Переход на другого оператора с сохранением номера

Что необходимо иметь для смены номера

В первую очередь желание уйти от прежнего, чтобы перейти к другому оператору. Это самое важное. И только потом не забудьте взять с собой паспорт и небольшую сумму денег (до 100 рублей). В успешном сценарии вам даже не нужно уведомлять вашего текущего оператора связи: они изменили его и забыли. Однако бывают исключительные ситуации, когда это необходимо. Например, если в паспортные данные закралась ошибка при предыдущем договоре.

Либо ошибки нет, а произошло преднамеренное изменение паспортных данных. Также следует проверить SIM-карту на наличие неоплаченных задолженностей за предлагаемые услуги. Так как, если они не будут погашены, поменять регистрацию на другую телекоммуникационную компанию с тем же номером вряд ли получится. И еще одно важное замечание по сим-карте: смена оператора с сохранением номера возможна только в том регионе, где ранее была зарегистрирована карта.

Итак, документ есть, теперь можно обращаться в салон сотовой связи, услуги которого вас интересуют. Компании отнеслись к новому закону неоднозначно, но не могли не понимать, что приключение не может длиться вечно. Поэтому на месте можно точно почувствовать, что они готовы к усилению конкуренции за драгоценных подписчиков. Начнем с того, как поменять мобильного оператора на МТС.

Изменение мобильного оператора с сохранением номера в разных компаниях

Компании осуществляют процедуру переноса номера по-разному. Мобильные провайдеры делают этот процесс с большими усилиями, так как при таком переходе необходимо передать большой объем информации, а старый провайдер в процессе теряет клиента. В таких условиях компании вынуждены поддерживать высокое качество предлагаемых услуг, чтобы минимизировать количество пользователей, меняющих операторов мобильной связи.

Сменить оператора в Теле2

• Первым делом необходимо обратиться в службу поддержки действующего оператора или найти среди домашних документов договор на обслуживание, в котором указано лицо, на которое был зарегистрирован номер. Сменить поставщика может только лицо, на которое оформлен договор. При изменении паспортных данных их необходимо сообщить оператору.
• Погасить всю существующую задолженность перед старым оператором мобильной связи. Идеально, если баланс счета нулевой, но допускается и положительный
• Обратитесь в любой офис оператора Теле2 и подпишите новый договор на обслуживание. Здесь клиенту также будет выдана новая SIM-карта во временное пользование, пока идет процесс передачи данных.
• За сутки до смены сотового оператора на старой карте пользователь получит уведомление. Поэтому в этот период стоит реорганизовать сим-карту для получения полного спектра услуг.

На МТС

• Для перехода на МТС с услугой MNP необходимо обратиться в любой офис компании с документами, удостоверяющими личность (оригинал паспорта) и данными о старом номере (выдан на то же лицо).
• Определитесь с тарифом, который вы хотите обслуживать у нового провайдера, оплатите услуги по переводу.
• Получите временную SIM-карту, чтобы иметь возможность совершать и принимать звонки в течение периода передачи данных. На такую ​​карту будут поступать сообщения от МТС о статусе заявки, о процессе перехода к новому провайдеру.
• На временную SIM-карту придет информация с указанием точного времени и даты, когда нужно переставлять карты. После этого все отношения со старым оператором мобильной связи будут прекращены, а абонент начнет обслуживать МТС.

В Мегафоне

• Для удобства абонентов Мегафон создал онлайн-форму на своем сайте (moscow.megafon.ru/mnp/). После внесения в него данных мобильный провайдер получает информацию о будущем клиенте, кроме того, бесплатно поставляет необходимую сим-карту и договоры.
• При заключении официальных документов у клиента должен быть паспорт или доверенность на право распоряжения чужими данными.
• В данный момент специалисты Мегафон доставляют договоры, на месте консультируют по возможным тарифам, подбирают оптимальные варианты под требования заказчика. Также принимается оплата за перенос номера из одной компании в другую.

На Билайне

• Билайн предоставляет несколько вариантов переноса номера. В первом случае вам необходимо записаться на прием в офис и прийти туда со всеми документами для оформления договора.
• Во втором варианте все материалы будут доставлены курьерами Билайн на дом клиенту. Там же должны быть оформлены договоры на обслуживание и подобраны оптимальные цены.
• Перенос номера разрешен только на федеральном уровне, а не по городам. При этом возможны ограничения в виде недоступности для звонков или СМС.

Что делать в день переноса номера?

В течение нескольких часов или дней после того, как вы напишете заявку на перевод, новый оператор отправит вам смс с указанием точного времени перевода. До этого дня вы можете продолжать пользоваться своим старым оператором или вставить новую сим-карту — у нее будет временный номер.

Уведомление о дате переноса номера с Yota.

Перенос номера обычно происходит ночью — для удобства абонента. Например, если он назначен на понедельник, то в воскресенье вечером извлеките из телефона старую сим-карту и вставьте новую. Утром вы сможете пользоваться услугами нового оператора со старым номером. Сим-карту предыдущего оператора можно выбросить.

Процедура перехода к оператору МТС с сохранением номера

У российского флагмана мобильной связи достаточно заманчивых предложений и тарифов, чтобы привлечь к себе внимание. Поэтому, если качество услуг, предоставляемых текущим оператором, вас не устроит, стоимость его замены на МТС составит ровно 100 рублей. Так как внешний вариант реализации пока не предвидится, придется лично порадовать их контору своим присутствием. Но, скорее всего, это скоро станет возможным, так как у некоторых операторов мобильной связи такая услуга уже есть.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы продолжить:

1. Сообщите в офис МТС о своем намерении сменить оператора и присоединиться к их компании, сохранив свой текущий номер.
2. Затем написать подходящее заявление и заключить новый договор на оказание услуг. (Если номер телефона зарегистрирован на другое лицо, ваша заявка, конечно же, будет отклонена. Согласие возможно, если доверенность ранее была оформлена только на ваше имя от этого лица.)
3. Выберите оптимальный тарифный план и получите так называемый временный номер МТС, которым вы сможете пользоваться до завершения процедуры перехода (по завершении ваш предыдущий номер будет привязан к той же сим-карте).
4. Оплатить услугу перехода на МТС, оплата которой обусловлена ​​необходимостью содержания государственной организации, оказывающей услуги.
5. Поскольку все, что в ваших силах, уже сделано, остается только дождаться результатов проверки заявки на соответствие всем стандартам. Иногда на это уходит до нескольких дней, в течение которых статус заявки будет регулярно обновляться посредством входящих смс-сообщений. За сутки до окончания процедуры переноса на временный номер придет сообщение о точном времени и дате осуществления.

Если в течение этого времени у пользователя возникнут вопросы, он всегда может бесплатно позвонить по телефону 8 800 250 8 250.

С какими сложностями может столкнуться абонент?

1. Часто оказывается, что данные абонента, указанные в исходном договоре с первым оператором, не соответствуют данным, указанным в заявке на перенос номера. Это может быть связано с ошибкой сотрудника, когда-то заключившего договор, или с тем, что абонент изменил свои данные (например, паспорт). В этом случае необходимо связаться с оператором, с которым был заключен договор, и внести необходимые изменения. И только после этого снова подавать заявку на перевод. Важно! В этом случае придется снова заплатить 100 рублей. Предыдущая сумма не возвращается.

2. Если абонент в период после написания заявки и до переноса номера уйдет в минус (или не внесет необходимую сумму на старый тариф, если период оплаты начинается), в услуге переноса номера будет отказано. В этом случае вам придется снова оплатить услугу переноса номера и повторить всю процедуру.

3. В день активации новой сим-карты она может начать работать не сразу. В первые часы возможны перебои со связью, в некоторых случаях карта вообще не работает. Это следует учитывать при выборе даты смены оператора, чтобы не остаться без связи в тот момент, когда особенно важно иметь рабочий телефон.

4. Некоторые операторы устанавливают ограничение: первое время после перехода пополнить баланс можно только в салонах связи. Это бывает довольно редко, но лучше уточнить этот вопрос заранее и положить на новую см карту сумму, необходимую для активации тарифа.

Кaк cмeнить oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa : пoшaгoвaя инcтpyкция

Процесс перехода к другому оператору с сохранением старого номера различается в зависимости от выбранного провайдера, но в целом включает стандартные шаги:

Проверка паспортных данных. Это необходимо для того, чтобы вам не пришлось сначала повторять процедуру — выше мы объясняли, почему. Проверьте правильность информации о вас в договоре, либо запросите информацию из базы данных. Если номер выдан другому лицу, есть три варианта действий:

он пишет заявление, переводит на другого оператора и переоформляет на вас сим-карты;

он пишет заявление на перерегистрацию на другого человека, вы становитесь владельцем сим-карты и завершаете процедуру;

он печатает авторизацию на все действия с сим-картой, а вы ее переоформляете на себя или на него.

Подача заявки. Чаще всего заявление отправляется в письменной форме, в ближайшем отделении, но того же региона, где вы получили сим-карту от предыдущего оператора. Консультанты выдадут бланк и помогут правильно заполнить документ. Но иногда программа для выдачи МНП может не работать в офисе — тогда сотрудники сообщат вам, когда примерно можно будет подать заявление.

Приобретите новую SIM-карту. Сразу или в течение определенного времени новый оператор выдаст вам сим-карту. Можно сразу со своим старым номером или с так называемым временным — он изменится на старый номер, когда процедура завершится. Кстати, вы можете сразу изменить формат сим-карты: если, например, у вас была стандартная сим-карта, но вы купили смартфон и вам нужна сим-карта в формате «микро», просто скажите совет о это нты.

Если новая сим-карта оформлена с временным номером, старая будет работать до момента переноса. При необходимости вы можете использовать ее и новую карту одновременно.

Пополнение баланса. Пополнение баланса новой SIM-карты необходимо для оплаты услуги смены оператора, а также для покрытия расходов на связь. Если вы выбрали тариф с ежемесячной абонентской платой, помните, что деньги списываются сразу. Ставьте больше, чем нужно — чтобы хватило еще и на оплату услуг. Иногда есть возможность оплатить MNP в офисе нового сотового оператора, наличными, без зачисления на счет.

Конец перехода. Операторы обязаны завершить процедуру перевода в течение 8 дней. Это означает, что примерно в течение недели после подачи заявления вы уже будете переведены к другому поставщику услуг. За 3 дня до момента перехода вы получите СМС сообщение о точной дате и времени. Перевод может быть отложен — вы сами выбираете дату, когда оператор завершит процесс. Но есть ограничение: переход должен состояться не позднее 180 дней после подачи заявки. Нельзя написать заявление и перейти на нового оператора через год.

После переноса номера старая сим-карта перестает работать и карта с временным номером получает вашу старую.

После завершения переноса вы можете использовать SIM-карты как обычно. Вам не нужно давать всем своим родственникам, друзьям и коллегам свой новый номер: они будут звонить вам по старому. Но стоимость звонков будет меняться в зависимости от выбранного вами тарифа и оператора звонящего вам человека. Например, если у вас с другом ранее были сим-карты одного оператора, и он звонил вам бесплатно, после перехода звонки будут платными.

3а при переходе вы уже платите деньги новому оператору. И средства, оставшиеся у старого оператора, не будут переведены. Если вы хотите их вернуть, посетите офис старого поставщика услуг и напишите заявление о расторжении договора: через 1-2 месяца вам переведут средства на карту, на номер еп мобильного телефона или верните их в другой путь.

Если вы не хотите возвращать оставшиеся деньги, вам не нужно посещать офис старого оператора: новый поставщик услуг свяжется с ним, больше приложений вам снова не потребуется.

Будьте осторожны: иногда операторы могут взимать плату за услуги, от которых вы не отказались. Если не хотите нарваться на долги, лучше написать заявление о расторжении договора в офисе старого оператора.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм в MTC

Смена оператора с сохранением номера в МТС происходит в офисе. Необходимо прийти в ближайшее отделение и написать заявление на перевод, а также заключить договор на оказание услуг. Для этого вам понадобится паспорт или другое удостоверение личности.

После написания заявки Вам будет выдана симка МТС с так называемым «временным» номером и тарифным планом «Тарифище». Он включает в себя абонентскую плату, которая зависит от индивидуальных настроек, и предоставляет минуты, SMS и безлимитный интернет.

Представители МТС рекомендуют сразу внести 300 ₽ на новый временный номер. 100 ₽ будут списаны со счета в качестве оплаты за услуги трансфера, еще 200 ₽ останутся на оплату услуг связи. Для пересаживающихся действуют особые тарифные условия: первые 2 недели вы будете пользоваться связью без абонентской платы, она будет списана с 15-го дня подключения и сок дкой с 30%. Скидка будет действовать в течение шести месяцев с момента активации SIM-карты.

Через несколько дней в МТС проверят наличие задолженности у старого оператора и указанные данные. В случае возникновения проблем в переводе будет отказано. Если все нормально, вам придет смс с точной датой и временем перевода. Подождите указанное время и вставьте сим-карту с «временным» номером в телефон — на ней уже будет ваш старый номер.

Кaк пpoxoдит пepexoд co cвoим нoмepoм в Билaйн

Оператор подробно рассказал о процедуре и ответил на дополнительные вопросы. Вкратце написать заявление на перевод можно двумя способами:

✍ в офисе — для этого нужен паспорт и, в зависимости от ситуации, доверенность или другой документ, удостоверяющий личность;

онлайн — нужно заполнить простую заявку, оператор вам перезвонит, поможет выбрать тариф, а сим-карта будет доставлена ​​в любое удобное для вас время, вы можете заключить новый договор на месте.

Билайн также использует так называемый временный номер — он выдаст сим-карту, к которой в дальнейшем будет привязан ваш старый номер. До момента перехода у вас будет две сим-карты: старая от предыдущего оператора и новая от Билайн.

Стоимость услуги по переносу старого номера на нового оператора стандартная — 100 ₽. Но Билайн предлагает интересный бонус для тех, кто перешел на тариф с предоплаченной биллинговой системой. Это когда с вас в начале периода списывается абонентская плата, и только потом вы звоните, пишете смс и пользуетесь интернетом.

С 23 марта 2018 года те, кто переходит с другого оператора на Билайн по такому тарифу, могут вернуть потраченные 100 ₽ бонусными средствами. Для этого вы просто отвечаете на СМС, которая приходит с номера 09992 в течение недели после перехода. Бонусные средства можно использовать так же, как и обычные средства: звонить, писать СМС, подключать дополнительные опции и так далее.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм в Meгaфoн

Мегафон имеет те же условия, что и Билайн. Все подробно описано на отдельной странице. Также оператор позволяет менять номер онлайн — можно просто заполнить формы и сотрудник приедет к вам в удобное время с сим-картой и договорами. Или прийти в офис и написать там заявление.

Стоимость услуги 100 ₽. Единственное отличие Мегафона от других операторов – время перевода. Они составляют не 8, а 11 рабочих дней. Пользователь также получает SIM-карту с временным номером. Если процедура смены оператора по какой-либо причине не удалась, например, если есть задолженность перед предыдущим оператором связи, вы можете сколько угодно пользоваться сим-картой от Мегафон ci с временным номером.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм нa Teлe2

Tele2 также предлагает заполнить заявку онлайн, на специальной странице. Однако, в отличие от других операторов, компания предоставляет услуги MNP всего в 30 офисах, и большинство из них находится в Краснодаре. Если вы живете в регионе, где у Теле2 вообще нет офисов, вы не сможете перейти на этого оператора.

Вы можете подать заявку на смену оператора онлайн и заказать бесплатную доставку документов и SIM-карт или выбрать самовывоз. Или сразу приходите в офис и пишите заявление там. В остальном все стандартно: стоимость услуг 100 ₽, примерный переходный период 7–8 дней с момента подачи заявки.

Moжнo ли пepeйти co cвoим нoмepoм нa Йoтy

Yota предоставляет минимум информации о переходе, но получить услуги MNP в компании все равно можно. Для этого вам достаточно посетить любой офис Йоты в вашем городе, предоставить паспорт, написать заявление и оплатить аванс – 100 ₽ за услуги переводчика и выбранный тарифный план. Все остальные условия переключения операторов также стандартны.

Процедура перехода к оператору Мегафон

Этот оператор также может похвастаться выгодными предложениями со значительными отличиями от цен конкурентов. Например, рассмотренная операция перехода с переносом текущего номера от оператора Мегафон может быть выполнена дистанционно. При этом стоимость осталась прежней – 100 руб.

Чтобы использовать удаленный метод и сменить оператора без изменения номера, следуйте этим инструкциям:

1. Зайдите на официальный сайт Мегафон и найдите графу «Перейти со своим номером». Заполните онлайн-заявку, которая предполагает бесплатную доставку нового договора и SIM-карты.
2. После рассмотрения заявки с вами свяжется представитель Мегафона и сообщит, когда должны прибыть их сотрудники. В его обязанности входит предоставление документации, прием единовременного платежа за перевод с сохранением своего номера, а также заключение соответствующего договора. Кроме того, при необходимости он может помочь определиться с тарифным планом компании. Но сначала он должен проверить ваш паспорт.
3. Кроме того, на усмотрение пользователя будут предусмотрены возможные переходные периоды, которые у Мегафона от одной недели до полугода. После успешного завершения операции должно прийти подтверждающее SMS-сообщение.

Если у пользователя нет возможности принять сотрудника Мегафон у себя дома или есть другая причина (такое возможно, например, в городах, где услуга не предоставляется), следует обратиться в салон связи Мегафон. Также они предоставят подробные консультации по смене оператора мобильной связи и помогут заполнить заявку.

Условия перехода в МТС со своим номером

Для совершения перехода абонент должен обязательно выполнить определенные условия, установленные оператором. Их полный список выглядит следующим образом:

• Номер, который будет передан на обслуживание в МТС, зарегистрирован на вас, либо у вас есть доверенность, по которой вы имеете право действовать от имени владельца номера;
• Если этот номер уже был ранее переведен от другого оператора, для успешного переноса в МТС должно пройти не менее 60 дней с момента последнего переноса;
• Переход осуществляется в пределах одной зоны подключения;
• Портативный телефон ничем не обязан предыдущей мобильной компании;
• Номер не приостанавливается и SIM-карта не деактивируется;
• Заявление на перевод, заполненное МТС, должно содержать информацию, совпадающую с данными, хранящимися об абоненте предыдущим оператором.

Сколько ждать смены номера?

Ожидание смены оператора — от 1 до 8 дней

Обычно замена «игрока» производится с сохранением номера в течение 24 часов. Но иногда этот процесс может быть более продолжительным – до 8 календарных дней. Все это происходит за счет проверки данных абонента и реализации оператором необходимых автоматизированных процессов.

Помните: деньги, оставшиеся на счете SIM-карты предыдущего мобильного представителя, не переводятся на новую SIM-карту. Их можно вернуть, обратившись в представительство прежней компании с паспортом.

Если вы хотите изменить номер, но позже, например, чтобы использовать остаток на счете, вы можете выбрать другой номер для перевода. Это может быть любой срок, но не позднее шести месяцев с момента заключения договора.

После выполнения всех процедур вы должны получить несколько смс-сообщений:

• «Спасибо, что воспользовались услугами компании.» Такая смс придет от нового мобильного оператора.
• Результаты проверки номера. Если этот процесс пройдет успешно, проверка не займет больше пары часов.
• Напоминание о смене SIM-карты. Такое письмо приходит за 24 часа до начала действия новой карты. Он информирует вас о необходимости замены SIM-карты.

Совет: Во время перехода на другого «игрока» не планируйте важные звонки, так как исходящие услуги могут быть ограничены на полчаса, а лимит входящих может растянуться до шести часов и более.

Все вышеперечисленные аспекты одинаковы для каждого из «игроков». Но некоторые отличительные нюансы все же существуют. Узнайте больше об этом.

Как перейти в МТС со своим номером: пошаговая инструкция

Если вы и ваш активный номер полностью соответствуете вышеперечисленным условиям, вы можете приступать непосредственно к переходу. Для этого последовательно выполните шаги, описанные в инструкции ниже:

• Обратитесь в одно из ближайших официальных представительств (офисов) МТС в вашем городе со старой сим-картой, договором, который вы ранее заключили с предыдущим оператором сотовой связи, а также паспортом, или заполните заявление на перенос номера на МТС онлайн и курьер от оператора бесплатно доставит вам сим-карту (услуга доступна не во всех регионах).
• Заполнить отдельную заявку на подключение к переносимости номера. Вам нужно будет предоставить паспортные данные, контактные данные, данные активного номера и другую стандартную информацию.
• Оплатите. Стоимость перехода на МТС со своим номером 200 рублей. Если быть точнее, то на счет абонента зачисляется 200 оплаченных рублей, и из этой суммы 100 рублей списывается непосредственно за переход, а 100 остаются для использования абонентом по своему усмотрению.
• Приобретите SIM-карту с временным номером. Его можно использовать в первый раз, так как перенос старого номера занимает некоторое время. Однако вы можете продолжать использовать старую сим-карту, которая будет активна до момента перехода, и на которой продолжит действовать текущий тарифный план.
• Отслеживайте статус переноса на новый номер с помощью текстовых сообщений. Они поступят на вашу еще действующую карту предыдущего оператора.
• Дождитесь уведомления о том, что все предварительные действия по переходу на сохранение номера выполнены. Это SMS обычно приходит за день до фактического перевода. В тексте указывается точная дата перехода. После получения СМС установите карту, полученную в офисе МТС, в телефон, если не устанавливали ее ранее. Когда наступит время перехода, ваш старый номер будет автоматически записан на новую SIM-карту.

Переход к другому оператору: шаг за шагом

К 2019 году технология переноса номера отработана, и большинство заявителей делают это в обычном режиме. Проблемы обычно возникают, когда старый оператор не хочет «отпускать» абонента к конкуренту. Тем не менее, всегда можно добиться перевода.

Для этого вам предстоит пройти несколько этапов.

Выбор оператора для перехода

Этот этап является предварительным, но достаточно важным. Вам предстоит выбрать нового оператора, учитывать различные аспекты:

• качество связи в местах, где часто бывает абонент (дом, рабочее место, прогулочный маршрут). За пределами столицы и крупных городов связь может ухудшиться: появляются «пробелы» в покрытии, из-за плохой связи мобильный интернет работает медленно и звонки не проходят;
• выгодный тарифный план. У каждого свои запросы (кому-то важнее голосовая связь, а кому-то мобильный интернет), поэтому операторы предлагают несколько тарифов в разных ценовых сегментах.Все большую популярность приобретают конструкторы тарифов – абонент сам выбирает количество минут разговоров, SMS-сообщений и объем трафика. Цена за месяц рассчитывается автоматически.
• услугами, которыми пользуются операторы родственников, друзей и коллег. Как правило, цены на звонки на других операторов выше, чем внутри сети. Это также следует учитывать при выборе оператора.

Помимо большой тройки есть выбор среди компаний поменьше (типа Tele2), виртуальных и региональных операторов.

Не забывайте, что перенести номер можно только в пределах одного региона.

Проверка задолженности за услуги

(если есть, то надо платить) У всех операторов для этого есть комбинация для быстрого запроса состояния баланса: *100# для Мегафон и МТС, *102# для Билайн, *111# для Теле2.

Есть важный момент: если в течение 8 дней, когда должен быть передан номер, спишется сумма, а на счету будет минус, то перенос номера будет заблокирован к оплате (на это есть 10 дней).

Поэтому, если скоро предстоит списание абонплаты, желательно пополнить счет на эту сумму. Не стоит перебарщивать и пополнять счет с большим запасом, так как остаток средств нельзя перевести на новый номер.

Проверка паспортных данных у «старого» оператора

Поскольку все сим-карты в России продаются только с паспортом, вы можете проверить данные в договоре на обслуживание.

Особенно осторожными должны быть те, кто после заключения договора с оператором сменил паспорт (в связи с утерей, браком или достижением 20 или 45 лет). Если данные не совпадают, обратитесь в офис оператора с паспортом.

Кстати, о любом изменении паспортных данных абонент должен уведомлять оператора, хотя обычно об этом мало кто задумывается.

Заявление на перенос номера

Написать можно в офисе оператора, а удобнее — через интернет. Вам необходимо пройти в офис или на место оператора, к которому мы переезжаем (то есть к «новому»). На сайтах операторов все достаточно практично и интуитивно понятно.

Для переноса номера на МТС необходимо зайти на сайт https://moskva.mts.ru/personal/anketa/mnp#/form и заполнить форму:

Помимо основных сведений о себе, необходимо также ввести данные паспорта (серия и номер, когда и кем он выдан, адрес регистрации).

После обработки данных позвонят из офиса МТС, чтобы договориться о встрече с курьером. SIM-карту и договор также можно забрать в офисе оператора.

Примерно такая же процедура для других операторов.

Для переноса номера на Билайн необходимо указать номер телефона на сайте https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/mnp/:

На сайте Мегафон (https://moscow.megafon.ru/mnp/) также достаточно ввести номер телефона и город проживания:

Стоит учесть, что услуга от МТС и Билайн стоит 100 рублей, в Мегафоне и Теле2 она бесплатная (тогда как в Теле2 предлагают сразу оплатить абонентскую плату по цене первого месяца).

Если вы являетесь поклонником классического заполнения заявлений на бумаге, вы можете скачать готовый шаблон заявления о переводе, распечатать его и заполнить:

	«Заявка на перенос номера на Билайн» Загрузка приложения начинается сразу после нажатия на иконку PDF
	«Заявка на перенос номера в Тинькофф Мобайл» Загрузка приложения начинается сразу после нажатия на иконку PDF
	«Заявка на перенос номера в Мегафон» Загрузка приложения начинается сразу после нажатия на иконку PDF
	«Заявка на перенос номера на МТС» Загрузка приложения начинается сразу после нажатия на иконку PDF

Выбор даты и времени переноса номера

Согласно правилам оказания услуги, перевод может занять до 8 дней. Однако абонент имеет право отложить перенос на срок до 6 месяцев. Если в заявке не указать дату, все произойдет в течение 8 дней.

Повременить с переносом номера стоит тогда, когда «старый» оператор уже списал абонентскую плату за месяц вперед.

Ожидание переноса

В оговоренный срок (или 8 дней), при отсутствии ошибок в документах и ​​заявлении, номер будет передан новому оператору. Самому абоненту ничего для этого делать не нужно, «новый» оператор сам отправляет заявку «старому», сверяет данные с имеющимися и утверждает переход.

Каждые 8 ​​дней будут работать обе сим-карты — и новая, и старая. На третий день новый оператор объявит точную дату и время переноса. Накануне он напомнит, когда нужно установить новую карту в телефон.

После переноса номера в первый день возможны ошибки (о которых сообщит оператор). Первые полчаса исходящие звонки и сообщения не будут работать, а входящие будут длиться дольше, до 6 часов.

Хотя деньги с баланса нельзя перевести на счет у нового оператора, их можно получить в офисе «старого».

На этом процедура переноса номера будет завершена, а договор с предыдущим оператором перестанет действовать.

В течение 6 дней с момента подачи заявки вы можете отказаться от перехода на нового оператора. Для этого необходимо сообщить о решении либо «старому», либо «новому» оператору. Некоторые отказываются переходить после тестирования связи с новым оператором (ведь обе симки работают каждые 8 ​​дней).

Процедура перехода к оператору Билайн

Билайн может обойтись без смены номера. Стандартная цена 100 руб. Поскольку компания еще не организовала дистанционный переход под управление, потребуется визит в офис.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы продолжить:

• обратиться в офис Билайн с намерением смены текущего оператора без смены номера;
• написать соответствующее заявление;
• определиться с выгодным тарифным планом и после оплаты услуги получить временную сим-карту. В течение недели после подтверждения всех данных, указанных в заявке, к ней будет привязан необходимый номер.

Законодательно утверждено, что смена оператора с сохранением номера должна быть осуществлена ​​за 8 дней. Однако пользователь имеет право отложить перевод на более длительный срок, против чего оператор не должен возражать.

За сутки до завершения процедуры перехода на временную сим-карту Билайн должно прийти СМС-сообщение с подтверждением.

Второй способ — оформить заявку онлайн

Заходим в локацию того оператора, к которому хотим зайти. Заполнить и отправить электронную заявку.

Ссылки на форму переноса номера:

• «Мегафон»
• «Билайн»
• МТС
• Теле2
• Йота
• «Тинькофф Мобайл»
• Сбермобиль

Процедура перехода к оператору Теле2

Довольно низкие цены у этого оператора не могут не привлечь внимание абонента. Зона покрытия уже достаточно велика, чтобы все знали о компании.

Итак, для перехода нужно следовать следующей инструкции:

• обратиться в зал связи с намерением сменить оператора, сохранить номер. Обязательно возьмите с собой паспорт;
• написать соответствующее заявление с участием сотрудников Теле2;
• произвести оплату услуги и получить временную сим-карту, которая принимает ваш номер после завершения операции;
• то следует ожидать подтверждения об успешной процедуре в течение 8 дней с момента оформления договора;
• за сутки до этого должно прийти смс с уведомлением о скорой активации скользящего номера.

Добро пожаловать

На 14-й день старая сим-карта перестает работать, а новый оператор удаленно меняет номер ранее выданной карты с временного на ваш постоянный (который был перенесен). Для активации перегружаем телефон. Перед этим снова звонит сотрудник и говорит, что в первый день возможна временная потеря сигнала из-за обновления маршрутизации сети.

Вуаля, ход сделан.

Читайте также: Как добавить в черный список в Сони Иксперия?

Что ещё нужно знать?

— Можно отказаться от переноса

Если вы начали перевод на другого оператора, но передумали в процессе, вы можете завершить перевод не позднее, чем за двое суток до даты начала оказания услуг от нового оператора.

— Повторный переход возможен не ранее, чем через 2 месяца

Если вы недавно сменили оператора и хотите сделать это снова, обратите внимание, что вы можете снова сменить оператора только через 60 (иногда 70) дней после предыдущей операции.

Чтo нyжнo, чтoбы вocпoльзoвaтьcя ycлyгoй MNP

перенос вашего номера к другому оператору называется переносимостью мобильного номера или MNP. Он доступен не всем: например, воспользоваться предложением не могут владельцы городских номеров. Услуга доступна только для пользователей мобильной сети, чей номер начинается с +79.

Если вы хотите сменить оператора на городской номер, вы получите новый. А старый можно продать.

Для использования услуги MNP вам необходимо:

✅ Быть в одном регионе. Замена сим-карты с сохранением номера телефона возможна только в том случае, если вы пишете заявление в том же регионе, где получили старую сим-карту. Если вы уже прошли или сейчас находитесь в командировке, оператор теоретически может отказать в процедуре. Впрочем, все зависит от индивидуальных обстоятельств: в некоторых компаниях и отдельных офисах могут встретиться и принять заявку.

✅ Не иметь долгов. Убедитесь, что у вас нет долгов перед старым оператором. Даже если на балансе -1 ₽, новый оператор может отказать в переводе после оплаты. Деньги за услугу не возвращаются и всю процедуру придется начинать заново.

Поэтому проверяйте баланс или обращайтесь в ближайший офис: иногда операторы могут выставлять счета, которые видны только внутри системы. На самом деле вы будете должны несколько рублей, но на балансе это не отразится. Наличие или отсутствие задолженности лучше уточнять в ближайшем отделении, по номеру горячей линии.

✅ Укажите правильные данные. При переносе номера новый оператор будет запрашивать данные у старого. Если в договоре указано другое лицо или паспортные данные просрочены, в переводе будет отказано. Необходимо пойти в офис, попросить обновить паспортные данные или переоформить договор, после чего начать процедуру заново.

Чтобы не терять время зря, уточните информацию в договоре или позвоните оператору. Если в документах есть ошибки или вы сменили паспорт, попросите обновить информацию в базе, и только после этого обращайтесь к новому поставщику услуг.

✅ Не переусердствуйте слишком часто. Вам будет отказано, если вы попытаетесь сменить оператора на городской номер или уже перешли на другого оператора связи с сохранением номера менее чем за 60-70 дней до дня чи-выписки. Это означает, что вы не можете использовать MNP чаще, чем раз в 2-3 месяца. Поэтому другие сроки никак не влияют на процедуры: например, купить сим-карту и сменить сотового оператора можно на следующий день или через неделю.

✅ 3 платные деньги. Услуга MNP платная. Вы платите деньги новому оператору связи за перерегистрацию номера, связываетесь со старым оператором, оформляете сим-карту. Стоимость может варьироваться, в зависимости от выбранной компании и региона, но в среднем составляет 100 ₽. Обычно вы оплачиваете услугу, покупая новую сим-карту, к которой впоследствии будет привязан ваш номер: это будет стоить 100-150 ₽, а на балансе предусмотрено 0.

✅ Дайте паспорт. Для получения услуг необходимо подтвердить свою личность — предоставить паспорт гражданина РФ. Если у вас его нет или вы иностранец, подойдет любой другой официально признанный законом документ, удостоверяющий личность: например, международное или российское водительское удостоверение ii test, загранпаспорт. Самое главное, что на документе должны быть ваши фото, фамилия, имя, отчество, дата рождения и уникальный номер, позволяющий подтвердить его подлинность.

Кроме того, для смены оператора связи с сохранением номера необходимо выбрать нового оператора связи и сразу – тарифный план, который необходимо оформить. Как только процедура перехода завершена, вы можете сразу же использовать ее.

Как подать заявление?

Как подать заявку на смену мобильного оператора с сохранением номера?

Подать документацию легко с помощью одного из двух предложений:

• В одном из представительств, филиалов, торговых залов представительства, в которое вы хотите отправиться. Возьмите с собой удостоверение личности, немного наличных — около 100 рублей. Вам также предложат заполнить специальную форму и подписать договорную документацию на получение услуг связи. После этого вы получите новую SIM-карту.
• На интернет-ресурсе нового мобильного представительства. На портале каждого представительства есть специальная форма, которую нужно заполнить и заполнить все строки и отправить. Это также легко сделать с помощью мобильного приложения.

Важно: После отправки формы вам перезвонит менеджер компании, поможет выбрать тарифный план и уточнит все детали. Получить новую SIM-карту можно как в отделении, так и заказать доставку курьером. Плата за доставку продукции не взимается.

Полученную симку с однодневным номером можно активировать с момента покупки и регистрации. На какое-то время, обычно в течение 24 часов, номер-однодневка меняется на ваш, с которого вы перешли на новую «игру».