- Функционал приложения и преимущества премимум-доступа
- Где находится функция в приложении
- Приложение Get Contact — отзыв
- Можно ли вернуть деньги за подписку
- Что даёт подписка Гетконтакт?
- Как отменить платную подписку на айфоне
- Стоит ли удалять GetContact
- Пробный период для изучения Premium
- Как связаться с поддержкой Гетконтакт
- Чем полезен бесплатный Getcontact
- Причины для отключения тарифа
- Почему ГетКонтакт начал снимать деньги
- Какие тарифные планы есть у GetContact
- Возможности корпоративного Гетконтакт
- Если не получается отписаться от GetСontact Premium
- Видео инструкция: отключение Premium в Гет Контакте
- Бесплатный функционал Get Contact — в чем польза?
- Процедуры отмены подписки на сайте
- Как отключить подписку Гет Контакт Премиум на Айфон
- Приложение снимает деньги – причины и решение
- Как проверить есть ли у меня платные подписки
- Как отключить Премиум Гетконтакт на IOS
- Пробный период премиум статуса в GetContact
- Что нужно сделать для полного удаления
- Инструкция по отключению GetContact Premium на iPhone
- Что делать, если возникли проблемы с отключением Premium-подписки
- Как отключить обычную и Премиум-подписку в ГетКонтакте и можно ли вернуть деньги
- Как удалить аккаунт и все данные в Гетконтакт
- Какие преимущества дает подписка GetContact Premium
- Пробный период премиум статуса
- Возможности премиум версии
- Как отменить подписку с iPhone
- Отключение подписки на Android
- Отмена подписки на устройстве Андроид
- Отключаем подписку в GetContact
- Возврат платежа
- Как связаться с оператором Гетконтакт
Функционал приложения и преимущества премимум-доступа
Ключевой функцией приложения Get Contact является автоматическое распознавание неизвестных телефонных номеров и блокировка нежелательных звонков, в том числе спам-звонков.
Однако программа стала популярной благодаря возможности узнать, как зарегистрирован абонент в справочниках его контактов. Данная услуга предоставляет платные тарифы, расширяющие функции базового пакета.
После получения премиум-доступа пользователь получает повышенные лимиты на количество выполняемых запросов. Он также дает возможность узнать, кто просматривал теги. Кроме того, из приложения удаляется реклама и формируется рейтинг доверия.
Помимо вопроса о процедуре подписи, многих пользователей интересует, как отключить подписку Get Contact. Ведь стоимость регистрации 249 рублей в месяц. Есть и другие тарифные планы. Первые 30 дней вы можете пользоваться функциями бесплатно, затем начинается платный период.
Где находится функция в приложении
Вы можете полностью удалить GetContact из меню приложения. Опция доступна для всех пользователей и требует подключения к Интернету. В старых версиях приложения функция была доступна в меню «О получении контакта», после обновления опция исчезла, теперь контакт можно только заблокировать.
Как заблокировать аккаунт GetContact по телефону:
- Запустите приложение, нажмите «Другое», перейдите в «Настройки».
- откройте «Настройки учетной записи», нажмите «Управление учетной записью».
- В появившемся окне нажмите на «Блоки», выберите из списка подходящий вариант и подтвердите операцию.
Номер будет деактивирован, GetContact закроется автоматически. Когда вы перезапустите приложение, ваша контактная информация будет восстановлена и снова появится в результатах поиска GetContact. Удалите приложение из памяти устройства, если не собираетесь его использовать.
Вы можете удалить свой номер неограниченное количество раз. В старой версии приложения настройка находится в меню «О GetContact». — «Настройки учетной записи».
Приложение Get Contact — отзыв
Как отписаться от платного Get Contact Premium на Android Как отписаться от Get Contact с премиум аккаунта на iPhone Не хочу перегружать информацией о самой программе, в интернете этого предостаточно. Расскажу о функционале и какими услугами программы я пользовался.
Программное обеспечение для блокировки спам-звонков не является чем-то новым на рынке мобильных приложений. Get Contact выделяется среди многих подобных разработок тем, что предоставляет пользователям открытый доступ к своей базе персональных данных. Свяжитесь с нами Отменить подписку на Android Premium Отказаться от подписки
Можно ли вернуть деньги за подписку
На странице подписки указана дата, до которой действует Премиум. Если вы деактивировали ранее, он будет активен до указанной даты текущего или следующего месяца. Средства, использованные в этот период, возврату не подлежат. Если у вас есть особый случай, обратитесь в службу поддержки по электронной почте или на странице контактов в службе поддержки пользователей.
Что даёт подписка Гетконтакт?
При подписке пользователи, вероятно, не видели полного списка доступных функций, которые Getcontact предлагает с подпиской Premium.
Этого было достаточно, чтобы знать, что приложение открывает весь список вашего номера. Это уже довольно интересная особенность. Но подписка также дает вам:
- Ежемесячный просмотр до 300 контактов, проявивших интерес к вашему номеру;
- Полная деактивация рекламы в приложении Getcontact;
- Возможность узнать до 40 тегов, зарегистрированных на ваш номер;
- Иконка Премиум в личном кабинете и рядом с именем контакта.
Подписки можно оформить двумя способами — с помощью банковской карты через сайт Getcontact и через платежную систему Android или Apple. Таким образом, вы можете отменить подписку так же, как активировали ее.
Как отменить платную подписку на айфоне
Как отменить подписку на iPhone или iPad:
- откройте приложение «Настройки».
- Нажмите на свое имя.
- Нажмите «Подписки».
- Нажмите на подписку.
- Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку».
Стоит ли удалять GetContact
При установке приложению требуется доступ к персональным данным и информации, хранящейся в памяти устройства. Благодаря этому GetContact удалось создать обширную базу данных, которая состоит не только из номеров телефонов, но и из фотографий, адресов электронной почты, аккаунтов в социальных сетях и другой важной информации. Некоторые источники утверждают, что GetContact записывает звонки и сохраняет голосовые сообщения. В связи с этим многие пользователи решили описать себя из сервисов, а Азербайджан, Казахстан и ряд других стран заблокировали мессенджер.
Пробный период для изучения Premium
Физические лица могут протестировать функции Premium перед покупкой подписки. Чтобы включить пробный режим, рекомендуется выполнить следующие действия:
- откройте Мобильный ID на своем смартфоне и пройдите авторизацию.
- Перейдите в раздел «Другое». Для этого используйте нижнюю панель.
- Нажмите на пункт «Получить контакт Премиум» и выберите меню «Попробовать Премиум бесплатно».
- Выберите «Попробовать бесплатно и подписаться», чтобы продолжить подписку».
- Выполнить подтверждение платежа. Это можно сделать с помощью пароля или отпечатка пальца.
На балансе смартфона должна быть хотя бы необходимая сумма для оплаты подписки, а это 229 рублей. Ресурс не будет выводить средства сразу. Деньги нужны для поддержания статуса после окончания пробного периода.
Как связаться с поддержкой Гетконтакт
Возможно, у вас есть еще вопросы, на которые здесь нет ответов и которые недоступны в справочной службе на сайте. Напишите создателям приложения по адресу email protected getcontact.desk360.com. Или на странице справки нажмите кнопку Связаться с нами.
Чем полезен бесплатный Getcontact
Даже без премии эта услуга может быть весьма полезной. Вы по-прежнему можете видеть, как ваш номер зарегистрирован другими людьми. А когда вы установите мобильное приложение на свой телефон, оно заранее предупредит вас о звонках от спамеров и мошенников. Но все равно многие функции будут недоступны.
Вот основные моменты:
Не могу отследить, кто недавно проверял ваш номер. Отсутствует статистика запросов. Не могу увидеть скрытые данные.
Причины для отключения тарифа
Если функционала бесплатной версии достаточно для выявления неизвестных подписчиков, следует отменить подписку. Однако отказаться от платного пакета через мобильное приложение вы не сможете. Для этого нужно зайти в официальный магазин приложений или на сайт разработчика.
Если услуги онлайн-сервиса оказались бесполезными, желательно удалить созданную учетную запись из базы данных. Так как были скандалы, связанные с утечками конфиденциальных данных. Приложение получает доступ к списку абонентов и собирает другую личную информацию, хранящуюся в телефоне.
Почему ГетКонтакт начал снимать деньги
Если приложения «Получить контакт» начинают взимать деньги, пробный период Премиум-подписки на сервис закончился. После этого автоматически начнутся списания с привязанной банковской карты.
Какие тарифные планы есть у GetContact
С марта 2021 года идентификатор мобильного номера предлагает три варианта платной подписки для частных и корпоративных клиентов:
- GetContactPremium — 229 рублей в месяц или 1290 рублей на полгода.
При подключении к тарифному плану количество действительных запросов увеличивается до 500 раз в месяц. Подписка также позволяет пользователям отключать назойливую рекламу в интерфейсе приложения и проверять статистику по номеру социального страхования за последние три месяца. В том числе уточнить, какие абоненты запрашивали информацию через мобильный.
При желании клиент может отметить свой статус в личном кабинете с помощью значка премиум — значок увидят другие пользователи.
- GetContact Business — 849 рублей в месяц.
Ежемесячные лимиты запросов увеличиваются до 1000. Подписка включает в себя полный список возможностей в статусе Premium. Кроме того, предоставляются услуги по подключению трех сотрудников компании к текущему тарифному плану, поддержка API и установка значка «Бизнес» на профиль.
- GetContactExclusive — 2750 рублей в месяц.
Наряду с преимуществами статуса Премиум и Бизнес, платная подписка «Эксклюзив» дает доступ к проверке 2000 мобильных номеров в месяц и подключению до 10 сотрудников юридического лица.
Заявленная стоимость услуги не является фиксированной. Сумма платежа может варьироваться.
Для ежедневного использования достаточно подключиться к первому тарифному плану. Преимуществом опции является возможность бесплатно проверить сервис в течение пробного периода.
Возможности корпоративного Гетконтакт
Мобильное приложение имеет план Enterprise. Его возможности самые высокие в линейке сервисов Getkontakt. Открывает доступ к API для встраивания в различные приложения и онлайн-ресурсы. Но цены начисляются отдельно за каждый запрос информации из базы данных сервиса Getcontact.
- Идентификация номера — запрос позволяет идентифицировать личность номера. Стоимость приложения 0.12$;
- После того, как вы подпишетесь на подписку Enterprise, вы получите поддержку API;
- Показать тег — один запрос на эту услугу стоит $0,25$;
- Запрос рейтинга доверия — $0,20$;
- Статистика запросов на один номер за последние 3 месяца;
- Отключить рекламу на весь период подписки;
- Узнать, кто просматривает имена, присвоенные номеру другими контактами;
- Отдельная выделенная линия поддержки для бизнес-клиентов;
- Эксклюзивный бренд для аккаунта.
Этот тариф подключается со страницы описания тарифа с помощью запроса. Нажав кнопку подать заявку, вы должны заполнить форму, указав свое имя, фамилию, название компании, адрес, электронную почту и другие данные. В ответном письме вы будете уведомлены о том, как продолжить подключение и какие еще данные необходимы для входа в бизнес-аккаунт.
Если не получается отписаться от GetСontact Premium
В первую очередь проверьте правильность данных авторизации в аккаунте Android или iPhone. Убедитесь, что Get Contact подключен к текущей учетной записи, и используйте правильный пароль для подтверждения действия.
Подписки в настройках смартфона могут вообще не отображаться, если на данный момент нет активных платных предложений. Это означает, что услуга была отключена ранее или вообще не была подключена.
Если предоставленные инструкции не помогут вам отказаться от подписки на GetContact Premium, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки Google Play или Apple, в зависимости от операционной системы используемого вами устройства.
Базового функционала Get Contact может хватить для повседневного использования. Несмотря на ограниченные возможности по сравнению с премиальным статусом, сервис также позволяет проверять неизвестные номера. Чтобы деньги больше не списывались со счета подписки, вы можете отменить платную услугу через настройки смартфона или настройки мобильного магазина.
Рабочий способ отписаться — перейти по ссылке. Авторизуемся каким-то образом, например через WhatsApp.
Затем нужно перейти в настройки профиля:
Читайте также: Синхронизация в телефоне Android — что это такое, как активировать?
Нажмите на ссылку «УПРАВЛЕНИЕ»:
И теперь выбираем свой тариф или подписку, внизу появляется элемент «отменить».
В новом окне выберите «Отмена».
Вас можно поздравить, отписка будет закрыта.
Поделитесь методом с друзьями или в социальных сетях, если мы вам помогли.
Видео инструкция: отключение Premium в Гет Контакте
Это реальный способ отписаться. Вы должны войти в систему либо через SMS, либо другим удобным способом. После этого деньги списываться не будут.
УДП от 06.07.2021. Уважаемые пользователи, у некоторых последний способ уже перестал работать! Они скрыли текущую ставку, и она не будет отображаться в вашем профиле.
Если у вас как на скриншоте —
пока единственный выход — написать сюда в поддержку отмены вашего тарифа. Также напишите письмо сюда — email protected с просьбой прекратить подписку.
Бесплатный функционал Get Contact — в чем польза?
Даже если вы деактивируете Премиум-подписку, Get Contact все равно имеет право на жизнь. Особого внимания заслуживает блокировщик спам-звонков, благодаря которому вы сможете:
- создать черный список подписчиков;
- посмотреть контакт и его описание;
- оставить комментарий к нежелательному номеру.
При звонке с сомнительного номера абонент показывает всю необходимую информацию на дисплее. Так пользователь может легко узнать, кто ему звонит и с какой целью.
Процедуры отмены подписки на сайте
Если вам не нравится Get Contact, рекомендуется отключить премиум, чтобы он не продлевался автоматически каждый месяц. Некоторые пользователи жалуются на сложность процедуры отказа от платных услуг.
Для этого вы можете открыть личный кабинет, посетив официальный сайт по адресу premium.getcontact.com. Этот метод удобнее использовать на компьютере.
Для этого нужно сделать несколько шагов:
- Выполните быстрый вход, авторизовавшись через мессенджер.
- Найдите раздел «Подписка и оплата».
- Затем перейдите в пункт «Управление пакетом подписки».
- В следующем окне выберите текущий тарифный план для изменения.
- Нажмите серую кнопку «Отмена» внизу.
- Подтвердите решение о приостановке на новой странице.
Как отключить подписку Гет Контакт Премиум на Айфон
Если вы хотите узнать, как отключить Get Contact Premium на iPhone, выполните следующие действия:
- Зайдите в настройки вашего устройства и перейдите на вкладку Apple ID.
- Получите доступ к просмотру приложений.
- Прокрутите меню вниз до вкладки «Подписки».
- Найдите Свяжитесь с нами и отмените подписку.
Если вы отмените пробную версию Премиум-версии Get Contact, премиум-статус исчезнет только через месяц. Дело в том, что при подписке на бесплатный период Get Contact Premium вы получаете те же преимущества на один месяц, что и пользователи, оплатившие бесплатное программное обеспечение.
Приложение снимает деньги – причины и решение
Через месяц Get Contact списывает средства со счета смартфона или привязанной банковской карты по истечении пробного периода. Человек может сам решить, хочет ли он продлить подписку. При деактивации функции пользователю по-прежнему будут доступны опции тарифа до окончания срока действия.
Как проверить есть ли у меня платные подписки
Как найти покупки, заказы и подписки:
- откройте приложение «Настройки Google» на телефоне или планшете Android.
- Нажмите «Платежи и подписки» в верхней части экрана.
- Выберите Просмотр или удаление покупок, Управление подписками или Просмотр или удаление заказов.
Как отключить Премиум Гетконтакт на IOS
Если вы использовали Apple iPhone для подключения к платной подписке Getcontact, вы можете остановить действие через настройки устройства.
- Выберите свой профиль, который находится в первом разделе настроек;
- В следующем окне найдите и выберите «Подписки»;
- Активное окно содержит список всех ваших подписок. Выберите среди них Getkontakt;
- Затем в окне с описанием внизу вы найдете кнопку «Отменить подписку».
В списке также можно заметить неактивные. Это те, кто ранее был подключен, но завершил действие или был остановлен пользователем. В меню можно удалить список неактивных, чтобы они не отвлекали внимание. Неактивные подписки могут отображать недавно деактивированные подписки, срок действия которых еще не истек. Если деньги были списаны за этот месяц, вы можете продолжать пользоваться услугами до окончания оплаченного периода.
Пробный период премиум статуса в GetContact
Бесплатная версия GetContact имеет ряд ограничений. На данный момент доступно 10 тарифных планов, которые отличаются друг от друга количеством запросов, просмотров тегов и запросов рейтинга доверия. Тариф GetContact Premium предлагает следующие преимущества:
- полное отсутствие рекламы;
- список всех пользователей, просматривающих ваши теги;
- статистика по запросам на ваш номер за три месяца;
- премиальный бренд в профиле.
Для новых пользователей есть возможность бесплатно ознакомиться с полным функционалом плана Премиум перед покупкой подписки. Вам нужно включить пробный режим следующим образом:
- Войдите в систему с помощью своего мобильного идентификатора.
- откройте раздел «Другое» (находится на нижней панели).
- Выберите «GetContact Premium», а затем «Попробовать Premium бесплатно».
- Нажмите кнопку «Попробовать бесплатно и подписаться».
- Подтвердите свой выбор, введя пароль или отпечаток пальца.
Для активации пробного периода на балансе должно быть не менее 249 рублей. Средства будут сняты автоматически после завершения.
Что нужно сделать для полного удаления
Чтобы свести к минимуму риск использования собранных пользовательских данных, хранящихся в базе данных поиска программы GetContact, важно полностью их удалить. Как это сделать, вы найдете в этом разделе.
Спросите эксперта
Что происходит после удаления «Входи в контакт» на мобильном устройстве?
Обычно для использования GetContact необходимо установить приложение. При необходимости его можно удалить, но информация в базе поиска все равно сохраняется
Как полностью удалить программу и свои данные?
Для этого нужно зайти на официальный сайт компании-разработчика и удалить всю информацию, в том числе и содержимое телефонной книги.
Какие последствия после удаления Get Contact?
Абонентский номер удаляется из базы, услуга закрывается, а аккаунт блокируется.
Инструкция по отключению GetContact Premium на iPhone
Если Премиум-подписка была активирована на iPhone или другом iOS-устройстве, вы можете отменить ее через раздел настроек:
- Зайдите в свой профиль (первый пункт в «Настройках»).
- Выберите «Подписки».
- Раздел активных услуг содержит полный список всех активных подписок. В нем нужно найти GetContact и нажать на «Отменить подписку», после чего автоплатеж будет отключен.
В списке активных сервисов могут быть и неактивные. Это подписки, к которым пользователь подключался ранее, но которые затем были отключены или срок действия которых истек. Их рекомендуется удалить из списка, иначе они будут отвлекать внимание и мешать навигации по разделу. Если средства были списаны за текущий месяц, Премиум-подписка продлится до конца оплаченного периода.
Что делать, если возникли проблемы с отключением Premium-подписки
Если у вас возникли проблемы с деактивацией подписки, вам следует начать с проверки правильности информации в вашем профиле. Если все данные верны, следует обратиться в службу поддержки AppStore или Play Market (в зависимости от установленной на устройстве операционной системы). На официальном сайте GetContact есть контактная форма, расположенная по ссылке getcontact.com/ru/contact. Чтобы оставить заявку, необходимо написать имя и электронную почту, оставить сообщение в службу поддержки и пройти проверку безопасности. Ответ будет отправлен на указанный e-mail. Обычно техподдержка GetContact оперативно обрабатывает входящие запросы.
Читайте также: Как включить виртуализацию на компьютере Windows
Как отключить обычную и Премиум-подписку в ГетКонтакте и можно ли вернуть деньги
Как отменить подписку GetContact Premium на Android Вся процедура занимает всего несколько минут. После его завершения с вас не будет взиматься плата за следующий месяц. Как отменить подписку на Get Contact Premium на iPhone
- Вы открываете https://play.google.com/store/account.
- Нажмите кнопку «История заказов».
- Платеж найден.
- Нажмите кнопку возврата.
- Откроется форма с причиной запроса на возврат и другими деталями.
Как удалить аккаунт и все данные в Гетконтакт
Зайдите на главную страницу сайта через браузер на своем компьютере. Правильно войдите в свой аккаунт и откройте страницу https://www.getcontact.com/ru/manage/profile. Под тегами находится кнопка «Настройки видимости». Нажмите на нее и деактивируйте свою учетную запись.
В справке утверждается, что этих действий достаточно, чтобы навсегда избавиться от профиля. Если вы откроете приложение на своем телефоне, вам нужно будет снова зарегистрироваться. Прежде чем удалять свой профиль Getcontact, вы должны завершить подписку Premium. Удаление учетной записи не останавливает его. Деньги будут сниматься автоматически в течение следующих месяцев. Подробнее об удалении номера и закрытии учетной записи можно прочитать здесь.
Какие преимущества дает подписка GetContact Premium
Пользователю приложения Get Contact предлагается на выбор 2 платных и 1 бесплатный тариф с пробным периодом. Для кого это приложение? Любознательные пользователи, которые хотят знать, как они записаны в списках контактов их друзей (которым также необходимо установить это приложение). Это также подходит для бизнес-пользователей, которым необходимо узнать больше информации о номере для звонка, например, в случае «холодных» продаж.
Пробный период премиум статуса
Бесплатная подписка под названием Премиум выдается сроком на один месяц, после чего потребуется платное продление.
Возможности премиум версии
В список возможностей входят:
- Вы можете увидеть до 300 контактов в месяц, которые искали ваш номер
- Удаляет всю рекламу из приложения
- Вы можете увидеть до 40 тегов для выбранного номера
- Премиальный бренд
Все это за 249 рублей в месяц по подписке.
Как отменить подписку с iPhone
Если стало интересно, как отключить платежи на айфоне в приложении «Получить контакт», нужно следовать следующему алгоритму действий:
- откройте настройки смартфона и разверните раздел «Apple ID». Здесь находится учетная запись владельца устройства.
- После перехода в первый пункт меню нужно нажать на кнопку «Просмотреть Apple ID». Возможно, вам потребуется подтвердить доступ с помощью сканера отпечатков пальцев или пароля.
- Затем прокрутите страницу вниз до столбца «Подписки». Все текущие платные ставки перечислены здесь.
- Найдите в общем списке строчку с надписью «Связаться» и отмените награду с помощью соответствующей кнопки.
Важно понимать, что сумма, уплаченная за регистрацию премиум-доступа, возврату не подлежит. Выведенные средства не будут компенсированы, даже если вы обратитесь в службу поддержки. Ведь порядок вывода денег прописан в пользовательском соглашении.
Отключение подписки на Android
Если вы хотите отказаться от тарифного плана, это можно сделать в любое время через сервис Google Play. Процедура отключения премиум на Android в Get Contact включает в себя:
- откройте Play Market и нажмите на свою аватарку в правом верхнем углу.
- В появившемся меню выберите «Платежи и подписки».
- Затем перейдите в подраздел «Подписки».
- Нажмите на нужную услугу в списке, чтобы отобразить информацию о текущем тарифном плане.
- Используйте кнопку «Отменить подписку», чтобы отказаться от услуг идентификации вызывающего абонента.
После этого на экране должна появиться надпись о том, что подписка будет деактивирована на мобильном устройстве. Обратите внимание, что вы больше не сможете использовать возможности демо-периода. Услуга предназначена для тех, кто не подключал ее ранее.
Если вы хотите возобновить его, вы должны сделать те же шаги. После отписки нет необходимости удалять приложение, ведь вы можете продолжать пользоваться базовым функционалом. Премиум-доступ не закрывается до окончания оплаченного периода.
Отмена подписки на устройстве Андроид
Проще всего это сделать на Android-устройстве. Последовательность действий:
- Приложение магазина открывается на используемом вами устройстве.
- Вы вошли в свою учетную запись.
- Выбран раздел «Подписки».
- Выбирается нужный, нажимается клавиша отписки.
После этого вывод средств с привязанного счета осуществляться не будет. Аккаунт также удаляется, что делается через само приложение:
- Выберите «Настройки».
- Открывается пункт «О GetContact».
В выбранном разделе будет кнопка, отвечающая за удаление аккаунта. После этого вся конфиденциальная информация будет удалена и восстановить ее будет невозможно.
Отключаем подписку в GetContact
- откройте Google Play;
- Зайдите в свой аккаунт;
- Выберите раздел подписки и найдите нужную подписку;
- Выберите настройки подписки и нажмите «Отменить».
Чтобы отозвать доступ к Get Contact Premium, следуйте приведенным ниже инструкциям. Get Contact — это приложение для мобильных платформ, основная цель которого — блокировать спам и позволять вам видеть, кто звонит на ваш мобильный телефон. Приложение позволяет обезопасить себя от мошенников и звонков с нежелательных номеров.
На первый взгляд приложение может показаться крайне полезным и в чем-то необходимым, но у программы есть ряд особенностей, которые заставляют пользователей покидать ее так же быстро, как они согласились ее установить.
- откройте настройки, найдите свое имя, перейдите в «iTunes Store и App Store»;
- Найдите свой личный идентификатор и выберите «Просмотреть Apple ID»;
- Зайдите в раздел подписки и найдите нужную подписку;
- Выберите нужный вариант. Отключить при необходимости.
Возврат осуществляется через Google Play, где и происходят все платежи. Вы также можете обратиться к разработчикам приложения, но время ожидания будет значительно больше.
Возврат платежа
Возврат средств осуществляет Google Play, через который проходят все платежи. Также есть возможность связаться с разработчиками приложения, но ждать придется гораздо дольше. В этом случае инструкция следующая:
- Откроется страница https://play.google.com/store/account.
- Нажата кнопка «История заказов».
- Оплачено.
- Нажата кнопка возврата.
- Открывшаяся форма заполняется с указанием причины запроса на возврат и некоторых других моментов.
Рассмотрение заявки займет несколько часов. При этом представители магазина дают отрицательный ответ в ряде случаев, указанных в правилах использования приложения.
При обращении к разработчикам достаточно указать причину оформления заявки на возврат списанных средств. Как показывает практика, этот способ менее эффективен, так как все транзакции проходят через Google Play.
При использовании мобильного устройства можно перейти на нужную страницу по ссылке play.google.com, выбрать в меню раздел «Аккаунт», после чего последовательность действий аналогична.
Как связаться с оператором Гетконтакт
Любой клиент данной платежной системы имеет возможность получить ответ по контактному телефону, просто позвонив по номеру: 8 800 200 4242.