Не слышно собеседника в телефоне Самсунг: основные причины неисправности, что делать, как решить проблему

Смартфоны
Содержание
  1. Почему не слышно собеседника в телефоне Самсунг
  2. Пропал звук полностью
  3. Плохо слышно собеседника при разговоре по телефону
  4. Не слышен звук в наушниках
  5. Попробуйте использовать диктофон
  6. 1-РАЗЪЕМ
  7. как проверить разъем?
  8. что можно сделать с разъемом?
  9. Нет звука во время разговора
  10. Как увеличить громкость основного динамика
  11. Что сделать, если не слышно собеседника в телефоне Самсунг
  12. Как устранить проблему и включить динамик на телефоне
  13. Разбираемся с батареей аккумулятора
  14. Чистим отверстия корпуса в районе динамика
  15. Перезагружаем телефон
  16. Возможно подключены наушники
  17. Звук заглушен внешними факторами
  18. Регулируем громкость звонка во время вызова
  19. Проверяем режим не беспокоить
  20. Включаем громкую связь во время звонка
  21. Сбрасываем настройки смартфона до заводских
  22. Шаг 3: самостоятельная диагностика
  23. Сброс настроек до заводских
  24. Способы починить динамик на телефоне
  25. Вытяните и вставьте батарею аккумулятора
  26. Почистить отверстия корпуса в районе динамика
  27. Перезагрузите телефон
  28. Подключены наушники
  29. Звук заглушен внешними факторами
  30. Увеличьте громкость звонка во время вызова
  31. Включен режим «Не беспокоить»
  32. Проверьте уровень громкости телефона
  33. Включите громкую связь во время звонка
  34. Шаг 2: проверьте настройки
  35. Причина 8: Попадание влаги
  36. Как почистить динамики смартфона
  37. Сбрасываем настройки к заводским
  38. Причина 2: Общий сбой
  39. Решение серьёзных проблем
  40. Неполадки программного обеспечения
  41. Неисправность динамика
  42. Проблемы с платой усиления звука
  43. Поломка шлейфа
  44. В наушниках звук есть!
  45. Проблемы на стороне оператора

Почему не слышно собеседника в телефоне Самсунг

Итак, вы столкнулись с такой проблемой – вы не слышите собеседника на телефоне Самсунг. Почему это случилось? Помните только тогда, когда вы обнаружили проблему. Если бы вы были на улице, ваш телефон мог ударить ключи в кармане или предмет, находящийся в кармане.

Он также может намокнуть, или при подключенных наушниках внутренние компоненты могут быть повреждены в редких случаях. Если вы не можете вспомнить конкретный момент, рассмотрите следующие причины проблем, которые мешают вам слышать собеседника:

  1. Влага попала. Эта проблема возникает чаще всего. От него не застрахованы даже флагманы Samsung — влага может попасть в устройство после дождя, либо после нахождения в условиях с повышенной влажностью. Серьезность проблемы здесь определит только специалист. Если тщательная просушка устройства не помогла, обязательно обратитесь к специалисту;
  2. Грязь попала. Это может быть пыль или другой мусор, скопившийся либо на динамике, либо на микрофоне звонящего;
  3. Динамики повреждены. Такая проблема может возникнуть после падения или даже легкого удара. Так как динамики расположены в ослабленных местах корпуса устройства, такой вариант исключать нельзя.
  4. Программное обеспечение/прошивка настроены неправильно. В этом случае также не рекомендуется ремонтировать смартфон самостоятельно, ведь тогда есть риск нарушить работоспособность всей системы;
  5. Производственный дефект. Брак может раскрыться только во времени. Устранить поломку можно заменой неисправного элемента;
  6. Проблемы оператора. Плохой слух может быть связан с плохой связью, нахождением в месте без мобильной связи.

Не слышно собеседника на телефоне Самсунг - что делать и как решить проблему

 

Пропал звук полностью

Если на вашем телефоне Самсунг полностью пропал звук, рекомендуется сразу убедиться, что звук на телефоне включен. Нет ничего необычного в том, что звук может быть отключен случайно. Если звука нет только во время разговора, проверьте включенный режим. Возможно, на вашем телефоне включен режим «Не беспокоить”.

Кроме того, убедитесь, что опция специальных возможностей также отключена. Вы найдете эту опцию в пункте «Слух», где нужно отключить режим «Отключить все звуки”.

Не слышно собеседника на телефоне Самсунг - что делать и как решить проблему

Окончательное решение — это вариант сброса настроек. Однако эту процедуру следует выполнять только в крайнем случае, если другие решения не помогают. Также помните, не попала ли в динамик влага.

Интересный! Как почистить динамик телефона Самсунг в домашних условиях — пошаговая инструкция с фото

Все динамики телефона также могут сломаться или перестать работать в таких случаях:

  • герметизация;
  • перегорание элементов или короткое замыкание;
  • сломана катушка динамика.

Не слышно собеседника на телефоне Самсунг - что делать и как решить проблему

Плохо слышно собеседника при разговоре по телефону

Если вы обнаружите помехи во время телефонного разговора, проверьте индикатор качества связи в верхней части экрана.

Если у абонента плохой слух, следует проверить громкость на самом смартфоне, увеличить громкость до максимально возможной. Если проблема программная, могут помочь наши предыдущие советы:

  • сброс до заводских настроек;
  • телефон перезагружается.

Не слышно собеседника на телефоне Самсунг - что делать и как решить проблему

Также попробуйте подключить гарнитуру к телефону. Если вы не видите никаких проблем, основная проблема связана с динамиком устройства.

В частых случаях эта проблема возникает при перебоях в работе сети, которые могут быть спровоцированы плохими погодными условиями или радиопомехами. Обратитесь в техподдержку мобильного оператора. Спросите причину плохой связи в вашем регионе. Если специалист говорит, что у них нет проблем, извлеките сим-карту, вставьте ее обратно и перезвоните абоненту.

Многие современные устройства имеют особую внутреннюю структуру, где каждая часть соединяется с другой с помощью таких модулей, как конструктор. Например, к материнской плате подключается модуль динамика, что аналогично соединению двух частей обычного конструктора. Если телефон был утерян, есть вероятность, что контакт просто отошел, что повлияет на качество звука звонка.

Не слышно собеседника на телефоне Самсунг - что делать и как решить проблему

Исправить ситуацию, конечно, можно самостоятельно, но для этого нужен как минимум набор подходящих отверток, и хотя бы знание устройства телефонов. Инструкций в интернете много, но если вы не нашли инструкцию конкретно для своего телефона Самсунг, рекомендуется не начинать эту затею самостоятельно, а обратиться в сервисный центр.

Не слышен звук в наушниках

При проблемах со звуком в гарнитуре или наушниках рекомендуется провести ряд стандартных проверок, которые мы описали выше.

Убедитесь, что гарнитура полностью вставлена ​​в воронку и что соединение при этом не прерывается, или что громкость на максимуме. Также рекомендуем проверить, есть ли звук в других наушниках на вашем устройстве. Если звук слышен, проблема, скорее всего, связана с подключенными наушниками. Для этого вставьте другие наушники и включите видео или аудио.

Кроме того, перейдите в «Доступность» и убедитесь, что функция полного отключения звука отключена и неактивна.

Не слышно собеседника на телефоне Самсунг - что делать и как решить проблему

Также рекомендуем проверить, не поврежден ли разъем:

  1. Подключите гарнитуру, зажмите кнопку увеличения громкости и отключите наушники.
  2. 3-4 раза продолжайте подключать наушники и снова отключать.
  3. Продуйте пробку самостоятельно или с помощью клизмы (вакуумные воздушные аппараты не рекомендуются, так как они могут повредить внутреннее содержимое аппарата).
  4. При попадании жидкости необходимо произвести полную разборку устройства и чистку (самостоятельно разбирать телефон также не рекомендуется, так как при отсутствии специальных знаний вы рискуете повредить компоненты, схемы и контакты устройства).

Не слышно собеседника на телефоне Самсунг - что делать и как решить проблему

Попробуйте использовать диктофон

Для проверки работоспособности микрофона рекомендуем запустить на телефоне диктофон и попробовать записать какую-нибудь речь. Если речь записывается нормально, это означает, что микрофон исправен и работает. В этом случае причиной проблемы может быть вызывающее приложение или сторонние приложения, которые блокируют нормальную работу микрофона во время телефонного звонка.

Перейдем к способам работы с такими приложениями ниже.

Фото диктофон на телефоне

1-РАЗЪЕМ

Вы когда-нибудь задумывались, как ваш телефон определяет, что в него вставлены наушники?

Все очень просто: внутри розетки есть два специально отведенных для таких нужд контакта. Когда эти контакты замкнуты, телефон показывает, что наушники вставлены. Таким образом, конечно же, он управляет звуком в наушниках и ВЫКЛЮЧАЕТ ДИНАМИК.

Для подкрепления сказанного я специально разобрал свой телефон, и сам с удивлением обнаружил, что на разъеме аж 7 контактов, при том, что для наушников нужно всего 4.

Так что пусть вас не смущает, но очень часто динамик не работает, потому что телефон думает, что в него вставлены наушники, а на самом деле динамик просто выключен.

Происходит это потому, что два разъема, отвечающие за идентификацию наушников в разъеме, зацеплены друг за друга. Часто происходит обратное — один или оба контакта рвутся. В этом случае телефон вообще не увидит наушники.

Обычно это происходит из-за очень активного использования наушников. Но чипы ключей, подключенные к разъему для наушников, гораздо больше способствуют убийству разъема. 😕

как проверить разъем?

На многих телефонах отображается значок наушников. Если он есть постоянно, даже когда нет наушников, то это наш случай.

Кроме того, если «беззвучный» режим не активирован, то даже при вставленных наушниках большинство гаджетов будут проигрывать рингтон через динамик.

Аналогично, при включении громкой связи во время разговора, при вставленных наушниках, громкая связь должна работать. Если да, то проблема точно в разъеме.

Если динамик не запел, проблема уже связана с ним, см пункт 2

что можно сделать с разъемом?

В качестве временного решения проблемы попробуйте вставлять и вынимать наушники, одновременно отжимая разъем в стороны в разные стороны. Но это не всегда помогает.

Также может помочь спичка с ватным тампоном, смоченным в спирте. Часто бывает, что контакты не отваливаются, а просто пачкаются. Но с такими манипуляциями нужно быть осторожным, так как флис может начать цепляться и наматываться на соединительные штифты, а остальные штифты могут быть вытянуты или загнуты.

Если удалось восстановить связь, это хорошо, иногда после этого она может работать исправно еще долго. Если эта проблема повторяется регулярно, без замены не обойтись.

Нет звука во время разговора

Нет звука во время разговора. Нет звука во время разговора? Есть способ проверить, в чем причина. Фото.

Нет звука во время разговора? Есть ли способ проверить, в чем причина

Если вы столкнулись с тем, что не работает динамик вызова на телефоне, возможно, качество сигнала вашего оператора заметно ухудшилось или произошла ошибка. Это маловероятно, но попробовать проверить стоит: просто вставьте в смартфон другую сим-карту и попробуйте позвонить или попросить позвонить вам. При появлении звука обратитесь к оператору за объяснением: возможно, вам нужно дождаться, пока сеть завершит устранение неполадок.

Похоже, Samsung готова сделать свои телефоны еще лучше

Как увеличить громкость основного динамика

Если у вас проблема не только с разговорным динамиком, но и с основным динамиком, приложение goodev поможет вам увеличить громкость.

После установки приложения goodev, чтобы увеличить громкость основного динамика, просто передвиньте ползунок в нужную вам сторону, тем самым отрегулируйте громкость основного динамика телефона.

Еще один способ увеличить громкость динамиков — сменить регион где находится телефон, иногда срабатывает!

Для смены региона нужно зайти в «Настройки» и найти пункт «Дополнительные настройки», в появившемся меню найти пункт регион и нажать его.

В появившемся списке выберите азиатскую страну, затем перезагрузите телефон и проверьте результат.

Иногда причиной отключения динамика при разговоре по телефону может быть датчик приближения, который не только отключает экран при разговоре, но и полностью отключает телефон из-за программных проблем. Чтобы решить эту проблему, можно протереть область вокруг датчика приближения или перезагрузить телефон.

Что сделать, если не слышно собеседника в телефоне Самсунг

Что может быть причиной этой проблемы? Зачастую проблемы находятся прямо на глазах, и для их решения не нужно обращаться к специалистам сервисного центра. Главное не паниковать, ведь даже в серьезных случаях динамик — это часть смартфона, которую специалисты могут быстро и недорого починить. Так собеседника не слышно на телефоне Самсунг, что делать?

  1. Если нет звука при разговоре с одним человеком, убедитесь, что проблема не в вашем устройстве. Позвоните абоненту, с которым у вас возникли проблемы, и проверьте качество звука. Если проблема все еще связана с вашим устройством, продолжайте;
  2. Проверьте, не загрязнены ли верхние динамики. Нередко мусор попадает в решетку динамика, что приводит к ухудшению звука. Если есть грязь, используйте зубочистку и тряпку — протрите область динамика небольшим количеством спирта. Также можно использовать мягкую зубную щетку. Не рекомендуется использовать для этого металлический предмет, так как вы рискуете повредить динамики;
  3. Обязательно выключите гарнитуру, так как в этом случае звук будет идти через наушники, а не через динамики устройства. То же самое относится к bluetooth-гарнитуре или другим bluetooth-устройствам;
  4. Перезагрузите устройство. Этот способ может помочь, если основной причиной проблемы является сбой в программном обеспечении устройства;
  5. Попросите абонента перезвонить на ваш номер. Это сработает, если проблема не в механическом сбое, а в повреждении программного обеспечения. В редких случаях можно просто не заметить и отключить микрофон (такое часто бывает, если не работает датчик приближения, отключающий экран при приближении к уху).

Не слышно собеседника на телефоне Самсунг - что делать и как решить проблему

Если устройство работает исправно, вы слышите абонента и звук определенных программ, но не слышите звуки радио или медиафайлов, проблемы могут быть вызваны программными проблемами, в чем поможет переустановка отдельных приложений или возврат к заводским настройкам.

Часто бывает достаточно обычного увеличения громкости в мультимедиа или отдельных приложениях. Не удается воспроизвести некоторые файлы? Возможно не хватает кодеков на телефоне. Загрузите пакет аудиокодеков или установите новый проигрыватель.

Совет эксперта: как и на всех телефонах Android, на телефонах Samsung есть разные регуляторы громкости. Например, первый управляет уведомлениями, второй — входящими вызовами, а третий — громкостью будильника. Количество ползунков зависит от прошивки, поэтому их может быть два или пять.

Не слышно собеседника на телефоне Самсунг - что делать и как решить проблему

Как устранить проблему и включить динамик на телефоне

Способ решения проблемы зависит от характера поломки. Вы можете самостоятельно выполнить несколько операций, чтобы попытаться вернуть динамик к жизни.

Разбираемся с батареей аккумулятора

Некоторые смартфоны имеют съемный аккумулятор. Например, кнопки. В этом случае нужно снять крышку и вынуть аккумулятор. Через три минуты замените батарею, включите телефон и проверьте звук.
Съемный аккумулятор телефона

Чистим отверстия корпуса в районе динамика

Если в телефоне пропал звук во время разговора, стоит проверить разъем полифонического динамика. Со временем он может загрязниться или забиться пылью. Сигнал также работает как шипение динамика.

Очистите разъем следующим образом:

  1. Выключите смартфон и извлеките аккумулятор (для моделей, где он съемный);
  2. Очистите разъем баллончиком со сжатым воздухом или обычной зубной щеткой со спиртовым раствором. Жидкость наносится только на отверстие, иначе может произойти окисление контактов;
  3. После удаления загрязнений агрегат очищают от остатков спирта. Если второй динамик расположен рядом с фронтальной камерой, рекомендуется провести с ним аналогичную операцию;
  4. Включите телефон и проверьте правильность работы динамика. Вы можете позвонить или воспроизвести любой аудиофайл.

Если на вашем телефоне не истек гарантийный срок, не стоит делать такие процедуры самостоятельно. Лучше обратиться к специалистам.

Перезагружаем телефон

Иногда все, что вам нужно сделать, чтобы починить динамик, — это просто перезагрузить телефон. Колонки могут выйти из строя из-за различных ошибок, исправить которые можно перезагрузив устройство.

На Android-смартфонах для перезагрузки нажмите кнопку питания, после чего на экране появится сообщение «Перезагрузить». Если этого не произошло, нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости одновременно с клавишей питания.

На устройствах iOS одновременно нажмите клавиши ПИТАНИЕ и ДОМОЙ. На более новых моделях сначала удерживайте кнопку питания, а затем клавишу громкости.

Перезагрузите смартфон

Возможно подключены наушники

В некоторых моделях смартфонов динамик телефона автоматически перестает работать при подключении наушников. Звук также обрывается, когда аксессуар не до конца вставлен в гнездо.

Чтобы проверить, работает ли динамик, отключите наушники и проверьте.

Звук заглушен внешними факторами

Если собеседника плохо слышно во время разговора, динамику могут мешать внешние факторы. Так что динамик можно накрыть рукой или одеялом. Удалите препятствие и проверьте работу устройства.

Регулируем громкость звонка во время вызова

Иногда пользователь уменьшает громкость во время телефонного разговора. Следовательно, при последующих звонках громкость будет снижена. Нужно нажать кнопку увеличения громкости во время звонка и увеличить громкость до верхнего предела.

Проверяем режим не беспокоить

Мой телефон отключается, когда включен режим «Не беспокоить». Чтобы отключить его, зайдите в меню «Настройки» и выберите «Звуки и вибрация». Откроется страница, где вы можете проверить, активирована ли опция.
Режим «Не беспокоить» на вашем телефоне
Изменить громкость телефона

Если в телефоне нет звука, проверьте громкость на устройстве.
Для этого вам нужно:

  1. Перейти в меню «Настройки»;
  2. Выберите «Громкость» или «Профиль»;
  3. Настройте звук с помощью ползунка.

Для телефонов iPhone:

  1. Перейдите в настройки»;
  2. Выбрать раздел «Звуки, тактильные сигналы»;
  3. Перейти в пункт «Звонки и уведомления»;
  4. Настроить звук.

Включаем громкую связь во время звонка

Если во время разговора смартфон приложен к уху и собеседника не слышно, может работать только громкая связь. Чтобы его активировать, нужно нажать на картинки мегафона. Если звук появляется, но по-прежнему отключен, динамик поврежден или приварен.

Сбрасываем настройки смартфона до заводских

Если динамик не заработал после всех вышеперечисленных операций, стоит попробовать сбросить смартфон к заводским настройкам. Вся информация будет удалена с телефона вместе с вирусами и потерянными настройками. Перед сбросом настроек рекомендуется сделать резервную копию вашего устройства.

Шаг 3: самостоятельная диагностика

В Google Play есть приложения, которые помогут вам шаг за шагом проверить ваше устройство. Например Телефон Доктор Плюс. Установите и запустите программу, затем проверьте в ней аудиоустройства смартфона.

В конце вы получите понимание, почему не работает динамик на телефоне Самсунг, по какой причине пропал звук. Так станет понятнее, как его устранить. Или что сказать в сервисном центре.

Сброс настроек до заводских

Если вы проделали отмеченные ранее манипуляции, но по-прежнему не слышите собеседника в телефоне, вы можете вернуть мобильный к заводским настройкам, так как программное обеспечение иногда может дать сбой. Данная процедура выполняется с помощью меню «Настройки» во вкладке «Резервное копирование и восстановление».

В зависимости от модификации и марки телефона этот элемент может называться по-разному. После перехода в пункт «Резервное копирование и сброс» нажмите «Сброс к заводским настройкам».

1 способ:

2 пути:

Хотим вас предупредить, что если на вашем смартфоне находится важная информация, фотографии, аудиозаписи или видеоматериалы, вам необходимо сначала перенести все необходимое на внешний накопитель. Таким образом, после сброса настроек вы легко сможете вернуть весь контент на устройство и продолжить им пользоваться.

Помогите мне 16

Плохая новость заключается в том, что если это не поможет, потребуется прошивка вашего Android-устройства, о которой рассказано ниже.

Важно! Не забудьте свои аккаунты (Гугл, Вайбер, Скайп, почта и так далее), после сброса они тоже будут удалены, поэтому заранее запомните и запишите все логины и пароли от них.

Способы починить динамик на телефоне

Действия по ремонту динамика зависят от причины проблемы. Выполняем действия в том же порядке.

Вытяните и вставьте батарею аккумулятора

Вытащите и вставьте батарею

Некоторые смартфоны оснащены съемным аккумулятором (на телефонах с кнопками это почти всегда возможно), поэтому снимите крышку и снимите ее. Через 3-4 минуты снова вставляем батарею, включаем телефон и тестируем звук.

Почистить отверстия корпуса в районе динамика

При использовании смартфона разъем полифонического динамика загрязняется или забивается пылью и прочим мусором. Об этом также сигнализирует, если динамик начинает шипеть.

Очистите отверстия в корпусе вокруг динамика

Для очистки разъема нужно:

  1. выключите смартфон и извлеките из него аккумулятор (если он съемный).
  2. Очистите разъем баллончиком со сжатым воздухом или зубной щеткой и спиртом. Наносится только на отверстия, чтобы контакты не окислялись.
  3. Как только весь мусор убран, очищаем от остатков спирта. Если второй динамик расположен возле фронтальной камеры, с ним необходимо проделать аналогичную процедуру.

Самое время включить телефон и сделать тестовый звонок, либо включить радио или Skype. Если гаджет еще на гарантии, не ремонтируйте динамик самостоятельно. Проще дать аппарату бесплатную диагностику.

Перезагрузите телефон

Часто причина плохого звучания динамика кроется в стандартных ошибках. Перезагрузка устройства исправит это:

Перезагрузите телефон

  1. На Android-смартфоне нажмите клавишу питания и дождитесь появления меню с надписью «Перезагрузка». Если окно не появилось, нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости одновременно с кнопкой питания, чтобы перезагрузить гаджет.
  2. На устройстве iOS удерживайте нажатыми клавиши питания и домой. На более новых iPhone удерживайте кнопку питания для перезагрузки, а затем клавиши регулировки громкости.

Если перезагрузка устройства не помогла восстановить динамики, просмотрите дальше.

Подключены наушники

Большинство Android-смартфонов автоматически отключают внешний динамик при подключении гаджета к наушникам (проводным и беспроводным) и переключаются на внутренний. Звук также может пропасть, если гарнитура не полностью вставлена ​​в аудиоразъем.

Наушники подключены

Чтобы проверить работоспособность динамика, отключите потребности и проиграйте тестовый звук, включите громкую музыку, начните разговаривать с голосовым помощником или совершить звонок. Перед тестированием обязательно включите динамик. Если собеседника все равно не слышно, причина проблемы с «ушами» не связана.

Звук заглушен внешними факторами

Если динамики смартфона работают неправильно, им могут мешать внешние факторы. Например, гнездо динамика может быть закрыто рукой, одеялом или другим предметом. На момент тестирования звука динамики должны быть свободны и не приглушены.

телефонный динамик, закрытый чехлом
телефонный динамик, закрытый чехлом

Увеличьте громкость звонка во время вызова

Бывает, что во время разговора пользователь уменьшает громкость микрофона. То есть при каждом последующем звонке звук может умолкать.

Чтобы исправить это звоним и нажатием кнопки увеличения громкости поднимаем громкость до верхнего предела.

увеличение громкости звонка во время разговора

Включен режим «Не беспокоить»

Функция «Не беспокоить» при активации отключит звук вашего мобильного телефона, чтобы вы не получали звонки. Чтобы привести динамик в рабочее состояние, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в «Настройки» и откройте раздел «Звуки и вибрации».
  2. Откроется страница, на которой проверяется, активирована ли функция. Вы также можете сделать это, проведя пальцем по экрану сверху вниз.
  3. Если включен режим «Не беспокоить», щелкните этот параметр, чтобы увидеть, какие звуки отключены.
  4. Затем выберите «Разрешить исключения» и выберите один из вариантов: без исключений, только сигналы тревоги и пользовательские.

режим не беспокоить

Если пользователь выбрал «Без исключений», вам нужно будет отключить режим «Не беспокоить», чтобы динамик снова заработал».

Проверьте уровень громкости телефона

Если громкая связь не работает, сначала проверьте громкость на носителе. Для этого вам нужно:

  1. Войдите в настройки гаджета.
  2. Нажмите кнопку «Громкость» или «Профиль».
  3. Откроется панель с настройками громкости. Если ползунок находится слева, звук динамика отключен. Чтобы включить его, переместите ползунок громкости вправо.

Что делать, если не работает динамик на телефоне при разговоре

Данное руководство подходит для смартфонов Honor, Samsung, Asus и других мобильных телефонов Android. Для айфонов алгоритм действий другой:

  1. Перейдите в настройки.
  2. в верхней части меню выберите раздел «Звуки, тактильные сигналы».
  3. Внизу пункта «Вызовы и уведомления» переместите ползунок вправо.

Включите громкую связь во время звонка

громкая связь

Если пользователь подносит смартфон к уху во время разговора, а звука нет, поможет включение громкой связи. Для этого нажмите на изображение мегафона. Если звук есть, но он все равно небольшой, вероятно, динамик забит или механически поврежден. Починить можно в сервисном центре.

Читайте также: Как в WathsApp (Ватсап) скрыть время посещения

Шаг 2: проверьте настройки

Это тоже достаточно простое действие. Вам нужно зайти в настройки в системе Самсунг:

  • Перейдите в настройки».
  • откройте Звуки и вибрации».

  • Отрегулируйте сигналы так, чтобы они были максимальными. Это исправит ситуацию, когда на телефоне Самсунг не работает звук СМС, либо не звучит звонок.
  • Вернитесь в «Настройки» и откройте «Уведомления».

  • Обязательно отключите режим «Не беспокоить», если он был включен.

  • Также зайдите в «Настройки» — «Специальные возможности» — «Слух».

  • Отключите пункт «Отключить все звуки». Переключатель должен быть серым. Именно он полностью программно блокирует все сигналы вашего смартфона и может быть причиной проблемы.

Проверьте свою проблему. Есть большая вероятность, что это уже исправлено.

Причина 8: Попадание влаги

Возможно, на динамики или плату попала вода. Предупрежу сразу, что дальнейших действий не получится, если вода была очень соленой и с большим количеством примесей, но попробовать стоит. Наша задача – убрать лишнюю влагу.

  1. Выключите телефон.
  2. Возьмите миску сухого и сырого риса.
  3. Положите туда телефон на 10-12 часов.

Собеседника не слышно по телефону: что делать?

Как почистить динамики смартфона

Мобильные устройства разных производителей часто имеют несколько динамиков. Один для воспроизведения звука и музыки по громкой связи. Остальные — издавать звук при разговоре в обычном режиме. Последний расположен в верхней части передней части подвижной крышки.

Динамик смартфона

Громкоговоритель для передачи голоса собеседника в смартфон

Прямо в том месте, которое мы обычно используем на ухе. Сеточку этого динамика нужно чистить, если вы не слышите собеседника по телефону.

Перед этим выключите смартфон. Для чистки понадобится обычная зубная щетка, которая есть в каждом доме.

Изображение очистки динамика

Только после того, как вы его используете, вы должны купить новый. Или использовать старый, который уже эволюционировал. Необходимо учитывать принцип пересечения прутьев в сетке, чтобы эффективнее удалять весь мусор. Также лучше перевернуть смартфон лицевой стороной вниз и поднять его над головой, чтобы было видно, куда использовать насадку-щетку.

Чистка акустических сетей

Если вы последуете этому совету, мусор и грязь не попадут в ваш телефон. Где они могут нанести еще больший ущерб. Все ненужные элементы, отрывающиеся от сетки, упадут на пол. Завершить сеанс чистки можно ватным тампоном, смоченным в спирте. Также следует чистить палочкой: переверните телефон лицевой стороной вниз и поднимите над головой.

Для этих целей часто используются нестандартные, но не менее эффективные средства. Например, кремы для устранения черных точек на лице. Принцип их работы лучше знаком женщинам. Необходимо смазать участок с сеткой тонким слоем и дождаться, пока крем застынет. После этого оторвите эластичную маску. А с его помощью вы уберете почти всю грязь из акустической сети.

Сбрасываем настройки к заводским

Если нет возможности отнести смартфон в ремонт, последним вариантом будет сброс настроек до заводских. При этом все программы, игры, настройки и данные во внутренней памяти будут потеряны.

Поэтому перед процедурой необходимо сохранить всю информацию на компьютере.

Причина 2: Общий сбой

Возможно, в операционной системе произошла общая ошибка, поэтому мы должны сначала выключить смартфон. После этого подождите 5-10 минут и снова включите. Если это так, динамик должен работать сразу.

Собеседника не слышно по телефону: что делать?

Решение серьёзных проблем

В тех случаях, когда все настройки и элементы управления были проверены, нормальный режим включен, но звука по-прежнему нет, причины могут быть достаточно серьезными для обращения в сервис.

Однако спешить к специалистам пока не стоит — не исключено, что удастся вернуть звук в динамик самостоятельно.

В крайнем случае можно хотя бы самостоятельно определить причину проблемы, оценив стоимость ремонта.

Неполадки программного обеспечения

Звук на смартфоне также пропадает в результате программной ошибки.

Признаками того, что динамик перестал работать по этой причине, являются:

  • несколько недавно установленных программ – особенно если хотя бы одна из них была скачана не из магазина приложений, а из других, менее надежных источников;
  • средства запуска, в том числе (рут-права);
  • недавний сброс настроек или установленная пользователем прошивка.

причиной проблемы может быть конфликт одного или нескольких установленных приложений с другим ПО смартфона.

Эта проблема обычно решается путем удаления недавно установленных программ или файлов .

Более серьезная проблема, возникшая из-за неисправной прошивки или вируса, иногда требует решения, которое следует доверить специалистам.

2-10.png

Важно: Вы можете избежать большинства проблем с программами (не только аудио), устанавливая их только из проверенных источников. Справиться с вредоносным кодом поможет установленный на смартфон антивирус, тем более, что в магазинах приложений можно найти достаточно эффективные и бесплатные версии таких средств.

Неисправность динамика

Одной из наиболее частых причин прерывания звука являются проблемы с основным телефоном (также называемым «музыка.

Их можно разделить на три типа:

  • Забивается динамик, из-за чего звук может пропадать практически полностью, но на максимальной громкости слышен тихий звук. Можно попробовать почистить деталь самостоятельно ватной палочкой, зубной щеткой или тонкой иголкой. Но при отсутствии опыта со стороны владельца желательно, чтобы проблему решал профессионал.
  • Короткое замыкание катушки. Аналогичная проблема появляется и у основного, и у собеседника динамиков — в последнем случае звук может пропадать совсем, а иногда связь только сильно портится (собеседника почти не слышно). Решение — замена катушки.
  • Катушка полностью вышла из строя. Звука нет вообще, и исправить ситуацию поможет только новая деталь, установленная в сервисе.

3-10.png

Доказательством того, что вышел из строя именно основной динамик, является наличие звука при использовании гарнитуры.

Проблема с разговорным (слуховым) «динамиком» выражается в отсутствии звука при разговоре.

Если ничего не слышно даже в наушниках, не работает ни один динамик, следует продолжать искать причину дальше.

Проблемы с платой усиления звука

Тишина в динамиках и гарнитуре может свидетельствовать о выходе из строя платы аудиоусилителя.

Иногда такая поломка приводит к полному отсутствию .

Но чаще всего громкость перестает регулироваться, остается на одном уровне вне зависимости от настроек — и если изначально звук был выставлен на «минимум», то ни музыки, ни звуковой дорожки видео не слышно.

4-15.jpg

к причинам, по которым такие платы выходят из строя, относятся механические повреждения и попадание жидкости внутрь корпуса.

На изделие также влияет высокая температура мобильного телефона, постоянно работающего в режиме полной нагрузки, и заводской брак.

Проблема решается только заменой платы.

Поломка шлейфа

Если речь идет не о современном корпусе моноблока, а о более старом, но все еще используемом (даже на новых моделях type 2) форм-факторе раскладушки, проблема со звуком может быть связана с кабелем.

Элемент, характерный для телефонов-раскладушек, изнашивается и выходит из строя быстрее других деталей при постоянном использовании.

Подобные проблемы с петлями наблюдались и на раздвижных моделях — но это уже давно не используется.

Признаками износа шлейфовых контактов является не только пропадание звука, но и невозможность его регулирования.

Иногда на деталь попадает влага, вызывая те же проблемы. Здесь есть только одно решение — заменить кабель.

О том, что динамик мобильного телефона требует срочной замены, свидетельствуют посторонние шумы при использовании телефона или полное отсутствие звука. От практики к специалистам: ремонт поврежденного динамика – дело кропотливое и неблагодарное, так как отремонтированная деталь вряд ли прослужит долго. Чтобы телефон работал как новый и служил вам верой и правдой долго и продуктивно, достаточно заменить динамик.

Установив новый динамик для мобильного телефона, вы сможете не только восстановить звуковые функции гаджета, но и значительно улучшить звук. Заменить его можно как дома, так и в сервисном центре, где сделают работу гораздо быстрее и качественнее.

Если вы все-таки решили самостоятельно установить динамик для мобильного телефона, предлагаем воспользоваться небольшим алгоритмом действий для максимально практической работы. Замена динамика не такая сложная операция, как кажется на первый взгляд. Главное иметь под рукой необходимые инструменты, некоторые знания, желание работать и усидчивость.

И самое главное, уверенность. Самый необходимый инструмент в этом случае – паяльник с тонким жалом. Даже при снятии неисправной детали ни в коем случае нельзя ее отрывать или вытаскивать, необходимо аккуратно пропаять контакты паяльником и вытащить старый динамик. В любом случае ремонт нужно начинать с разборки или раскручивания телефона, то есть необходимо снять заднюю крышку.

В каждом телефоне мобильная колонка может быть в разных местах, но найти ее несложно. Освободив телефон от старого, сделали как указано выше, и имея в своем распоряжении два свободных контакта, можно установить новую запчасть. Работать с паяльником следует очень осторожно, так как из-за небольшого размера динамика контакты расположены достаточно близко друг к другу, и при неосторожности можно их соединить, тем самым спровоцировав их короткое замыкание и подгорание.

Если вы решили установить динамик от другой модели телефона для повышения звуковых характеристик гаджета, помните, что из-за нестандартных размеров он может выступать за пределы гаджета. Новую запчасть на плату следует устанавливать строго в то место, где была установлена ​​старая. При установке динамика, взятого с другого мобильного устройства, обратите внимание, что качество звука может отличаться от устройства к устройству.

Если вы собираетесь установить мобильную колонку на ползунок, то предварительно необходимо снять кабель, вытянув его из корпуса или отсоединив от экрана под передней крышкой. Второй вариант не позволяет полностью разбирать телефон, что позволяет гораздо быстрее завершить работу по установке нового компонента.

Если вы все же сомневаетесь в своих силах, не стоит рисковать и самостоятельно разбирать устройство. Воспользуйтесь услугами сервисного центра.

Читайте, почему пропал звук на телефоне при входящих СМС, звонках, воспроизведении музыки, в наушниках. Разбираемся во всех причинах и что делать. У планшетов и телефонов Android нередко возникают проблемы со звуком. Они могут быть связаны с программными ошибками и аппаратными сбоями.

Ошибки возникают из-за неаккуратного использования, установки приложений не из Play Market или естественного износа деталей. Давайте узнаем, почему пропал звук на телефоне и как избавиться от этой проблемы.

В наушниках звук есть!

Звук динамика на Андроид пропал, а через наушники все работает?

  • Пробуем подключить гарнитуру («уши»), врубаем громкость на максимум, а потом отключаем. Данную процедуру рекомендуется проделать 2-3 раза;
  • Берем палочку с ватным наконечником (или обмотанную вокруг головы обычную спичку с ватой), смачиваем ее в медицинском спирте и тщательно обрабатываем «внутреннюю часть» звукового входа. Во время манипуляций гаджет рекомендуется выключать;
  • Чтобы удалить мусор из разъема, сильно подуйте в отверстие. В качестве альтернативы вы можете приложить телефон/планшет к пылесосу в течение тридцати секунд;
  • Если ничего не помогает, скорее всего, штифты («усики») застряли в определенном положении. Смарт «думает», что наушники всегда подключены. Развязать можно самостоятельно, но лучше обратиться к профессионалам;
  • Возвращаемся к вопросу о разливе жидкости. Если дело дошло до кнопок управления «силой» звука, произошло короткое замыкание, и звук может остаться на минимальном (полностью пропал) или максимальном уровне (орать как сумасшедший). Нужно разобрать корпус, почистить контакты спиртом.

Полезный контент:

  • Подключите беспроводные наушники к компьютеру через Bluetooth
  • Как проверить веб-камеру и микрофон онлайн в Windows 7 8 10
  • Ошибка 503 — что это значит и как исправить
  • Аккумулятор моего ноутбука быстро разряжается — что мне делать?

Проблемы на стороне оператора

Нельзя исключать проблемы, которые могут наблюдаться на стороне мобильного оператора. Часто плохой слух может быть вызван плохим качеством связи, нахождением в туннеле, вдали от вышек мобильной связи, в низинах или за городом. Кроме того, есть несколько способов решить эту проблему:

  • При обращении на горячую линию используемого мобильного оператора;
  • Повторным звонком собеседнику (часто при повторном звонке качество связи улучшается или восстанавливается);
  • При перемещении по территории (переход в другую мобильную сеть может улучшить качество сигнала);
  • Извлекая, очищая и снова вставляя SIM-карту в правильный слот на смартфоне.
Оцените статью
Блог о Minecraft