Почему Алиса не слышит меня на ПК?

Включение/отключение функции

Голосовой помощник можно включать и выключать вручную по желанию. Если Алиса не отвечает на ваши запросы, а соответствующий значок исчез с панели задач, проверьте настройки Яндекс.Браузера:

1. откройте браузер и перейдите в главное меню. В нем выберите «Настройки».
2. Перейти в раздел «Инструменты».
3. Включите параметры, выделенные на нижнем экране.

После этого значок Алисы должен вернуться на панель задач. Если вы хотите снова его отключить, щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку и выберите соответствующий пункт в меню (там только один — не хотите перепутать).

Проблемы с голосовой активацией

Ошибка «Алиса меня не слышит» на ноутбуке может быть вызвана проблемами с голосовой активацией. Сделайте следующее:

• Нажмите на иконку бота;
• Перейдите в настройки;
• Установите флажок рядом с опцией голосовой активации;
• Также проверьте правильность вашего микрофона.

Кстати, по этой же причине Алиса не говорит своим голосом, для устранения этой проблемы необходимо выполнить те же действия!

Есть еще одна причина, по которой может возникнуть проблема «Алиса меня не слышит» на Android или ПК.

Установка Яндекс Алисы на компьютер

В последних версиях Яндекс.Браузера Алиса уже предустановлена, но ее еще нужно активировать. В тех случаях, когда используется устаревшая, то есть не последняя версия браузера, либо он вообще недоступен, необходимо скачать соответствующий установочный файл и установить его на свой компьютер. Любой из вариантов означает, что Алиса будет доступна не только из браузера от Яндекса, но и напрямую из операционной системы.

Этап 1: Включение и установка

Если Яндекс.Браузер уже установлен на вашем компьютере, но не обновлен до последней версии, или вы не уверены, ознакомьтесь со следующей статьей.

Подробнее: Обновление Яндекс.Браузера

Если у вас не установлен этот браузер, сразу переходите к пункту 3 и по ссылке в нем скачивайте Яндекс.Браузер с Алисой.

1. Запустите программу, откройте меню (три горизонтальные линии в правом верхнем углу) и выберите «Дополнения».

Прокрутите список предустановленных расширений вниз, до блока «Сервисы Яндекса».

 

Переведите переключатель напротив элемента «Алиса» в активное положение».

Вы будете перенаправлены на официальную страницу, откуда сможете скачать Яндекс.Браузер с Алисой, для чего нужно просто нажать на соответствующую кнопку.

Запустите исполняемый файл, чтобы начать установку программы.

В появившемся окне нажмите кнопку «Установить»,

после чего запускается процедура установки.

В какой-то момент жители Украины, где сервисы Яндекса запрещены, столкнутся с ошибкой. Чтобы исправить это, вам нужно нажать «Скачать», чтобы загрузить автономную версию установщика на свой компьютер.

Дождавшись завершения загрузки, перезапустите установку.

 

Через некоторое время обновленный Яндекс.Браузер установится на компьютер, а если он был открыт, то перезапустится.

Будет активировано встроенное в браузер расширение с голосовым помощником Алиса,

иконка для его вызова будет отображаться в браузере в блоке новостей и статей Яндекс.Дзен (появляется при открытии новой вкладки).

Алиса самостоятельно активируется

Алиса отвечает на кодовое слово (по умолчанию, но может реагировать и на похожие на него фразы. Чтобы уменьшить количество ложных срабатываний, отключите голосовую активацию или измените имя, чтобы ей звонить.

1. откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Инструменты».
2. В блоке «Голосовой помощник…» из выпадающего списка выберите вариант «Яндекс.

Что означает женское имя Алиса

Алиса — женское имя, восходит к второму -ким адель «благородная». Стал популярным благодаря главному герою «Приключений Алисы в стране чудес» Льюиса Кэрролла (1865).

Почему Алиса горит синим

Фиолетовый цвет загорается, когда Алиса слушает вас и обрабатывает запрос. Горит синим цветом, когда станция воспроизводит музыку, переданную на нее устройством Bluetooth. Если мигает зеленый цвет, будильник сработал, а красный цвет говорит о том, что интернет не подключен.

Отличая приложения от других подобных голосовых помощников

Алиса имеет некоторые преимущества перед своим конкурентом — англоязычной Siri. Голосовой помощник Яндекса всегда работает в группе с другим приложением. Например, Алиса в Windows PC-версии запускает поиск Яндекса, а в случае, если требуется более объемный ответ, Алиса открывает Яндекс-браузер, если он зафиксирован в системе по умолчанию, и показывает пользователю страницу с его запросом. Алиса также хорошо работает с музыкой и картами, точно следует запросам пользователя, а в будущем сможет рекомендовать фильмы и даже вызывать такси. Сторонние приложения могут в будущем предоставлять Алисе свои услуги и доступ к ним, а сегодня она уже умеет открывать Инстаграм и Вконтакте.

Проверяем соответствие Алисы системным требованиям

Чтобы помощник Алиса вас услышал и ответил, при его установке необходимо знать определенные системные требования, которым должно соответствовать устройство:

• Если это мобильный гаджет, на смартфоне должен быть Android версии 4.3 и выше, на продукте Apple — iOS от 8.1;
• При установке на ПК или ноутбук требуется Windows версии 7 или выше;
• Подключение к сети должно быть стабильным и осуществляться на достаточно высокой скорости;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Алиса готова говорить

Вы должны установить и запустить голосовой помощник от имени администратора.
Если эти требования не соблюдены, установка может пройти некорректно или вообще не выполниться.

Алиса не работает на планшете, Android

В начале запуска чат-бота Алиса Яндекс на планшетах помощник не работал, и был доступен только голосовой поиск. Позже эта проблема была устранена разработчиками. Иногда возникают проблемы в работе Алисы на планшете, когда пользователи пытаются установить Алису на устройства на платформе отличной от Android, что пока невозможно. Алиса работает на устройствах с Windows 7-10, iOS, Android.

Также стоит проверить, включена ли функция голосовой активации. Подробнее читайте в статье Как настроить Алису для Windows.

Скачать Яндекс Алису для Android

Скачать Алиса Яндекс для iOS

Алиса не слышит или перестала распознавать речь на навигаторе

Прежде всего, убедитесь, что ваш микрофон подключен и работает. Помните, что помощник реагирует только на свое имя, и его необходимо активировать. Если Алиса неправильно понимает слова, произнесите фразу четче, громче, избавьтесь от посторонних шумов. Если ничего не помогает, перезапустите браузер.

Неправильно распознаются слова

Как и любой другой робот, мобильный помощник Яндекса может путать обозначения из-за ослышанных слов. Если он вдруг перестал вас правильно слышать, фразу необходимо повторить четче и громче. Если это не помогло решить проблему, нажмите кнопку «антилайк» и выберите «Моя речь не распознана». В этом случае смартфон автоматически отправит сообщение о проблеме разработчикам.

Кстати, если «антилайк» был нажат по ошибке, то можно выбрать меню «Нет, все нормально» и тогда сообщение не будет отправлено.

Как научить отвечать Алису

Как научить Алису новым фразам:

• Если вы хотите, чтобы Алиса ответила своим голосом на вашу фразу, выберите «Прочитать текст вслух». В открывшейся строке напишите ответ на предложение «У нас гости».
• Функция «Ответить на вопрос или выполнить команду» подойдет, если вам нужно, чтобы Алиса инициировала действие в ответ на вашу фразу.

Неправильно определяет местоположение

Перейдите на страницу «Мои места» в личном кабинете Яндекса и введите свои адреса. Также необходимо указать Алисе место ее положения, возможно в браузере стоит запрет на автоматическое распознавание.

1. Зайдите в свой профиль на Яндексе и подождите, пока Алиса подключится к вашему аккаунту (до 15 минут).
2. Задайте помощнику вопрос о местоположении: «Где ближайшая станция метро?».
3. Сообщите Алисе свой адрес, также указано место работы.

Необходимые системные параметры

Как и любое приложение Алиса Яндекс, требует определенных технических параметров на компьютере или мобильном устройстве, соответствующих следующим условиям:

1. Для мобильных устройств — iOS 8.1 или выше. ОС Android версии 4.3 и выше.
2. На персональных компьютерах — Windows 7 и выше (хорошо сочетается с 10 версией Windows).

Перед установкой убедитесь, что на жестком диске компьютера или в памяти мобильного устройства достаточно свободного места и есть стабильное высокоскоростное подключение к Интернету.

Помощником по установке, настройке и запуску должен быть пользователь с правами администратора на этом компьютере или ноутбуке. При отсутствии перечисленных параметров или их несоответствии вы не сможете установить Алису, а если вам все-таки удастся скачать программу, то она будет работать не совсем корректно и эффективно.

Как включить ассистента на компьютере через браузер

Чтобы включить Алису, выполните следующие действия:

1. Нажмите на иконку Яндекс.Браузера.
2. Найдите значок помощника в левом нижнем углу.
3. Остается только запустить его левым кликом мыши.

Примечание! Верхняя иконка — это описание навыков Алисы. Нижний — сам голосовой помощник.

Также активировать Алису можно в яндекс браузере на ноутбуке. Есть еще один способ его включения — обычно во время установки значок помощника находится на панели «Пуск». Остается только нажать клавишу голосового помощника.

Как попросить алису включить компьютер или ноутбук

Алиса может отвечать на вопросы, производить расчеты, открывать определенные программы. Она даже умеет запускать программы, выключать компьютер и перезагружать его.

Для этого достаточно сказать, например: «Алиса, выключи компьютер». Как только она подтвердит действие, в окне связи появится обратный отсчет и произойдет отключение. Пока идет обратный отсчет, вы можете нажать «Отмена».

Однако помощник пока не умеет включать ПК и ноутбук.

Отключение проверки HTTPS соединений

В некоторых ситуациях источником проблемы может быть защитное программное обеспечение. Антивирус или Защитник Windows по умолчанию проверяет все HTTPS-соединения, что может заблокировать работу Алисы. Чтобы устранить эту проблему, вам нужно зайти в настройки антивирусной программы и отключить проверку защищенных соединений. Эта функция доступна в Антивирусе Касперского, ESET NOD32, AdGuard и других подобных программах.

Настройки Windows

Следующая причина связана с настройками операционной системы. В Windows отображение голосового помощника на панели задач можно отключить. Эта проблема не специфична для Алисы. Вернуть эту часть интерфейса можно с помощью контекстного меню в разделе «Панели».

Проверка микрофона

Как бы банально это ни звучало, проблема может заключаться в самом микрофоне, с помощью которого вы произносите голосовые команды. Устройство голосового ввода должно быть выбрано по умолчанию в настройках Windows. Чтобы проверить это, вам нужно:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и перейдите в раздел «Звуки».
2. Перейдите на вкладку «Запись» и найдите устройство, которое вы используете для разговора.
3. Зайдите в свойства оборудования и во вкладке «Прослушивание» включите функцию прослушивания с этого устройства. Это позволит понять, записывает ли микрофон ваш голос и в каком качестве. Если все в порядке, отключите эту опцию, чтобы не слышать свой голос во время разговора.
4. Вернитесь в «Запись» и выберите этот микрофон в качестве устройства по умолчанию через контекстное меню.

Основная информация о голосовом помощнике «Алиса»

Помощник «Алиса» работает вместе с браузером «Яндекс». Он совместим с различными версиями Windows (7, 8 и 10), Android (начиная с версии 4.0) и iOS (начиная с версии 9.0). Помощник автоматически обновляется и самообучается, что увеличивает функциональность.

Голосовой помощник «Алиса» имеет фиолетовую иконку

Значок голосового помощника появляется на устройстве, если в настройках компьютера выбран русский язык. «Алиса» способна узнать только его. Для работы приложения ему необходимо:

• доступ к микрофону;
• включены динамики;
• надежное интернет-соединение.

Пользователь может задавать «Алисе» вопросы. Для этого вам нужно:

• произнести фразу «Слушай, Яндекс» или «Слушай, Алиса» для смартфона;
• щелкните значок микрофона на панели Windows для ПК;
• нажмите сочетание клавиш Ctrl + «~».

Благодаря нейросети, обученной поиску большого количества текстовой информации в Интернете, Алиса может поддержать разговор на любую тему. Чтобы поговорить с ней, вы должны сказать «Давай поговорим».

Разговор с помощником можно закончить словами «Вернись», «Хватит», «Выйти» или «Готово». Чтобы удалить запись разговора, следует нажать на иконку в виде трех точек в правом верхнем углу и «Очистить историю».

«Алиса» помогает в различных ситуациях и позволяет быстро получить нужную информацию

Основные функции голосового помощника:

• поиск необходимой информации в Интернете;
• запуск необходимых программ;
• включить музыку, аудиокниги и т.п.;
• предоставляет последние новости, прогноз погоды;
• заказ еды, такси, цветов и т.д.;
• поиск вакансий, рецептов.

Ответ Алисы можно рассмотреть. Для этого есть специальные значки в виде поднятого или опущенного большого пальца. Если ответ ассистента правильный и информативный, пользователь устанавливает первую иконку, а при недостатке информации – вторую.

Программа выдает сообщение: «нет связи с интернет»

Следует проверить стабильность соединения, а также возможную блокировку прокси-сервера брандмауэром соединения или антивирусной системой. Управление осуществляется путем выключения каждого из них по очереди.

Чтобы снять блокировку Алисы со стороны брандмауэра, для классического проводника Windows следует выполнить следующую процедуру:

• Авторизуйтесь через систему безопасности «Брандмауэр».
• Разрешить запуск приложения через брандмауэр (кнопка слева)
• Перейдите в раздел «Изменить настройки», а затем «Разрешить другую программу».
• Через клавишу «Обзор» найдите файл (расположенный в Windowsexplorer.exe) и добавьте его в программу «Проводник».
• Зайдите в список разрешенных программ и дайте дополнительному файлу справки доступ через домашнюю сеть.

Если причиной блокировки является антивирус, нужно сделать исключение для помощника или отключить опцию HTTPS, отвечающую за проверку соединения (процедурную инструкцию можно найти на официальном сайте).

Поддержка

Если ничего не помогло решить проблему, обратитесь в службу поддержки Яндекса. Для этого в главном меню браузера разверните пункт «Дополнительно» и нажмите «Сообщить о проблеме».

После описания проблемы отправьте вопрос и укажите адрес электронной почты для обратной связи.

Удалось решить проблему с голосовым помощником? Если да, то напишите в комментариях как. Вы можете помочь другим пользователям, у которых Алиса не работает.

Что сказать алисе, чтобы она запустила гоночные аварии в сети

Что не вызывает проблем, так это поиск вполне конкретной информации в Интернете. Чтобы увидеть сбой скорости, просто скажите: «Алиса, начни запускать сбой в сети».

В браузере открываются всевозможные видеоролики и информационные статьи по заданной теме.

Алиса — удобный инструмент для русскоязычных пользователей Интернета. Вы можете общаться с ней голосом или вводя вопросы в диалоговое окно. Ее ответы иногда вызывают улыбку, так как не соответствуют вопросам, но программа постоянно развивается, с каждым обновлением функции становятся шире.

Преимущества голосового помощника «Алиса»:

• легко найти необходимую информацию;
• нет необходимости писать тексты;
• программа улучшает настроение.

Недостатки голосового помощника «Алиса»:

• отсутствие некоторых функций. Но пока вы о них не знаете, они не нужны;
• в некоторых случаях приложение пропадает, выяснить причины этого бывает сложно.

Как настроить голосового помощника? Включить Алису в Яндексе можно голосовой командой «Привет» или «Слушай, Алиса», либо нажать на значок микрофона. Вы можете отключить опцию автоматического запуска через настройки программы.

Как вывести звук на колонку Алиса

Скажите «Алиса, включи Bluetooth» или нажмите и удерживайте кнопку отключения микрофона в течение пяти секунд, пока не начнет мигать подсветка мини-станции. Включите Bluetooth на своем компьютере, планшете или смартфоне и начните поиск Bluetooth-устройств. Выберите Station Mini из списка и включите музыку.

Откуда можно загрузить алису на пк или ноут

Чтобы скачать Алису, вы можете воспользоваться одним из двух способов.

• сразу перейдите по ссылке browser.yandex.ru/alice, нажмите «Установить». После того, как программа загрузится, заходим в папку, где был сохранен файл с расширением «exe», устанавливаем;
• вводим в строку поиска любого браузера (Яндекс или Гугл) слова «голосовой помощник Алиса». Первая или вторая строка обычно является ссылкой на нужный ресурс. Скачайте и установите программу, как и в первом случае.

Как сделать так чтобы Алиса включалась от голоса

Вы можете включить голосовую активацию Алисы на Android, используя следующую инструкцию:

• Запустите одно из приложений Яндекса.
• откройте настройки.
• Перейдите в раздел «Голосовая активация».
• Включите функцию и не забудьте выбрать фразу для звонка.

Алиса не ищет в Яндексе, Гугле

Проблема с поиском в браузере может быть не по вине пользователя. Приложение постоянно обновляется и улучшается, поэтому стоит дождаться исправлений от разработчиков или написать в поддержку Яндекса.

Проверьте подключение к Интернету.

Также стоит отметить, что голосовой помощник Алиса встроен только в браузер Яндекс и не может использоваться в других браузерах. Хотя можно настроить в каком браузере отображать ответ для поиска. Нажмите «Настройки» в Яндекс браузере. В поле поиска выберите поисковую систему Smart String. Если не подходит, введите вручную.

Также попробуйте обновить Алису Яндекс. Для этого проверьте свой яндекс браузер, он должен быть обновлен до версии 18.2.1. Если ваша версия устарела, перейдите на официальный сайт alice.yandex.ru/windows и нажмите Скачать. Браузер обновится и сохранит все ваши исходные настройки. После этого последующие обновления Алисы Яндекс будут происходить автоматически.

Устранение проблем с зависанием

Очень часто пользователи жалуются на зависание помощника и невозможность его использования, даже несмотря на стабильное подключение к интернету. Для решения проблемы разработчики рекомендуют перезапустить приложение. Для этого вам нужно:

• Войдите в панель задач.
• Найдите голосового помощника».
• Выключите его и снова включите.

Перезапуск после этой процедуры считается завершенным и программа Алиса готова к дальнейшей работе.

При частых зависаниях мобильной версии следует проверить наличие свободного места на устройстве и, в случае его отсутствия, удалить или остановить одно из ненужных приложений. Если сама «Алиса» занимает на гаджете слишком много места, ее планируется «сжать», отключив голосовой вызов. Панель управления находится в настройках самой программы.

Все равно не работает голосовое управление в Яндекс Алиса

Попробуйте отключить защиту в антивирусной программе и встроенном браузере или стороннем блокировщике рекламы: вызовите «Дополнения» через главное меню и отключите все расширения в «Сетевой безопасности.

Что делать, если Алиса от Яндекса меня не слышит?

После установки Яндекс Алисы в левом нижнем углу экрана появляется новая строка со значком микрофона и надписью «Поиск в Яндексе и на компьютере». При наведении на микрофон появится подсказка, как пообщаться с Алисой.

Чтобы голосовой помощник ответил на ваши вопросы, нажмите ЛКМ на значок микрофона. Если пульсация кружочка в меню Яндекс Алисы началась, значит настройки сделаны правильно и можно приступать к работе.

Круг пульсирует — Алиса готова слушать

Если пульсации не наблюдается, попробуйте выполнить следующие действия.

Нужно проверить работу микрофона

Чтобы проверить работу микрофона, выполните следующие действия:

• зайти в панель управления на ПК;
• откройте раздел «Оборудование и звук”;
• нажмите на ссылку «Звук”;
• во вкладке «Запись» проверьте настройки микрофона:
  • если его нет в списке устройств, убедитесь, что оно правильно подключено к компьютеру;
  • если он доступен среди других устройств, но его использование по умолчанию отключено, активируйте эту функцию — кликните правой кнопкой мыши по слову «Микрофон» и выберите «Использовать по умолчанию”;
  • нет результата описанных выше действий — убедитесь, что микрофон работает.

Убедиться в том, что включена активация голосом

Алиса будет работать, нажав на значок микрофона, но в некоторых ситуациях гораздо удобнее отдавать голосовые команды. Что делать, если Яндекс Алиса не слышит голос пользователя? Проверьте, включена ли голосовая активация. Для этого:

• нажмите на значок микрофона или в поле поиска в меню Алисы;
• в левом нижнем углу появившегося окна нажмите на иконку «Настройки”;
• посмотрите на вкладку и убедитесь, что голосовая активация включена (курсор должен переместиться в активное положение).

Причины

Прежде чем разбирать причины, по которым не работает голосовой помощник Алиса, стоит рассмотреть случаи, когда помощник вообще не установлен на компьютере. Итак, проблемы могут быть вызваны следующими факторами:

• Плохое качество связи;
• Низкая скорость передачи данных;
• Нехватка места на диске;
• Провести работу с застройщиком;
• Сбой брандмауэра;
• Реакция установленной антивирусной программы.

Если Алиса Яндекс не запускается, попробуйте применить следующий комплекс мер:

• Перезагрузите устройство;
• Отключите брандмауэр и антивирус;
• Подключиться к стабильной сети;
• Очистите место в нужной папке.

Обратитесь к специалисту, если не уверены в собственных силах решить эту проблему. Теперь рассмотрим, почему голосовой помощник Яндекса не работает на разных типах устройств.

О том, как настроить Алису, вы можете прочитать в отдельной статье на странице.

Совместимые ОС

Вы можете бесплатно скачать Яндекс Браузер с Алисой на компьютеры с операционными системами:

• Windows 7/8/8.1 /;
• MacOS с версии 10.12;

В Linux нет основной версии браузера, вместо нее используется бета-версия.

Чтобы установить Яндекс.Браузер на смартфон, необходимо устройство, работающее как минимум:

• Android 5.0 леденец;
• iOS 11.0.

Владельцы устройств Android могут загрузить альфа-версию браузера, чтобы опробовать экспериментальные функции раньше других.

Соединение с интернетом

Голосовой помощник не может реагировать на ваши запросы и команды, потому что у него нет доступа к интернету, из которого он получает всю информацию. Такую ошибку сложно не заметить, но обязательно проверьте интернет-соединение. Возле значка сети на панели задач не должно быть восклицательного знака и все страницы в браузере должны загружаться нормально.

Читайте также: Простой способ установить Яндекс Дзен на компьютер и телефон

Можно ли через Алису слушать что происходит дома

С помощью умных динамиков Яндекса во всех моделях Станций от Лайт до Макс теперь можно слушать, что происходит в детской комнате. Через вторую умную колонку Яндекс или приложение «Дом с Алисой» на смартфоне мама может понять, проснулся ли малыш или в детской совсем тихо.

Сколько стоит колонка Алиса мини

15 000 — 24 999 руб

Как сделать чтобы Алиса материлась на телефоне

Учим Алису ругаться через скрипты для Яндекс Станции:

• Для создания сценария запустите приложение «Умный дом с Алисой» и нажмите плюсик в углу экрана
• Где выбираем «Скрипт»
• Откроется страница создания нового сценария.
• Придумываем ему имя, например «Алиса ругается»

Переустановка браузера

Последняя возможная причина связана с ошибками браузера, неправильными настройками или влиянием вредоносных программ. В такой ситуации необходимо сделать следующее:

1. Полностью удалите Яндекс.Браузер и Алису с вашего компьютера. Все данные можно сохранить в свой аккаунт, а затем восстановить из резервной копии.
2. Затем проверьте свой компьютер на наличие вирусов и рекламного ПО. Полностью очистите жесткий диск от вредоносных файлов.
3. Следующим шагом будет установка обратно браузера и голосового помощника.

Как решить проблему с виртуальным ассистентом

Если вы столкнулись с проблемами, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Проверьте работу сети. При необходимости перезагрузите роутер, выключив его на 10-15 секунд, а затем снова включив.
2. Уточните версию Алисы. Со дня появления первых динамиков были выпущены десятки обновлений. Старые версии работают с ошибками, из-за них может не открываться доступ к нужной информации через помощника или не запускаться музыка.
3. Убедитесь, что ваш микрофон и динамики работают. Если они сломаны, динамик не будет работать должным образом. Также важно обеспечить доступ гаджета к устройствам связи.
4. Обновите операционную систему на своем смартфоне или планшете. Старые версии мешают правильной работе гаджета. Некоторые приложения могут одновременно показывать ошибки.

Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь в техподдержку Яндекса. Подробно опишите проблему и ждите ответа.

Микрофон и динамики

Причина, по которой Алиса не говорит голосом, может быть связана с ошибкой микрофона. Давайте посмотрим, как устранить неполадки:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач вашего компьютера;
• Нажмите на строку «Открыть параметры звука»;
• Убедитесь, что выбраны правильные устройства — динамики и микрофон;
• Нажмите кнопку «Устранение неполадок» и следуйте инструкциям на экране.

Теперь вы знаете, почему Алиса не говорит вслух, а пишет. Иногда у пользователей возникает несколько похожая ситуация, и пользователь задается вопросом: «Почему Алиса не слышит меня на ноутбуке, компьютере или телефоне?» — скорее всего проблема в настройках, но подробнее об их причинах и решениях вы узнаете во второй нашей статье.

Теперь рассмотрим другие причины.

Как настроить Алису заново

Перенастройте или измените сеть:

• Нажмите кнопку активации и удерживайте ее в течение пяти секунд, пока световое кольцо не начнет мигать синим цветом.
• откройте приложение «Дом с Алисой». Вы увидите баннер «Найдена станция». Нажмите кнопку «Подключиться» и следуйте инструкциям в приложении. Если баннер не отображается

Алиса не работает: не отвечает на вопросы

Помощник требует подключения к Интернету для работы. Проверьте, включен ли он, убедитесь, что соединение стабильно. Попробуйте перезапустить программу.

На смартфонах убедитесь, что все разрешения для приложения даны и доступ в интернет не заблокирован в настройках.

Помимо настроек самой операционной системы Android, следует поискать варианты оболочки (MIUI, EMUI, Flyme и так далее). Проблема часто остается незамеченной именно из-за этого.

Если скорость сетевого соединения недостаточно высока или нестабильна, голосовой помощник выдаст соответствующее сообщение. Подключитесь к высококачественной точке доступа Wi-Fi или каналу 4G. Перезагрузите роутер, проблема может быть в нем.

Как мне Алису вызвать

Чтобы начать разговор, запустите приложение и скажите «Привет, Алиса» или щелкните значок. Теперь вы можете общаться со мной: в приложении Яндекс (Android и iOS); в браузере Яндекс (Android и iOS);

Сброс настроек колонки и повторное подключение

Обычно проблема с подключением возникает, когда человек меняет роутер на новый или меняет настройки роутера. В этом случае у нас есть два варианта:

• Измените настройки маршрутизатора Wi-Fi, чтобы конфигурация была такой же, как и на предыдущем маршрутизаторе. Я говорю о имени сети Wi-Fi, пароле, ширине канала, поддерживаемых стандартах и ​​частоте. Я напишу об этом в следующей главе.
• Сбросьте конфигурацию динамика и снова подключите его.

Сбросим:

1. Выключите колонку.
2. Нажмите кнопку с изображением перечеркнутого микрофона. Не отжимайте, пока я не напишу об этом.
3. Включаем колонку снова.
4. Как только подсветка станет желтой, отпустите кнопку.
5. Затем вы услышите приветствие, которое вы слышали в самом начале перед настройкой.
6. Теперь снова настраиваем — см первую главу этой статьи. Если по-прежнему возникают проблемы с подключением, см главу «Проблемы с настройками Wi-Fi».

Как включить разрешение микрофону в Яндекс.Браузере на Андроид

Обычно доступ к микрофону в браузере включается при первой попытке позвонить Алисе или в строке поиска при включенном голосовом наборе. Однако, если этого не произошло, вы можете активировать разрешение вручную. В зависимости от модели устройства и версии операционной системы последовательность действий будет различаться.

О примере с Android 9.0:

1. откройте «Настройки» с помощью соответствующего значка на экране смартфона.
2. Выберите раздел «Приложения и уведомления».
3. Затем находим в списке «Яндекс.Браузер» — нажимаем на него.
4. откройте «Разрешения».
5. Переведите курсор в элементе «Микрофон» в активное положение.
6. Выходим за параметры.
7. откройте Яндекс.Браузер и нажмите фиолетовую иконку слева от поля поиска, чтобы активировать Алису.
8. Чтобы в дальнейшем Алису можно было активировать голосом, даже когда смартфон лежит неподвижно на столе, откройте настройки Яндекс.Браузера и зайдите в параметры, нажав на кнопку в виде трех точек с правой стороны от поле поиска на главном экране.
9. Зайдите в «Настройки» — здесь в разделе «Голосовые возможности» о.

Нажав кнопку «Добавить на главный экран», вы можете добавить значок помощника на рабочий стол в виде отдельной программы и взаимодействовать с ним в любое время.

Каким образом активировать алису голосом

Алиса — голосовой помощник, поэтому с ней взаимодействуют в основном голосом. Чтобы активировать его, просто нажмите на значок микрофона и сделайте запрос. Без нажатия значка приложение не будет активировано.

Есть два способа активировать программу голосом. Это зависит от выбранного режима связи.

поиск. Для его активации после нажатия на микрофон скажите: «Слушай, Алиса» или «Привет, Алиса»; бесплатное общение. Активация происходит после фразы «Пообщаемся». Вы можете закончить диалог, сказав «Хватит говорить».

Почему Алиса не работает в фоновом режиме

Главный вопрос, как сделать так, чтобы Алиса всегда работала? Да, это, очевидно, самая ожидаемая пользователями функция. При неактивном экране смартфона, планшета, компьютера «поговорить» с Алисой пока невозможно. Для выполнения команды должен быть активирован Яндекс.Браузер.

Но эти вопросы должны быть тщательно рассмотрены. Ведь если вы сможете активировать помощника при заблокированном экране, вы сможете отправлять сообщения, денежные переводы с этого устройства вне зависимости от воли владельца.

Для более удобного и быстрого доступа к помощнику рекомендуем установить виджет на рабочий стол (подробнее см виджет Алисы в статье) или установить Алису голосовым помощником по умолчанию.

Что делать, когда «Алиса» не слышит пользователя

На смартфоне, компьютере или другом устройстве, где установлен Яндекс.Браузер, Алиса может присутствовать, но для качественной и эффективной работы этого приложения требуется правильная настройка оборудования.

Неработающий микрофон на устройстве

Если голосовой помощник не реагирует на команды, в первую очередь следует проверить исправность микрофона. Это можно сделать, продиагностировав устройство или позвонив другим пользователям через смартфон или специальные программы для компьютера или планшета, например, с помощью Skype. Вы также можете использовать инструменты Windows:

1. Убедитесь, что ваш микрофон подключен к компьютеру или включен на планшете с Windows 10.
   откройте «Панель управления» и выберите «Оборудование и звук»
2. откройте панель управления, выберите «Оборудование и звук», нажмите «Звук».
   Нажмите «Звук»
3. В разделе записи показаны все устройства, записывающие звук. Выберите «Микрофон», а затем «Слушать».
   Если микрофон отключен, «Алиса» не услышит пользователя
4. Дважды щелкните микрофон. Чтобы начать прослушивание, установите флажок «Прослушивать это устройство» и нажмите «ОК». Произнесите любую фразу в микрофон.
   Чтобы начать прослушивание, установите флажок «Прослушивать это устройство» и нажмите «ОК»

Вы также можете убедиться, что микрофон работает проще. Для этого нажмите на иконку в виде микрофона, которая указывает на голосового помощника «Алиса». Если при открытии приложения вы видите пульсирующий круг, микрофон работает нормально. Микрофон можно поменять на другой из списка, представленного в приложении.

В разделе настроек вы можете выбрать оптимальные параметры для работы «Алисы»

На смартфоне можно проверить работоспособность микрофона, записав звук на диктофон. Для этого в разделе «Меню» нужно найти значок в виде микрофона с надписью «Диктофон», открыть приложение и записать предложение, сохранить его и открыть для прослушивания. Если звука нет, то микрофон не работает.

Голосовая активация бота

Одной из частых причин того, что Алиса не отвечает на команды пользователя, является неправильная настройка голосовой активации в приложении. На своем компьютере выполните следующие действия:

1. откройте приложение и перейдите в раздел настроек, нажав на значок шестеренки.
2. В первой строке отображается надпись «Голосовая активация». С противоположной стороны переведите кнопку в положение «Вкл.», чтобы помощник реагировал на голосовые команды.
3. В этом же разделе можно включить или отключить команду «Слушай, Алиса», переместив курсор.
4. Отключите или включите голосовые ответы Алисы. Если эта функция включена, бот будет вести письменный и голосовой диалог, если отключена, то только письменный.
   Голосовая активация легко настраивается с помощью нескольких кнопок

Когда пользователь смотрит видео на смартфоне, переходит к настройкам браузера или работает на виртуальной клавиатуре, голосовая активация отключена. Это предусмотрено для экономии заряда аккумулятора гаджета. Для нормализации работы «Алисы» на смартфоне необходимо выполнить следующие действия:

1. откройте приложение, нажмите на иконку с тремя точками в правом верхнем углу.
2. Если значка в виде трех точек нет, нажмите «Настройки», а затем «Голосовые возможности».
3. После этого можно активировать функцию «Голосовая активация».

После этой настройки помощник не будет реагировать на фразы «Слушай, Яндекс» или «Слушай, Алиса», но будет реагировать на команды, подаваемые голосом. В разделе «Опции голоса» вы также можете отключить голосовой поиск, если вам не нужно использовать «Алису».

Как поговорить с Алисой прямо сейчас

Как общаться с Алисой:

• Запустите Яндекс с приложением «Алиса».
• Нажмите на иконку или скажите «Слушай, Яндекс» / «Слушай, Алиса» (если у Вас настроена голосовая активация). Обратите внимание на следующее.
• Начните голосовой разговор или коснитесь значка клавиатуры, чтобы ввести текст вручную.

Защита антивируса

Антивирусы часто блокируют определенные программы. Для выявления участия инструмента в отключении бота:

• Выключите антивирус;
• Попробуйте перезапустить помощника.

Если все заработало, добавьте программу в список исключений в антивирусной программе. А если нет, внимательно изучите инструкцию по устранению неполадок на сайте разработчика ПО.

Надеемся, что мы ответили на вопрос «Почему меня не слышит Яндекс Алиса», и вы сможете справиться с трудностями самостоятельно. Чтобы у вас больше не было проблем с помощником, читайте подробную инструкцию, как работает Алиса в Яндексе, и узнавайте много полезного и интересного!

В помощь пользователям Яндекс разработал новую программу — голосовой помощник Алиса. С его помощью можно искать ответы в Интернете или папках на ПК, считать деньги, прокладывать маршруты и многое другое. Однако, как и во всем софте, особенно выпущенном в пробной версии, в голосовом помощнике присутствуют различные баги. Сегодня я расскажу о действиях, которые я предпринял, когда меня не услышала Яндекс Алиса.