- Как войти в личный кабинет
- Как зарегистрироваться в личном кабинете «Перекрестка»
- Сроки действия балов Перекрёсток?
- Как проверить баланс карты Перекресток по номеру карты
- Банковские карты «Перекресток»
- Способы активации
- Как зарегистрировать карту Перекресток через интернет и по телефону
- Активация карты «Перекрестка» и регистрация в клубе
- Как пользоваться картой
- В мобильном приложении
- Мобильное приложение «Мой перекресток»
- Как истратить баллы?
- Как перенести пластиковую карту в приложение «Кошелёк»
- Какие карты Перекресток выгодны?
- Использование мобильного приложения Перекрёсток
- Активация карты с помощью звонка на горячую линию
- Как зарегистрировать карту Перекрестка?
- Преимущества бонусной карты Перекресток:
- Виды карт и их получение
- Программа лояльности для постоянных клиентов
- Как начисляются баллы на карту Перекрестка и как их тратить
- Как узнать баланс на карте?
- Как активировать карту лояльности
- Как зарегистрировать скидочную карту
- На официальном сайте супермаркета
- С помощью бесплатного СМС
- Как начисляются баллы на карте Перекрёсток? Условия карты Перекресток
- Как накопить баллы на карте Перекресток?
- О бонусах
- Как вернуть карту в случае утери? Потерял карту Перекресток, что делать?
- Карта клуба «Перекрёсток»: возможности и преимущества
- Как начисляются баллы
- Как потратить накопленные баллы
- Срок действия баллов
- Как восстановить карту
- Как активировать карту участника Клуба Перекресток на сайте?
Как войти в личный кабинет
X5 не отстает от конкурентов и предлагает достойное обслуживание клиентов, включающее личный кабинет. Для его использования нужно всего лишь оформить виртуальную или физическую карту покупателя «Перекресток». У вас уже есть клубная карта «Перекресток»? В этом случае для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://my.perekrestok.ru — это официальный сайт сети магазинов. Затем сделайте следующее:
- в правом верхнем углу нажмите на кнопку входа.
- Сервис предоставляет вам два варианта: авторизация по номеру телефона (начиная с цифры 9) и авторизация по номеру карты. Введите информацию, соответствующую вашему выбору.
- Нажмите на кнопку «Войти».
- Дождитесь четырехзначного кода в виде СМС, только после его ввода вы попадете в личный кабинет. Это сделано для защиты ваших конфиденциальных данных.
Гораздо удобнее пользоваться личным кабинетом с мобильного устройства через приложение «Перекрёсток: Продуктовый магазин» — о нём мы поговорим далее в статье.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Перекрестка»
Вам не нужно столько регистрировать, как выпустить виртуальную карту или активировать физическую. Так как ЛК без карты клуба «Перекресток» не имеет смысла. Ознакомиться с подборкой клубных карт можно по ссылке: https://www.vprok.ru/info/club. Обратите внимание, что здесь также есть кнопка для активации карты и также возможен выпуск виртуальной.
Для регистрации требуется адрес электронной почты и номер телефона. Нет необходимости указывать широкий список конфиденциальных данных. Вы также можете зарегистрироваться через мобильное приложение «Перекресток: Продуктовый магазин».
Если вас непосредственно интересует регистрация в интернет-супермаркете Vprok, вы можете пройти по ссылке: https://vprok.ru/register.
Впрок — это большой выбор товаров, сервис для тех, кто хочет совершать крупные покупки, находить все необходимое.
Сроки действия балов Перекрёсток?
Срок жизни баллов составляет 12 месяцев с момента начисления. По истечении 12 месяцев неиспользованные баллы автоматически списываются с бонусного счета участника без возможности восстановления.
Как проверить баланс карты Перекресток по номеру карты
Благодаря современным информационным технологиям проверить состояние собственного бонусного счета можно несколькими способами:
- По телефону горячей линии Перекрестка»;
- Отправьте короткое SMS с коротким номером на номер 2663;
- Найти информацию о количестве бонусов в товарном чеке;
- Воспользовавшись услугой «пополнить бонусный счет» в личном кабинете на официальном сайте.
Банковские карты «Перекресток»
Для клиентов доступно несколько вариантов скидок. Клиент сам решает, какой тип карты ему больше подходит.
- Скидка. Можно получить напрямую в любом магазине.
- Виртуальный. Решение для тех, кому надоел пластик в кошельке. Все, что вам нужно, это мобильный телефон. Карта действует через приложение «Мой перекресток».
- Депозит. Магазин сотрудничает с крупными финансовыми организациями — Тинькофф и Альфа-Банк. Возможен выпуск специальной карты со стандартным функционалом работы с деньгами. Они также собирают бонусы.
Есть 3 вида купонов:
- Бесплатно (доступно всем, у кого есть приложение или личный кабинет);
- За баллы (можно приобрести в обмен на определенное количество накопленных баллов);
- За стикеры (дайте любую скидку на покупку или увеличьте количество баллов).
Способы активации
Есть несколько способов активировать карту «Перекрёсток». На практике есть только 3 сценария. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Об этом следует помнить покупателю, решившему заняться активацией пластика.
Процесс может быть реализован следующими способами:
- по телефону;
- по Интернету;
- с помощью кассиров.
Что можно сказать в целом о каждой из методик? Какие плюсы и минусы следует учитывать?
Как зарегистрировать карту Перекресток через интернет и по телефону
Как активировать бонусную карту X5Club? У многих процесс активации накопительной карты по непонятным причинам вызывает трудности и панику. На самом деле сделать карту активной очень просто. Есть несколько способов активации, но все они похожи.
Активировать бонусную карту можно, совершив простой звонок на номер горячей линии 8 (800) 200-95-55, который находится на главной странице официального сайта «Перекресток». Недостатком этого метода является мучительное время ожидания. Во-первых, линия очень часто бывает занята — большое количество клиентов стремится связаться с представителями сети, а во-вторых, карта станет активной только через 20 дней после успешного звонка.
Для активации карты через Интернет необходимо зайти на официальный сайт сети «Перекресток», выбрать пункт меню «Активация карты» и заполнить предложенную стандартную форму. Если данная анкета будет заполнена по всем правилам, карта будет активирована в ближайшее время.
Активация карты «Перекрестка» и регистрация в клубе
Новую карту покупателя можно активировать через Интернет – на официальном сайте по ссылке my.perekrestok.ru/auth/activation и в мобильном приложении «Мой перекресток» (функция доступна на главном экране). После ввода «пластикового» номера необходимо заполнить анкету для регистрации и доступа в личный кабинет.
Еще один способ оформления карты – позвонить на горячую линию сети магазинов «Перекресток» по телефону 8 800 200 95 55. Будьте готовы сообщить оператору личные данные.
Для активации по телефону также можно использовать бесплатное SMS на номер 9555. Введите номер карты, имя, а также число, месяц, год рождения в восьмизначном формате, разделенные пробелом.
Пример сообщения.
После того, как вы активировали карту, аккаунт будет привязан к вашему номеру телефона для идентификации в программе лояльности, а после авторизации в приложении появится штрих-код.
Как пользоваться картой
Покажите «пластик» (или штрих-код в мобильном приложении) кассиру перед оплатой покупок в «Перекрёстке». Для использования карты в интернет-магазине (интернет-супермаркете) необходимо привязать ее к своему профилю на сайте perekrestok.ru или в приложении Perekrestok.ru. Продолжить». В блоке «Мои карты» введите номер карты и код, который придет в СМС. При оформлении заказа выберите пункт «Использовать баллы» и введите номер.
По программе лояльности вам будет начисляться один балл за каждые десять рублей при совершении покупок любым из этих способов. Потратил 1000 рублей — получил 100 бонусных единиц. В амортизации каждый десятый пункт равен одному рублю.
Обратите внимание на следующее! Если Вы потеряли свою пластиковую карту, заблокируйте ее через личный кабинет или оператора горячей линии Перекресток — 8 800 200 95 55. Купите и активируйте новый «пластик». В этом плане виртуальная версия более надежна. По вопросам восстановления баланса обращайтесь к специалистам технической поддержки.
В мобильном приложении
Через него вы можете зарегистрировать карту «Перекрёсток» или оформить виртуальную версию.
Для начала загрузите приложение на устройство под управлением ОС Android или iOS .
Теперь введите номер мобильного телефона, на который должен быть отправлен четырехзначный код подтверждения. Его необходимо ввести в открывшееся поле.
Выберите «Активировать пластиковую карту супермаркета» из двух предложенных вариантов».
Появляется два окна, в первом нужно ввести номер карты (16 цифр), во втором — код CVV (3 цифры).
Заполнить электронную форму. Он требует от вас указать:
- ПОЛНОЕ ИМЯ,
- пол,
- дата рождения,
- адрес электронной почты (необязательно).
Нажмите на кнопку «Готово», предварительно поставив галочки напротив согласия на участие в программе лояльности и обработку персональных данных.
Вы также можете использовать мобильное приложение Wallet для активации. Для этого после регистрации в ней необходимо выбрать пункт меню «Добавить свою карту» и заполнить электронную анкету.
Мобильное приложение «Мой перекресток»
Все функции пластиковой карты бесплатно в вашем смартфоне, смотрите персональные скидки, а также доставку продуктов на дом! Чтобы использовать карту в приложении: откройте приложение на телефоне и покажите кассиру штрих-код для сканирования на экране телефона.
Как истратить баллы?
Баллы, накопленные в клубе «Перекресток», можно использовать для покупки всех товаров и продуктов в любом магазине сети «Перекресток
Баллы принимаются в оплату по цене 10 баллов = 1 рубль.
Для оплаты баллами необходимо предъявить клубную карту на кассе и сказать, что вы хотите оплатить баллами полностью или частично
Также возможно использовать баллы с партнерами в клубе «Перекресток.
Как перенести пластиковую карту в приложение «Кошелёк»
Если вы оформляете сетевую карту «Перекресток» в приложении «Кошелек», дополнительно ее регистрировать не нужно — она будет активна сразу. Пластиковую карту также можно перенести в кошелек и активировать.
Для переноса пластиковой карты в приложение «Кошелек» необходимо сфотографировать пластик с двух сторон или ввести номер вручную. Если данные пользователя в Кошельке — ФИО, дата рождения, пол, e-mail и номер телефона — совпадают с данными, на которые оформлена карта, пользователь получит на экране смартфона аналог своей карты. Если данные отличаются, пользователь получит новую карту.
В Кошельке легко отслеживать доступные баллы, запасы в магазине, получать push-уведомления о новых акциях и выдавать мобильные скидочные сертификаты.
На кассе супермаркета достаточно открыть приложение, показать штрих-код сотруднику для сканирования и получить скидку по карте.
Какие карты Перекресток выгодны?
На данный момент доступны карты магазина Перекресток, представленные ниже. Это пластиковая и интернет-карта, карта Перекресток Тинькофф — кредитная и дебетовая, и карта Перекресток Альфа Банка — платежная, дебетовая и кредитная. Под каждой картой указано, сколько баллов вы набираете за каждые потраченные 10 рублей.
Использование мобильного приложения Перекрёсток
Еще один способ активировать бонусную систему «Перекресток» — воспользоваться функционалом мобильного приложения.
Сама процедура выглядит следующим образом:
- Установите на телефон приложение «Мой Перекрёсток» (Android, iOS;
Установите приложение «Мой перекресток» на свой телефон - Запустите приложение и дайте ему доступ к нужным данным;
- После входа в меню нажмите «Активировать»;
Нажмите «Активировать» - На следующем экране введите номер карты и код CVV. Если CVV-кода нет, оставьте это поле пустым;
Введите номер карты и CVV код - Заполните данные о себе, после чего пройдите верификацию по СМС.
Активация карты с помощью звонка на горячую линию
Вы также можете оформить карту клиента «Перекресток», позвонив на горячую линию 8-800-2009555. Попросите отвечающего специалиста помочь вам, продиктуйте ему необходимые данные (ваше полное имя, год рождения, номер карты и т.д.) и вы будете зарегистрированы в системе.
Позвонить на горячую линию
Как зарегистрировать карту Перекрестка?
Существует несколько способов оформления карты покупателя, а именно:
- Через официальный сайт, расположенный по ссылке — https://www.perekrestok.ru.
- Через практичное мобильное приложение.
- Через оператора горячей линии — 8 800 200 95 55.
- С карты номер 9555, с помощью смс-комбинации.
Подробнее о том, как происходит регистрация в конкретном случае, мы расскажем ниже.
Преимущества бонусной карты Перекресток:
- Акции и персональные предложения;
- Уникальные привилегии от партнеров магазина;
- в 5 раз больше баллов за покупки в «любимой категории”;
- В мобильное приложение добавлена уникальная функция «Ваш личный сомелье
- Подробную информацию уточняйте на официальном сайте Перекрестка: my.perekrestok.ru.
Совершайте покупки в магазине «Карусель» с картой «Перекресток» и зарабатывайте баллы!
Виды карт и их получение
Уточним, что в статье речь идет о небанковских картах от Клуба Перекресток, которые можно получить в пластиковом и электронном вариантах. Первое предложение купить на кассе в магазине. Стоимость на октябрь 2020 года 9 рублей 90 копеек. Однако организаторы акции могут регулировать цену, поэтому уточняйте, сколько стоит карта, прямо на кассе супермаркета.
Виртуальную карту «Перекресток» они получают бесплатно: она оформляется онлайн — по ссылке my.perekrestok.ru/auth/virtual или в мобильном приложении «Мой Перекресток». Параллельно происходит регистрация члена Клуба.
Перекресток для Android Перекресток для iPhone
Инструкция по созданию карты на телефоне или планшете:
- Загрузите указанное приложение из Play Store или App Store.
- На главной странице нажмите «Войти». Вводим номер телефона, выбираем «Создать виртуальный», «Далее».
- На ваш телефон придет СМС с кодом подтверждения — введите его в соответствующее поле.
- Заполните форму и подтвердите, что согласны с правилами клуба.
- Щелкните Просмотр. Прозрачный! Так выглядит интернет-карта Перекрестка на экране смартфона. В целях безопасности номер и штрих-код размыты.
Важно! Чтобы воспользоваться всеми преимуществами пластиковой дисконтной карты, ее необходимо активировать, а владельцу необходимо зарегистрироваться в программе лояльности «Клуб Перекресток».
Читайте также: Топ-17 синтезаторов речи
Программа лояльности для постоянных клиентов
Быть владельцем виртуальной или физической карты Crossroads выгодно по той причине, что за каждую покупку вы получаете определенное количество баллов. В дальнейшем их можно использовать, снизив тем самым конечную стоимость ваших покупок. Если говорить о стандартной карте покупателя «Перекресток», то условия следующие:
- 10 баллов равняются 1 рублю;
- если вы потратили 100 рублей, вы заработали 10 баллов. В дальнейшем вы можете использовать 10 баллов и сэкономить 1 рубль.
Владелец карты также может выбрать «Любимый продукт» из списка. Вы получаете персональную скидку 20%.
О других картах, выпущенных в сотрудничестве с банками, мы поговорим ниже.
Как начисляются баллы на карту Перекрестка и как их тратить
О способах накопления бонусных баллов мы уже упоминали: они как никогда просты и банальны. Чтобы количество бонусов вылилось в достойные скидки, следует регулярно совершать покупки в магазинах «Перекресток».
Чем больше стоимость покупки, тем больше бонусных баллов будет зачислено на ваш счет. В денежном выражении каждые 10 полученных баллов соответствуют одному рублю скидки.
Но в дни рождения клиентов «Перекресток» становится особенно щедрым — за каждые потраченные 10 рублей именинник получает не 1, а целых 4 бонусных балла. Что касается товаров из категории «Любимое», то их тоже очень выгодно покупать, подтверждение тому 5 баллов за первую десятку.
Пользоваться бонусами даже приятнее, чем экономить — ведь значительные скидки на широко используемые товары благотворно сказываются на финансовом состоянии покупателя.
Использовать бонусные баллы для получения скидок очень просто – достаточно объявить на кассе рынка, что часть стоимости покупки оплачена картой X5Club. Кассир списывает с бонусной карты ровно то количество баллов, которое соответствует заявлению покупателя.
Даже если участник бонусной программы использует все бонусы с карты, она не перестанет быть активной, а бонусный счет будет пополнен при следующей оплате покупок традиционным способом.
Как узнать баланс на карте?
Как я могу проверить, сколько баллов было накоплено за период использования?
Проверить баллы, накопленные бонусы и проверить баланс можно удобным способом:
- В коробке.
- В приложении.
- На стороне.
Посмотреть баллы на карте «Перекрёсток» можно не только через личный кабинет, достаточно просто спросить об этом кассира, который считывает штрих-код, что позволяет легко узнать, каков текущий баланс.
Как активировать карту лояльности
При оформлении виртуальной клубной карты активировать ее не нужно. Как только вы получили индивидуальный номер карты, а в случае мобильных приложений еще и штрих-код, можно приступать к покупкам.
Активация физической карты возможна по ссылке: https://www.vprok.ru/info/club. Вот соответствующая кнопка. Вы не можете накапливать и использовать баллы до активации карточного продукта.
Как зарегистрировать скидочную карту
Для получения доступа к скидкам в «Перекрестке» необходимо зарегистрировать бонусную пластиковую карту покупателя. Это может быть сделано:
- через Интернет на сайте торговой сети;
- позвонив на горячую линию – номер телефона указан на сайте сети;
- отправив бесплатные смс;
- в мобильном приложении сети «Перекресток»;
- подтвердите парой нажатий в приложении «Кошелек».
Оформление карты магазина «Перекресток» на сайте не требует наличия личного кабинета.
Необходимо выбрать раздел «Клуб «Перекресток»» и найти ссылку «Активировать карту». Далее следуйте инструкциям с сайта, введите номер карты и номер мобильного телефона, который подтверждается кодом из СМС. Затем нужно заполнить анкету – ввести ФИО, дату рождения, электронную почту. После этого покупатель получает возможность копить баллы, приобретать сертификаты от «Перекрестка» и партнеров, следить за историей собственных покупок и акций на сайте.
Карту также можно зарегистрировать, позвонив по номеру горячей линии, который указан на сайте сети. Звонок бесплатный. Оператор введет номер и личные данные в систему, а затем завершит регистрацию, когда клиент озвучит код по смс.Для регистрации по смс необходимо отправить сообщение на номер 9555, где указать номер карты, имя, дату рождения в формате ДДММГГГГ и трехзначным кодом CVC — расположен на обратной стороне карты.
На официальном сайте супермаркета
На странице https://my.perekrestok.ru/auth/activation вы можете активировать карту, если ваших данных еще нет в системе.
Введите свой номер телефона и нажмите Отправить код. Введите сюда четыре цифры, полученные в смс, после чего система сообщит вам, есть ли у вас зарегистрированная карта. Если нет, вам будет предложено пройти процедуру регистрации, заполнив анкету, которая открывается на той же странице. В нем должно быть указано:
- 16-значный номер карты (цифры на лицевой стороне)
- 3-значный код ВВ (находится на обороте),
- ПОЛНОЕ ИМЯ,
- дата рождения,
- пол,
- электронная почта.
Нажмите «Продолжить» и система уведомит вас об успешном завершении процедуры регистрации.
С помощью бесплатного СМС
Чтобы зарегистрировать карту «Перекресток», просто отправьте короткое текстовое сообщение на номер 95-55. В тексте сообщения необходимо указать данные карты, включая номер и CVV-код, состоящий из трех цифр, а также имя и дату рождения (в формате ДДММГГГГ).
Сообщение может выглядеть так (например): 7789008734007845 Александр 18121986 675. В ответ Вам придет смс о том, что Вы зарегистрированы в системе. Сразу после этого можно будет списать бонусы со счета.
Как начисляются баллы на карте Перекрёсток? Условия карты Перекресток
Баллы начисляются за покупки в магазинах «Перекресток» из расчета 1 балл за каждые полные 10 рублей.
Повышенные баллы начисляются в следующих случаях: 4 балла за каждые 10 рублей. (в одном чеке) Если вы приобрели товары из группы Любимые товары. Выбрать товарную группу «Любимые товары» можно в личном кабинете или в мобильном приложении, или позвонив на горячую линию;
Повышенные баллы также начисляются по 4 балла за каждые полные 10 рублей. (в чеке) за 2 дня до дня рождения и в день рождения владельца карты «Перекресток.
Кроме того, баллы начисляются за участие в акциях, проводимых оператором, а также в рамках индивидуальных предложений, направленных на участников.
Актом, подтверждающим обязательство оператора по начислению баллов на бонусный счет участника программы «Клуб Перекресток», является кассовый чек, а также нефискальный отчет, с указанием даты, суммы, места покупки, Номер карты.
Обращения к оператору по вопросу не начисления баллов/начисления неправильного количества баллов рассматриваются при выполнении вышеуказанной проверки.
При покупке товаров/услуг с использованием (обесценивания) баллов для получения скидки баллы начисляются только за часть, оплаченную наличными или банковской картой.
Баллы не начисляются за:
- покупка сигарет и табачных изделий.
- совершить покупку более 30 единиц товара или более 20 кг первого наименования товара (одним чеком).
- покупка подарочных карт.
- совершить покупку со скидкой по пенсионному удостоверению, по VIP-карте, по карте сотрудника, а также при использовании подарочной карты баллов.
- при совершении 6 и любой последующей покупки в течение 1 дня в том же супермаркете «Перекресток».
Владелец карты «Перекресток» может совершить не более 15 покупок с накоплением баллов в течение 1 дня.
Проверить баланс карты «Перекресток» можно на сайте в личном кабинете, либо узнать баланс карты «Перекресток» в мобильном приложении
Как накопить баллы на карте Перекресток?
При каждой покупке баллы начисляются автоматически, если предъявить карту до закрытия кассового чека.
- При использовании стандартной карты Club Crossroads — за каждые 10 рублей суммы чека вы получаете 1 балл. Например: при покупке на 1000 рублей на ваш карточный счет будет зачислено 100 баллов!
- Также у вас есть возможность выпуска платежных или банковских карт с кэшбэком. Платежная карта «Перекресток — Альфа-Банк» позволяет получать 2 балла за каждые 10 рублей стоимости покупки.
А Банковская карта «Перекресток-Альфа-Банк» и Кэшбэк-карта «Перекресток-Тинькофф» дают целых 3 балла каждая!
О бонусах
Итак, у покупателя есть карта «Перекресток». Активировать код из него можно несколькими способами. Но о них чуть позже. Для начала нужно понять, насколько выгодно использование бонусного пластика.
Баллы начисляются по определенному алгоритму. Сколько бонусов получит клиент? Этот оттенок напрямую зависит от количества покупок, сделанных в «Перекрестке».
Вы можете положиться на следующую информацию:
- 1 балл за каждые 10 рублей в чеке — при покупках на сумму менее 2000 рублей;
- 5 баллов за 10 рублей — при совершении покупок на сумму от 2 до 5 тысяч;
- 10 баллов — при трате более 5000 руб.
Это обратная конвертация средств. Он используется при оплате товаров. Здесь 10 баллов — 1 рубль. Этот факт должен учитывать каждый клиент. Продавец должен быть заранее проинформирован об использовании полученного пластика.
Как вернуть карту в случае утери? Потерял карту Перекресток, что делать?
В случае утери/порчи карты «Перекресток» владелец должен заблокировать карту в личном кабинете на официальном сайте, либо в мобильном приложении, либо позвонив на Горячую линию.
Для восстановления карты «Перекрёсток» взамен утерянной участнику необходимо обратиться к оператору с запросом на Горячую линию.
Оператор в течение 20 дней с момента обращения участника выдает новую карту «Перекресток» на почтовый адрес участника, подтвержденный им в анкете. Карта Crossroads доставляется бесплатно.
Активировать карту подключения прямо сейчас через интернет
Карта клуба «Перекрёсток»: возможности и преимущества
Как начисляются баллы
Бонусные баллы розничной сети «Перекресток» начисляются после покупки в магазине с использованием пластиковой карты лояльности или ее виртуального аналога. За каждые 10 рублей в чеке начисляется 1 бонус. Например, при покупке товара на 100 рублей клиент получает 10 баллов.
Кроме того, с клиента взимается:
- 4 бонуса за каждые 10 рублей при покупке товаров из списка любимых товаров — список можно редактировать через приложение, сайт или горячую линию;
- 4 бонуса за каждые 10 рублей при покупке в день рождения и за 2 дня до него;
- бонусы за покупку акционных товаров.
Если бонусные баллы не зачислены на счет или их количество не соответствует сумме покупки, покупателю необходимо обратиться в магазин или позвонить на горячую линию и сообщить реквизиты кассового чека.
Бонусные баллы не начисляются за покупку:
- табак и табачные изделия;
- крупная партия одного товара – более 30 единиц или 20 кг весового товара в одном чеке;
- подарочные карты;
- товары, оплаченные бонусами с карты лояльности или сертификатами;
- товары со специальной скидкой – например, пенсионерам, VIP-клиентам, работникам торговой сети;
- товары шестой и более раз в сутки в одной и той же торговой точке;
- длится пятнадцать и более раз в день во всех супермаркетах сети.
Подробные условия получения и списания бонусных баллов публикуются на сайте компании, а также в мобильных приложениях сети и партнерских приложениях.
Как потратить накопленные баллы
Бонусы, полученные по программе лояльности, находятся на индивидуальном счете. Их можно использовать:
- в супермаркетах «Перекресток» — за списание 10 бонусов клиент получает скидку в один рубль — можно оплатить до 100% от стоимости покупки;
- в онлайн- и офлайн-магазинах, участвующих в партнерской программе: карта предъявляется на кассе или указывается при покупке онлайн. Норма амортизации зависит от магазина. Список партнеров и размер скидки можно уточнить на сайте «Перекрёсток» и в мобильном приложении сети;
- при покупке подарочных карт сети «Перекресток» и ее партнеров.
Некоторые компании-участники также предлагают обменять баллы «Перекрестка» на собственные баллы.
Баллы используются для покупок как в магазине, так и в Интернете.
Срок действия баллов
Заработанные бонусы можно использовать в течение всего года. После того, как они «сгорят», получить скидку уже не получится.
Как восстановить карту
В случае утери или повреждения бонусной карты ее можно заблокировать через личный кабинет на сайте «Перекресток», в мобильном приложении «Перекресток» или через оператор горячей линии, номер которого указан на официальном сайте сети.
Клиент может выпустить новую карту, которая отправляется бесплатно по почте. Счет клиента остается прежним, и баланс остается прежним.
Приложение Wallet для смартфона полностью избавит от хлопот с блокировкой и отправкой новой карты — новую карту можно оформить в пару нажатий, а старую восстановить, если карта привязана к тому же номеру телефона, что и кошелек.
Как активировать карту участника Клуба Перекресток на сайте?
Процедура активации членской карты Perekrestok Club происходит в сети Интернет. Первое, что нужно сделать, это зайти на официальный сайт сети магазинов www.perekrestok.ru и найти раздел «Клуб Перекресток». После перехода в раздел система автоматически перенаправит пользователя на страницу регистрации, где в появившемся окне будет поле для ввода номера новой карты и кнопка для ее активации. Внимательно введя номер карты, можно приступать к ее подключению.
Если при вводе данных была допущена ошибка, и пользователь не может подключиться к карте самостоятельно, может ли он обратиться за помощью в центр обслуживания клиентов по телефону 8 800 200 95 55? или написать письмо на адрес x5club@x5.ru.
Если номер карты введен правильно, появится еще одна форма, которую также необходимо заполнить. Все поля должны быть заполнены внимательно, пост вводить не обязательно, достаточно номера телефона. Информация о персональных акциях, скидках и бонусах от PerekrestokClub будет приходить на указанный номер телефона.
Для завершения процедуры оформления клубной карты «Перекресток» необходимо ввести четырехзначный код, отправленный на номер, размещенный в анкете. После ввода кода поставьте галочку напротив «Принимаю..» (тем самым пользователь принимает условия участия в Клубе Перекресток). Затем «Продолжить» и придумать пароль, который будет использоваться для входа в личный кабинет, где будет располагаться вся информация о транзакциях. Пароль должен быть таким, чтобы его нельзя было забыть.