества, предоставляемые абонентам, владеющим данными тарифными планами.

Имя пакета	Количество фильмов, доступных для проката	Используемый трафик
«Все включено-С»	1	По тарифу
«Все включено — М»	2	Неограниченный
«Все включено — Л»	4
«Все включено — XL»	4
«Все включено — VIP»	4
«Интернет С»	1	По тарифу
«Интернет-планшет S»	1	Неограниченный
«Интернет М»	2
«Интернет Л»	4
«Интернет XL»	4
«Мегафон. Безлимит»	2

Весь представленный контент можно использовать только на территории России и только при положительном балансе в личном кабинете. Если прокатный фильм был заказан до финансовой блокировки, то фильм будет доступен для просмотра весь срок, допустимый по условиям услуги Мегафон ТВ.

Выдержка из условий использования.

Также по условиям другой акции вновь подключившиеся пользователи получают 30-дневный льготный период, в течение которого они могут смотреть каналы из базового пакета абсолютно бесплатно.

Звонок в контактный центр

• Этот простой вариант отключения начинается со звонка по бесплатному номеру 88005500500 (в качестве альтернативы можно использовать номера 0500 или +79261110500);
• консультанту потребуются данные из паспорта заказчика и номер договора для отключения. Советую не забывать об этом — иначе оператор не сможет оказать свою помощь, так как не убедится в необходимости этой операции;
• специалисту будет важно выяснить, кому принадлежит этот номер телефона — если фамилия связавшегося с ними и того, на кого зарегистрирован номер, не совпадают, оператор вполне может отменить помощь, потребовав настоящего владельца числа;
• при успешной идентификации лица, которому принадлежит номер, консультанту не составит труда отключить ненужную услугу. По желанию пользователя он может предоставить полную информацию о том, как он это делает сам. В этом случае инструкция может быть получена в сообщении;

Из-за загруженности центра нередко приходится ждать ответа до 15 минут.