Почта России

Как работает отслеживание посылок по России?

При отправке почтового отправления ему присваивается номер для отслеживания, что позволяет отследить, когда оно было отправлено, этапы его движения и дату поступления на почту. Услуга отслеживания позволяет проверить получение отправления и особенно полезна для разрешения споров с продавцом в случае обнаружения расхождений. Полное имя и адрес получателя помогут убедиться, что посылка дойдет до адресата, а вес посылки — примерно оценить содержимое вложения. Последний статус доставки сообщит отправителю об успешной доставке товара.

Кроме простых писем, все остальные отправления по России всегда идут заказными.

Входящие международные письма и мелкие посылки также можно отправлять как незарегистрированные. В этих случаях остается полагаться только на порядочность отправителя или продавца и отсутствие различных эксцессов. В случае утери или недоставки посылки без подтверждения неполучения ни почтовые службы, ни продавцы не возвращают деньги за товар и доставку.

Данные отслеживания также помогут при подаче претензий за несоблюдение сроков доставки. Сайт Почты России не несет прямой ответственности за нарушение данных условий.

Сколько нужно ждать трек-номер

Примечание: Срок хранения посылок из интернет-магазинов может варьироваться от 7 до 60 дней. Мы рекомендуем всегда проверять время на странице отслеживания. Как продлить срок годности? Срок хранения может быть продлен в почтовом отделении по желанию отправителя или получателя.

Сколько по времени идет простое письмо

В пределах одного города почта должна доставить письма в течение двух дней. Срок доставки письма, направляемого из столицы области в районный центр той же области, не должен превышать двух дней, а из районного центра в город района — не более трех дней.

Как позвонить оператору Почта России

Электронный адрес: hotline@russianpost.ru, тел. +7 (495) 956-20-67.

Можно ли получить письмо без трек номера

Если у вас нет извещения или номера для отслеживания, вы можете попросить сотрудника почты найти отправление по имени и адресу, предъявив удостоверение личности.

Отслеживание посылки Почты России по идентификационному номеру

Почтовый идентификатор штрих-кода (SPI) для внутренних отправлений Почты России состоит из 14 цифр, где:

• первые шесть цифр обозначают почтовый индекс получателя,
• следующие две цифры обозначают месяц, когда был напечатан идентификатор штрих-кода,
• цифры с девятой по тринадцатую — уникальный номер отправления,
• и последняя цифра является контрольной.

После оплаты услуги пересылки кассир выдаст налоговый чек, в котором кроме стандартной стоимости и наименования услуг будет указан номер РПО (заказного почтового отправления), это номер для отслеживания — почтовый идентификатор Почты России. В строке РПО последняя цифра чека пишется с пробелом, но вводить ее нужно без пробела.

В чеке это выглядит так:

Отслеживание РПО происходит мгновенно — при получении сотрудник почты заносит информацию в базу, а первый статус «Принято на почте» появится при отслеживании почты России с идентификатором сразу после отправки. Идентификатор почты — отличный инструмент для контроля движения, времени доставки и веса на каждом этапе пути доставки.

Как узнать, если нет извещения

Многие жители не знают, как узнать, пришло ли адресату заказное письмо с уведомлением о необходимости получения письма (если уведомление долго не приходит). В этом случае можно обратиться на почту лично, но стоит помнить о некоторых нюансах:

• узнать о получении заказного письма на почте можно по номеру отслеживания, при условии, что оно отслеживается через интернет (с помощью официального сайта Почты России). Если результаты проверки показывают наличие посылки на почте, можно идти за квитанцией. В таком случае оператор обязан выпустить товар, если сообщение не было получено получателем;
  
• в том случае, если вы ждете заказное письмо с возможностью частичного отслеживания (например, если посылка была отправлена ​​из Китая) или трекинг-номера нет вообще, вы можете лично попросить оператора проверить наличие товара в склад — если соответствующее уведомление не было получено.

Во втором случае необходимо учитывать, что в этом случае работник почты не обязан использовать рабочее время и обыски. Кроме того, не подлежат регистрации неотслеживаемые письма, бандероли и бандероли.

По этой причине, если оператор отзывчив, он может найти любое полученное письмо. Это особенно актуально, если принять во внимание возможность поиска по базе данных в компьютере.

Важно! В то же время на практике возможен и другой путь, если в пейджинге отказывается грузовой оператор. Многочисленные отзывы клиентов свидетельствуют о том, что ситуация решается путем обращения на «горячую линию» Почты России.

В этом случае обычно звонят с почты уже на следующий день и просят приехать и забрать посылку.

Как проверить было ли открыто письмо

Чтобы узнать, когда отправленное вами электронное письмо было открыто, вы можете запросить уведомление о прочтении. Как запросить подтверждение о прочтении:

• откройте Gmail на своем компьютере.
• Нажмите «Написать.
• Написать письмо.
• В правом нижнем углу нажмите на значок «Еще» Запросите квитанцию ​​о прочтении.
• Отправить письмо.

Как узнать что тебе пришло письмо

Как отследить заказную и ценную почту

Для отслеживания заказного письма пользователю достаточно ввести трек-номер отправления в службу отслеживания. Если вы являетесь отправителем или получателем корреспонденции, отправляемой по почте, вы можете отследить ее на официальном сайте: pochta.ru.

Сколько письмо находится в отделении почты?

Нам удалось выяснить, что в Интернете невозможно узнать, что на почту пришло обычное письмо с фамилией. Чтобы определить это, получатель должен сам пойти на почту. В любом отделении Почты России посылка и международные отправления могут храниться не более 15 дней с момента получения.

За это время представители электронной почты должны несколько раз попытаться связаться с получателем. Если срок прошел, а получатель не явился, посылка отправляется обратно на адрес получателя.

Небольшие отправления: Письма и посылки могут храниться в почтовом отделении до 30 дней. Благодаря небольшим габаритам эта корреспонденция не требует много места в складке. Поэтому срок пребывания увеличивается до одного месяца. Существует и другой вид корреспонденции – административные и судебные письма.

Важные документы могут храниться на складе почты до 7 дней. При этом получатель может при необходимости увеличить срок хранения письма или посылки. Максимальный срок хранения 2 месяца. В этом случае требуется заявление получателя или доверенного лица с указанием паспортных данных.

При поступлении письма в почтовое отделение сотрудники должны отнести его по адресу получателя или иным образом уведомить о необходимости посещения отделения.

Если письмо потерялось или у получателя возникли другие вопросы по работе почтовой службы, вы можете позвонить на горячую линию по телефону: 8 800 1000 000. Это общий телефон поддержки для всех городов России и по всем вопросам, касающимся принципа работы почты.

Как понять что пришло на почту

Зайдите на сайт Почты России https://www.pochta.ru/tracking. Введите указанный код в соответствующее поле, затем нажмите кнопку поиска Как узнать, откуда пришло заказное письмо:

• имя отправителя;
• дата отправки;
• точка отправления;
• почтовое отделение, где находится ваше заказное письмо.

Как узнать, что электронное письмо дошло до получателя

Пользователям часто приходится использовать электронную почту. Но в отличие от мессенджеров, нет однозначного способа узнать наверняка, дошло ли наше письмо. Несмотря на это, уже появились браузерные плагины, которые могут показывать статус письма. Для этого вам понадобится браузер Google Chrome или другой браузер на базе Chromium.

В дополнение к магазину расширений Chrome. Дополнение устанавливается в несколько кликов и не мешает пользователю работать в Интернете.

1. Перейти по ссылке в магазин Chrome;
   
2. На странице расширения нажмите кнопку «Установить»;
   
3. В расширении необходимо авторизоваться;
4. После этого в разделе «Отправленные» письма будут помечаться двумя зелеными галочками, если они были прочитаны.
   

Одна зеленая галочка ставится, если письмо дошло до адресата, но он его еще не прочитал. Расширение будет работать только в том случае, если вы используете браузер, в котором оно установлено, для отправки электронной почты.

Его можно удалить или временно отключить в любое время. Кроме того, при некоторых обновлениях браузера при исчезновении такой возможности расширение необходимо переустанавливать.

Видеоинструкция

В этом видео представлена ​​информация как проверить пришло ли письмо на почту и как проверить его через интернет по фамилии, если нет номера для отслеживания.

 

Как отследить обычное письмо по фамилии

Также невозможно отследить отдельное письмо по фамилии или дате отправки. Поэтому, если вам необходимо отправить письменное сообщение или какие-то документы с возможностью дальнейшего отслеживания, выбирайте другие виды письменной корреспонденции (заказные или застрахованные).

Как выглядит трек-номер почты

Трек-номер внутреннего отправления обычно состоит из 13 символов (внутренний российский идентификатор состоит из 14 цифр). Пример почтового индекса для международного отправления: CA123456789UA. Пример почтового индекса для внутреннего отправления: 0123456789123.

Как долго хранятся письма на почте

В соответствии с ПСУП письменная корреспонденция при невозможности ее доставки адресатам (их доверенным лицам) хранится в учреждениях почтовой связи места назначения в течение 30 календарных дней, иных РПО — в течение 15 календарных дней, если не более Срок хранения оговаривается в договоре.

Отслеживание Почты России по номеру международного отправления

Для международных почтовых отправлений регламентом Всемирного почтового союза утвержден единый стандарт кода отслеживания. Тип почтового отправления определяется по первым двум латинским буквам, следующие девять цифр номера отслеживания состоят из уникального восьмизначного номера и последней цифры подтверждения. Две последние латинские буквы номера для отслеживания указывают на страну отправления. По трек-номеру невозможно определить страну назначения.

Примеры номеров отправления:

• CQ—US (CQ123456785US) — посылка из США,
• RA—CN (RA123456785CN) — мелкая посылка из Китая,
• RJ—GB (RJ123456785GB) — отправление из Великобритании,
• RA —RU (RA123456785RU) — внутренний номер, присваиваемый незарегистрированным посылкам при их поступлении в Россию.

Отслеживание Почты России по типу отправления ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Благодаря сотрудничеству с Почтой России данный вид посылки с Алиэкспресс отличается упрощенной системой оформления, что позволяет сделать отправку еще быстрее и дешевле. Стоит учесть, что данный вид доставки можно отследить только в стране отправителя, при прибытии посылки на территорию посылка уже не будет отслеживаться, но после прибытия посылки в место доставки получателя будет аналогичный статус отображаться. Ориентировочное время доставки 25-30 дней с даты отправления.

Как отследить заказное письмо, если его отправили «Почтой России»

Если посылки и почтовые отправления пересылаются в пределах России, посылке присваивается уникальный 14-значный идентификационный номер, состоящий из цифр, а для международных отправлений присваивается идентификационный номер из 13 знаков (цифры и буквы латинского алфавита), соответствующий RA123456789RU.

Оба номера соответствуют стандарту S10 Всемирного почтового союза и по ним могут отслеживать переписку как отправитель, так и получатель почты.

Введите номер отправления в поле поиска любой службы, в том числе и нашей, и она отследит ваше письмо на Почте России через официальный сайт, а также проверит все необходимые сайты зарубежных служб доставки.

Что нужно для получения заказного письма

Чтобы получить заказное письмо вместо другого лица, достаточно просто прийти на почту, принести с собой сообщение о прибытии посылки, удостоверение личности, номер отслеживания конверта, а также доверенность доверенность, выданная адресатом.

Сколько по времени идет заказное письмо

Срок доставки заказного письма? Заказная почта доставляется от одного до трех дней, не считая двух дней, отведенных на получение и обработку почты. Некоторые письма могут быть доставлены в течение одного дня.

Откуда пришло письмо

Чтобы узнать, откуда было отправлено сообщение, достаточно ввести номер для отслеживания в поле поиска на странице контроля доставки на сайте Почты России pochta.ru/tracking. Интересующую информацию можно найти в самом низу страницы результатов отслеживания.

Можно ли найти посылку по номеру телефона

Отследить посылку по номеру телефона

К сожалению, по правилам Новой Почты, отправление, груз или пакет можно отследить только по номеру экспресс-накладной. Рекомендуем проверить отправителя. Если это невозможно, вы можете восстановить номер накладной в любом из отделений.

Статусы отслеживания посылок Почты России

Левый сортировочный центр	Левый сортировочный центр
Прибыл в сортировочный центр	Прибыл в сортировочный центр
Выдано Таможенной службой	Выдано Таможенной службой
Прибыл в Россию	Прибыл в Россию
Сортировка	Сортировка
Покинул место для международного обмена	Покинул место для международного обмена
Единица	Единица
Прибыл в место доставки	Прибыл в место доставки
Покинул приемную	Покинул приемную
Прибыл в пункт международного обмена	Прибыл в пункт международного обмена
Доставка до адресата	Доставка до адресата
Раздел	Раздел
Ожидание курьерской доставки	Ожидание курьерской доставки
Доставили курьеру	Доставили курьеру
Уточнение адреса
Адресату курьером	Адресату курьером
Отправка	Отправка
Доставлено почтальону	Доставлено почтальону
Пункт назначения недоступен	Пункт назначения недоступен
Временное отсутствие получателя	Временное отсутствие получателя
Прибыл на транзитный пункт	Прибыл на транзитный пункт
Покинул место транзита	Покинул место транзита
Срок годности истек	Срок годности истек
Доставка задерживается по просьбе адресата	Доставка задерживается по просьбе адресата
Доставка отправителю	Доставка отправителю
Покинул место возврата / повторная доставка	Покинул место возврата / повторная доставка
Не удается связаться с клиентом	Не удается связаться с клиентом
Неудачная доставка	Неудачная доставка
Другие отношения	Другие отношения
Адресат сам забирает посылку	Адресат сам забирает посылку
Другой	Другой
Отправлено с уведомлением таможни	Отправлено с уведомлением таможни
Адресату почтальоном	Адресату почтальоном
Отказ адресата	Отказ адресата
Срок годности (осталось 25 дней)
Возврат на таможне	Возврат на таможне
Доставленный	Доставленный
Неверный/неразборчивый/неполный адрес	Неверный/неразборчивый/неполный адрес
По словам пользователя	По словам пользователя
Ожидание оплаты пошлины
Неполные/неадекватные/недействительные документы
Отсутствие адресата по указанному адресу	Отсутствие адресата по указанному адресу
Передача на временное хранение	Передача на временное хранение
Нет доставки на дом	Нет доставки на дом
Адресат отказался отправить	Адресат отказался отправить
Отправлено с обязательной уплатой таможенных платежей	Отправлено с обязательной уплатой таможенных платежей
Отправлено в ЦГП	Отправлено в ЦГП
Перегородка в электронном виде	Перегородка в электронном виде
Отправителю с курьером
У получателя есть почтовый ящик
Адресат с контролем ответа	Адресат с контролем ответа
Срок годности (осталось 5 дней)
Декларация отправителя
Отправка отправления	Отправка отправления
Не заявлено	Не заявлено
Отказ в выпуске на таможне	Отказ в выпуске на таможне
Выезд адресата на новый адрес	Выезд адресата на новый адрес
Отправителю почтальоном	Отправителю почтальоном
Адресат переехал
Посылка повреждена и/или без вложений
САБ запрещен
По желанию отправителя
Неверный адрес	Неверный адрес
Нераспределенный	Нероздано
Не удается прочитать адрес назначения	Не удается прочитать адрес назначения
Адресат выпал
Потерянный	Потерянный
Пакет не соответствует
Посылка поступила на склад перевозчика
Ожидается передача на таможню	Ожидается передача на таможню
Ошибка CN 22/23
Получено назначенным оператором	Получено назначенным оператором
Неполная или неправильная документация	Неполная или неправильная документация
Есть ограничения на импорт вложений
Передано на таможню
Нет аккаунта	Нет аккаунта
Другой	Другой
Ожидание подтверждения стоимости от получателя
Передано перевозчику	Передано перевозчику
Связаться с клиентом невозможно
Есть ограничения на экспорт вложений
Задержан таможней без объяснения причин	Задержан таможней без объяснения причин
Отказ в освобождении
Учетная запись неверна
Перевод в невостребованные	Перевод в невостребованные
Форс-мажор/непредвиденные обстоятельства
Поставлено для доставки в электронном виде	Поставлено для доставки в электронном виде
Таможенная декларация отсутствует или неверна

Читайте также: Как вернуть Ростелеком вместо Винк?

Как отследить посылку Почты России?

Отслеживание Почты России доступно на официальном сайте или на сайте Postal Ninja.

После ввода трек-номера в поле поиска отправлений и нажатия кнопки «Отследить» открывается отдельная страница с информацией о прохождении посылки, датами, статусом, адресом и ФИО получателя.

Чтобы получить более подробную информацию со всеми промежуточными статусами и перемещениями за пределами России, отслеживайте свои трек-номера на простом трекинге посылок Postal Ninja:

Как узнать трек-номер письма без чека

узнать номер отслеживания посылки Почты России, если вы потеряли чек, можно только на основании личного обращения в почтовое отделение, где был оформлен заказ на перевозку.

Как отследить письмо «Почты России» по фамилии или адресу

Отследить письмо почты России, если вы понимаете, что только трек-номер позволяет определить местонахождение по пути следования. Но по фамилии можно проверить, пришло ли письмо на почту.

Правда, для этого нужно попасть туда лично с паспортом. Это может быть полезно, если вы случайно потеряли номер для отслеживания, или ждете письмо, которое не отслеживается в России.

При пересылке корреспонденция проходит через несколько сортировочных центров. Узнать по фамилии, в какой из них находится ваше письмо, невозможно.

Зарегистрированное сообщение, в отличие от простого, имеет трек-номер для отслеживания. На территории Российской Федерации заказное письмо вручается адресату под личную подпись или представителю адресата по доверенности.

Отслеживание посылок ZJ..HK (JOOM)

Посылки с номером, содержащим в начале буквы ZJ, — это посылки из интернет-магазина Joom, который также сотрудничает с Почтой России. Этот вид доставки является бюджетным, в основном используется для доставки дешевых товаров и при этом имеет ограниченный функционал отслеживания. Дело в том, что отслеживаемые посылки Joom могут иметь один из трех статусов:

• Посылка отправлена
• Посылка прибыла в отделение
• Посылка получена адресатом

Это значит, что вашу посылку нельзя отследить на всех этапах доставки, но будет известна важная информация о том, что товар отправлен или уже прибыл на почту.

Как отследить заказное письмо по РПО

Для отслеживания сообщения по номеру РПО — введите 14 цифр номера отслеживания без пробелов, даже если последняя цифра квитанции пишется с пробелом.

Необходимая комбинация цифр (или цифр и букв) для отслеживания заказного письма в современных чеках Почты России пишется после: РПО №.

Трек-номер для отправлений по России состоит из 14 цифр. Вводится без пробелов и скобок. Если у вас есть какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь со мной, и я помогу вам решить их.

Что важно знать об особенностях работы Почты России с посылками?

Соблюдение требований к содержимому посылки и ее упаковке является обязательным условием успешной перевозки. Эти правила могут незначительно отличаться в разных странах. В Швейцарии, например, нельзя отправлять гороскопы по почте. В некоторые африканские страны помазки японского производства не доставляются. А в Великобритании есть конкретный запрет на отправку посылок с мусором. Но в целом приведенные ниже условия характерны для всех почтовых служб, в том числе и для Почты России.

Запрещенные к отправке предметы:

• огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодные (в том числе метательные), электрошоковые устройства и разрядники, а также основные части огнестрельного оружия
• наркотические вещества, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
• ядовитые животные и растения;
• банкноты и иностранная валюта
• скоропортящиеся продукты, напитки;
• отправления, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для работников почты, загрязнять или повреждать другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

Также есть товары, которые запрещены к ввозу из-за границы. Поэтому при совершении покупок в зарубежных интернет-магазинах желательно ознакомиться со списком товаров, запрещенных к ввозу.

Можно ли посмотреть письмо онлайн

Электронные заказные письма можно прочитать в мобильном приложении Почты России. Чтение электронных заказных писем теперь доступно всем пользователям смартфонов на IOS и Android. С первых дней к новой услуге подключились более 60 000 мобильных пользователей.

Проблемы отслеживания посылок почты России?

Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России по трек номеру. Чаще всего это происходит по причинам:

1. С момента отправки посылки прошло мало времени и номер отслеживания еще не успел попасть в базу, так как с момента отправления прошло недостаточно времени. Стоит помнить, что срок может доходить до 7-10 дней.
2. Отправитель указал неверный номер отслеживания для Почты России. В этом случае следует еще раз сверить номер с отправителем и правильно скопировать его в строку отслеживания на нашем сайте.

Как узнать свой трек-номер

Трек-номер почтового отправления будет указан в квитанции (чеке), выданной почтовой службой. Если покупка совершена в интернет-магазине, номер появится в вашем аккаунте на странице заказа.

Как проверить извещение Почта России по номеру: подробная инструкция

Всем уведомлениям по электронной почте присваивается 14-значный номер. Он размещается над штрих-кодом или пишется в уведомлении. Эта информация всегда включается в уведомление. Цифры в номере означают следующее:

• Первые шесть — это индекс почтового отделения, с которого была отправлена ​​посылка/письмо.
• Остальное — уникальный почтовый индекс.

По этим данным можно узнать город отправления, имя отправителя, когда была отправлена ​​посылка и почтовое отделение, где находится корреспонденция. Для этого воспользуйтесь нашим сервисом или официальным сайтом Почты России:

1. Перейдите по ссылке на почтовый сервис https://www.pochta.ru/tracking .
2. Введите номер полученного уведомления в пустое поле на главной странице.
3. Нажмите кнопку поиска справа.

Сайт не требует регистрации, а проверка по номеру занимает всего несколько секунд. Когда у вас есть полное представление о том, откуда пришла посылка, вы решаете, хотите ли вы ее получить или нет.

Как узнать трек-номер письма и отследить через Интернет

Для отправки заказного письма или посылки необходимо прийти на почту и оформить отправку. После оплаты работник почты обязан выдать чек. Он содержит код отслеживания, необходимый для отслеживания. Если письмо отправляется в Россию, код будет содержать только цифры.

Количество символов может варьироваться. Его необходимо распечатать отдельно, чтобы войти на сайт отслеживания. Это можно сделать на официальном портале Почты России по адресу: https://www.pochta.ru.

Рекомендуется создать учетную запись на сайте электронной почты, чтобы вы могли сохранять информацию для отслеживания.

Если на этом этапе нет данных о местонахождении письма, его можно отобразить позже. Для регистрации нужен номер телефона.

После создания учетной записи перейдите на главную страницу и введите код отслеживания. Среди статусов вы можете решить, где сейчас находится ваше письмо. Когда оно прибудет в ближайшее почтовое отделение, вы увидите статус «Ожидает получателя по месту прописки». В этом случае вы можете обратиться в ближайшее почтовое отделение с любым документом, подтверждающим личность получателя.

Код отслеживания для международных отправлений содержит латинские буквы и цифры в основном тексте. Технически это не влияет на отслеживание. Заказное письмо или посылка из-за границы регистрируются в международных сортировочных центрах. А вот при въезде на территорию РФ вносится больше информации о месте отправления.

Отследить отправление можно с помощью мобильных приложений для устройств Android и iPhone. Найти его можно в маркете по запросу «Почты России». Для его использования также необходимо пройти простую регистрацию.

Отслеживание посылок Почта России по идентификатору

Посылка — это разумный способ доставки заказа, сделанного путем покупки товара в интернет-магазине, таком как Aliexpress, Joom или Pandao. Прослеживаемость в таких случаях имеет большое значение. Чтобы узнать о статусе отправления, нужен идентификационный код (он же штрих-код, идентификатор).

Разница в названии связана с этапами процедуры получения посылки для отправки. На начальном этапе присваивается штрих-код. После его считывания аппаратурой — трек-номер (идентификатор). В результате груз (товар, другие товары в упаковке) получает уникальный номер, который можно отследить на сайте перевозчика или в сервисах отслеживания.

Postbud использует номенклатуру SPI вместе с концепцией номера дорожки. По сути, идентификатор записи штрих-кода — это тот же код, но информация изображается штрихами, а не числовой комбинацией.

Особенности трек-кодов Почты России

Помимо обычной доставки, существует также экспресс-доставка почтовых отправлений, называемая символами EMS. Вы можете отправить почту таким образом, передав ее курьеру или непосредственно в отделении, если курьерская служба недоступна. Прием и выдача осуществляются в порядке регистрации. Каждому отправлению присваивается номер для отслеживания, указанный в квитанции. Комнаты выполняют ряд функций:

• тринадцатизначная комбинация;
• использование цифр и латинских букв;
• в номере нет указания страны получателя;
• дорожка начинается с буквы Е (маркировка);
• указав код на чеке в строке «Кому», а не по номеру РПО№.

Часто задаваемые вопросы

Как отследить письмо Почты России по фамилии или только по адресу?

Это невозможно, если вы понимаете, что только трек-номер позволяет определить местоположение по маршруту.

Но по фамилии можно проверить, пришла ли ваша посылка на почту.

Правда, для этого нужно попасть туда лично с паспортом. Это может быть полезно, если вы случайно потеряли номер для отслеживания, или ждете посылку, которая не отслеживается в России (например, отправленная Aliexpress Saver Shipping).

Чем отличаются простые и регистрируемые отправления?

Простые отправления, в отличие от РПО, принимаются без квитанции и сдаются без квитанции. Их невозможно отследить.

Для заказных почтовых отправлений вы можете воспользоваться дополнительными услугами — опись вложений, СМС-уведомление, инкассация, указанная стоимость, уведомление о доставке.

Что такое ММПО?

Под этой аббревиатурой следует понимать место международного почтового обмена. Здесь готовят почту к растаможке, после чего она снова поступает в ММПО. Здесь тоже посылки группируются и упаковываются в один большой груз для дальнейшей транспортировки.

Для снижения нагрузки на Московскую ММПО в настоящее время в крупных городах России действует 13 ММПО.

Как получать письмо или посылку по СМС

У получателя есть возможность не посещать почтовое отделение, а получить посылку с помощью SMS-сообщений.

Но для этого нужно каким-то образом оформить простую электронную подпись.

• Оформить ЭП можно на Портале госуслуг;
  
• Посетите ближайшее почтовое отделение. При себе необходимо иметь паспорт;
• Вы также можете заполнить форму подписки онлайн через портал Почты России. Для этого также необходимо указать номер телефона и другие персональные данные.
  

После выдачи электронной подписи один раз получателю больше не нужно заполнять бумажные формы и подписывать. Это значительно ускорит процесс получения посылок и писем. Для получения посылки на телефон приходит смс-код. Его нужно прочитать и отдать на почту. При этом сотрудник филиала оставляет за собой право потребовать удостоверение личности. Поэтому для получения посылки или письма может понадобиться не только мобильный телефон, но и паспорт.