Где посмотреть статус заказа на Aliexpress
Для просмотра информации необходимо авторизоваться на сайте интернет-магазина. После этого пользователь сможет открыть страницу сайта со списком товаров. Все статусы купленных товаров отображаются в соответствующем разделе.
Классификация
- Базовый;
- Дополнительный;
- Предупреждения для покупателя.
Расшифровка всех статусов (ожидается платьев, проверка платьев, ожидаем пальжива и пр.)
За время от обработки заказа до отправки покупателю посылка проходит несколько этапов, каждый из которых имеет статус.
Ожидается платеж
Клиент решился на покупку, но не оплатил ее. Система ожидает денежного перевода. После того, как деньги будут переведены за покупку, статус будет изменен. Срок ожидания платежа варьируется от нескольких часов до 20 дней.
Внимание! Бистро вспользование смены статусов у товаров из категории «Горящие».
Если оплата не была произведена по истечении указанного времени, заказ будет автоматически аннулирован. Для просмотра времени ожидания оплаты заказа Вам необходимо перейти на страницу заказанного товара. Есть встроенный таймер.
Ожидается отправка
После завершения оплаты на счете, подтверждения платежа, заказу автоматически присваивается статус «Ожидается отгрузка». Продолжительность этапа зависит от времени, затраченного продавцом на обработку заказа.
Важно! В описании заказа указано количество рабочих дней, необходимых для проверки. Следует учесть, что выходные и праздничные дни при оформлении не учитываются.
К указанному сроку добавляется 4 дня. Продавцы продавята заменят статус до истечения времени на счетчике, который отображается на странице. Не исключаются ситуации, когда продавец затягивает время обработки заказа. Потенциальный покупатель имеет право увеличить время, отведенное для проверки информации о покупке.
Если продавец не обработает данные, заказ аннулируется. Деньги возвращаются на счет покупателя в течение 2 недель. Заказ отправлен
Статус появляется после проверки данных продавца, последующей отправки товара. От покупателя не требуется никаких действий, пока посылка не прибудет в пункт назначения или не закончится срок защиты заказа.
Внимание! Невозможно активировать опцию «Подтвердить», пока товар не будет получен. Опция активации – товар забрал пукупатель, это никае ни подверждения описания товара. Необходимо быть особенно внимательным к покупателям, использующим мобильное приложение, т к есть нюансы в использовании сайта (отсутствует интерфейс, который присутствует на сайте магазина при входе пользователя с ПК).
Продолжительность этапа зависит от срока защиты заказа. Информация отображается на странице описания товара. В среднем период длится до 3 месяцев. Получил посылку, пупукатель проверял исправность, комплектацию. После этого нажимается опция «Подтвердить получение». В противном случае вернуть посылку продавцу невозможно из-за брака, ненадлежащего качества. Если все нормально, получение и доставка подтверждаются.
Завершение/закрытие
Первый вариант доступен после получения посылки по истечении срока защиты или в результате разрешения спора. В каждом случае высокого качества, возможно, ластонного, у клиента в резерве 2 недели развития пост-защитного рейме. За это время реальные просмотры или программы или деньги для качественного товара, если часть не отслеживается за качеством замены товара.
Статус «закрытие» появится в случае отмены заказа на этапе осуществления платежа, его проверки или отправки заказа.
Заморозка заказа
Статус появляется редко – предупредительный сигнал. Это означает, что продавец осуществляет подозрительную деятельность (мошенничество). Администрация сайта оставляет за собой право «заморозить» заказ и отправить товар, если продавец подозревается в мошеннических действиях. При оформлении объявления прилагается оспандя всех заказов.
Никаких действий от покупателя не требуется. Статус изменится автоматически, в зависимости от решения, принятого администрацией. В случае отмены доставки товара деньги возвращаются на счет покупателя.
Дополнительные статусы
- Отмена — пользователь отказывается от покупки;
- Получено подтверждение – заказ принят и запрещен. В другом месяце с сомнутна производство товара, требует насирать отвысок о товаре и продаваче. Есть возможность оставить анонимный комментарий.
- Истекло время честавки – если процессионал время запамята – если процессионал время вераме изделия – если процессионал время вераме изделия;
- Обработка платья – текущий постзащитный период. В течение этого времени клиент имеет право вернуть деньги, потраченные на покупку товара, если потребуется. Специального калькулятора не предусмотрено — он дается на 2 недели.
- открытие спора – спор закрыть – заказ продавать статус, если имеет место ситуация, требующая вместления администрации сайта. Кроме доводов для открытия спора представляются доказательства — скриншоты отправления и местонахождения, фото товара. Каждая из сторон спора представляет доказательства со своей стороны. Через определенный промежуток времени администрация сайта анализирует предоставленные материалы и определяет, кто прав, а кто виноват.
Здесь представлены статусы (основной и дополнительный), которые присваиваются товару в процессе доставки. Со стороны потенциального покупателя нет необходимых действий. Покупатель оплачивает покупку в установленные сроки, проверяет качество товара.
Что значит прибылов офис доставки АлиЭкспресс
Пожалуй, одним из самых приятных моментов в этой цепочке событий является, наконец, получение заказа в почтовом отделении получателя. На самом деле это может быть как обычная почта, так и склад временного хранения одной из курьерских служб, а это значит, что оно прибыло в пункт доставки AliExpress, это опять же переводится на язык статусов движения груза.
В случае с обычной почтой примерно через пару дней с момента появления данного статуса вам придет уведомление, заполнив которое вы сможете отправляться получать посылку, пришедшую в ваше местное почтовое отделение.
Если за перевозку отвечает курьерская служба, то в этот же промежуток времени они должны будут связаться с вами и согласовать удобное время доставки, а иногда может просто прийти СМС с адресом пункта доставки товара заказы и время их работы.
Как именно будет доставлен товар с AliExpress в итоге зависит от выбранной продавцом логистики, естественно никто не будет тратиться на курьерскую службу при продаже чего-то мелкого за пару копеек, другое дело когда речь идет о дорогой технике или товары из премиум-сегмента.
Одним из последних статусов, который может вызвать непонимание со стороны покупателя, является «Неудачная попытка доставки товара (Inb)», говоря обычным языком «Неудачная попытка доставки». На самом деле, по факту, так у нас миспализация почтового извещения печетатью, дороги ничего страшного в этом нет. Как только вы получите заказ, статус сразу изменится на «Успешно доставлено».
То же самое в случае с курьерскими службами может означать и другое, а именно безуспешную попытку связаться с вами по телефону, уточнить удобное время доставки. Бывает, что они могут просто приехать без какого-либо уведомления и если вас в данный момент нет дома, то поставят статус неудачной попытки доставки.
Читайте также: Прогноз будущего по фото с Gradient
