Как восстановить удаленные сообщения Whatsapp, переписку, чат без резервной копии

Когда удаляется переписка Whatsapp

Чаще всего из Whatsapp пропадает история чата:

• после случайного удаления чата через мобильное приложение (вместо «Добавить чат» вы нажали кнопку «Удалить чат»). Это из-за недостатка сенсорных экранов;
• после неудачной прошивки телефона или сброса настроек — все данные теряются навсегда;
• после смены телефона — нужно переустановить мессенджер, переписка пропадает.

Основные способы восстановить переписку Whatsapp:

• с помощью резервной копии (с Google Диска или локально сохраненной на телефоне)
• восстановление на компьютере с помощью EaseUS Data Recovery Wizard
• с помощью мобильного инструмента Undeleter

Экспорт чата и возврат к последней резервной копии

возврат к резервной копии, которая была сделана давно, может привести к потере важных сообщений, которые произошли после создания резервной копии. Чтобы сохранить их, вы можете экспортировать полученные сообщения чата, а затем восстановить WhatsApp до последней резервной копии. Это не так сложно, как кажется.

Для экспорта сообщений откройте меню (три вертикальные точки), затем «Настройки». Там нам нужен раздел «Чаты» и подраздел «История чатов». Здесь вы сразу увидите функцию «Экспорт чата». Messenger может сохранять только 1 чат за раз. Выберите нужный разговор и нажмите его, и система предупредит вас, что добавление медиафайлов увеличит размер экспортируемого чата, и предложит два решения: без медиафайлов и с медиафайлами.

Затем вам нужно выбрать, куда вы хотите отправить и где вы хотите сохранить экспортированный файл. Вы можете отправить его себе по электронной почте, сохранить в облаке или выбрать другой вариант, который вам подходит.

Повторите те же действия для других важных чатов, которые вы хотите сохранить. Как только это будет сделано, снова выполните шаги, описанные в предыдущем описании. Когда вы перейдете к переименованию файлов в папке «Базы данных», сделайте следующее:

• Переименуйте последний файл в списке, db.crypt12 (который содержит полученные вами сообщения), с текущей датой, в msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12.
• Затем переименуйте db.crypt12 (файл базы данных, созданный при запуске) обратно в msgstore.db.crypt12.

Удалите WhatsApp, также удалите резервную копию Google Диска, загрузите и переустановите мессенджер, а также восстановите из локальной резервной копии. Теперь ваш чат с заблокированным контактом снова появится.

Как проверить, сохранился ли бекап Whatsapp сообщений

Все чаты, история переписки WhatsApp надежно хранятся в резервных копиях. На телефоне резервные копии создаются автоматически — ежедневно и строго по расписанию. Например, в Android есть старые бэкапы (не старше 7 дней), архивация выполняется каждую ночь, iOS сохраняет только последнюю версию разговора.

Следует признать, что резервное копирование чата работает ТОЛЬКО в том случае, если в настройках WhatsApp включена опция «Резервное копирование чата». Как проверить, включено ли резервное копирование?

1. откройте приложение WhatsApp на Android или iPhone.
   
2. Зайдите в Настройки, значок меню расположен в правом верхнем углу с тремя точками.
   
3. Перейдите в Чаты > Резервное копирование чата.
   
   
4. В iOS нужная нам опция называется Auto Backup, в Android — Backup to Google Drive.
   
5. Нажав на указанную строку, вы можете указать периодичность резервного копирования или узнать текущую частоту.
   
6. Если было установлено значение Никогда, резервное копирование не выполнялось.

Способ 2: Восстановить на определенную дату

Вы можете восстановить переписку в WhatsApp напрямую, указав резервную копию для восстановления. Обычно их несколько — от 7 до 12, и хранятся они в определенной папке на смартфоне.

1. Прежде всего, вам нужен какой-нибудь файловый менеджер. В некоторых смартфонах это происходит автоматически. Но его также можно скачать с Play Market. Вы можете выбрать любой — особой разницы нет. После установки запустите программу и перейдите в раздел «основная память», где хранятся все файлы. Затем находим там папку «WhatsApp».

1. Перейдите в папку «Базы данных». Здесь мы храним резервные копии по дате. Вам нужно выбрать конкретную дату и удерживать палец на этом файле, пока не появится окно редактирования. Найдите «Переименовать» внизу. Теперь очень важный момент, вам нужно удалить цифры даты из архива, чтобы он выглядел примерно так — «msgstore.db.crypt12». Цифра в конце может быть любой, так как она показывает номер протокола, по которому тогда работал WhatsApp, поэтому трогать его не будем.

1. Теперь все по стандарту, снова удаляем «Whats App» и устанавливаем заново. В общем, все действия в предыдущем способе. Это необходимо для получения этой конкретной резервной копии.

Данные будут восстановлены. Но, как видите, резервные копии действуют определенное время, а затем удаляются. Поэтому, если вы не нашли нужную дату, переходите к следующему способу.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ! После всех действий данные будут восстановлены до выбранной вами даты, а появившаяся позже информация будет удалена. Поэтому настоятельно рекомендуется перед этим сохранять фото, видео и сообщения на текущий момент. Вы также можете восстановить текущую резервную копию таким же образом.

Простой способ восстановить чаты (при наличии резервной копии)

Способ работает как для iOS, так и для Android, рассмотрим второй вариант. При первом запуске Whatsapp вам будет предложено настроить резервное копирование в облако Google Диска. Самый простой и очевидный способ восстановить переписку — из файла, хранящегося на Google Диске.

1. Удалите WhatsApp с телефона,
   
2. Переустановите — загрузите WhatsApp (последняя версия),
   
3. После установки Whatsapp откройте мессенджер,
4. Подтвердите номер (введите свой номер телефона — тот же, который вы использовали ранее),
   
5. Восстановите резервную копию. В окне Восстановить копию выберите способ восстановления.
   
6. Нажмите кнопку Восстановить).

Бекап Whatsapp не найден: причины

Предположим, не было резервной копии на телефоне и в облаке. Это может произойти по следующим причинам:

1. Вы используете другую учетную запись Google, отличную от той, которую вы ранее использовали для WhatsApp;
2. При установке Whatsapp был введен номер телефона, ранее не использовавшийся в приложении;
3. Карта памяти повреждена или на ней есть ошибки (или не открывается файл с перепиской);
4. Бэкапа переписки ни в облаке гугла, ни на карте памяти нет.

Способ 3. Восстановить Ватсап переписку из резервной копии Google через официальный сайт

Можно ли восстановить переписку в WhatsApp? Да конечно. В этом методе мы рассмотрим, как это сделать из резервной копии Google через официальный сайт. Чтобы восстановить удаленные чаты в WhatsApp Android через официальный сайт Google, вам необходимо запомнить номер телефона и аккаунт Google, которые вы указали при создании резервной копии. Этот способ поможет восстановить ваши контакты, если с момента их удаления прошло не более 30 дней.

Следуйте этим инструкциям:

• Шаг 1. Откройте браузер на компьютере или телефоне и перейдите на https://contacts.google.com/. Введите логин и пароль.
• Шаг 2. Вызовите левую боковую панель и нажмите «Еще» в списке доступных опций».
• Шаг 3. В расширенном списке выберите опцию «Отменить изменения».
• Шаг 4. Далее укажите период времени, необходимый для восстановления контактов устройства. Вы можете выбрать один из предложенных вариантов или настроить свой собственный. Затем нажмите на кнопку «Подтвердить».
• Шаг 5. Дождитесь синхронизации контактов с телефонной книгой на вашем Android-телефоне, после чего имена владельцев номеров появятся в приложении «Контакты» и, следовательно, в приложении WhatsApp.

Как вернуть чат с заблокированным контактом в WhatsApp

Если вы по ошибке заблокировали контакт, нажав СПАМ И БЛОКИРОВАТЬ, чат исчезнет. Если была сделана резервная копия, содержащая этот чат, ее можно восстановить следующим образом:

1. Разблокировать контакт.
2. Очистите кэш и данные WhatsApp (откройте «Настройки», затем «Приложения», найдите и коснитесь строки WhatsApp, на появившемся экране коснитесь «Память» и «Сброс»).
3. Зайдите в файловый менеджер, откройте папку WhatsApp, а затем Базы данных.
4. Переименуйте db.crypt12 в backup-msgstore.db.crypt12.
5. Перезапустите ватсап.
6. Завершите процесс восстановления, следуя инструкциям на экране.

Восстановление Whatsapp переписки, если нет резервной копии сообщений

Другой метод, который теоретически может сработать, — установить инструмент Tenorshare UltData WhatsApp Recovery и попытаться извлечь с его помощью данные чата. Несмотря на то, что программа не восстанавливает текстовые сообщения, в некоторых случаях возможно восстановление фото и видео, особенно если они были на карте памяти.

Tenorshare UltData WhatsApp Recovery работает со многими моделями устройств, включая Samsung Galaxy S22, Xiaomi, Redmi, Google Pixel и другие устройства Android.

Исследование не требует предшествующих исследований. Его можно установить как на платформы Windows, так и на Mac OS. Далее давайте посмотрим, как восстановить содержимое разговоров в WhatsApp с помощью Tenorshare UltData WhatsApp Recovery.

Шаг 1. Загрузите программу на свой компьютер, нажав кнопку «Загрузить бесплатно.

Шаг 2. Установите UltData WhatsApp Recovery, сняв флажок с программы улучшения качества. Выберите место, куда вы хотите установить инструмент.

Нажмите кнопку «Пуск.

Шаг 3. Подключите Android к компьютеру через USB-порт.

Шаг 4. Откройте раздел «Устройство» программы и выберите тип устройства — Android или iOS. Включите отладку по USB на вашем телефоне.

Шаг 5. Нажмите кнопку «Начать сканирование». Подождите, пока программа проверит содержимое телефона и полностью просканирует память устройства.

Шаг 6. В результате найденные фото и видео будут доступны для восстановления через соответствующие одноименные разделы.

Шаг 7. Отметьте удаленные из WhatsApp сообщения, которые представляют для вас ценность. Нажмите кнопку Восстановить.

Восстановление переписки с помощью программ на телефоне

На сегодняшний день существует множество приложений, помогающих решить проблему восстановления смс, удаленных из WhatsApp. При этом совсем не обязательно использовать платный софт, ведь есть как минимум три проверенных приложения с бесплатными установщиками, которые помогут быстро решить проблему.

EaseUS Data Recovery Wizard

Отличное программное обеспечение, которое помогает восстанавливать относительно свежие резервные копии с помощью опции Deep Scan. Для его использования нужно найти диск с резервной копией, которая когда-то была сохранена на нем, нажать команду Scan, отсортировать восстановленные данные и сохранить нужные файлы на диск с помощью Restore.

DiskDigger

Идеально подходит для восстановления потерянного фото- и видеоконтента из локального файла путем сканирования SD-карты и флэш-накопителя. Для его использования необходимо восстановить файловый менеджер, открыть путь к базам данных или основному хранилищу, выбрать нужную копию и переименовать ее в msgstore.db.crypt12, после чего нужно переустановить приложение.

Undeleter

Этот софт подходит только в том случае, если резервные копии хранились во встроенном хранилище мобильного устройства, при условии, что пользователь может открыть root-доступ, а значит получить права суперадминистратора. Вопреки распространенному мнению, программа не открывает историю совершенных звонков, поэтому не стоит пытаться использовать ее для этой цели.

Есть множество других вариантов, позволяющих вернуть потерянные фото, видео или СМС-переписку. Кроме того, вы всегда можете доверить свой смартфон профессионалам, которые за небольшие деньги в кратчайшие сроки восстановят все данные, если конечно это возможно.

Способ 2. Восстановить переписку в Ватсапе из Гугл Диска

Услуга, предлагаемая Google Диском, очень популярна среди пользователей гаджетов. Вы можете хранить данные, создавать и редактировать документы бесплатно. С Google Диском вы также можете создавать резервные копии. Включите эту функцию, если вы еще этого не сделали. Коснитесь «Дополнительные параметры» > «Настройки» > «Чаты» > «Резервное копирование чата» > «Резервное копирование на Google Диск

Чтобы восстановить чат WhatsApp для Android, вам необходимо выполнить следующие действия:

• Удалите приложение WhatsApp, если оно установлено на вашем устройстве.
• Затем заново скачайте с Google Play и установите на Android.
• Нажмите «Принять и продолжить», чтобы принять условия использования.
• Далее необходимо ввести номер телефона. Вы должны ввести номер телефона, который вы использовали ранее.
• После этого вы получите SMS из 6 цифр. Введите комбинацию в поле.
• Теперь вы сможете восстанавливать резервные копии с Google Диска.

Способ 6: Перенос данных со старого телефона на новый

Если вы хотите перенести переписку, фото и видео на новый телефон, вам необходимо:

1. Сделайте резервную копию на старом телефоне — смотрите, как это сделать, в последней главе этой статьи.
2. На новом нужно подключиться к облаку от Google или iCloud, которое было подключено к старому устройству. Поэтому у нас есть отдельные инструкции по этой ссылке. Чтобы не читать все, посмотрите оглавление для своей модели — там я рассказываю, как подключиться к облаку.
3. Просто установите «Whats App». Самое главное ввести тот же номер, который был на старом телефоне.

Давно удаленные сообщения

Давайте посмотрим, возможно ли восстановить историю, которая была удалена до последнего резервного копирования. Сразу хочу отметить, что использовать предыдущий способ не получится. В данной ситуации это не сработает. Попробую другой вариант.

Вам понадобится программа «Проводник» или аналог. Как правило, в телефоне уже есть такое приложение. Он установлен по умолчанию.

откройте папку WhatsApp через проводник. Затем перейдите в Базы данных. Папка резервного копирования регулярно хранится в этой папке. То есть это место, где хранятся все созданные архивы. Их название указывает на дату его сохранения. Поэтому документ с нужной датой в названии будет тем, что вы ищете.

Найденную копию необходимо переименовать. Для этого вызовите контекстное меню (нажав на название файла и удерживая несколько секунд). В открывшемся окне выберите «Переименовать». Файл должен называться «crypt12». Система укажет, что документ с таким названием уже существует. Не стесняйтесь заменить его на новый.

Дальнейшие действия аналогичны описанным в предыдущей инструкции. Удаляем существующую версию «Ватсап» и устанавливаем новую. В этом случае сообщения будут восстановлены из выбранной вами резервной копии. Если копия выбрана правильно, переписка будет содержать необходимые данные.

Этот метод восстановления имеет свои недостатки. И состоят они из даты создания резервной копии. Поскольку оно было создано до дня переустановки приложения, не все сообщения будут отображаться. Будут отображаться только те чаты, которые существовали на дату создания копии. Любые сообщения, добавленные после этого, будут потеряны. Поэтому просмотрите всю информацию, прежде чем приступать к восстановлению. Возможно, в другом диалоговом окне также есть важные данные, которые необходимо сохранить.

Способ 4: Посмотреть удаленные фотографии и видео

Если кто не знает, многие фото и видео точно так же хранятся в папке Whats App телефона. Через «файловый менеджер», который мы установили в предыдущем способе. Заходим в ту же папку «WhatsApp» и переходим в «Медиа». Затем вы увидите другие категории папок с фотографиями, изображениями, видео и даже аудиосообщениями.

Использование сторонних сервисов

При использовании сторонних программ важно скачивать их только из официальных источников. В противном случае есть вероятность заразить компьютер или смартфон вирусами. А из-за заражения вирусом пользователь может потерять не только информацию, но и лишиться аккаунта.

Dr.Fone

С помощью этой программы пользователь сможет восстановить случайно удаленные со смартфона данные. Чтобы использовать инструмент, установите его и следуйте инструкциям на экране.

Этот инструмент поможет вам восстановить не только данные из приложения WhatsApp, но и телефонную книгу, СМС и другие документы.

WhatsApp Recovery

Этот инструмент поможет вам восстановить информацию после неудачного обновления или программной ошибки. Его устанавливают на Windows и подключают смартфон к компьютеру или ноутбуку.

Простой интерфейс позволяет разобраться в инструменте даже новичку. Восстановление данных приходит как на мобильное устройство, так и на операционную систему, если на ней есть WhatsApp.

iPhone Data Recovery

Этот инструмент помогает восстановить все данные из WhatsApp Messenger для пользователей iPhone. Он устанавливается на операционную систему macOS. Практичный пользовательский интерфейс разработан таким образом, что даже новичок быстро освоится.

Помимо восстановления переписки из мессенджера WhatsApp, эта программа позволяет:

• восстановить различные документы с iPhone;
• извлекать файлы из резервных копий, сделанных с помощью iTunes;
• сохранить данные с поврежденного или сломанного iPhone;
• создание резервной копии информации на мобильном устройстве;
• работает со всеми моделями iPhone и версиями операционной системы iOS.

Однако многие люди не знают, что делать, если при восстановлении информации постоянно выдается ошибка. Затем будут проанализированы причины возникновения таких ситуаций и рекомендации, как действовать и что делать, если не удается успешно восстановить информацию.

Как вернуть недавно удалённую переписку

создание резервной копии — это периодический процесс. Это означает, что программа сохраняет информацию через определенное время. Этот интервал выбирается пользователем в настройках. Вы можете указать один раз в день, в неделю, в месяц и так далее. Поэтому понятие «недавний» зависит от этого критерия. Если был выбран один раз в неделю, под «последними» можно понимать последние 7 дней.

И далее по каждому периоду соответственно. То есть, если удаление произошло не позднее 7 дней назад, есть все возможности восстановить переписку. Если прошло больше времени, система уже перезаписала резервные файлы. И вернуться к предыдущей версии нельзя.

Если время еще позволяет, можно приступать к восстановлению. И поможет в этом переустановка программы. Для Android-устройств процесс выглядит следующим образом:

1. Удалите старую версию WhatsApp. Это можно сделать двумя способами. Найдите значок программы на экране. Нажмите и удерживайте его и перетащите в «Корзину». Для второго способа нужно зайти в настройки. Для этого откройте «Диспетчер приложений» в меню устройства. В открывшемся списке найдите «Ватсап» и перейдите на эту вкладку. Откроется окно с информацией о программе. Рядом с названием, чуть правее, будет кнопка «Удалить». Это должно быть нажато.

2. Найдите Ватсап через Google Play и переустановите его.

3. При первом запуске система предложит 2 две активации: на существующий аккаунт или на новый. Выберите первый вариант. Введите тот же номер телефона, который использовался ранее. То есть человек, от которого вы хотите вернуть удаленную переписку.

4. В процессе установки система укажет, что резервная копия найдена. Выберите дату последнего создания архива для восстановления сообщений. Вернуть чаты позже будет невозможно.

5. Подождите, пока приложение загрузит резервную копию. Время ожидания может варьироваться в зависимости от размера архива.

Эти действия помогут восстановить переписку в WhatsApp после ее удаления из памяти устройства.

Восстановление чатов из локального файла

Если вы не подключили свой аккаунт Google Диска к Whatsapp, в наличии есть альтернативный способ: переписку можно восстановить из локального файла.

Файлы резервных копий чата находятся в папке /sdcard/WhatsApp/. Если вы не можете их найти, проверьте также внутреннюю память телефона. Если там нет файлов, возможно, вы их удалили. Тогда смотрите описанный ниже метод восстановления с помощью программ Undeleter/DiskDigger.

Примечание. Google Диск сохраняет только последнюю версию разговора, а данные Whatsapp за последние 7 дней сохраняются на телефоне.

Как восстановить разговоры WhatsApp из локального файла:

1. Установите файловый менеджер, например TotalCMD или ES Explorer.
2. откройте папку SDCard/WhatsApp/Databases. В нем хранятся все резервные копии переписки. Если файлов нет, проверьте и основное хранилище).
3. Выберите файл, который вы хотите восстановить, из списка (формат msgstore-ГГГГ-ММ-ДД.1.db.crypt12). Переименуйте его в msgstore.db.crypt12.
4. Удалите WhatsApp со своего телефона (если он доступен) и установите его заново, загрузив последнюю версию из Google Play.
5. В процессе установки укажите ранее использовавшийся номер телефона,
6. В окне «Восстановить историю чатов» нажмите «Восстановить», чтобы импортировать старые чаты WhatsApp.

Полезный совет! WhatsApp синхронизирует сообщения по расписанию — около 02:00 по московскому времени. Есть шанс, что вы сможете восстановить чаты, если перед синхронизацией удалите и переустановите приложение Whatsapp. При этом удаленные сообщения WhatsApp не будут считаться удаленными.

Перемещение переписки между устройствами

Если вы поменяете смартфон, то сможете легко скопировать все чаты и сообщения на новый гаджет.

Для этого установите мессенджер на другом устройстве и авторизуйтесь (на обоих смартфонах необходимо авторизоваться в Whatsapp под одними и теми же сотовыми номерами).

Затем переместите файлы из каталога базы данных со старого гаджета на новый. Затем восстановить из существующей резервной копии.

В результате на новом гаджете будут отображаться все ваши диалоги с другими пользователями, сохранятся телефонная книга, вложения и настройки программы.

Рис. 11 – перенос истории сообщений на новый телефон

Читайте также: Инструкция, как опубликовать IGTV в ленту и другие советы

Возврат удалённых медиа файлов и вложений

Стандартный бэкап программы Whatsapp содержит только текстовое содержимое, то есть простое сообщение и цепочки связанных букв с указанием автора и даты отправления.

Вложения медиафайлов и офисных документов не сохраняются, и часто из-за них возникает необходимость возврата чатов.

Следуй инструкциям:

• Все вложения, которые вы когда-либо получали и открывали на своем устройстве, хранятся на карте памяти в папке Whatsapp/Media. При удалении письма с вложением соответствующий файл удаляется из каталога. Если вы удалили чат, но еще не закрыли программу, этот файл все равно будет в папке Медиа — сверните мессенджер и найдите фото, видео или офисный документ через ПК;

Рис.12 – поиск файла с помощью ПК

• Если вы закрыли программу после удаления цепочки сообщений, вы можете восстановить носитель с помощью Hetman Partition Recovery. Подключите устройство к ПК и верните удаленный файл так же, как в инструкции выше;

Рис.13 — возвращает удаленный носитель

Восстановление на Android через файловый менеджер

Как упоминалось в этой статье, WhatsApp ежедневно создает локальную резервную копию данных. Приведенные выше инструкции восстановят сообщения из последней резервной копии. Если вам нужно использовать более старый архив, вам понадобится файловый менеджер. Я рекомендую использовать ES File Explorer, но вы можете использовать любой другой из нашего обзора.

Запустите Проводник. Изучите внутреннюю память смартфона и найдите папку по следующему адресу: /WhatsApp/databases. Здесь хранятся нужные нам копии. В зависимости от пользовательских и заводских настроек смартфона эта папка может находиться во внутренней или внешней памяти.

Если вы не можете найти папку по этому адресу, щелкните значок поиска и введите «msgstore» без кавычек.

Вы увидите больше результатов поиска в этом формате даты: msgstore-ГГГГ-ММ-ДД.1.db.crypt12.

Теперь вы можете восстановить любой файл в соответствии с датой его создания. Первый файл в списке (msgstore.db.crypt12) не имеет даты — это самая последняя резервная копия сообщений. Прежде чем продолжить, переместите его в другую папку и переименуйте — вы можете дать ему любое имя.

Осталось выбрать файл резервной копии, который вы хотите использовать для восстановления сообщений. Удалите часть имени с датой, чтобы оно выглядело как «msgstore.db.crypt12».

Как WhatsApp обнаруживает и восстанавливает файл резервной копии, уже было описано здесь. Теперь вам нужно повторить этот процесс — сначала удалить, а затем переустановить мессенджер и согласиться на восстановление резервной копии при первом запуске. Вот и все!

Способ 2 iCloud или бэкап в iTunes

Если вы регулярно делаете резервную копию своего смартфона на компьютер или в iCloud, вам повезло: с помощью резервной копии вы сможете откатить состояние своего iPhone на тот момент, когда интересующая переписка еще находилась на устройстве. Для этого:

1. Подключите смартфон к компьютеру кабелем Lightning.

2. Откройте приложение iTunes (или Finder в macOS Catalina и более поздних версиях).

3. Выберите нужное устройство из списка доступных устройств и выберите «Восстановить iPhone». Подтвердите, что вы действительно хотите сбросить все данные, и при желании создайте новую резервную копию, чтобы потом можно было вернуться к текущему состоянию смартфона.

4. После сброса смартфона его можно настроить как новый с данными из старого бэкапа (можно использовать как iCloud, так и физический бэкап. Дождитесь перезагрузки смартфона и в WhatsApp должно появиться все необходимое.

Готово: вы вернули свои сообщения.

С этим лучше не затягивать: и на ПК, и в iCloud при включенном автоматическом резервном копировании бэкапы долго не хранятся, и со временем новые версии записываются поверх старых. В зависимости от объема хранилища и занимаемой памяти смартфона через пару дней вы можете потерять возможность восстанавливать сообщения в WhatsApp на iPhone.

Достаем переписку из Архива

Так же, как и в Instagram, Whatsapp умеет архивировать ненужные переписки, чтобы при необходимости вернуть их и продолжить диалог с человеком. Важно понимать, что Архивация не удаляет содержимое беседы.

Функция архива практична тем, что с ее помощью легко навести порядок. С другой стороны, по ошибке пользователь может заархивировать чат, а затем не найти способа его восстановить. При этом сделать это несложно.

Инструкция для айфона:

1. Пролистайте список бесед, найдите пункт В архиве
2. Нажмите на эту строку, а затем проведите пальцем справа налево, чтобы восстановить.
3. Нажмите кнопку «Разархивировать» — она появится на панели, которую вы проводите.

Инструкции для Android:

1. Прокрутите список чатов, пока не увидите Архивные чаты с крестиком
2. Нажмите на строку в чате, которую хотите восстановить
3. Нажмите на значок извлечения

Восстановление переписки WhatsApp из облака на телефоне Android или iPhone

Если вы настроили автоматическое сохранение чатов, вполне возможно, что нужный чат сохранился в облаке и его можно будет вернуть. Например, обычное облачное резервное копирование в iCloud или Google Drive было сделано в полночь, а на следующий день вы удалили переписку. Будет сохранено все изображение журнала чата на момент сохранения резервной копии. Но если какие-то сообщения в мессенджере пришли утром, то они пропадут. Что нужно сделать пошагово, чтобы восстановить чат из облака:

1. Удалите WhatsApp на своем смартфоне и очистите кеш.
2. Зайдите в Google Play или App Store и скачайте мессенджер.
3. При установке приложения введите номер телефона, к которому подключен WhatsApp.
4. Сам мессенджер даст вам возможность восстановить историю переписки из облачного хранилища. Для Android это будет Google Drive, а для iPhone — iCloud. Нажмите на кнопку «Восстановить».

Эти простые шаги вернут вам всю историю чата, которую вы случайно удалили.

Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти

Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже отформатировали карту памяти или удалили содержимое папки «Базы данных», вернуть сообщения можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.

Самый высокий процент успешных попыток восстановления данных показывает инструмент Hetman Partition Recovery.

С его помощью вы сможете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.

Следуй инструкциям:

• Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также к ПК можно подключить только одну карту памяти. Для этого используйте специальный считыватель;

Рис. 9 – подключение смартфона к ПК

• Установите инструмент Hetman, скачав дистрибутив с официального сайта https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm;
• откройте программу и через главное меню откройте каталог мобильной карты памяти;
• Древовидная структура папок расположена в левой части окна. Используйте его, чтобы найти папку «Базы данных» и открыть ее. Все удаленные файлы резервных копий будут отображаться в правой части окна. Выберите базу данных с подходящей датой и нажмите кнопку «Восстановить» на панели управления программы;

Рис. 10 – сканирование карты памяти

• Затем инструмент автоматически вернет удаленный файл в память вашего устройства. Советуем скопировать базу на компьютер, так как при копировании данных на смартфон часто может возникать ошибка.

С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить все файлы в операционной системе Android.

После использования программы попробуйте восстановить резервную копию чата, как описано в предыдущей части статьи — удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Базы данных, откройте в приложении окно выбора резервной копии и нажмите на восстановленном файле.

Некоторые сообщения или темы могут отображаться в нечитаемом формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или ошибка кодирования.

Попробуйте выполнить все действия еще раз или воспользуйтесь другой программой для восстановления файлов карты памяти — CC Recovery, ES Recovery и другими.

Как создать резервную копию переписок в WhatsApp

Теперь, когда мы выяснили, как восстановить удаленные сообщения, переписку в WhatsApp, давайте найдем время сделать резервную копию в этом мессенджере, чтобы вы были готовы к такой проблеме в будущем. Чтобы создать резервную копию, сделайте следующее:

1. Бегать
2. откройте «Настройки», нажав кнопку с тремя точками, если у вас телефон Android, или значок шестеренки, если у вас iOS.
3. Теперь перейдите в раздел «Чаттер”.
4. Выберите «Резервное копирование чатов”.
5. Затем нажмите на зеленую кнопку с надписью «Резервное копирование”.
6. У вас есть выбор: вы можете сохранить копию в системной памяти или на Google Диске; Если на вашем телефоне уже установлен и авторизован GoogleDrive, вы можете сделать это, нажав пункт «Резервное копирование на Google Диск», чуть ниже кнопки.
7. После этого вам нужно указать, как часто вы хотите сохранять новые копии (кстати, вы можете полностью отключить автоматическое сохранение новых копий).

После этого WhatsApp будет сохранять копии всех отправленных и полученных вами сообщений. Здесь в настройках можно настроить некоторые дополнительные параметры, например, делать копии только при подключении к сети Wi-Fi.

Вы также можете указать, хотите ли вы сохранять медиафайлы, отправленные вместе с сообщениями, или нет, если вы откажетесь, вы не сможете восстановить удаленные фотографии в WhatsApp, будет восстановлен только текст.

Используем EaseUS Data Recovery Wizard для восстановления

Если резервные копии Whatsapp были сохранены на вашем компьютере, а затем удалены, это сделает любой инструмент восстановления данных Windows. Примером является мастер восстановления данных EaseUS. Используя опцию глубокого сканирования, теоретически возможно восстановить резервные копии. Текстовую информацию из переписки вы точно не вернете, но изображения, видео среди других файлов найти сможете.

Правда, шансы на успех есть только в том случае, если локальные бэкапы действительно существовали на жестком диске и прошло относительно небольшое время с момента их удаления из мессенджера Whatsapp.

> Восстановление переписки с помощью EaseUS Data Recovery Wizard

Как восстановить файлы из переписки:

1. Установите EaseUS Data Recovery Wizard на ПК;
2. Запустите программу, нажмите кнопку «Начать сейчас;
   
3. Выберите диск, на котором были сохранены резервные копии;
4. Нажмите кнопку Сканировать;
   
5. Дождитесь окончания сканирования;
   
6. Сортировать файлы по их типу;
7. Установите флажки для типов данных, которые вы хотите восстановить (видео, аудио, фото);
   
8. Восстановите файлы на диск с помощью команды Restore.

Файлы размером 2 ГБ программа позволяет сохранять на вашем ПК. Кстати, у EaseUS Data Recovery Wizard есть полностью бесплатная альтернатива — Recuva, функции аналогичны и ограничений по размеру файла нет.

Как перенести историю чатов WhatsApp на новый телефон

Если вы счастливый обладатель нового смартфона, но ваше счастье слегка омрачено отсутствием важной информации в чатах WhatsApp, не переживайте, их можно восстановить.

1. Сначала проверьте, есть ли на вашем новом телефоне активная учетная запись Google и есть ли на нем приложение Google Диск. Кроме того, убедитесь, что у вас есть резервная копия WhatsApp в облачном хранилище на Google Диске.
2. Переустановите WhatsApp, повторно зарегистрируйте связанный номер телефона.
3. На экран будет выведена информация о возможности восстановления резервной копии из облачного хранилища. Нажмите «Восстановить».
4. Восстановление займет некоторое время, после чего вам снова будут доступны чаты и мультимедиа.

Если данные WhatsApp не сохраняются в облачном хранилище Google Drive, а на старом телефоне осталась локальная резервная копия, из нее можно восстановить. Для этого перенесите необходимые файлы с одного устройства на другое через проводник. А затем следуйте инструкции по восстановлению из локальной копии WhatsApp, которую мы подробно описали выше. Как мы уже говорили, этот вариант вернуть чаты на место подходит только для Android-смартфонов.

Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение

При получении электронной почты или вложений могут возникать ошибки.

Если вам не удалось вернуть чат или содержимое отображается некорректно, выполните следующие действия:

• Проверьте скорость вашего интернет-соединения. Восстанавливать файлы из облака нужно только в том случае, если смартфон подключен и имеет нормальную скорость соединения с роутером. В противном случае при передаче пакетов по сети могут возникнуть ошибки, что приведет к ошибке при отображении сообщений;
• Устаревшая версия Android. Минимальные требования — установлен Android 2.3;
• Ошибка в работе карты памяти. Отформатируйте съемный носитель перед началом работы с мессенджером.

Тематические видео:

Что делать если вы удалили резервную копию переписки

Иногда резервные копии чатов WhatsApp могут быть случайно удалены при очистке памяти или при установке новых приложений. Можете ли вы восстановить удаленные сообщения WhatsApp, если вы удалили резервную копию? К счастью, есть способ восстановить файлы, удаленные со смартфона. Для этого нужен доступ к ПК и помощь некоторых сторонних приложений. Если этот вариант вас устраивает, сделайте следующее:

1. В первую очередь вам необходимо установить программу для восстановления удаленных данных на вашем компьютере; здесь мы рассмотрим дополнительные шаги на примере программы Hitman Partition Recovery, но вы можете использовать и любую другую программу (разобраться, как они работают, вряд ли будет сложно).
2. После установки программы подключите телефон к компьютеру через USB-кабель (не забудьте выбрать на телефоне режим «Передача файлов).
3. Запустите программу и откройте папку «Базы данных», расположенную в папке «WhatsApp» в памяти телефона.
4. Здесь вы увидите все файлы, которые были удалены из этой папки, выберите нужный файл и нажмите кнопку «Восстановить» (у которой есть линия жизни) на верхней панели.
5. После восстановления файла вы можете восстановить удаленные письма, используя стандартную процедуру из первой инструкции.

Вот и все, так что с помощью сторонней программы вы сможете легко и просто восстановить удаленный чат даже из удаленной резервной копии. Стоит отметить, что вы можете использовать эту программу не только для восстановления резервных копий WhatsApp, но и других файлов.