Ошибка CRITICAL_SERVICE_FAILED в Windows 10: как исправить?

Причины возникновения синего экрана CRITICAL_SERVICE_FAILED

Известных причин этой ошибки не так много, но есть несколько более эффективных методов ее устранения.

Неисправные драйверы. Если драйвер, относящийся к одному из основных устройств, неисправен, система часто дает сбой или вообще недоступна из-за синего экрана, возникающего при запуске. Отключите проверку подписи драйверов и обновите их.

Не мог загрузить. Некоторые службы или элементы автозагрузки неисправны, и их необходимо проверить с помощью инструмента восстановления.

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, аппаратных ошибок и оптимизирует работу вашего компьютера для достижения максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с помощью этого программного обеспечения:

Повторите шаги решения 3, но вместо выбора «Сохранить мои файлы» выберите «Удалить все». Это удалит все ваши файлы и папки из раздела на жестком диске, где установлена ​​Windows 10.

Убедитесь, что системные файлы запущены и работают.

Существует два основных способа проверки системных файлов: команда SFC и команда DISM. Мы попробуем оба варианта проверки и исправления системных файлов.

После открытия командной строки вам необходимо выполнить команду SFC. Введите sfc /scannow и нажмите Enter.

Этот заказ занимает несколько минут. После выполнения этой команды перезагрузите компьютер.

Critical Service Failed: как исправить ошибку, не сложные способы

Проблема возникновения синего экрана всегда волновала пользователей компьютеров. Критическая ошибка, прерывающая нормальную работу операционной системы и вынуждающая перезапустить устройство. Мы рассмотрим, что такое ошибка Critical Service Failed Windows 10, как ее исправить, ее причины и решения.

Измените системный реестр

В первую очередь замечаю, что этот метод не решает проблему полностью. Он просто следит за тем, чтобы система не реагировала на это с помощью «синего экрана». После того, как вы внесли изменения в реестр в Win 10, мы рекомендуем вам удалить самые последние изменения в вашей системе (например, удалить недавно установленные программы). Последние могут быть причинами рассматриваемой нами ошибки.

Для работы с реестром выполните следующие действия:

1. Нажмите Win+R, в появившемся поле введите regedit и нажмите ввод;
2. Следуйте по пути ниже:

Справа выберите опцию «Аварийный дамп включен» и дважды щелкните по ней: Установите значение от 0 до 1. Закройте системный реестр и перезагрузите систему.

Возвращение к предыдущей сборке

Если система периодически загружается, то для исправления ошибок, вызывающих BSOD, можно попробовать функцию возврата к предыдущей версии Windows 10. Особенно это актуально, если критическая ошибка появилась после обновления системы.

1. откройте «Настройки» в Windows 10.
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. На вкладке «Восстановление» найдите поле «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» и нажмите «Пуск».

   
   возврат к предыдущей версии возможен только в том случае, если файлы сохранены на жестком диске

4. Вы можете указать любую причину возврата.
5. В ответ на предложение проверить наличие обновлений нажмите «Нет, спасибо».
6. Читаем предупреждение, считаем, куда сохраняем важные файлы, и если все в порядке, нажимаем «Далее».
7. Подтверждаем возврат к предыдущей коллекции.

   
   Если на предыдущей версии не было проблем, синий экран больше не появится

Иногда возврат не удается. В этом случае необходимо перейти к следующему способу решения проблемы.

Исправляем BSOD с кодом «CRITICAL_SERVICE_FAILED» в Windows 10

Вы можете дословно перевести текст на синем экране как «Критическая ошибка службы». Это может быть сбой в работе служб или драйверов, а также их конфликт. Обычно проблема возникает после установки программного обеспечения или обновлений. Есть и другая причина — проблемы с системным жестким диском. Оттуда вы должны начать исправлять ситуацию.

Способ 1: Проверка диска

Одним из факторов возникновения этого BSOD могут быть ошибки в загрузочном диске. Для их устранения следует проверить встроенный в Windows инструмент CHKDSK. EXE. Если система смогла загрузиться, вы можете вызвать этот инструмент прямо из графического интерфейса или «Командной строки».

В ситуации, когда загрузка невозможна, следует воспользоваться средой восстановления, запустив в ней «Команду». Это меню открывается после исчезновения синего экрана с информацией.

Ищем системный диск. Так как инструмент чаще всего меняет объемную букву, определить нужную можно только по размеру. В нашем примере это «D:».

Способ 2: Восстановление при загрузке

Этот инструмент также работает в среде восстановления и автоматически проверяет и исправляет все типы ошибок.

Способ 3: Восстановление из точки

Точки восстановления — это специальные записи на диске, которые содержат данные о настройках и файлах Windows. Их можно использовать, если включена защита системы. Эта операция отменит все изменения, сделанные до указанной даты. Это касается установки программ, драйверов и обновлений, а также настроек Windows».

Способ 4: Удаление обновлений

Эта процедура удаляет последние обновления и исправления. Поможет в тех случаях, когда не сработал вариант с точками или они отсутствуют. Вы можете найти этот вариант в той же среде восстановления.

Обратите внимание, что эти шаги не позволят вам использовать инструкции в методе 5, так как папка Windows будет удалена как старая.

Способ 5: Предыдущая сборка

Этот способ будет эффективен, если ошибка возникает периодически, но система загружается и мы имеем доступ к параметрам. При этом проблемы стали наблюдаться после очередного глобального обновления «десятки».

Если инструмент выдает ошибку или кнопка «Пуск» неактивна, перейдите к следующему способу.

Способ 6: Возврат ПК к исходному состоянию

Под начальным состоянием следует понимать состояние, в котором система находилась сразу после установки. Запустить процедуру можно как из работающей «винды», так и из загрузочной среды восстановления.

Устранение ошибки «CRITICAL_SERVICE_FAILED»

Вы можете дословно перевести текст на синем экране как «Критическая ошибка службы». Это может быть сбой в работе служб или драйверов, а также их конфликт. Обычно проблема возникает после установки программного обеспечения или обновлений. Есть и другая причина — проблемы с системным жестким диском. Оттуда вы должны начать исправлять ситуацию.

Способ 1: Проверка диска

Одним из факторов возникновения этого BSOD могут быть ошибки в загрузочном диске. Для их устранения следует проверить встроенный в Windows инструмент CHKDSK.EXE. Если система смогла загрузиться, вы можете вызвать этот инструмент прямо из графического интерфейса или «Командной строки».

В ситуации, когда загрузка невозможна, следует воспользоваться средой восстановления, запустив в ней «Команду». Это меню открывается после исчезновения синего экрана с информацией.

Ищем системный диск. Так как инструмент чаще всего меняет объемную букву, определить нужную можно только по размеру. В нашем примере это «D:».

Способ 2: Восстановление при загрузке

Этот инструмент также работает в среде восстановления и автоматически проверяет и исправляет все типы ошибок.

Способ 3: Восстановление из точки

Точки восстановления — это специальные записи на диске, которые содержат данные о настройках и файлах Windows. Их можно использовать, если включена защита системы. Эта операция отменит все изменения, сделанные до указанной даты. Это касается установки программ, драйверов и обновлений, а также настроек Windows».

Способ 4: Удаление обновлений

Эта процедура удаляет последние обновления и исправления. Поможет в тех случаях, когда не сработал вариант с точками или они отсутствуют. Вы можете найти этот вариант в той же среде восстановления.

Обратите внимание, что эти шаги не позволяют вам использовать инструкции в методе 5, так как папка Windows.old будет удалена.

Способ 5: Предыдущая сборка

Этот способ будет эффективен, если ошибка возникает периодически, но система загружается и мы имеем доступ к параметрам. При этом проблемы стали наблюдаться после очередного глобального обновления «десятки».

Если инструмент выдает ошибку или кнопка «Пуск» неактивна, перейдите к следующему способу.

Способ 6: Возврат ПК к исходному состоянию

Под начальным состоянием следует понимать состояние, в котором система находилась сразу после установки. Запустить процедуру можно как из работающей «винды», так и из загрузочной среды восстановления.

Как исправить Critical Service Failed на Windows 10

Проблема может возникнуть из-за аппаратных компонентов или на программном уровне. Соответственно и подходы к тому, как устранить BSOD, тоже разные.

Физическое отключение

Если непосредственно перед появлением сообщения об ошибке Critical Service Failed при запуске Windows 10 вы установили на свой ПК новые периферийные устройства (принтеры, внешние накопители, USB-модули Bluetooth и т д.), вам следует временно отключить их. Вполне вероятно, что после этого система сможет запускаться без ошибок.

Если это новый компьютер, попробуйте отключить все, кроме клавиатуры и мыши, а затем подключить его к последовательному порту. После каждого устройства проверяйте, нормально ли перезагружается компьютер. Таким образом, вы можете определить проблемное устройство.

Затем нужно проверить наличие обновлений драйверов для него на сайте производителя. Если это так, установите последнюю версию и проверьте производительность системы. Иногда приходится делать наоборот и устанавливать более старую версию программного обеспечения.

Антивирусная проверка

Иногда систему повреждают вирусы. Используйте Live disk или флешку с антивирусной программой, чтобы проверить ваш компьютер на наличие вредоносных программ. Например, вы можете скачать соответствующий образ с сайта «Лаборатории Касперского» или DrWeb.

Сброс ПК с сохранением данных или до чистого состояния

«Десятка» имеет стандартную утилиту для восстановления компьютера в исходное состояние. Если код ошибки Critical Service Failed возникает несколько раз и Windows 10 не загружается должным образом, появится окно параметров загрузки.

В нем можно будет перейти к удалению ПО, но при этом сохранить данные. Для этого выберите несколько вариантов. Затем приступайте к устранению неполадок.

В следующем меню выберите первый пункт.

Первый вариант идеален для тех случаев, когда причина кроется в неправильном программном обеспечении.

Если нет необходимости сохранять файлы на системном разделе, вместо сохранения файлов выберите полное удаление, то есть второй вариант. После этого дождитесь окончания процесса.

Дополнительные параметры загрузки

Но помимо сброса есть и более продвинутые функции, которые скрыты в дополнительных параметрах (выбираются на шаге диагностики).

Вы можете откатить систему до предыдущего состояния, в котором проблема не возникала. Однако этот метод будет работать только в том случае, если вы ранее создали точку восстановления. Чтобы использовать его, выберите первый вариант.

Другой вариант — использовать командную строку и стандартные инструменты для проверки системных файлов. Выберите правильный пункт меню.

Затем используйте sfc, чтобы начать сканирование файлов, указав его с помощью ключа /scannow.

Альтернативой является использование DISM. Он также проверит целостность системы, но использует для этого онлайн-доступ к серверам MS, а не локальную копию.

Если вы тщательно создали образ системы, вы можете использовать соответствующий пункт для восстановления операционной системы из него.

В реальной жизни так делают немногие, но вдруг вы один из счастливчиков. Помните, что все системные данные будут удалены, а вместо них будет записано содержимое образа.

Еще один радикальный метод — откатиться на предыдущую версию. Доступна некоторое время после перехода на 10-ку и если вы не удалили данные старой операционной системы.

Вариант исправления проблем с запуском редко работает в случае этой ошибки, но вы можете попробовать его.

И, наконец, вы можете перенастроить загрузку.

Здесь доступен только один выбор.

После перезагрузки начинается самое интересное.

Установка обновлений

При выборе пятого варианта будет использован минимум необходимых компонентов, но сеть будет доступна.

Соответственно, если система успешно загрузится, вы сможете скачать последние обновления, которые вполне могут содержать исправление ошибки:

1. откройте Пуск — Настройки.
   
2. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность.
   
3. Проверять.
   

Вы можете включить режим автоматической установки.

Отключение проверки подписи драйверов

В одной из предыдущих версий операционной системы средство освобождения места на диске работало некорректно. При очистке старых системных файлов и/или временных файлов, помимо ненужных данных, удалял части системной папки с драйверами, а остальные помечал как неподписанные (т.е потенциально несовместимые с системой). В результате Windows 10 сразу попадала в Critical Service Failed при запуске и бесконечно перезагружалась. Аналогичный эффект может быть от установки драйверов с помощью стороннего софта (за таким саботажем был замечен Driver Booster от IObit software) или от пакетов драйверов.

Чтобы исправить такое поведение, необходимо отключить проверку подписи драйверов при загрузке в меню параметров загрузки (чаще всего седьмой вариант выбирается по F7).

После этого сначала попробуйте установить обновления, как описано выше — вполне вероятно, что этого будет достаточно. Если нет, сравните количество файлов в папках, расположенных в каталоге WindowsSystem32CatRoot, с аналогичной рабочей копией той же версии «десятки» (то есть разрядность, редакция и язык должны совпадать). Если вы обнаружили существенный «недостаток» (например, у вас около 1500 файлов против 5000 на рабочем ПК), скопируйте недостающие файлы в соответствующую папку в вашей системе.

Важно! Не заменяйте существующие файлы, так как они могут отвечать за работу с компонентами вашего ПК. И лучше делать резервную копию папки перед любыми операциями с ней.

Что означает ошибка «Critical Service Failed» в Windows 10 и как её исправить?

Проблема проявляется не только в Win 10, но и в ряде младших операционных систем (особенно версии 8.1). При запуске Windows появляется BSoD, сопровождаемый сообщением «Critical Service Failed» (сбой системной службы) или «STOP: 0x0000005A».

Чаще всего ошибка возникает после очередного обновления ОС или установки сторонних программ на ПК. Перезагрузка системы обычно восстанавливает работоспособность операционной системы, но через некоторое время ошибка появляется снова.

Причины проблемы с синим экраном обычно сводятся к двум основным факторам:

• Проблемы с драйверами аппаратных компонентов. Довольно часто скачанные (установленные) драйвера не имеют цифровой подписи, и система отказывается с ними работать;
• Проблемы с самими аппаратными компонентами, что может быть связано с несовместимостью тех или иных устройств друг с другом.

Давайте узнаем, как исправить ошибку «Critical Service Failed» на вашем ПК.

Создание загрузочного диска

Если ошибка возникает при запуске системы, необходимо использовать диск восстановления Windows. При его отсутствии его легко создать с помощью Windows 10 Media Creation Tool. Следуйте этим инструкциям:

Загрузите Media Creation Tool с веб-сайта Microsoft. Запустите исполняемый файл (exe), чтобы установить программное обеспечение. Нажмите «Принять», чтобы принять условия, установленные Microsoft.

На главном экране выберите «Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD или файл ISO)» для другого ПК.

Язык, архитектура и редакция загрузочного диска будут выбраны исходя из настроек вашего компьютера, поэтому вам необходимо снять флажок «Использовать рекомендуемые настройки для этого ПК».

Нажмите кнопку «Далее» и выберите вариант USB-накопителя или DVD, в зависимости от того, какое устройство вы хотите использовать для сохранения этого образа.

На следующем экране выберите необходимые драйверы из списка, в котором показаны записывающие устройства, подключенные к компьютеру. Нажмите «Далее», и средство создания носителя продолжит установку файлов, необходимых для создания диска.

Восстановление системы

Еще один инструмент, доступный в расширенных параметрах восстановления, — это восстановление предыдущего рабочего состояния с помощью контрольных точек. См также: Восстановление системы Windows 10.

1. В разделе «Дополнительные параметры» запустите инструмент «Восстановление системы».
2. Выбираем дату, когда система работала без ошибок.
3. Ждем завершения процедуры восстановления.

   
   Если в системе было активировано создание точек восстановления, вы быстро вернете Windows 10 в рабочее состояние

Функция восстановления доступна и в самой Windows 10. Если система загружается, вы можете найти ее с помощью встроенного поиска, а также выбрать контрольную точку для отката.

Отключите цифровую подпись драйверов при загрузке

Эффективное решение избавиться от критической ошибки синего экрана — отключить цифровую подпись драйверов при запуске Windows. Система в этом случае перестает реагировать на сомнительные драйвера и сообщение исчезает. Этот метод хорош в ситуации, когда вы не можете получить полный доступ к своему ПК из-за постоянно выскакивающего BSoD.

Сделайте следующее:

1. При появлении BSoD дождитесь перезагрузки и запустите автоматическое восстановление системы (Automatic Repair);
2. На экране автоматического восстановления выберите «Дополнительные параметры);
3. Затем нажмите «Устранение неполадок» (Troubleshooting);
4. Затем «Дополнительные параметры»;
5. Затем «Параметры запуска», и нажмите справа «Перезагрузить» (Restart);
6. После этого ваш компьютер перезагрузится, и вы увидите загрузочное меню. Нажмите F7, что отключит опцию обязательного управления драйверами;

   Нажмите на F7

7. Система загрузится без ошибок.

Этот способ хорош и позволяет временно устранить ошибку «Critical service failed». Но как сделать так, чтобы Windows 10 не реагировала на сообщение в дальнейшем? Для этого нужно внести необходимые изменения в системный реестр.

Отключение обязательной проверки подписи драйверов

Этот параметр отключает обязательное использование подписи драйверов, из-за чего компьютер не загружается должным образом из-за зависания при проверке какого-либо драйвера. Во многих случаях этот метод устраняет ошибку CRITICAL_SERVICE_FAILED, поэтому сначала попробуйте его.

Разверните меню «Пуск» и щелкните значок шестеренки, чтобы войти в «Настройки». Вы также можете использовать системную панель поиска или просто нажать Windows + I.

откройте раздел Обновление и безопасность».

Перейдите на вкладку «Восстановление» слева. Найдите раздел «Особые параметры запуска» и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».

После этого появится раздел среди рекавери.

Если вы не можете загрузить операционную систему, используйте установочный диск, созданный с помощью Media Creation Tool.

После успешного доступа перейдите на вкладку «Устранение неполадок» — «Дополнительные параметры» — «Параметры запуска.

Откроется список доступных опций. Чтобы отключить обязательную проверку подписи, нажмите F7.

Таким образом можно исправить ошибку CRITICAL_SERVICE_FAILED в Windows 10.

Установите самые свежие драйвера для Windows 10

Поскольку в большинстве случаев драйверы являются причиной сообщения «Service Failed», мы рекомендуем вам установить их последние версии на свой компьютер. Драйвера рекомендуется скачивать с сайта производителя ПК (отдельного компонента), либо использовать инструменты DriverPack Solution, Driver Genius и аналоги. Последний будет полуавтоматически проверять системные драйверы на наличие последних версий и делать необходимые обновления в Windows 10.

Как исправить Critical Service Failed на Windows 10

Проблема может возникнуть из-за аппаратных компонентов или на программном уровне. Соответственно и подходы к тому, как устранить BSOD, тоже разные.

Читайте также: Как убрать нижнюю панель на Виндовс 7, 8, 10, что делать, если панель задач не исчезает в полноэкранном режиме при просмотре видео и в играх

Физическое отключение

Если непосредственно перед появлением сообщения об ошибке Critical Service Failed при запуске Windows 10 вы установили на свой ПК новые периферийные устройства (принтеры, внешние накопители, USB-модули Bluetooth и т д.), вам следует временно отключить их. Вполне вероятно, что после этого система сможет запускаться без ошибок.

Если это новый компьютер, попробуйте отключить все, кроме клавиатуры и мыши, а затем подключить его к последовательному порту. После каждого устройства проверяйте, нормально ли перезагружается компьютер. Таким образом, вы можете определить проблемное устройство.

Затем нужно проверить наличие обновлений драйверов для него на сайте производителя. Если это так, установите последнюю версию и проверьте производительность системы. Иногда приходится делать наоборот и устанавливать более старую версию программного обеспечения.

Антивирусная проверка

Иногда систему повреждают вирусы. Используйте Live disk или флешку с антивирусной программой, чтобы проверить ваш компьютер на наличие вредоносных программ. Например, вы можете скачать соответствующий образ с сайта «Лаборатории Касперского» или DrWeb.

Сброс ПК с сохранением данных или до чистого состояния

«Десятка» имеет стандартную утилиту для восстановления компьютера в исходное состояние. Если код ошибки Critical Service Failed возникает несколько раз и Windows 10 не загружается должным образом, появится окно параметров загрузки.

В нем можно будет перейти к удалению ПО, но при этом сохранить данные. Для этого выберите несколько вариантов. Затем приступайте к устранению неполадок.

В следующем меню выберите первый пункт.

Первый вариант идеален для тех случаев, когда причина кроется в неправильном программном обеспечении.

Если нет необходимости сохранять файлы на системном разделе, вместо сохранения файлов выберите полное удаление, то есть второй вариант. После этого дождитесь окончания процесса.

Дополнительные параметры загрузки

Но помимо сброса есть и более продвинутые функции, которые скрыты в дополнительных параметрах (выбираются на шаге диагностики).

Вы можете откатить систему до предыдущего состояния, в котором проблема не возникала. Однако этот метод будет работать только в том случае, если вы ранее создали точку восстановления. Чтобы использовать его, выберите первый вариант.

Другой вариант — использовать командную строку и стандартные инструменты для проверки системных файлов. Выберите правильный пункт меню.

Затем используйте sfc, чтобы начать сканирование файлов, указав его с помощью ключа /scannow.

Альтернативой является использование DISM. Он также проверит целостность системы, но использует для этого онлайн-доступ к серверам MS, а не локальную копию.

Если вы тщательно создали образ системы, вы можете использовать соответствующий пункт для восстановления операционной системы из него.

В реальной жизни так делают немногие, но вдруг вы один из счастливчиков. Помните, что все системные данные будут удалены, а вместо них будет записано содержимое образа.

Еще один радикальный метод — откатиться на предыдущую версию. Доступна некоторое время после перехода на 10-ку и если вы не удалили данные старой операционной системы.

Вариант исправления проблем с запуском редко работает в случае этой ошибки, но вы можете попробовать его.

И, наконец, вы можете перенастроить загрузку.

Здесь доступен только один выбор.

После перезагрузки начинается самое интересное.

Установка обновлений

При выборе пятого варианта будет использован минимум необходимых компонентов, но сеть будет доступна.

Соответственно, если система успешно загрузится, вы сможете скачать последние обновления, которые вполне могут содержать исправление ошибки:

1. откройте Пуск — Настройки.
   
2. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность.
   
3. Проверять.
   

Вы можете включить режим автоматической установки.

Отключение проверки подписи драйверов

В одной из предыдущих версий операционной системы средство освобождения места на диске работало некорректно. При очистке старых системных файлов и/или временных файлов, помимо ненужных данных, удалял части системной папки с драйверами, а остальные помечал как неподписанные (т.е потенциально несовместимые с системой).

В результате Windows 10 сразу попадала в Critical Service Failed при запуске и бесконечно перезагружалась. Аналогичный эффект может быть от установки драйверов с помощью стороннего софта (за таким саботажем был замечен Driver Booster от IObit software) или от пакетов драйверов.

Чтобы исправить такое поведение, необходимо отключить проверку подписи драйверов при загрузке в меню параметров загрузки (чаще всего седьмой вариант выбирается по F7).

После этого сначала попробуйте установить обновления, как описано выше — вполне вероятно, что этого будет достаточно. Если нет, сравните количество файлов в папках, расположенных в каталоге WindowsSystem32CatRoot, с аналогичной рабочей копией той же версии «десятки» (то есть разрядность, редакция и язык должны совпадать). Если вы обнаружили существенный «недостаток» (например, у вас около 1500 файлов против 5000 на рабочем ПК), скопируйте недостающие файлы в соответствующую папку в вашей системе.

Важно! Не заменяйте существующие файлы, так как они могут отвечать за работу с компонентами вашего ПК. И лучше делать резервную копию папки перед любыми операциями с ней.

Дополнительные варианты решения проблемы

Если ни один из методов на данный момент не помогает исправить ошибку, среди оставшихся вариантов:

• Сброс Windows 10 (можно с сохранением данных). Если ошибка появляется после входа в систему, сброс можно выполнить, нажав кнопку питания, которая появляется на экране блокировки, затем удерживая Shift — Перезагрузить. Откроется меню среды восстановления, выберите «Устранение неполадок» — «Восстановить компьютер до исходного состояния». Дополнительные параметры — Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.
• Если проблема возникла после использования программы очистки реестра или аналогичной программы, попробуйте восстановить реестр Windows 10.

При отсутствии решения могу только порекомендовать попытаться вспомнить, что предшествовало появлению ошибки, выявить закономерности и попытаться как-то отменить действия, приведшие к проблеме, а если это невозможно, переустановить систему. Здесь может помочь инструкция Установка Windows 10 с флешки.

Проблема возникновения синего экрана всегда волновала пользователей компьютеров. Критическая ошибка, прерывающая нормальную работу операционной системы и вынуждающая перезапустить устройство. Мы рассмотрим, что такое ошибка Critical Service Failed Windows 10, как ее исправить, ее причины и решения.

Восстановление при загрузке

Это решение очень эффективно, если при запуске системы появляется синий экран с кодом остановки CRITICAL_SERVICE_FAILED, который препятствует загрузке Windows. С помощью средства восстановления при загрузке можно проверить все программы и службы, которые запускаются вместе с операционной системой.

Следуйте инструкциям из первого решения, чтобы войти в среду восстановления. Если система успешно загрузилась, можно выйти из опций, иначе загрузиться с установочного диска.

Перейдите в «Дополнительные параметры» — «Восстановление при загрузке» и следуйте инструкциям.

После синего экрана с ошибкой CRITICAL_SERVICE_FAILED это не должно мешать загрузке системы.

Физическое отключение оборудования

Если ошибка появилась после подключения внешнего оборудования к компьютеру или ноутбуку, стоит его на время отключить. Это касается принтеров и других офисных устройств, внешних накопителей, модулей Wi-Fi и Bluetooth, подключаемых через USB.

На новых ПК можно отключить вообще все внешние устройства, кроме мыши и клавиатуры. Затем вы должны соединить периферийные устройства последовательно и проверить, загружается ли система. Это поможет определить устройство, вызывающее сбой системы.

Если внешнее устройство вызывает ошибку, проверьте и обновите драйверы

После выявления проблемного оборудования необходимо перейти на сайт производителя, скачать и установить последнюю версию драйвера. В редких случаях, наоборот, для устройства требуется более старая версия ПО.

Задействуйте утилиту SFC

Функционал этого инструмента предназначен для проверки целостности и восстановления системных файлов. Находясь в Windows, нажмите Win+R, введите туда:

sfc/scannow

и нажмите ввод. Дождитесь окончания процедуры восстановления.

Исправляем BSOD с кодом «CRITICAL_SERVICE_FAILED» в Windows 10

До исправления

Самое первое, что нужно сделать, это сделать резервную копию. И не только сделать, но и проверить, что данные из бэкапа открыты. Если у вас есть важная информация на диске, особенно на системном разделе, настоятельно рекомендуется извлечь ее. Ошибка серьезная и иногда требует крайних мер. Не исключено, что в процессе ремонта потребуется отформатировать раздел и переустановить операционную систему.

Если возможно, загрузитесь с Live-носителя (например, с флешки) и скопируйте на него важные файлы. Как вариант, можно подключить накопитель к другому компьютеру с работающей системой и перенести туда данные.

Установите самые свежие драйвера для Windows 10

Поскольку в большинстве случаев драйверы являются причиной сообщения «Service Failed», мы рекомендуем вам установить их последние версии на свой компьютер. Драйвера рекомендуется скачивать с сайта производителя ПК (отдельного компонента), либо использовать инструменты DriverPack Solution, Driver Genius и аналоги. Последний будет полуавтоматически проверять системные драйверы на наличие последних версий и делать необходимые обновления в Windows 10.

Удаление обновлений

Следующим инструментом, который может нам помочь, является удаление обновлений и исправлений.

1. В разделе «Дополнительные параметры» выберите пункт «Удалить обновления».
2. Перейдите в раздел «Удаление последнего обновления компонента».

   
   Попробуем сначала избавиться от последних обновлений

3. Дожидаемся завершения удаления и перезагружаем компьютер.
4. Если удаление обновления компонента не помогло, повторите операцию, но на этот раз выберите раздел «Удалить последний ремонт».

   
   Ошибки могут возникать и в результате добавления исправлений

После удаления обновления компьютер также автоматически перезагрузится. Если бы нам удалось определить причину ошибки, синий экран смерти больше не появлялся бы.

Как устранить ошибку CRITICAL SERVICE FAILED

Прежде всего, удалите все USB-устройства, такие как флешка, принтер, клавиатура, мышь, с ПК или ноутбука и перезапустите Windows 10. Ниже мы разберем два сценария ошибки, когда пользователь может загрузиться на рабочий стол и когда ошибка циклична.

2. Если ошибка синего экрана Critical_Service_Failed носит циклический характер и не дает никуда загрузиться, создайте установочную флешку с Windows 10 и начните установку. Дойдя до пункта установки, не устанавливаем, а нажимаем «Восстановление системы». Затем мы перенесемся к дальнейшим параметрам.

1. Отключить подпись драйверов

В «Дополнительных параметрах» выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить». Затем нажмите F7, чтобы отключить обязательную проверку подписи драйверов.

2. Восстановление при загрузке

В «Дополнительных параметрах» выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление при загрузке«.

3. Откат системы

Если вы не отключили автоматические точки восстановления, вы можете откатить свою систему через несколько дней. Вы должны понимать, что любая проделанная работа, например, сохранение файлов Word, будет потеряна в течение этих двух дней.

Перейдите в «Дополнительные параметры», «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Восстановление системы». Выберите удобную для вас дату, так как ошибок не было, и следуйте инструкциям на экране.

4. Удалить обновление

Если ошибка появилась после обновления системы Windows 10, удалить ее можно через дополнительные параметры. Перейдите в раздел «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Удалить обновления». Затем выберите первый пункт «Удалить последний ремонт», а если это не поможет, выберите второй пункт «Удалить последнее обновление компонента«.

Примечание. Если описанный выше способ не помог, необходимо восстановить папки, связанные с обновлениями. Для этого вам нужно запустить команду от имени администратора из безопасного режима на рабочем столе и ввести две команды:

5. Загрузиться в БР

Если вы загружаетесь в безопасном режиме и синий экран с сообщением об ошибке CRITICAL SERVICE FAILED не появляется, это драйвер, вирус или какая-то другая программа. Вы должны помнить, что вы устанавливали или делали до возникновения ошибки. Это может быть неправильная установка драйвера или программы, загрузка файла, в котором был вирус. Когда вы попадете на рабочий стол через безопасный режим, проверьте все эти пункты.

В «Дополнительных параметрах» выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить». Затем нажмите F4, чтобы загрузиться в BR. Если вам нужен интернет, нажмите F5, чтобы BR запустился с сетевой картой.