Жалоба на Фикс Прайс (Fix Price): как и куда подать жалобу?

Как пожаловаться в Фикс Прайс?

На компанию можно пожаловаться в рамках нормы ФЗ «О защите прав потребителей». Закон регулирует отношения между продавцом и покупателем. При нарушении прав последнего может быть подана жалоба. Для решения задачи есть несколько вариантов взаимодействия.

➟ Книга жалоб и предложений Fix Price

В каждом магазине должен быть оформлен уголок пользователя. В нем обязательно размещается книга жалоб и предложений, в которой покупатель может оставить отзыв о работе магазина, обслуживании сотрудника.

Помощь! Если книги нет в наличии на стенде, необходимо запросить ее у менеджера магазина. Отказать в идаче клиенту не может. Если книга не предоставлена, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

При оформлении жалобы необходимо описать проблему с указанием даты и времени происшествия, а также данных сотрудника, который обслуживал клиента. Заявка должна быть рассмотрена в течение 2 дней. Руководство двойно ответить на запись. Для получения реакции необходимо оставить свои контактные данные.

➟ Официальный сайт Fix Price

На официальном сайте компании для клиентов предусмотрена специальная онлайн-форма. Через него можно не только задать интересующие вопросы, но и отправить жалобу.

В форме необходимо указать:

• фамилию, имя, отчество;
• контактный номер для связи;
• адрес электронной почты, куда должен прийти ответ на чалбу;
• текст образа (суть установление с указанием даты, времени, адреса магазина, норм лаганом, наранных протеларом);
• фото, видео, аудио провезова (прикреплеяться в специальном разделе).

Для связи также могут использоваться дополнительные разделы:

1. В разделе «Контроль качества» вы можете пожаловаться на некачественный товар.
2. Вы можете оставить отзыв или задать вопрос, а также прочитать мнения других клиентов в разделе «Вопросы и ответы».
3. Также на сайте есть раздел «Сервисная поддержка». Оператор отвечает на вопросы о цене, характеристиках товара, акциях, ассортименте. Но при необходимости есть возможность направить через этот раздел жалобу.

Как показывают отзывы, сотрудники быстро реагируют на жалобы. Это связано с тем, что компания старается создать большую сеть, развиваться по всей стране, продавая франшизы, поэтому заботится о своей репутации.

Как оставить жалобу в Фикс Прайс?

Вы можете оставить свой запрос о качестве работы магазина в разделе «Вопросы и ответы», заполнив форму. В теме сообщения необходимо указать «Жалоба (магазин, сотрудники магазина)», а в тексте сообщения — точный адрес магазина и подробное описание проблемы.

Куда адресовать жалобы на Фикс Прайс

Магазин Фикс Прийс — набор магазинов с фиксированной ценой, которые имеют достаточно широкую клиентскую базу. Соответственно, увеличивается и потенциальное количество недовольных клиентов. Вы можете адресовать свою жалобу так, чтобы она дошла до администрации магазина в нескольких местах.

Книга жалоб

Во-первых, есть возможность оставить жалобу в книге жалоб. Такой журнал должен быть среди всех экспертов и онгазинах, продавцов улуги градинам. Найти его можно обычно в пользовательском уголке, то есть в любом месте, где есть подобные предметы. Он расположен на видном и легкодоступном месте. Если вы не нашли здесь книгу жалоб, обратитесь к представителям администрации магазина. Они обязаны предоставить книгу по первому требованию клиента.

Претензия пишется на пустой странице, после чего администрация обязана поставить отметку о ее рассмотрении в течение 2 дней. Также в книгу должны быть записаны меры, которые были приняты по результатам такого рассмотрения.

Учтите, если осфилрии магазина регистрация продажа главной книги — это прямое нарушение законодательства, так что компания может пожаловаться в контролирующие органы.

Как Зарегать карту Фикс Прайс?

Зарегистрировать Карту можно на этом сайте. Для этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Откроется форма, в которой необходимо ввести свои данные и подтвердить номер телефона. Подробную инструкцию по регистрации можно найти здесь .

Как получить карту Fix Price?

Карту можно установить на кассе в магазине животных Fix Price по базовой цене Fix Price вашего региона.

1. На Карту возвращается до 10% от суммы покупки в виде баллов, но не более 100 баллов в сутки.
2. Обратите внимание, что начисление очков возможно только при покупке до 4 999 рублей.

Где зарегистрирована компания Fix Price?

Компания ООО ФИКСПРАЙС, адрес: г. Москва, шоссе Карачаровское, д. 2 15 ул. 6 офис 2 зарегистрирован 25.10.2012г.

Кому принадлежит сеть магазинов Фикс Прайс?

Как стать поставщиком Фикс Прайс?

И пройти регистрацию, которая состоит из следующих шагов:

1. Подать заявку на регистрацию. Мы вам вышлем логин и пароль
2. Зайти под своим логином и паролем — заполнить все поля о вашей компании прикрепить документы ОГРН и ИНН
3. После проверки заполнения мы предоставим вам полный доступ к ресурсам сайта.

Что лучше покупать в Fix Price?

Вот те 10 вечеши, на койтой отратили в барабан из петрозаводских магазинов Fix Price лично.

• Товары для животных …
• Эда …
• Дневники и блокноты …
• Милые безделушки, сувениры и декор …
• Женские штучки
• Товары для дома
• Для путешествий и автомобилей …
• Бытовая химия

Почему так дешево в Fix Price?

Дело в том, что сеть «Фикс Прайс» отлично создает видимость бюджетного магазина, а товары из категории дорогих сделать сложно (на них не было низкого ценника). Продают именно дешевый товар почти без наценки.

Как обманывает Фикс Прайс?

Как обмануть в Fix Price!

• Дешевое низкопробное барахло
• Есть некачественный товар
• Много бесполезного
• Это не всегда выгодно
• Некоторые товары дороже, чем в магазине

Как восстановить карточку Фикс Прайс?

Если ваша карта была утеряна, вы можете приобрести новую в кассе любого магазина Fix Price и оставить операцию, воспользовавшись формой обратной связи внизу страницы, указав в письме: 1.

Как начать сотрудничать с фикс прайс?

Фикс Прийс Первоначальный взнос сообщение онлайн 300 000 рублей. Лимиты инвестиций варьируются от 3 000 000 до 6 000 000. В Фикс Прайс серьезно относится к своим франшизам, будущим и настоящим.

Как отменить заказ в Фикс Прайс?

Отмена заказа Вы можете самостоятельно отменить заказ только до тех пор, пока не передадите его курьерской службе. Если по каким-то причинам клиент решил отменить заказ, то это можно сделать в личном кабинете до передачи заказа в курьерскую службу. Заказ, фраглинный без регистрации, можно отменить по личному СМС.

Читайте также: ‎App Store: ДругВокруг: чат и знакомства

Кто хозяин торговой сети светофор?

Братья Сергей и Андрей Шнайдеры, владельцы сети «Светофор», за четыре года открыли более 50 магазинов за пределами России.

Почему закрыли Фикс Прайс?

Столичным магазинам «Смешные центы» и Fix Price грозит закрытие из-за нарушения режима самоизоляции «Оперштаб Москвы» сообщил, что в столичных магазинах «Смешные центы», Fix Price и «Все для ремонта» нарушения противоэпидемического режима были обнаружены меры безопасности.