Как включить звук в Zoom конференции с телефона, если ты участник

Почему нет звука в Зуме при входе в конференцию

В конце публикации можно посмотреть несколько видео на эту тему, если текстовой инструкции недостаточно. Также рекомендуем прочитать статью о повышении уровня безопасности в Zoom.

Если вы являетесь участником, получили приглашение присоединиться, попробуйте авторизоваться через программу на своем телефоне или ноутбуке, и вы увидите аналогичную форму авторизации:

Обратите внимание на опции «Не подключать звук» и «Отключить звук моего видео». Если вы включите их, микрофон и камера будут автоматически отключены после добавления конференц-зала. Вы не хотите, чтобы вас видели или слышали.

Это первая возможная причина — когда пользователь случайно активирует эти опции. Или они оставались активными по умолчанию после предыдущей онлайн-встречи.

Как в этом случае включить звук на встрече Zoom? Щелкните один раз на экране, чтобы отобразить панель инструментов внизу. Затем нажмите на значок микрофона слева. Появится уведомление «Вызов со звуком устройства». По сути, это кнопка, нажав которую, вы получите желаемый результат.

Если вы видите микрофон с красным крестиком, нажмите на него, чтобы разблокировать. Если вы не слышите организатора и других участников, проверьте, включен ли динамик (верхний левый значок), достаточен ли уровень громкости:

Звук в Zoom на компьютере включается так же — через кнопку панели управления. Кроме того, вы можете открыть меню аудиоустройств, выбрать необходимое оборудование (например, если у вас два микрофона — внешний и встроенный в ноутбук).

Также в меню есть пункт «Настройки». Перейдите на вкладку «Звук», и мы сможем выполнить проверку работоспособности оборудования. Здесь также рекомендуется поставить галочку напротив пункта «Отключить микрофон при входе в конференцию». Снимите флажок, если необходимо.

Другие причины, по которым нет звука в Зум на телефоне и ПК

Если вы не слышите только одного из участников Zoom, предложите им настроить свое приложение. Но если вы убедились, что проблемы в программе на вашей стороне, стоит проверить само устройство — микрофон или динамики. Это можно сделать в настройках устройства.

Проверить работу устройства можно на своем телефоне или на другом ПК.

Как включить звук микрофона в Zoom на телефоне

1. Чтобы включить исходящий звук в Zoom-совещании, то есть тот, который пользователи слышат, когда вы говорите, нужно нажать на значок микрофона в нижнем меню. Если значок красный и перечеркнутый, звук отключен. Если значок микрофона белый, звук включен. Если значок похож на наушники, звук отключен в настройках. В этом случае нужно нажать на значок наушников, а затем на появившееся сообщение «Вызов со звуком устройства»;
   

Обратите внимание, что для воспроизведения звука на собрании Zoom у принимающего пользователя должен быть включен звук в верхнем меню, а у выступающего должен быть включен звук в нижнем меню. В противном случае аудиосвязи не будет.

Также стоит учитывать, что организатор конференции может ограничить использование микрофона другими участниками. В этом случае вы не сможете включить Zoom.

Как включить голос в мобильной конференции Zoom

Чтобы включить звук в мобильном приложении Zoom, сделайте следующее:

1. Войдите в приложение Zoom»;
2. Нажмите большую кнопку «Присоединиться к встрече»;
   
   Нажмите «Присоединиться к встрече»
3. Введите идентификатор встречи (полученный от организатора), ваше имя и пароль. Убедитесь, что две нижние опции («Не подключать аудио» и «Отключить видео» отключены);
   
   Убедитесь, что два нижних параметра входа в конференцию отключены
4. Нажмите «Продолжить»;
5. Появится окно с предупреждением о необходимости включить звук на телефоне;
6. Нажмите там на надпись «Звонок со звуком через Интернет», и звук должен появиться;
   
   Нажмите на выделенную надпись
7. В противном случае в левом нижнем углу находим значок в виде наушников с надписью «Подключиться к звуку» и нажимаем его;
8. Откроется окно, где нужно нажать на указанную нами надпись «Звонок со звуком через Интернет»;
9. Убедитесь, что значок динамика в левом верхнем углу не отображается с крестиком в Zoom. При необходимости нажмите на этот значок, чтобы включить звук (крестик исчезнет);
   
   Убедитесь, что значок динамика активен
10. В левом нижнем углу появится значок микрофона. Когда он перечеркнут и показан красным, нас не слышно. Коснитесь ее, ваш микрофон активируется, и участники конференции будут вас слышать.
    
    Коснитесь отключенного микрофона в Zoom

Как включить звук в Zoom на компьютере или ноутбуке

Чтобы включить Zoom на компьютере или ноутбуке:

1. При первом присоединении к собранию Zoom на компьютере пользователь может выбрать «Присоединиться со звуком компьютера» или проверить динамики и микрофон;

   Настоятельно рекомендуется выполнить проверку динамика и микрофона с помощью предлагаемой функции, так как это решит большинство проблем. Во время теста пользователь должен прослушать звук и подтвердить, что он слышен. Та же операция для микрофона. Если вдруг возникнут проблемы с одним из устройств или с обоими одновременно, нужно выбрать другие из списка. Если это не поможет, запустите диагностику звука Windows. Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выбрав «Устранение неполадок со звуком».

Как включить звук в Zoom на телефоне (в приложении Android, IOS)

Чтобы включить звук в приложении Zoom на телефоне или планшете Android или iOS, следуйте этим пошаговым инструкциям:

1. При первом запуске приложения у пользователя будет запрошено разрешение на работу с аудио и видео. Это должно быть дано. Если окна с разрешениями не появились или пользователь случайно отказался предоставить доступ к камере или микрофону, в этом случае необходимо зайти в настройки телефона, перейти в раздел «Приложения», выбрать Zoom, перейти в разрешения и предоставить доступ к камере и микрофону;
2. Прямо во время конференции нажмите на пустое место на экране, чтобы появилось 2 меню внизу и вверху экрана;
3. Чтобы включить входящий звук в Zoom, т.е исходящий от остальных участников конференции, необходимо нажать на значок звука в левом верхнем углу. Если значок перечеркнут, звук отключен. Если значок с исходящими волнами, он включен;

Организатор отключил звук в Zoom конференции

Если вы проверили все варианты со своей стороны, но ничего не помогло, то «проблема» кроется в ограничениях, установленных создателем сеанса связи.

На странице администрирования участников внизу есть кнопка «Вырезать все». Это относится не только к текущим участникам, но и к новым участникам, которые присоединяются к собранию в Zoom. При активной опции «Разрешить участникам включать звук» в окне подтверждения операции ситуацию можно легко исправить (поможет способ из первой части инструкции). Если галочку убрать, то бан никак не обойти.

Также на вкладке «Подробности» организатор может управлять следующими параметрами:

Настройка разрешений приложения Zoom

Если вы случайно запретите приложению доступ к микрофону или камере вашего телефона, у Zoom может не быть звука или вы не сможете слышать другого человека. Почему это происходит и можно ли это исправить?

Чтобы настроить разрешения и звук для Zoom в телефоне, необходимо открыть настройки:

1. Найдите и выберите «Приложения»;
2. В списке всех приложений найдите Zoom и выберите его;
   
3. В настройках приложения найдите пункт «Разрешения» и также выберите его;
   
4. Откроется окно с точками доступа. Здесь элементы с разрешениями, которые вы запретили во время установки, будут отключены. Следовательно, они должны быть включены.

Проверьте разрешения Zoom, если вы не помните, запрещали ли вы какое-либо из них. Потому что люди с ограниченными возможностями могут быть причиной того, что теперь нет звука в приложении или вас не слышно другим участникам конференции. А также отсутствие фото или видео других участников в Zoom.

Что делать, если голос собеседника на конференции продолжает отсутствовать

Почему голос никогда не появляется в телефоне, когда я запускаю Zoom? Если после выполнения данных манипуляций в приложении Zoom по-прежнему нет звука, рекомендуем убедиться, что проблема не на стороне создателя конференции. Проверьте, слышат ли его другие пользователи, а если нет, напишите создателю конференции и сообщите о проблемах со звуком.

В противном случае рекомендуем перезагрузить телефон. Если звука по-прежнему нет, переустановите приложение Zoom, загрузив последнюю версию на мобильное устройство.

Какие есть дополнительные меры

Иногда все вышеперечисленные способы не работают и несмотря на манипуляции с настройками не работает звук. В этой ситуации нужно проверить: может быть, пользователь случайно заглушил всех участников конференции.

Для этого коснитесь экрана, чтобы вызвать панель управления, и проверьте состояние значка динамика в левом верхнем углу. Если рядом с ним виден крестик, щелкните значок, чтобы подключить звук.

Если и это не работает, возможно, ошибка в приложении или на сервере. В этом случае выход из конференции и повторное подключение к вызову может исправить ситуацию.

В крайнем случае, когда все испробованные методы не сработали, может быть переустановка Zoom до последней версии. Для этого потребуется:

1. Удалите приложение с устройства.
2. Зайдите в Google Play Market и в поле поиска найдите Zoom.
3. Снова загрузите приложение на устройство.
4. откройте приложение и войдите в свою учетную запись.
5. Перенастройте параметры аудиосоединения.

После этого вы можете войти в конференцию. Проблемы должны быть устранены.

Если ничего из вышеперечисленного не работает, вам следует обратиться в службу технической поддержки Zoom. Это можно сделать в чате на странице zoom.us/signin. Для этого необходимо войти в систему с зарегистрированной учетной записью и нажать на значок виртуального помощника. В открывшемся окне кратко опишите вопрос, ответ покажет пути решения. Если ни один из них не подходит, нажмите кнопку «проблема не решена», после чего в чат войдет живой специалист.

Вы также можете отправить запрос через раздел Центра справки и поддержки на сайте. Введите тему в специальные поля и кратко опишите проблему.

Обратите внимание на следующее!

Для ускорения решения рекомендуем указать версию Zoom, используемую на устройстве.

Ответ на вопрос вы можете найти самостоятельно на сайте Zoom. Раздел Справочного центра содержит видеоуроки, в которых рассказывается, как решить наиболее распространенные проблемы.

Настройки звука на компьютере

Теперь, когда вы выяснили, как включить звук телефона в Zoom, вы можете перейти к решению проблемы на настольном или портативном компьютере. Если пользователь присоединяется без регистрации, некоторые настройки микрофона и динамика можно выполнить только после присоединения к беседе. Однако настройки будут сохранены для будущих подключений.

Выполните следующие действия, прежде чем вы сможете включить звук собрания Zoom с компьютера:

• Перейдите в настройки звука, нажав на стрелочку рядом с изображением микрофона.

• Щелкните значок наушников.
• Установите флажок рядом с автоматическим участием в аудиоконференции.
• Выберите вход с помощью компьютерного звука. После этого пользователь автоматически сможет говорить и слышать разговоры других участников.

Зарегистрированный пользователь может сделать те же настройки, но до присоединения к беседе. Но в этом случае в настройки можно перейти с главного экрана, нажав на шестеренку в правом верхнем углу. Способ включения звука собрания Zoom с компьютера такой же, как и его включение для неавторизованного пользователя.

Выполненные вами настройки предоставляют приложению доступ к аудиоустройствам вашего компьютера. Теперь можно переходить к настройке других параметров.

Настройка воспроизведения

Прежде чем включать звук в динамике или наушниках в Zoom, следует зайти в соответствующий пункт в настройках и нажать Проверить. Здесь вы также можете отрегулировать громкость с помощью ползунка.

Если вы не слышите звуки будильника, попробуйте включить их в приложении Zoom, выбрав другой динамик/наушники из раскрывающегося списка.

Если звука по-прежнему нет, причина проблемы может крыться в настройках самого компьютера, например, запрет на запись от антивируса или проблемы с динамиком.

Настройка микрофона

Прежде чем включить микрофон в приложении Zoom, вам следует зайти в настройки звука и выбрать устройство, которое будет использоваться для записи. Затем сделайте следующее:

• Нажмите кнопку «Проверить» в разделе «Микрофон.
• Начните говорить в микрофон.
• Когда запись остановится, проверьте качество и громкость записываемого звука.
• При необходимости повторите, отрегулировав чувствительность с помощью ползунка.

Если громкость регулируется автоматически, рядом с соответствующим пунктом будет стоять галочка. Если пользователь хочет установить другие параметры чувствительности перед подключением аудио к Zoom, его следует удалить. И установить нужное значение — выше или тише.

Способ включить звук в конференции Zoom с компьютера, если нет микрофона, достаточно прост. Участник не сможет ничего сказать — но сможет участвовать как слушатель. Достаточно зайти в список записывающих устройств и установить в качестве микрофона стереомикшер звуковой карты.

Как присоединиться к конференции в Зум

Часто пользователей приглашают на уже готовую Zoom-конференцию. В этом случае организатор должен предоставить специальный код для доступа. Без него вы не сможете подключиться, поэтому, если у вас еще нет кода, свяжитесь с создателем и запросите его. Но даже с кодом доступа пользователи часто сталкиваются с тем, что в приложении нет звука.

Подход:

1. Для участия нажмите синюю кнопку внизу «Присоединиться к конференции» на главном экране;
   
2. Первая пустая строка потребует от нас идентификатор. Но прежде чем войти в него, измените свое имя;
   
   Измените свое имя перед присоединением к конференции Zoom
3. Набор символов ниже. Это ваш никнейм в конференции, нажмите на строку символов и введите свое имя;
4. Обратите внимание на несколько вариантов конференции. Здесь вы отключаете опции «Отключить звук/видео»;
   
5. Теперь вернемся к пустой строке для ввода ID конференции. Вставьте его или запишите, также нам понадобится пароль от конференции, который также необходимо получить у создателя.

Еще одним важным моментом являются настройки разрешения, которые вы должны указать на своем телефоне для Zoom.

Если вы нажали «Нет» или «Отмена» в разрешении на доступ к микрофону, приложение не сможет его использовать. И вы не сможете общаться с другими участниками. Поэтому каждый запрос на доступ к приложению Zoom должен быть одобрен.

Читайте также: Как зарегистрироваться в Инстаграм после блокировки в России и войти в 2023 году

Включение звука при первом входе на мобильном устройстве

Пошаговый процесс активации в гаджетах для системы Android и iOS.

Звук отключен по умолчанию при первом входе в программу. Для ее активации вам понадобится панель инструментов в нижней части окна конференции. Он виден сразу или может быть вызван вручную нажатием пальца на дисплей. В левом нижнем углу появляется изображение белых наушников с зеленой стрелкой внизу. Изображение сопровождается надписью «Подключиться», на которую нужно нажать.

Система отобразит сообщение «Вызов со звуком устройства». Это подтверждение того, что микрофон активирован на собрании Zoom. Нажмите на предложенное действие.

Вы будете уведомлены о том, что используете аудиоустройство. Послушай! Собеседники услышат ваши слова.

Что делать, если включить звук не получается

Выше мы рассмотрели самые распространенные причины, почему нет звука на телефоне и компьютере в Zoom и предоставили способы решения проблем. Ниже мы приводим дополнительные инструкции на случай, если вы не можете включить звук в Zoom.

Конференция с телефона, не слышно вас

Скорее всего, мобильному приложению Zoom по какой-то причине не предоставлено разрешение на использование микрофона. Обычно программа отправляет запрос на необходимый доступ в процессе установки или при старте первой конференции. Если этого не произошло, чтобы включить Zoom на телефоне:

• откройте раздел «Настройки» смартфона”.
• Перейдите на вкладку «Программы”.

• В списке программ найдите значок Zoom и нажмите на него.

• Прокрутите экран вверх до кнопки «Разрешения» и нажмите на нее.

• На противоположной стороне строки «Микрофон» переместите ползунок с «Выкл.» на «Вкл”.

После этого проблема со звуком должна исчезнуть.

Видео-инструкция

На видео ниже наглядно показано, почему нет звука у собеседника при встрече в программе Zoom на мобильном телефоне, и что нужно сделать, чтобы он появился.

 

Предварительная проверка звука на компьютере

Перед входом в конференцию приложение попросит вас проверить динамики и микрофон. Нажмите на предложенный вариант.

Программа запустит звуковую мелодию и спросит, слышите ли вы рингтон. Если звука нет, выберите другой микрофон из списка динамиков для повторной проверки. Музыка играет успешно? Нажмите «Да» для дальнейших действий.

Второй шаг — воспроизведение звуков с ПК. Скажите что-нибудь в микрофон, подождите, пока сыграют произнесенные слова. Если вы слышите себя, нажмите «Да», чтобы перейти к последнему шагу.

Последнее действие — два последовательных клика по опции «Войти со звуком компьютера». Звук установлен! Вы вошли в конференцию и можете общаться с собеседниками через микрофон.

Что сделать, чтобы подключить звук в приложении Зум на телефоне

Мы научились присоединяться к конференции и проверять настройки звука и видео перед входом. Это очень важно, потому что на начальном этапе любая недостающая деталь может быть трудно обнаруживаемой причиной отсутствия звука. Или другие проблемы, которые появляются в приложении Zoom на вашем компьютере и телефоне.

Теперь давайте представим, что вам удалось присоединиться к конференции, но вы все равно не слышите звук:

1. Обратите внимание на кнопки, появившиеся в окне конференции. С их помощью вы можете управлять параметрами приложения на своей стороне сеанса;
2. Если в данный момент на экране нет кнопок, нажмите ее;
   
   Коснитесь экрана, если в данный момент нет кнопок
3. Нажмите на кнопку внизу в виде наушников и подписью «Подключиться к звуку». После этого вы должны начать слышать других участников конференции;
   
4. Если у вас проблемы с видео, нажмите кнопку в виде перечеркнутой камеры внизу панели. Таким образом вы включите фронтальную камеру своего устройства и вас увидят остальные участники;
5. Также стоит обратить внимание на иконку вверху окна в виде микрофона в Zoom. С помощью этого значка вы можете на короткое время отключить звук, чтобы другие вас не услышали. Его можно вычеркнуть, еще одно касание включит звук телефона.
   
   Убедитесь, что звук включен в левом верхнем углу приложения

Эти настройки в интерфейсе мобильного приложения Zoom являются основными источниками настройки и управления звуком. Если у вас по-прежнему возникают проблемы со звуком в приложении после этих настроек (играет на устройстве или нет у других участников), попробуйте установить приложение еще раз. И снова подключитесь к конференции таким же образом.

Включение звука при повторном входе

При участии во второй и последующих конференциях алгоритм сокращается. Вы должны выполнить одно действие вместо двух. Взгляните на панель инструментов в нижней части окна конференции. Если меню нет, вы можете вызвать опции вручную, коснувшись экрана пальцем.

В левом нижнем углу под изображением перечеркнутого красного микрофона появится надпись «Без звука». Нажмите на эту опцию. Послушай! Собеседники услышат ваши слова.