Переадресация на МТС на другой номер — как настроить и отключить

Переадресация звонков на МТС на другой номер

Операторы предлагают абонентам сделать услуги максимально удобными. Одной из самых необходимых услуг является переадресация МТС на другой номер. Он может работать четырьмя различными способами:

• При трудоустройстве. Если абонент уже разговаривает, поступивший на него новый звонок будет переключен на другой номер, например переведен на другого члена корпоративной команды.
• Когда на него не отвечают. Если абонент не отвечает на звонок в течение определенного времени, вызов переводится на другой номер. Это означает, что вы не пропустите важные разговоры на совещаниях или за рулем.
• В случае недоступности. Если клиент компании находится вне зоны обслуживания или выключен, звонок переводится на указанный номер. Такая компоновка удобна для частых поездок за город или в метро.
• Безусловный. Такое расположение приводит к переадресации абсолютно всех вызовов.

При срабатывании выбранного абонентом условия звонки начнут поступать на указанный им номер. При этом платить придется за каждую минуту разговора согласно тарифному плану.

Важно! Номер, на который можно перевести звонок, может быть абсолютно любым. Например, возможна переадресация с МТС на МТС или другого оператора. Хотя могут быть проблемы с номерами из серии 8-800.

Рассмотрим, как сделать переадресацию на МТС. Есть два основных способа сделать это:

• через меню устройства;
• с помощью сетевых функций.

В меню телефонного аппарата вы найдете раздел «Настройки звонков» или аналогичный. С его помощью можно настроить переадресацию на любой номер, предварительно выбрав нужную форму. При этом российские телефоны необходимо указывать с +7.

Услуги оператора также позволяют управлять услугой переадресации вызовов. Самый простой способ настроить его — зайти в личный кабинет или приложение для смартфона. Но если интернета под рукой нет, а разбираться с меню нет времени, есть специальные USSD-запросы, позволяющие выбрать нужную переадресацию.

Важно! Служба поддержки может помочь в управлении рефералами, но только за дополнительную плату.

Нюансы услуги

Переадресация имеет ряд особенностей, которые необходимо изучить перед подключением к услуге:

• Блокировка или разблокировка номера сопровождается автоматическим отключением услуги.
• Некоторые международные номера недоступны для услуги.
• Переадресация при «нет ответа», имеет интервал от 5 до 30 секунд. В этом случае показатель по умолчанию — это как раз наибольшее значение.
• Количество звонков оплачивается согласно тарифному плану, а количество звонков оплачивается фиксированной суммой.

Переадресация СМС сообщений на МТС

С переадресацией смс все гораздо сложнее. Переадресация голосовых вызовов является базовой услугой, тогда как переадресация SMS возможна только с опцией SMSPro. Активировать его можно через раздел сайта «Личный кабинет» или отправив сообщение с букв НА или Рег на номер телефона 232.

Для управления опцией создан специальный раздел сайта компании — http://www.smspro.mts.ru. Авторизация в нем происходит через обычный логин и пароль от личного кабинета. Здесь для клиента доступна переадресация SMS и автоответчик.

переадресация с мтс на мтс

Настройка через личный кабинет

Также настроить переадресацию можно в личном кабинете на официальном сайте мобильного оператора.

Последовательность действий такова:

1. Зайдите на сайт компании и авторизуйтесь.
2. Перейдите в раздел управления номером и найдите вкладку «Переадресация.
3. Нажмите кнопку «Добавить новое условие перенаправления».
4. Выберите нужный вид услуги.
5. Введите номер, на который должны переадресовываться звонки.
6. Нажмите на стикер «Использовать».

Услуга активируется сразу после сохранения указанных настроек.

Виды переадресации

Переадресация может быть:

• условный – при отсутствии ответа или сигналов «занято», «недоступен» вызов переводится на указанный номер, то есть процесс работает по возникшему условию;
• безусловный — самый простой вариант, при котором абонент сам выбирает номер для переадресации абсолютно всех входящих вызовов (часто работает для интернет-магазинов и других сайтов);
• «пошаговый» — осуществляется на следующий указанный номер по прошествии определенного времени, позволяет совершать несколько вызовов на один телефон одновременно;
• на группу номеров — исходящий вызов принимается одновременно на несколько номеров, а значит, его принимает тот, кто сможет ответить первым.

Обычные пользователи подключаются к условной или безусловной услуге с помощью внутреннего функционала смартфона, приложений или оператора. Переадресация «по нарастанию» и на группу номеров обычно необходима в интернет-магазинах и филиалах фирм и компаний, когда на один телефон поступает много звонков. Например, служба поддержки интернет-провайдера для абонентов в разных регионах.

Подключение и настройка переадресации

Перед тем, как перейти к настройкам, проверьте подключение к опции и при необходимости подключите услугу. Вы можете сделать это, попросив *111*40# или отправив сообщение с цифрами 2111 на номер 111.

Управлять настройкой переадресации звонков можно через личный кабинет или приложение услуги. Для этого также можно использовать следующие команды:

• Команда **21*phone# безоговорочно настроит переадресацию звонков. Вы можете отменить это условие с помощью запроса ##21#.
• Переадресация при занятости абонента устанавливается простой командой **67*телефон#. Удаляется аналогично ##67#.
• Если вам нужно только переводить звонки, когда он недоступен, вы должны использовать запрос **62*номер телефона. Этот тип переадресации отключается по запросу ##62#.
• Команда перевода вызова выглядит немного иначе, когда нет ответа. **61*телефон*интервал#. Где интервал можно указать в любое время в пределах 5-30 секунд с шагом 5 с.Если нужно отключить эту переадресацию, то уже надо звонить ##61#.

как отключить переадресацию на мтс

В каких случаях нужна переадресация

Услуга не для всех. Так как опция чаще всего платная, в случае ее установки не с помощью функционала смартфона, при подключении и использовании средства будут списываться с мобильного счета или карты.

Когда требуется услуга:

• на номер поступает много звонков, и абонент не имеет возможности ответить на них или прочитать сообщения в течение дня;
• используется рабочий телефон, который не всегда доступен – переадресация осуществляется на устройство личного пользования;
• речь идет о настройке телефонии для онлайн-площадок, магазинов, компаний и других представителей малого и среднего бизнеса.

Обычного абонента редко нужно перенаправлять на другой номер или голосовой ящик, где можно оставить сообщение.

Настройка опции

Настройка и изменение параметров производится в личном кабинете, через меню мобильного устройства, если оно поддерживает данную функцию, с помощью сервисного центра или настраивается путем ввода специальных USSD-команд:

1. Для безусловной переадресации всех входящих звонков введите **21*номер телефона*TS#.
2. Если линия занята — **67*контактные данные*TS#.
3. При нахождении вне зоны действия сети — **62*телефон*TC#.
4. Если вы долго не отвечаете на звонки — **61*число*ТС*количество секунд#. Если вы снова запустите это представление, таймер, который был активирован в прошлый раз, будет установлен автоматически.
5. Отключить все настройки — ##002#. Как только вы получите доступ к устройству, немедленно отключите услугу.

Например, на городской — ** идентификатор *+73412XXXXXXXXX#, федеральный ** идентификатор *+7912XXXXXXX#.

«ТС» обозначает характер связи, 10 все виды, 11 — голосовое (стандартное), 13 по факсу, 24 информационные данные.

Обратите внимание на следующее! Тарифы и функции работы в статье представлены жителям Москвы и области. В других регионах страны параметры могут отличаться.

Не можете принять входящий звонок, ничего страшного, активируйте переадресацию от МТС и вы всегда будете на связи. Как это сделать? В статье подробно рассмотрены принципы работы и функционал альтернативы.

Подробная инструкция

Переадресация звонков означает переадресацию всех входящих вызовов с одного номера на другую SIM-карту. Преимущества этого варианта:

1. Возможность переадресации звонков между разными операторами. Например, здесь мы рассматриваем, как сделать переадресацию с МТС на Билайн, которые являются бесспорными лидерами в нашей стране.
2. Объединив несколько SIM-карт в одну, вам не нужно носить с собой несколько устройств. Один мобильный телефон может полностью заменить несколько средств связи, он удобен и компактен.
3. Переадресация осуществляется в любом случае, даже если сим-карта МТС находится вне устройства, телефон с ней полностью разряжен или находится вне зоны действия сети.
4. Возможность настроить переадресацию на городской номер.

Недостатков услуги не выявлено, но некоторых пользователей не устраивает то, что они оплачивают все входящие вызовы за переадресацию.

ВАЖНО: МТС не гарантирует корректную работу опции на номерах из сервисной серии, начинающейся с 8800. Это следует учитывать во избежание возможных проблем.

Звонки могут быть переадресованы на:

• международный;
• городской;
• междугородний;
• мобильный;
• голосовая почта.

Оператор МТС предлагает несколько способов подключения функции, пользователь сам выбирает наиболее предпочтительный.

Как можно подключить

Переадресация на МТС осуществляется разными способами:

1. С помощью «Интернет-помощника» вы входите в личный кабинет.
2. Обращайтесь за помощью с мобильного портала — *111*40#Вызов.
3. После использования опции СМС помощник необходимо отправить СМС с кодом 2111 на номер 111.

Совет: настроить переадресацию можно в личном кабинете, через меню вашего устройства (информацию можно найти в руководстве пользователя), позвонив в контакт-центр или набрав определенный код.

Универсальные команды — самый простой и быстрый вариант:

• полная (безусловная) переадресация активируется набором **21*номер телефона, на который необходимо перевести звонки#Вызов;
• переадресацию, если вызываемый номер занят, можно активировать, выбрав команду **67*номер телефона# и клавишу вызова;
• настроить переадресацию при недоступности устройства — **62*номер телефона (TN)#Вызов.

Если вам нужно сделать перевод без ответа, вам следует прибегнуть к коду **61*TH, Call.

Как отключить опцию

Переадресация легко отключается набором соответствующей команды на телефоне:

• вы можете отключить все переадресации, набрав ##21# и клавишу вызова;
• отменить занятую переадресацию легко, выполнив команду ##67# и нажав «Вызов»;
• при включенной переадресации в случае выключенного или находящегося вне зоны действия устройства, она отключается набором ##62# и кнопкой вызова;
• возможность переадресации при отсутствии ответа отключается командой ##61#(кольцо).

СОВЕТ: Вы можете отключить все коды, введя команду ##002#Звонок.

Коды перенаправления на другой номер для МТС, Теле2, Мегафон и Билайн

Самый простой способ выполнить переадресацию для пользователей популярных отечественных операторов МТС, Теле 2, Мегафон и Билайн – использовать USSD-коды. Они написаны для всех популярных российских операторов, так что можете смело пользоваться перечисленными нами командами.

Введите следующие комбинации команд, вместо «номера» укажите номер, на который вы хотите перенаправить, и наслаждайтесь полезными функциями.

**21*номер#	Переадресация всех входящих вызовов на этот номер.
**67* номер#	Если вызываемый номер занят.
**62*номер#	Если вызываемый номер недоступен или отключен.
**61*номер#	Если абонент по каким-то причинам не ответил на звонок.

В последнем случае смена номера происходит, если абонент не отвечает на звонок в течение тридцати секунд. Если вы хотите уменьшить или увеличить текущий тайм-аут (тридцать секунд), введите команду **61*номер переадресации**новый тайм-аут ответа#

Обязательно вводите номер телефона в полном формате, +7, код оператора и полный номер. Например, **21**+79234834567#.

В отличие от других операторов, у которых услуга переадресации бесплатна, Мегафон берет два с половиной рубля за минуту за перевод звонков на городские и мобильные номера.

Оператор Мегафон берет комиссию за переадресацию

4 варианта настройки

1. Первый режим является безусловным и активирует переадресацию на определенный номер во всех случаях и для всех вызовов. Это самый популярный вариант среди пользователей данного сервиса. Подключить номер для переадресации в данной ситуации можно, введя следующую комбинацию: **21*+7ХХХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#, где вместо «+7ХХХХХХХХХХ» вводится номер телефона, на который переадресовывается вызов, а вместо «СОЕДИНЕНИЕ ТИП» указан код 10 (для типов подключения для вех), 11 (для голосовых вызовов), 13 (для факса) или 25 (для данных). Что касается того, как отключить переадресацию на МТС, то в этом случае можно использовать комбинацию # #21*ТИП СОЕДИНЕНИЯ# Обратите внимание, что таким образом можно настроить не только переадресацию внутри сети МТС, но и звонки с МТС на МегаФон, Билайн, Теле2 и других операторов.
2. Второй вариант использования услуги предлагает настроить переадресацию, если вызываемый номер телефона занят. Для этого используйте комбинацию вида **67**+7ХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#. Вы можете отключить этот тип переадресации, используя код ##67*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#.
3. Третий вариант предполагает подключение к услуге для телефонов, находящихся вне зоны действия сети, либо в выключенном состоянии. В этой ситуации код набирается следующим образом: **62*+7ХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#. Чтобы отключить этот режим переадресации, абоненты должны набрать на устройстве комбинацию ##62*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#.
4. Четвертый вариант настройки предполагает возможность включения переадресации, если абонент некоторое время не отвечает при звонке на номер. Этот вариант отличается принципом подключения. Код активации выглядит следующим образом: **61*+7ХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ*ИНТЕРВАЛ ВРЕМЕНИ#, где вместо «ИНТЕРВАЛ ВРЕМЕНИ» отображается время в секундах после активации переадресации. Вы можете отключить эту опцию услуги, используя код ##61*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#.

Стоимость переадресации

Подключение бесплатное. Существует не только разовая плата за подключение, но и ежемесячная абонентская плата. Если и есть какая-то оплата, то только за прием переадресованных звонков. Цена такого звонка соответствует стоимости 1 минуты разговора при исходящем звонке с основного номера. Это говорит о том, что при отсутствии необходимости желательно сразу отключить услугу, чтобы избежать дополнительных затрат.

Подключить услугу также можно через службу поддержки клиентов по телефону 0890. Но при подключении с помощью сотрудников компании стоимость услуги составит 30 рублей.

Если у вас подключена опция выезда за границу, то услуга будет работать и за пределами России, но цена на звонки резко возрастает и зависит от следующих показателей:

• Стоимость минуты входящего звонка согласно условиям роуминга,
• Стоимость минуты исходящих вызовов согласно роуминговым тарифам на переадресованные вызовы.

Для таких тарифных планов, как «Бизнес 200», «Бизнес 400», «Бизнес 600», «Бизнес Универсальный», «МТС.Бизнес минута», «Активный», «Авангард», «Бизнес», «Молодежный», «Местный , Лето, Любимая, МТС.Открытие, Президент, Оптима Универсал, Оптима День, Оптима Вечер, Оптима 100, Оптима 200, Сани, «Рациональный», «Элита» стоимость подключения услуги составит 33,87 рубля (с учетом НДС).

Способы деактивации услуги

Клиент может отключить переадресацию на сим-карте МТС несколькими доступными способами:

• Зал общения. При посещении абонент должен взять с собой паспорт для подтверждения личности. После этого оператор поможет отключить опцию.
• Кодовая комбинация. На мобильном телефоне введите команду *111*, затем зарегистрируйте сервисный код и нажмите кнопку вызова. Чтобы уточнить, какой тип переадресации используется, отправьте сообщение «8111» на номер 111”.
• Личный профиль. Достаточно войти в приложение или в личный кабинет на портале, после чего перейти к активным услугам. Там нажимается кнопка «Деактивировать», и опция будет деактивирована.
• Сервис поддержки. На мобильном телефоне набирается контактный номер 0890, после чего абонент просит оператора отключить текущую опцию. Вы должны указать свои паспортные данные.

Когда произойдет деактивация, на мобильный будет отправлено уведомление в виде текстового сообщения.

Как настроить данную функцию абоненту МТС на телефоны MTS и других операторов

Конечно, для выполнения этих шагов вы должны быть прямым клиентом этого популярного поставщика. Затем необходимо выполнить следующий ряд манипуляций для активации опции:

• необходимо включить функцию любым удобным способом;
• через личный кабинет необходимо настроить смену звонка;
• необходимо подтвердить внесенные изменения;
• то основные вызовы или их части будут переадресовываться на другой блок, если выполняются условия переключения, установленные клиентом.

В личном кабинете на официальном сайте нужно выставить настройки для переподключения к входящим звонкам. Вы также можете сделать необходимое в настройках своего мобильного гаджета или другого устройства, либо через мобильного помощника.

Как настроить переадресацию на номер MTS для абонентов других провайдеров

Как и в предыдущем случае, сначала необходимо подключиться к соответствующей услуге от вашего прямого провайдера. Затем вам нужно указать параметры для перенаправления входящих наборов. Пользователь также указывает правильную комбинацию МТС в качестве телефона получателя, после чего подтверждает включение параметра через параметры тарифного плана.

Стоит понимать, что функция активации должна быть активирована на обоих номерах, иначе вы не сможете принимать звонки с другого телефона. Пользователи также могут забить ряд параметров непосредственно через собственное устройство, где установлена ​​текущая SIM-карта.

Важно! Обязательно уточняйте у оператора, сколько стоит подключение такой опции, так как для отдельных регионов страны цена за оказание услуг может различаться.

Не всегда у абонентов есть возможность ответить с текущего номера телефона, на который поступает сигнал о соединении. Но что, если все входящие звонки очень важны и их нельзя пропускать? В этой ситуации вы всегда можете включить опцию перенаправления. Это позволит вам оставаться на связи в любое время, а кроме того, при необходимости избавиться от навязчивых и нежелательных разговоров с коммерческими структурами.

Читайте также: Как раздать интернет с телефона Хонор и включить Вай-Фай

Как сделать переадресацию с МТС на МТС USSD-командой

Активировать переадресацию можно с помощью комбинации USSD с указанием номера, на который она будет осуществляться.

В зависимости от вида услуги, они будут отличаться:

• полный —**21*номер телефона#;
• в связи с недоступностью абонента — **62*номер телефона#;
• когда номер занят — **67*номер телефона#;
• если нет ответа — **61*номер телефона#.

В последнем случае необходимо указать временной интервал, через который должна включаться переадресация. Например, если звонки будут переадресовываться через 20 секунд ожидания ответа, команда будет выглядеть так: **61*телефон*20#.

Обратите внимание на следующее! Прежде чем активировать переадресацию в роуминге, необходимо уточнить у консультанта по обслуживанию стоимость услуги и цены на входящие вызовы в конкретном регионе.

Как отключить?

С администрированием и активацией опции разобрались. Теперь рассмотрим, как отключить переадресацию звонков на МТС. Абонентская плата за услугу не взимается. Поэтому можете не утруждать себя обращением в службу поддержки или личный кабинет. И просто отключите все виды редиректов одной командой — ##002#.

Описание услуги

Переадресация вызова — это способность мобильной сети перенаправлять входящий вызов с одного телефона на другой. Суть услуги довольно проста: когда вы звоните на определенный номер телефона, звонок автоматически перенаправляется на другой заранее заданный номер телефона. При этом в качестве адресата может выступать любой номер в мире.

Изначально эта опция больше использовалась деловыми людьми еще до использования телефонов Samsung Duos, которые имели возможность принимать звонки одновременно на две карты от одного или двух мобильных операторов. При этом дозвониться до абонента в любом случае можно было только в том случае, если была активирована услуга переадресации.

Вы можете настроить опцию через меню в разделе «Настройки вызова». Из предложенного списка нужно выбрать нужный тип редиректа и сохранить изменения. При необходимости абонент может выбрать для переадресации не один, а одновременно несколько номеров.

С помощью приложения «Мой МТС»

Многие пользователи оценили удобство приложения для мобильных устройств «Мой МТС».

Чтобы настроить переадресацию, потребуется скачать и установить его на телефон, после чего действовать в таком порядке:

1. Войдите в свою учетную запись и перейдите на вкладку предлагаемых услуг.
2. Перейти в раздел «В наличии».
3. Перейдите на вкладку «Управление вызовами» и найдите услугу переадресации вызовов.
4. Используйте подсказки, чтобы включить опцию.

На заметку. Вы также можете активировать переадресацию с помощью консультантов службы, позвонив на номер Горячей линии. Но эта услуга предлагается платно, а активация обойдется в 30 рублей.

Особенности оплаты

Переадресация оплачивается в зависимости от способа подключения:

• если абонент активировал опцию, позвонив в контакт-центр, с его лицевого счета будет списано сразу 30 рублей;
• при подключении другими способами комиссия не взимается;
• абонентской платы нет (ежемесячно.

ВАЖНО: бесплатное подключение услуги, избегайте звонков в контакт-центр, актуально только для новых тарифов, не связанных с архивированием. Для категории архивных тарифов (Активный, Авангард, Лето, Президент и другие) цена вопроса составляет ориентировочно 34 рубля.

Вы также должны помнить, что звонок будет тарифицироваться как звонок с номера, с которого он был изначально сделан. Это актуально для тарифов, предусматривающих бесплатные звонки между абонентами одного оператора.

Как подключить собственноручно

У абонента есть три варианта подключения к услуге вручную:

1. отправить USSD-запрос;
2. в личном кабинете на ru;
3. через мобильное приложение от поставщика.

USSD

Чтобы включить полное перенаправление, вы должны ввести команду **21*номер#.

• При занятости — **67*номер#.
• Номер недоступен — **62*номер#.
• Если не отвечает от 5 до 30 с — **61*номер*время_от_5_до_30#.
• Набрав одну из указанных комбинаций, не забудьте нажать на «Вызов».

Любой номер вводится с международным кодом мобильного провайдера, даже при настройке переадресации в сети (переадресация с МТС на МТС).

Личный кабинет

Пошаговая процедура активации переадресации МТС с использованием функционала личного кабинета (ЛК) на портале оператора мобильной связи.

Шаг 1. Заходим на mts.ru.

Шаг 2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана, затем нажмите ссылку «Мобильная связь».

Шаг 3. Попадаем на страницу входа в личный кабинет, где необходимо ввести номер телефона и пароль. Если последний забыт, нажмите «Получить пароль по SMS».

Шаг 4. После входа в личный кабинет МТС нажмите на ссылку «Услуги» в левом меню, перейдите на страницу со списком подключенных и доступных услуг.

Шаг 5. Идем по списку доступных, нажимаем на «Все услуги», далее в алфавитном списке находим пункт «Переадресация». Нажмите «Подключиться».

Шаг 6. Система снова спрашивает, действительно ли нам нужна именно эта услуга. Нажмите «Подключиться» еще раз».

Затем система сообщает, что запрос отправлен на регистрацию. Следующее сообщение о том, что билет зарегистрирован.

Затем мы видим, что служба находится в процессе подключения. Больше ничего делать не нужно, ждем завершения процесса. Об успешном подключении переадресации оператор уведомит вас по СМС.

Зайти в приложение «Мой МТС» и настроить там

Для активации переадресации МТС через приложение необходимо скачать и активировать «Мой МТС», если это еще не сделано, после чего:

1. войти в приложение;
2. выбрать в меню «Услуги», затем «Доступные»;
3. найти «Вперед»;
4. включите опцию, сдвинув переключатель пальцем.

Системные сообщения, отображаемые на экране смартфона, помогут выбрать нужный тип услуги и завершить процедуру активации.